在担任运营总监时，我认为有几项非常重要的任务。一，即使准确采购原材料，不让生产线停产；二，准确计算下一年的产量，与营销总监沟通，打好下一年的广告；三，要有自己的核心竞争力，并且根据市场和其他公司的产品，制定本公司的新产品研发，开发新生产线。

首先，在采购原材料方面，先期我们的生产线没有太大变化，从第一年第一季度我们就上了一天全自动生产线，采购原材料比较简单，一直保持原料零库存，没有多余的占用现金。后期我们的生产线发生变化，而我对采购原材料没有做好计算，再加上我们对生产线上桶的位置出现争议，不能确定下一季度应采购的数量，导致我的采购一度混乱，甚至有采购不足，出现停产，不能按订单数量准时交货。及时准确采购原材料是确保生产线正常运转的关键，作为一名运营总监必须准确计算生产周期，不能发生混乱。虽然零库存能尽少的占用资金，但有时在计算错误或发生意外时，不能及时供应生产线，造成停产，所以，原料仓库应该有一定的库存，保持安全库存，以备不时只需。

其次，在计算产能方面，钱两年我都没有这个意识，打广告多花了很多冤枉钱，营销看着订单不敢选，让我也很纠结，从这点来说，运营和营销总监加强交流是很有必要的。看来计算产能是一个公司发展方向和计划下一年市场的前提，运营总监不能忽视这一点。

第三，由于我们只有一条全自动生产线，一条半自动和三条手工线，导致我们的产品产量低，而我们的产品只有P1、P2两种，利润不高，竞争激励。这使我认识到一个公司在生产时，一定要有自己的主打产品，核心竞争力，把主要产品放在高端的生长线上，才能快速生产，扩大规模，降低单个商品的成本，在和其他公司等价销售时获得更多利润；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的产品情况外，还需要了解其他公司的产品和市场方向，既发挥自己的优势，有避开和强手的竞争，尤其是单纯的价格竞争，价格竞争在公司没有打持久战的实力时，公司会有很大的压力。

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一、实训时间：20xx.4.21—20xx.4.26

二、实训地点：学院机房2416

三、实训角色

我们小组由四人组成，分四个角色,分别为：CEO(总经理) COO（运营总监） CSO（营销总监） CFO（财务总监）。

本组成员：贾莉 祁玲 钱佳慧 石海伦 徐梦玲 吴璠

四、实训目的：

ERP是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校在我们大一时组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。

五、实训过程：

在这次实训中主要分为以下几个过程：4。提交广告费，争抢订单。5。根据订单生产和交货。1。生产规模的决策。3。市场拓展和产品研发。2。资金的运作。

六、实训心得和体会:

我们是第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的新奇迷茫，到实训时的不断努力，再到最后的了解与回味，一周的ERP沙盘模拟实训让我学到了很多，懂得了很多。

不管是在实训过程中还是实训结束，我们都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，每一步的决策和计划都要全方面的考虑，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。在做每一个决定的时候，我们要全方面的进行详细的分析与计算，任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。对于我们这些还没有走出校园的人来说，的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候，每个人都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产，正式上机操作的时候又是困难重重，由于经营规则理解的不透彻，很多时候会出现错误，导致屡屡破产,到后来，每一步的操作都要确认好几遍才放心。实践和理论相差还是很大的，我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。

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为期一个学期的ERP沙盘模拟很快就结束了，我担任的是组内的CEO，主要决策公司未来的发展方向，明确公司的发展目标，确定公司的发展路线，根据对市场的调查和预测，决定公司下一步的运作，协调各个职位之间的关系，根据现金流量协助CFO做出财务预算。 记得上学期跟着大三学习时我们是不做详细的财务预算的，库存0现金也没有实现。通过这学期的系统学习并且担任CEO以后我才彻底明白老师着重强调的财务预算是多麽的重要，并且能够熟练的运用。用实践证明了做好财务预算是不破产的保证。

第一轮是由于操作失误导致破产但因为此次的破产才会让我以后的经营谨慎小心。第二轮通过我们不懈的努力以及步步为盈的计划才没有破产并取得八百多分的第一名成绩，但其中并不是一帆风顺的，由于交错订单让我分析紧急采购以及违约的损失大小二者取其轻决定紧急采购弥补这个过错。第三轮时前四年经营还算平稳，在第五年决定胜负的时候广告投放量偏少每次选单在U02之后，拿到的订单卖价少竞拍会又只拿到三个单，产能有剩余。因此输给了U02组。 经过三轮的经营我总结出以下几点不足之处，第一：没有合理安排好每个小组成员的任务。第二：没有做到“知己知彼，百战百胜”，没有做好市场调查。分析自己的竞争对手。第三：广告的投放过于分散没有集中市场争夺市场老大。第四：生产线的建设，虽然每次建成十条生产线但我感觉在时间上还能提前。第五：虽然财务预算做到位了，

但还是会出现操作上的这样那样的小错误，没有及时监督好。

担任U01组的CEO，给我带来了莫大的压力，有我个人缺课请假的原因，导致组员在规则不熟悉情况下操作，导致账目频繁缺错。在竞单的期间我也有犯错投入过多的广告费而导致企业资金不足而无法运行，后面亡羊补牢，可惜为时晚矣，虽然我有个别原因导致不能到场，但我也有不可推卸的责任与错误，导致企业运行了错误的方向以及账本的重大错误。我得到的教训就是一定作为CEO一定要准确把握每个组员的能力，在不能胜任的情况下要进行调整，团队协作精神与沟通最重要。组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源完成目标，团队是为了实现既定目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的，这也是建立组织团队的原因。

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一、实训时间：

二、实训地点：学院机房

三、实训角色

我们小组由九人组成，分几个角色,分别为：CEO(总经理) COO（运营总监） CSO（营销总监） CFO（财务总监）。

本组成员：王雪曼—CEO（总经理） 顾津铭—COO（运营总监） 邹良丹—CSO（营销总监） 铁昌为—CFO（财务总监）

本人角色分配：营销总监CSO

四、实训目的：

ERP是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校在我们大二时组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。我在实训模拟中担任CSO的角色,我主要的工作是主持公司的生产管理工作。

五、实训过程：

在这次实训中主要分为以下几个过程：1。提交广告费，争抢订单。2。根据订单生产和交货。3。生产规模的决策。4。市场拓展和产品研发。5。资金的运作。

1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性），以及厂房的闲置和利用。

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ERP沙盘模拟实训总结—财务总监

为期一周的实训已经告一段落。从这一周的实训来看，自己所学到的东西真的有很多。没有进行沙盘实训前，我甚至还不知道ERP是什么。通过一周的实训后，可以说是完全脱离了小白的境界。

真的想老师说过的一样，沙盘如战场。我们一起的六个团队相互之间的竞争也好似相当的激烈。我们通过模拟企业实训，置身于仿真的生产经营过程，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理。体验与其他部门的协作，作到边学边练，学用结合，迅速掌握ERP软件的使用要领，提高信息化管理技能，经历完整的企业经营进程，感受现代化信息技术的魅力。

我在此次实训中担任的是财务总监的角色，在刚开始确认角色的时候，其实我自己并没有真正的去好好定位自己的角色。从起初的财务就只是管钱，到后来认识到财务工作的重要性。一个公司的正常运营是靠大家这个团队一起努力打拼下来的。不管是CEO，财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、秘书、助理。每个人的工作都是十分重要的。就想我们的CEO在最后的总结上说的：团队精神的重要性，及细节的重要性。

我们A公司在第一年的时候也是做得非常风生水起的，把长贷短贷都贷了。本来的计划是很好的。虽说没有盈利。但是在第二年的时候出现了经营商的错误，导致我们A公司成为了第一个就成为负权益的公司。我认为对于我这个财务总监也是又很大的责任的。没有进行年度预算。导致亏损严重的现象。虽然说我们后面几年也是在尽力在弥补这个损失。但是空亏太多，无法继续进行下去。可想而知破产的厄运难免降临在我们头上。我们这个团队虽然没能在最后的结果中胜利，但是最重要的是我们获得了经验。

就我个人而言，我带领的财务这个团队就学到了不少东西。财务报表是一项艰巨的复杂工夫。一个细节出错将导致整个结果出错。我们的平时的习惯就能看出我们个人的粗心大意。在做财务报表的利润表时我们的数据统计老是出错，由于不能一下就找出错误，就可能导致我们晚交报表，而拿不到老师给我们奖励的一百万。说实在的，财务报表的一个小错误，将会导致一个公司的失衡。正常盈利也将会遭到阻挠。

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这一次的ERP沙盘模拟实训，是我们第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的义务所知，到实训时的不断努力，再到最后的了解与回味，一周的ERP沙盘模拟实训让我们学到了很多，懂得了很多。

无论是在实训过程中还是实训结束，我们都深深的体会到，要经营好一个企业真的不是想像中的那么简单。不管你是企业的总经理还是财务总监、产品总监、营销总监、生产总监或人力资源总监，每一步的决策都需要顾及全局，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做会很容易使企业陷入困境甚至于破产。在做每一个决定的时候，我们大家都全方面的进行分析与计算。对于我们这些还没有走出校园的人来说，的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候，我们都不知道从何开始，不过，经过老师一步一步的指导，我们渐渐的进入了状态，在总经理的机子上进行决策就可以了。所以大家都集中在一块讨论，选择一个最佳方案进行操作。

在经营过程中，我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱，焦头烂额了，但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题，在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定，例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。

因为不熟悉操作，一上来就错过了年初的长期贷款，建造生产线的时候不知道每一个季度都要投资，结果导致生产线都只是建造了一季度就停滞在那，浪费了宝贵的时间，而已经建成的生产线又没有进行生产，有是一大损失，最后一季度，我们竟然忘记了开发市场，还有，我们考虑到钱快不够了，就买了一点点原材料，结果，我们订单有了，但是我们的产品没有生产，结果就白白浪费了赚钱的机会。

最后一天，我们又从头来了一遍，虽然有之前决策的一些经验，但是，我们就先前的错误改了另一个方案，可是，到了3、4季度我们的企业就出去资金不足了，有亏损的迹象了，大家都非常的担心，我们很认真的一步步进行讨论，就是很难将企业的资金调整过来，在第二年的经营中，我们拼尽全力，不惜放弃一些产品的开发，放弃更多的利益实施应收账款的贴现。在这个时候，我们组都还是出现了严重的事情，权益为亏损，面临着破产。

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ERP沙盘模拟实训总结报告

姓名:***

所在团队：SUPER国际

所任职务：CEO

经过两天半辛苦而又惊心动魄的ERP实训，我彻底迷上了这样一项模拟企业经营、生产、运作全过程的游戏，跌倒的很厉害，学到的也更深刻。

首先，我要感谢SUPER 国际的全体成员在这两天合作过程中的配合与努力，感谢全体女同学接纳我为同一个团队，并出任CEO的重要职务。作为一个CEO,我为这次实训竞赛的糟糕成绩负责，向全体队员道歉。

失败的教训往往能更好为人们下一次的践行做出指引，因此我就此次竞赛失败做出如下分析：

1.职能分配不清楚，工作效率低

人员设置及变动： CEO—黄志良 CFO—夏青（出纳）、邓林莉（会计） COO—汪诗慧 CMO—罗雅文研发总监兼企划部主管—申安琪（前两年）。第三年，我们对岗位划分做出了调整——撤销了研发、企划部，由原有研发企划部负责人担任出纳，原出纳作为会计，即设置了两个会计人员。

结果： A. 原来账目不平的问题显著得到解决； B. 在营销总监及CEO做下一年度市场分析、竞争对手状况、相对优势判断时缺乏充分、有效信息。 C.CEO在一定程度上接纳了企划即情报分析的职能。

分析：一个企业正常的运行需要良好的职能组合，要求齐全的功能设置，任何一部分都是不可以随便丢弃或者是怠慢的。账目的偏差不应该是通过增加会计人员来解决的，而是应提高会计工作人员的工作能力。同时我们出于对申安琪同事搜集情报的“悲惨”遭遇而革去企划部是一个错误的决定，这使得公司在信息获取上变得紧张，决策变得失去科学性，影响了整个组织运营的效率，增加了CEO的负担。

我作为CEO没能及时有效地意识到这个问题是一个严重的失误。

2.战略目标不明，发展缺乏前瞻性

状况：在同一起跑线上，我们在前三年的经营过程中更换了三条生产线，新增一条生产线，卖掉了厂房。产品研发与生产按部就班。

结果：生产线安装闲置时间过长，产能在一定时间出现大的下滑；生产成本增加，利润大副减少；所有者权益急剧减少；负债增加；资金链紧张。

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