篇一 :停车收费管理处年终总结

停车收费管理处年终总结

20xx年是停车收费管理处一个艰苦奋斗之年,同时也是一个健康发展之年。根据市委市政府的统一部署,20xx年5月4日我公司在市中心城区正式启动了道路停车泊位收费管理工作。在市委市政府的大力支持和公司领导正确决策下,全体员工精诚协作,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,夯实管理基础、健全监督机制、狠抓经济效益与社会效益、优化队伍建设、锐意进取,努力推进各项工作的开展。现将20xx年度工作情况汇报如下:

一、20xx年工作回顾:

(1)健全组织,完善制度,狠抓管理。

(a)、建立标准管理体系,实现内部管理制度化、科学化和规范化。 停车收费管理处创办之初,距离正式上路收费仅剩1个月时间,而前期的准备工作十分繁重,面对种种困难,公司领导和全体员工迎难而上,根据国内停车行业的现状,结合优秀停车管理企业的成功经验,在停车收费管理处设臵了管理部、督查部和停车收费管理大队。各部门围绕停车收费管理处的总体目标,分工明确,各司其职。 在制度建设方面,始终坚持把完善内部管理制度体系的建设作为工作的中心,用制度来保证管理处的各项工作真正落到实处,经过反复的实践和不断的总结,逐步建立起比较完善,针对性强,可操作性强的制度体系,用制度来管人管事,突显公平和效益。制定了管理处各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请休假制度、绩效考核管理体系、督查工作手册、晨 1

会、周会制度等,逐步完善了目标责任制、工作日结制、服务承诺制、失职追究制,将员工日常行为纳入管理体系,做到事事可依,管理有据。

(b)、监督体制强化管理效果。

为狠抓制度的贯彻落实,严格按制度办事,纠正员工不规范行为,制定了层层监督的体制。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系,以《员工考核表》中的考核细则为标准,安排专门的督查员进行定期和不定期的监督和检查,并形成《每日督查通告》,分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进行奖罚通报。同时,出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实情况的奖罚标准。

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篇二 :停车场总结报告

停车场总结报告

工作快乐,时间过的就快,转眼间一个月就过去了。相关工作从生疏到熟练,

具体总结如下:

一、 设备问题:现停车场设备基本老化,维修次数逐渐增多,每次维修间隔时间逐渐缩短,建议在有可能的情况下更换一批常用易损设备。现以安排一些日常维护方案,使现有设备尽量可以保持更好的工作状态。具体,05、07岗亭电脑定期再凌晨客少时关闭半小时,使电脑得到休息,各岗亭机器每星期或半个月停止15分钟到30分钟。此方法可以阻止设备过快老化。管理处服务器电脑基本没有关闭过,由于电脑硬盘长期不间断使用也会过早老化,已定期备份,可以使突发故障时造成数据最小损失。

二、 业务方面:一个月以来的具体观察,停车场还没有过车位以满的情况,也就是说车位一直有余富,如此一来可以考虑同意一些有两部车的业主申请两个车位,考虑到年底酒店开业,可以提前向业主说明本公司有权收回车位相关事宜,这样可以使停车场更有效的利用。停车场白天车位比较紧张,夜间比较宽裕,可以考虑夜间泊车优惠政策,例如晚10点以后进场的车,到早上8点给予半价优惠,如此可以更好利用闲置时间段的停车位。如此以来,每月可以增加一定效益额。

三、 软件操作:对于办月卡软件,用习惯了也没什么太大问题,只

是软件的二次开发会有很大的局限性,一但有其他方面要求,软件很难实现。不过我会尽力用现有功能来实现所要求的。

停车场是盈利的,在盈利的情况下让盈利额更高才是我工作的目的,世上无难事,只怕有心人。我对现有的工作环境很满意,更好的业绩请领导拭目以待。

某某某

2009-8-3

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篇三 :停车场20xx年上半年安全服务工作总结

停车场20xx年上半年安全、服务工作总结

今年来,停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,以“服务旅客为宗旨”, 认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排,严格规范管理,完善基础管理,强化安全预防,提高服务质量,实现经营目标等方面,取得了一定的成效。回顾半年工作,主要做了以下几点:

一、加强制度建设,健全基础管理

1、在1月份召开了春节前安全工作会,传达上级有关文件精神,布置了春运期间的安全工作,完成公司下达的各项安全预防、服务管理、“三防”工作目标,停车场从部门基础管理着手,建立和健全安全服务的各项管理制度,制定了安全、服务、设备等方面的管理规定,调整部门岗位的设定,制定了岗位责任制,使安全停车的工作做到有章可循,注重实效、规范了工作流程,提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责,定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高,为停车场的营运、安全、服务提供了保障。

2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用,无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导,保证停车秩序,为旅客提供了安全、整洁的停车环境。从20xx年1月至今,停车场进出车辆约60万辆,收取停车费520万余元。

二、注重现场管理,落实安全措施

确保停车安全是停车场工作重点,停车场按照上级各项安全工作的指示要求,进一步加强对安全工作的认识,切实增强安全停车的责任

感和紧迫感,务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求,落实具体的安全防范措施。

1、强化设备安全管理,为保证停车场设施设备的正常运作,停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查,规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理,进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求,强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为,进行整改,并对整改情况进行复查,确保整改的落实,彻底消除安全隐患。

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篇四 :停车场公司20xx年半年度工作总结

停车场公司20xx年半度工作总结

今年以来,在城投集团公司的正确领导下,在上级业务主管部门的悉心指导下,我司认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想,以党的十七大精神为指导,以科学发展观为总揽,解放思想,转变观念,深刻领会集团公司20xx年工作会议精神,紧紧围绕集团公司下达的目标任务,求真务实,开拓创新,团结一致,较好完成了集团公司下达的工作目标任务,现将上半年主要工作及下一步工作计划汇报如下:

一、上半年主要工作情况

(一)经济指标完成情况:

预计至6月30日,实现营业收入 约 447 万。(未实现时间过半任务过半)

其中:停车场收入为 122 万;太平街房产租赁收入为 172 万;老鸦冲等其他房产物业收入为 153 万。

(二)完善资源归集措施,提升资源归集力度。

今年的资源归集在去年的经验下,完善停车场归集措施,开辟归集新形式,研究资源归集的新方法,拓展资源归集的新路子。上半年接收、归集、托管社会公共停车场4处,停车面积 余平米。一是,正式接管了由集团公司投资、市政指挥部建设的简牍博物馆广场的接收管理工作,做好了资产保护。目前完善了该广场地下停车场的智能停车收费系统并对外开放,其房产已经完成对外招商,及时保障了国有资产的增值保值;二是,多方与城投河西投资公司的衔接,就河西投资公司建设的3处社会公共停车场达成了初步托管的意向,并完成了移交了手续,移交桃子湖等3处停车场,面积约9000 m,车位约300个。其中牌楼口停车场已于5月份投入使用,开始收费。

(三)夯实基础,精心管理,强化服务。(停车场、房产物业)

1、硬件基础提质,引入现代智能管理系统及管理理念。 一是,做好简牍停车场智能收费系统的建设及开业有关工作。简牍停车场是自公司成立以来的第一个智能化停车场,同时也是整个长沙市智能化最高的停车场。为确保该停车场按照市有关领导的要求,顺利开业,公司在时间紧、任务重的情况下,通过考察、学习,历经四个月的时间完成了2 2

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篇五 :停车场11月份工作总结 (1)

停车场20xx年11月份工作总结

20xx年11月,停车场在上级领导的正确带领下,认真总结以往的工作经验,日常各项工作进展顺利,我们不断强化管理,加强学习,提高服务质量,现将11月份工作总结如下:

一、日常工作井然有序

本月各项工作开展顺利,停车场全体员工在部门领导的带领下,认真细致做好日常工作,设备管理员共进行12次设备检查。

1、 本月停车场进场车辆107527辆/次,出场107412辆/次。相比上一个月增加1000多辆。

2、 本月共收取停车费1324850元。

3、 摆渡车接送旅客1981人/次

4、 出租车充值共94264元。

二、不足之处

1、 停车场入口设备使用已超过两年,时常出现道杆不抬杆或吐卡机不吐卡情况,我部门设备管理员已与设备生产厂家联系,现已对各入口设备设施加强了日常维护和检查,以确保收费工作顺利开展。

2、 11月22日,临时入口机动岗当班员工黄枝敬因服务态度较差,受到旅客投诉,经部门领导批准,已对该员工通报批评和扣发工资。

3、 航班高峰时段,临时入口工作人员只开放一个通道,造成车辆拥堵。

4、 候机楼餐厅楼下电单车停放点,职工电单车乱停乱放,影响了旅客通行和机场形象。

三、 对不足之处认真整改

1、 对出现的设施设备问题,规定设备管理员必须每天对停车场设施设备进行巡查,建立了设备检查维护记录表,排除安全隐患,提高设备使用率和完好率;

2、 进一步规范员工的服务礼仪,加强教育培训,提高主动服务意识。

3、 高峰时间段,1号停车场增开1个通道,并加强对车辆的引导。

4、 整理整顿候机楼餐厅楼下车辆停放点,设置护栏,重新规划旅客通道。

接近年末,停车场将继续做好日常各项工作,为“平安机场建设”专项行动打下良好基础。

停车场

20xx年12月4日

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篇六 :20xx年南景区停车场工作总结

20xx年南景区停车场工作总结

各位领导,同事们:

大家好!

紧张繁忙的20xx年即将结束,回顾一年的工作,充满了快乐和艰辛。20xx年,南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将20xx年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下:

一、 南景区停车场20xx年收费收入总计五万零三十元整,接待旅游车辆五千余辆次。全年无旅游停放车辆投诉,无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件,实现停车场20xx年全年零投诉的工作目标。

二、 20xx年是南景区停车场第一年进行有偿停车------收停车场管理费。所以开始的时候,我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。由于南景区多年以来都从未收过停车费,停车场管理无序混乱,加之许多车辆都是周边地区的,他们自由形成习惯,我们遭遇拒交停车费,对此我们进行了细致耐心的讲解,做通了他们的思想工作,理顺了工作关系,使得乱停乱放的车辆有了秩序,也确保了游客车辆及财物的安全。

三、 由于南景区刚刚开始建设,停车场基础设施和硬件设施都不完备。为了确保停放车辆的安全和有序停放,对于旅游旺季,停车场地狭小,许多车辆没有办法停入停车场,我们也加强了人员力量,做到车辆只要进入景区旅游,就要负责好游客安全,使游客放心去游玩。

四、 规范管理,恪尽职守,扎扎实实做好本职工作。旅游工作,我们不光向游客开放我们大美的自然风光,同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多,游客乱扔垃圾增多的现象,我们在做好说教的同时,也抽调有限的管理人员,进行停车场卫生的管理与清除,做到停车场垃圾不在地面停留八分钟,深入落实集团景区管理的规章制度,确保景区窗口形象的良好!

在新的一年里,我们停车场的工作任重道远,还有许多不足和工作中的困难需要克服,需要集团领导给予解决:

1 南景区游客成每年上升趋势,所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。旅游旺季,很多车辆无法停入停车场,只能停留在公路两侧,给交通和景区管理带来了安全隐患和管理难度,望集团领导能给予充分考虑,扩大停车场地,消除隐患,方便管理。

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篇七 :停车场先锋团队总结

停车场先锋团队简要说明

停车场管理是客服中心的标杆项目,团队成员共12人。在公司领导大力支持下,全体停车场管理人员坚持三个文明一起抓,发挥模范带头作用,发扬舍小家、顾大家的精神,齐心协力、共同努力,争先进,创一流,努力完成各项工作任务,尽心尽力做好停车场日常管理服务工作,确保停车场的高效运转。停车场收入比去年增加3倍,每天接待就诊车辆4000多辆,为公司创年利润60多万。

一、停车场基本情况

20xx年x月x日,物业管理有限公司接管停车场以来,按照停车场承包经营服务合同,停车场配置9名服务人员,收费金额大大提高,停车场管理工作量增大。停车场公司为了车辆有序停放规范:增加3名车辆管理员(配置三辆巡逻车)、来维护车辆有序停放。杜绝主干道违章车辆停放。

在管理中为了便于就诊病人和内部职工的车辆有序停放,尽可能的将便利的车位资源让位于病人家属使用,更为了创建现代化研究型就医环境的需要,项目提出新增三期停车场,增加420车位。同时总结前一年停车场社会化管理后的经验教训。:

职工自行车实行指定区域封闭式管理。制作统一的自行车停放牌,挂于每辆车上,同时发放统一门禁卡,由车主自行保管和使用。并加装摄像头,实行24小时全监控封闭式管理,确保车辆停放安全。

二、在管理中认真贯彻公司“认真做好每一件事”的方针,坚持

执行公司制定的停车场各项制度。

1、停车场全体人员坚持每周参加公司业务培训,同时坚持每天下班后现场开例会进行现场总结,以提高停车场管理服务,达到深入贯彻方针的目的。

2、遵纪守法,严格执行公司各项规章制度,无安全责任事故。

三、爱岗敬业,团结协作,确保公司各项工作的顺利进展。 这一年的工作,使我们深刻地体会到,对待每项工作,都需要认真的态度,饱满的热情和同事们之间团结协助精神。踏踏实实做好自己的本职工作,不断学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步。

二O20xx年x月x日

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篇八 :浦江镇停车场施工总结

上海轨道交通M8线浦江镇公共交通配套

施 工 总 结

建设单位:上海轨道交通杨浦线发展有限公司

施工单位:

设计单位:上海铁路城市轨道交通设计研究院

上海隧道工程轨道交通设计研究院

铁道部第三勘测设计院集团     

勘察单位:上海隧道工程轨道交通设计研究院

监理单位:上海浦桥工程建设监理有限公司

上海正信建设工程管理有限公司

上海圆鼎园林建设监理有限公司

质监单位:上海市市政工程质量监督站

验收日期:二○##年五月八日

上海轨道交通M8线浦江镇公共交通配套工程

停车场市政工程施工总结

一、工程概况

(一)、工程简介

   浦江镇公共交通配套工程停车场位于浦江镇浦星路以东、姚家浜既有河道与规划河道以南、规划东塔高速公路以北、三鲁公路以西的地块内,占地面积约19.34公顷,总建筑面积36331.9平方米,建筑占地面积32464.3平方米,承担轨道交通杨浦线(M8线)二期工程部分配属列车的运用、停放、列检、双周三月检、临修、定期清洗及内部清扫、消毒工作和一般故障的处理,还承担部分配属列车的折返站司机的乘务工作、各系统工程设施和运营设备的巡检工作。

停车场内设有运用库、综合楼、信号楼、洗车库、汽车库、工人宿舍楼、危险品库、混合变电所、降压变电所、雨水泵站、生产污水处理站各一处,污水泵站、门卫各二处以及围墙设施等建筑物和室外构筑物,还包括与之相关的动力照明和站场照明,同时还包括线路(含出入段线)、站场道路、桥梁三处(含雨排水倒虹吸管)、涵洞一处、地下管线等其他设施、与系统相关的通信、信号、接触网、FAS、牵引变、降压变等系统设备。

市政工程主要包括:铁路路基、桥涵工程、站场道路、雨污水管道(排水沟)、给水消防管道、电缆沟、站场电力外线及照明、电力(通信)管道、电力(通信)井、信号槽及广播立柱基础、围墙工程、雨污水泵站。

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