Xx年XX局办公室在局领导班子的领导下，始终坚持深入贯彻落实科学发展观，办公室全体人员团结一致，以服务大局为中心，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，顺利完成了各项工作。现将办公室一年来的工作总结如下：

一、较好地完成办文、办会工作

按时保质完成办文工作。今年XX局办公室至目前为止共收文办理3964份、共发文1748份，我们坚持高标准、严要求，认真做好收发文工作，所有收发文全部录入局内部公文流转系统，实现全局资源共享。今年是XX局打造建设管理“三大工程”（精品、平安、阳光工程）关键一年，我局在保证工程质量、安全及建筑行业企业信用管理体系建设方面研究制定了一系列政策措施，局办公室对本局综合性文字材料、行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等，在行文格式、初审把关、领导签发上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。对市委、市政府及相关部门转来紧急文件第一时间请示领导，落实专人跟踪督办，及时上报反馈，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。

多年来市XX局持续在每周一上午召开局务工作会议，重大事项、工作部署上会集体讨论，形成会议纪要作为执行依据，办公室负责起草局务会议纪要，今年至目前为止，我局形成了局务会议纪要30份，与部门业务沟通形成的工作会议纪要18份。

统筹办好会务工作。统筹做好会务安排，实时跟踪会议进程，及时处理媒体报道，扩大社会宣传面。全年圆满组织了“全市建筑行业企业总结表彰大会”、“XX市建设管理工作会议”、“推进住宅工程质量通病防治及建筑施工安全标准化工作动员大会”、“创建宜居城乡工作绩效考核布置会”、“全市住房保障工作会议”、“XX年《XX建设年鉴》编撰工作会议”、“镇(街)建设办主任工作会议”、“住建部建筑施工安全工作电视电话会议”等会议，确保每次会议的会议材料、场地安排、参会人员、后勤保障有条不紊。

二、加强政务公开、提升办事窗口服务水平

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建设局办公室**年度工作总结

今年以来，在局党组的正确领导下，在各科室和局系统各单位的支持配合下，局办公室紧紧围绕全局中心工作，在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务，特别在信息工作、机关制度建设、精神文明创建活动方面取得了明显的进步。

一、**年工作回顾

回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）内部建设

今年以来，局办公室领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。助理调研员吴贤来同志兼任局办公室主任后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。办公室领导既挂帅，又当兵，充分发挥了示范带头作用；在工作中充分发扬民主，善于听取其他同志的意见和建议，调动起了办公室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于争先的先进科室。

（二）软、硬件建设

修改完善了原有的《**建设局信息报送和调研工作制度》；重新制定了**建设局《公文处理制度》、《信访工作制度》、《议案提案办理工作制度》、《局机关驾驶员管理规定（暂行）》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建设，争取配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办公条件。

（三）服务工作

针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作；实行车辆统一管理、统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各科室和局系统各单位的服务。对各科室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

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南县住建局20xx年度办公室工作总结

20xx年，我局办公室在县委办、政府办和局党组的正确领导下，在各股室和局系统各单位的支持配合下，紧紧围绕全局中心工作，在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务。

一、理顺内部关系，发扬团队精神

今年，我局办公室根据两办要求，工作中强调“好”字当先，发扬奉献精神，人员重新分工后，做到各尽其能、各负其责，同时密切协作。新调入的办公室副主任彭宏亮既挂帅又当兵，充分发挥了示范带头作用。经过一年时间的磨合，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝聚力，有亲和力，有战斗力，积极进取、勇于争先的先进股室。

二、增强全局意识，提高服务水平

针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运

行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各股室及下属单位传达，并抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作；实行车辆统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各股室和局系统各单位的服务。对各股室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调，力所能及的给予帮助。

三、坚持高标准要求，确保办文质量

一年来，办公室坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作，高效优质办理本局党政文件134个，其中96个由办公室起草，撰写工作总结、领导讲话、调查报告、情况汇报等材料80多个，计20多万字。在办理文件和材料过程中，我们进行了深入的调查研究，熟悉掌握有关政策法规；起草时字斟句酌，反复推敲，力求行文规范，简明扼要；校对时坚持“三核制”，避免出现疏漏，减少错误，进一步提高了文件和材料质量，较好完成了局领导和上级领导机关所需的各种文字材料。

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建设局办公室工作总结

时间如水，生命如梭。转眼间我已经在工作了近半年了。在近半年的工作中，我在的正确领导及各位同事的关心帮助下，使我在工作、学习、交际等方面都有了突破性的成长。但由于工作时间短、学习时间少等原因，在过去的工作中给我的领导和同事造成了很多麻烦，在这年终岁末之际，我向各位同仁表示衷心的歉意。请各位同事相信我在未来的工作中我一定会努力完善自身的工作。现我就过去的半年里的工作简单汇报如下：

一 、过去的一年

过去的一年，我在忙乱中，嗑磕碰碰的勉强完成了各项工作。可以毫不隐瞒的说，在来之前我是在企业里从事市场开拓工作的，我对市场产品销量变化有敏锐的反应，但我对办公室的工作并没有一个全面的了解，基本上是在摸着石头过河，全凭个人经验行事。以前的市场工作都是实效型工作，数字是我年终唯一的说辞；而行政工作相比之下与我以前的工作状态有很多相悖之处，导致我在转型过程中，文字材料频频出现问题，软件材料上也不尽人意，我自身也十分着急。通过今年对工作的熟悉，我相信明年我一定能取得更好的成绩，赶超以前的工作状态，办公室各项工作一定名列前矛，请领导给我这个机会。

二、工作中存在的问题

（一）、工作凌乱，无头绪。从事了两年多的市场工作，我个人对

行政单位的工作流程缺乏了解。导致我个人遇事就慌乱处理。当工作堆积的时候，分不清主次，经常会“眉毛胡子一把抓”。

（二）、遇事考虑欠妥，不够周全。就拿简单的接待工作来说，虽然在过去的市场工作中会常有迎来送往的接待工作。但由于工作性质不同，接待方式与行政接待也略有不同。导致工作中常出现纰漏，大问题没有，小问题不断。

（三）、自我学习时间安排不够。办公室的工作是个多方面的工作。他对办公室人员的要求也是全面的。而在过去的工作中我常会出现头重脚轻。没有做到学习和工作的一个合理性安排，使得工作中错误不断，为次教导过数次，我心深知。

（四）、办公室工作安排不够合理。在刚到局里工作的时候，办公室就我一人，工作安排自然也无从谈起。但随着工作人员的壮大，我越发的发现无人员分工及无奖惩机制导致工作效率低下的问题，往往会造成我的工作堆积如山，他人闲庭信步。

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建设局党政办公室工作汇报

一、20xx年工作总结

（一）抓学习

一如既往的继续抓好了局机关每周一、三、五的学习。年初制定了全年学习、及时督促各单位按时组织学习使全年学习没有走过场，图形式，从而做到了学习时间、内容、人员、效果的落实。

（二）抓责任

年初根据局里签订的工作责任书，科学地、因人而宜地对办公室工作人员进行了明确分工，细化了责任，做到了职责分明，分工明确，工作上定程序，抓落实，要求办公室人员端正工作态度，做老实人、办老实事、说老实话，堂堂正正做人，干干净净做事，做到公道正派，要求别人做到的办公室人员首先自己做到，自觉遵守局机关的各项制度，按制度、程序办事，以身作则，坚持原则。

（三）文稿的起草、会议的安排以及各类主题教育活动 按时完成了县上和局里的各类文稿的起草，审核、校印、分送工作，以及各类公文的登记、传阅、归档、查阅、上报下发和信息报送工作。全年共起草党委文件23份，行政文件111份，各类材料400多份，报送信息32件，整理文书档案35卷，860件，技术档案120卷，18项。在***报，**工作，**日报

刊登发表文章4篇，报道了我县城建工作取得的成就。认真负责地做好城建工作会议，以及各类主题教育实践活动。

（四）组织协调、人大建议，政协提案、信访办理 在积极主动为领导搞好服务的同时，做好了局属各单位、股室之间工作上的协调服务。将局里的各项决策和决定的落实情况及时反馈给有关领导，做到了督办事项件件有着落，事事有回音。认真负责的做好了人大政协建议提案的办理和各类信访案件的答复，全年共办理答复人大代表建议21件，政协委员提案18件，各类信访50 件。

（五）对领导干部的服务

尽职尽责的做好了机关卫生，工资补助的上报下发，财产管理，办公用品的配发，车辆管理和接待等后勤服务工作。进一步充实和完善了机关管理制度，新制定制度4项，修改和完善制度2项，梳理归类了行政职权目录，使局机关的各项工作有章可循，有规可依，井然有序。

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7月建设局办公室总务主管述职报告范文

本人负责建设局办公室总务工作，在日常工作中主要负责以下几项工作：

一、物资的采购

后勤组根据各部分需要的办公用品及生产设备的名称、规格、型号、价钱报局领导及采购小组审核批准后，再由后勤组进行采购。在采购的过程中，我们以节约为原则，不怕辛劳，尽量多走几间商店，对货物的价钱、质量、售后服务进行比较，在不改变设备的规格、型号、预算的条件下进行价格对比，尽量为局节约每一分钱。

二、规范资产治理

我局从成立到XX年，对现有的资产未有进行过系统的整理、盘点、建档，对我局有什么资产，资产的数目有多少，心中无数，为了改变这种现状，根据局领导的指示，从XX年开始，用了两年多的时间，在各部分的大力支持和协助下，后期组职员深进各科、站、办、中心进行摸查、核对，把我局所有的资产进行了一次彻底的盘点，并建立了档案，为今后领导作出配备物资的决策提供第一手资料供领导参考，同时，将新购的资产即时造册进档，防止资产的流失。

三、车辆治理

由于办公室的车辆严重不足，加上外出办事的员工又多，往往不能满足各人的用车需要，在安排用车上以先急后缓，先远后近，能适用的决不单独安排的原则。由于调度公道，加上驾驶员的配合，基本上能够满足各部分的工作用车，亦减少了不必要的开支。同时，各部分申请维修的车辆，自己亲身与有经验的司机进行鉴定、核实，对疑难题目请维修职员共同鉴定，确认故障后再报请主任、主管局长审批，避免了重复维修，节约了时间及资金。

四、饭堂治理

饭堂已开张了一年多，原来每月超支几千元，为了摸清情况，深进饭堂进行调查了解，经请示领导，将饭堂员工的工作重新进行调整，把好物资的进、出关，使饭堂经营转亏为盈，同时，要求饭堂职员做好消防安全、食品卫生工作，做到人离关电、煤气总闸，把好食品进货关，并经常到饭堂进行检查、督促及时听取意见和建议，及时向领导请示汇报，由于对卫生题目比较重视，从开张以来未出现过因卫生题目而引起的事故。

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局办公室20xx年工作总结

和20xx年工作计划

各位领导、同志们：

大家好！一年来，在局领导的关怀和同事们的支持下，办公室坚持以服务为天职，着力提升服务效能，较好地完成了年初拟定的工作计划，现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年工作总结

（一）办文方面。全年共登记收发文7800多宗，其中收文4700多宗，发文3100多宗，平均每个工作日办文约32宗。对每一份文件，我们都认真研读，迅速提出恰当的工作建议，严把办文程序关、格式关、文字关，办文效率和办文质量明显得到提高。

（二）办会方面。全年共登记办理工作会议1052次，平均每个工作日安排会议约5次。办会过程中，我们全程参与服务，认真做好通知确认、会场布置、人员接送等环节的工作，确保会议顺利召开。

（三）档案管理方面。档案室全年接待社会各界查阅档案2.9万人次，提供内部业务查档1075人次，协助公检法办案查询1029人次，平均每个工作日查档人数达118人次，全年上缴档案利用费达145万元，查阅人数和收费均创历史新高。

（四）信访维稳方面。今年全局共受理信访案件641宗，其

中来访120宗293人次，上级转办150宗，来信来电29宗，网上咨询342宗，立案交办25宗，目前已答复575宗，办结率为90%，信访案件与去年同期相比，增加了119宗，增长率达22%。为及时妥善处理信访诉求，办公室每月对各科室信访案件办理情况进行统计通报，有效地促进了信访答复工作的按期完成。

（五）后勤保障方面。一是在认真做好车辆调配、饭堂供应、业务接待、资产维护等日常管理工作的同时，通过合并饭卡和工作证，核减了707张饭卡；通过提请局领导协调，争取了局对面露天停车场的免费使用等等，为干部职工提供了良好的工作环境。二是认真抓好车辆、食品、消防、应急、综治维稳等各项安全管理工作，其中安全生产和保密工作分别受到通报表扬，综治维稳被评为先进单位。

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