篇一 :20xx年终内勤个人工作总结大全

20xx年终内勤个人工作总结大全

20xx年终内勤个人工作总结大全

(篇一)

我是**年11月初来到**这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个**年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。第二是财务方面,(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。(二)费用报销。报销单的填写,#5@p的黏贴,报销款的登记与分发。(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。第三是行政方面,(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。(二)服务部日常必需品的购买。(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。(五)积极配合产说会、创说会等活动。(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

…… …… 余下全文

篇二 :内勤个人工作总结

于xxxx年x月到幸福路街道办工作以来,在做好日常工作的同时,按照街道办的工作分工,负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识,努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程,经历的许多事情值得我思考和总结。现将XX年的工作总结如下:

??一、认真学习党的政策法律,在思想认识上和党中央保持一致。

??在日常工作中多读书,看报,关心国家大事。街道办作为政府的派出机构,工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众,我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作,是我们工作的重点,学习领会各项政策,用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中,让来者明白政策要求,满意而归,就是要求我们“吃透”相关规定条款。

??二、不断提高业务技能,认真做好本职工作。

??在街道办事处我主要分管内勤工作,收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务,按照街道办领导的批示,及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”,“件件事情有落实”。

??街道办的工作“点多面广”,涉及的层面也多,要做好日常的工作,要求我们要有清醒的头脑,处理问题要学习“十个手指弹钢琴”,分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件,及时请领导批示,并做好登记,送达办事人员手中。对于一般性的文件,及时传阅,归档。严格按照公文处理规定和保密原则,保管好每封文件。

??公章管理,严格按照《公章管理》规定。领导批示,用章登记的原则,妥善安全的管理好街道办的行政公章。

??公文、通知输入等工作处理中,认真遵守行文规范,排版输入,并及时将街道办外发文件、通知归档保存。

??街道办事处外发文件、通知,严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单,做好领导批示,起草人,效核人,发文日期,发文对象,发文数量等,认真做好记录。认真执行发文规定,发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份;协助市政府各部门发文24份次;街道办事处外发通知等文字性文稿15份。

…… …… 余下全文

篇三 :20xx年内勤民警个人工作总结

个人工作总结

20xx年,我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求,紧扣内勤中心工作,切实履行好内勤工作职责,较好的完成了工作任务。现总结如下:

一、抓好自身学习,不断提高业务素质

一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,并注重于理论与实践的有关思考,做到用理论学习促进自己的工作开展,确保工作学习两不误 ,两促进。二是认真学《人民警察法》、新修订的《警务督查条例》、《内务条例》和《森林法》、《森林法实施条例》、《治安管理处罚法》等有关法律法规,做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做,提高自己的动手能力。三是认真开展开门评警大走访活动,在大走访活动中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、东峡长沟等重点林区,进村入户进行走访,了解林区治安动态,密切警民关系,能够充分发挥无私奉献精神,和大家一起,在下乡过程中经常是中午不休息,加班加点进行走访和宣传。

二、做好本职工作,履行好工作职责

我深刻地认识到内勤工作的好与坏直接影响到派出所工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。故此,

我从完善基础台帐入手,切实做好内勤工作。一是做好二十三种基础台帐的登记录入工作,重点做好工作日志等有关台帐的录入工作,实现了台帐的微机化管理,即每本台帐既有纸质版,又有电子版,强化了基础台帐的管理。二是做好派出所日常文件、信息的起草,能够根据上级工作重点,起草森林派出所工作安排,及时进行半年总结,全年总结。按时分析季度林区治安形势,半年治安形势,全年治安形势。及进根据工作动态,起草上报森林公安信息,森林公安快报、森林防火信息、森林公安、防火图文信息。全年,编印森林公安文件20件,森林公安信息16期,快报11期,公安防火图文信息23期.完成了森林派出所申报国家局集体三等功材料的撰写和申报工作。三是及时上报森林公安各类报表,如报警月报表、案件月报表、民警立功受奖登记表、培训登记表、宣传报道表等各类报表,确保数据真实性和实效性。四是做好县防火办的各项工作,完成了县护林防火会议的有关材料起草,会议准备等工作,和同志们一起完成了会议材料印制,装袋、责任书印制、签订等工作,平时,做好防火有关文件的上传下发工作,能根据全县防火实际,及时起草有关文件,根据防火重点时期要求,及时下发有关通知,全年起草防火文件35期,森林防火信息22期。五是做好案件查处工作,积极协助责任区民警参与到案件查处工作中来,确保案件得到及时查处,相关毁林责任人得到有效处罚。

…… …… 余下全文

篇四 :20xx年公安内勤个人年终工作总结

20xx年个人年终工作总结

每一次写总结开始,脑袋里总会想到时光飞逝、岁月如梭、白驹过隙等词调来形容时间过得很快,人在不知不觉中又过了半年、一年。虽然如此,我还是想说,回顾20xx年这一年,对于我来说,确实过得很快,都还不允许我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。自我从20xx年x月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个工作岗位上,在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下,我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工作中,并且从中学到了不少的东西,这对于我以 后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的帮助。

一、政治思想方面

在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“十七大”会议精神,深入领会其精神实质,并将其付诸实践。作为一名中共党员,我在政治上积极向党组织靠拢,自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,及时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提高自己的政治理论水平。我深知自己离党员的标准、要求还差很多,但我会朝着更高的方面发展,时刻以一名党员的标准严格要求自己。同时我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动等内容,深入剖析自身问题的不足,找出原因,

用实际行动来严格要求自己,努力提高自己的政治思想素质,使自己成为队员中的佼佼者。

二、日常工作方面

我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年,经过我的努力和同事的帮助,我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天,连水都顾不上喝一口,有时心里还是怨言,但我深知一个道理,那就是你既然选择了这项工作,不管怎样,你都要做到你该做的,把它做好,这样才不会觉得自责。

…… …… 余下全文

篇五 :内勤人员工作总结

个人工作总结

公司筹建初期到现在已经一个多月了,按照公司工作职

能分工,我主要负责内勤工作,在副总经理的领导下,在运营部经理的亲自带领下,在公司各部门领导、同事的帮助和关怀下,开展如下工作:

一、加强学习,努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应当前工作。积极参加公司组织的集体活动,认真学习总公司下发的相关书籍和公文写作,规范日常行为礼仪,认真记录每天的工作内容,坚持每天一小结,每周一总结,提高自身素质。今后的工作中进一步加强学习,边学习边思考边总结,深化学习效果,经常对自己所做的工作进行反思总结、汲取经验教训,增强理性思维,提高素质能力。

二、 严于律己,不断加强作风建设

严格遵守办公室的各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己。同时积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做

一个既能为领导服务解忧的好员工。

三、进一步起强化学习意识

在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

四、进一步端正工作态度

保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天。谨记:态度决定一切。

…… …… 余下全文

篇六 :20xx年办公室内勤个人工作总结

二〇20xx年工作总结

20xx年,在领导、同事们的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面有所提升,同时也存在不少问题需要改正,现将工作总结如下:

一、严格要求自己,努力提高

一年来,遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不在工作时间窜岗,坚守工作岗位,与同事相处融洽,虚心像大家学习。领导交代的工作任务,第一时间做好。同事有事需要帮忙,也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己,端正态度,明确目标。努力提高自身理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,服务儿童福利事业。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门,要求办公室人员除了做好本职工作外还要相互配合,协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想,尽职尽责,努力工作。认真完成“网络文明宣传志愿者”工作,每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。做好接待、会议准备工作,会议室整理以及拍摄工作。做好院内电脑、网络简单维护工作,处理不了的问题向领导请示申请专业人士维修。领导交待的其他事项,及时完成、汇报。

三、存在问题

文采和公文写作方面就需要加强学习,努力提高,多阅读有关公文写作和时事政治文章,多向领导请教指点。此外,在人际沟通方面也需要改善,特别是下达通知时,一定要搞清楚时间、地点、内容,务必传达给每一个人。有些工作需要各科室协作完成,这就要求我们办公室做好桥梁沟通的工作,在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。今后要再接再厉,继续努力学习和不断探索,不断努力不断完善自己,踏实勤奋的完成各项工作。

…… …… 余下全文

篇七 :内勤人员 试用期总结 个人工作总结报告

试用期个人工作总结

———森林资源管理部 ALINA

非常荣幸成为中天地林产集团的一员,转眼间,已过了两个多月,在领导与同事的热心帮助下,已慢慢适应了公司的工作环境,并顺利开展本职工作,取得了一定的进步,同时也有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作,对森管部内勤工作也有了初步的认识,现就近期工作情况总结、汇报如下:

一、个人成长点

1.了解了会议纪要的编写;

来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议,在语言不怎么习惯和会议内容不太了解的情况下,完成了第一个会议纪要,经过曾总的多次引导,慢慢了解了会议纪要的构架和几个要素,这个也是我职业生涯中一次小小的突破,之后也写了几次会议纪要,修修改改中,不断前行。

2.学会统计报表、编写工作计划;

通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作,认识到工作不但要严谨认真,且要有效率的去完成;通过编写工作计划、总结,使得每日工作变得清晰有条理,从而有目的的去完成每一项工作。

3.提高与人沟通能力;

通过和分公司同事、管护人员的电话沟通,慢慢掌握了些与人沟通的技巧,只要真诚、淡定的与其交流,一切将顺理成章,也深刻的认识到“敬人者,人恒敬之”的道理。

4.时间观念的增强

在这一个多月的时间里,非常清楚的意识到,做事情必须要

有很强的时间观念,否则就会影响整个事情的进度,也慢慢的改变之前工作中的不良习惯,争取做到不拖延、不迟到,尽一切可能提前完成工作任务。

5.了解森管内勤的本职工作

在这一个月时间里,在同事与领导的帮助下,对森管部内勤工作内容有了初步的了解,熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。

6.公司资料的归档

在此试用期间,把公司纸质文件进行了统一的归档编号,目前已经把所有文件分类,完成了300多个文件的编号。通过对资料的整理,认识到合理的资料归类会让我们的办公变得更轻松更便捷。

二、工作上存在的不足

…… …… 余下全文

篇八 :派出所内勤民警年度考核个人工作总结

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在本年度被党组织吸收为预备党员。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

一是加强政治理论修养,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为行政内勤负责办理各种证明,另外作为人民警察,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。可以说行政内勤工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,主动询问、认真办理,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,树立好政府窗口的形象;在本所工作中,及时向所长及民警传达各种文件精神,协助所长及民警开展本所工作,尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。

…… …… 余下全文