篇一 :OTC代表年终工作总结范文2

【OTC代表年终工作总结范文2】

乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海

----20xx年工作总结

时间过的真的很快,转眼间新的一年如约而来,我来到***也有半年时间了。回忆半年来的点点滴滴,让我感触颇深,同时这半年来也让我成长了许多。无论是工作方面还是其他一些方面。但今天谈的是工作总结,所以我简单总结一下工作方面,我想这对我今后的工作会很有帮助。

***,正如被客户认可的一样,确实是一个规模很大,发展很好的企业,能够在***工作,哪怕是一个月或者半年或者更久,对我来说,都是一个很好的学习机会。所以我珍惜在***的每一天。

首先谈谈半年来的收获:

1:心态的调整

以前遇到困难,都是一种很逃避的处理方法,而且自己也会压抑好几天。但这半年来,在和同事的沟通下,心态得以调整,认识到逃避解决不了问题,压抑伤害的是自己。 O(∩_∩)o…只有积极向上、朝气蓬勃,才会容易成功。

2:自信心的提升

实话实说,我不是一个特别自信的人,有时候总觉得自己这也不如别人,那也不如别人的。感觉自己是个站在角落里的人,但内心深处这不是我想要的生活。我也喜欢站在中心,受人瞩目。

当然,没有资本,没有业绩,这一切都是渴望。但是,在看到别人优势的同时,一定要认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。这个时候就需要取长补短,优势互补一下。不要一棒子把自己打死。在欣赏羡慕别人的同时,不要把自己给忘了。相信自己是最棒的,今天这方面有欠缺,不代表一辈子都这样。所以每天都要给自己加油,相信自己可以的! 3:销售技巧的提高

心态,自信心都是我内心、思想上的变化。销售技巧才是提高销量的捷径吧。

每一个客户,我们都要揣摩他的心里,不能做到一眼看穿,也要有个八九不离十。了解他的需求,尽量迎合(在不违反公司政策的情况下)

一言九鼎,说到做到。但不要轻易承诺。

做业务不同于儿戏,说的每一句话都要经过大脑。

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篇二 :OTC代表年终工作总结范文

一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求

以提高销售.

铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货.

铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.

二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的.

陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白.

陈列要求:比同类产品做得更好.

陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位.

2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等

3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等

三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.

促进销售商积极性,提高销量.

方法有:1.归笼渠道,统一供货价.

2.客情.

3.终端支持.

4.合同约束.

四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以

店员推荐非常重要.

:1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议

2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.

3.联娱活动.增进客情.

五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.增加产品的使用频率.对竟品

拦截.

方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.

六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,

同时还可以借鉴竞品好的方法.

七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.

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篇三 :甲方代表年终总结

20xx年个人总结

部门:

姓名:

时间:

20xx年转瞬即逝,在这年终岁末之时,回首过去一年多来的工作,平下心来,总结自己的工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的工作。

过去的一年,回想本人在锦园小区指挥部担任工地代表的时间内,在公司领导的关怀及同事们的支持下,深刻感受到欣兴公司深厚的企业文化和人文气息,牢固树立“安全、进度、质量”同等重要的思想,尽心尽职,努力工作,各方面均取得一定的成绩,当然自己还存在许多不足,还需在今后的工作和生活中不断的提高和完善自己.

一、在20xx年主要参与项目情况:

我在公司本年度任务非常重主要参与工程有:南区室外工程、幼儿园工程、会所服务中心工程、4-14#楼及加建工程、4-9#楼工程、4-10#楼工程、5-10#楼工程、5-11#楼工程,多层工程、南大门、东大门工程、天然气工程、采暖工程。以下对工程概况做详细介绍。首先为加速工程进度,为保质保量的完成住建局下发年内入住千户的目标,我驻守工地,对多层存在问题进行整改,资料进行完善,终于在月日完成竣工初验,等待节能验收后进行竣工验收。4-10#楼,4-10# ,5-10#,5-11# 已顺利主体封顶,各楼号装饰装修工程于20xx年前半年分别进

行消防验收、节能验收、竣工初验,竣工验收。其中南大门、东大门工程顺利验并移交给铜川城市投资有限公司。4-14#楼被评为市级文明工地。各楼号厂区围墙、屋面及墙体保温、给排水、强弱电、内装饰、配合其它施工队完成安装等一系列工程。其余安装工程:管道安装、配电安装、罩棚安装、监控安装,都已全部按要求按时完工。完成了指挥部本年度确定的目标。目前多层交房工作已经顺利展开,按照目前的情况能够达到公司的预期目标。

2、各阶段的控制管理

2.1、投资控制

对投资控制的主要内容是审核施工工程签证、处理现场变更。在施工过程中答复施工单位提出的问题,主动协调好各方面关系,预想可能发生的问题,提出相应对策,防止不必要的签证发生。在工程施工前和过程中去挖掘能够节省成本的地方。

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篇四 :OTC代表工作总结

OTC代表工作总结1

 一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售.

  铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货.

  铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.

  二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的.

  陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白.

  陈列要求:比同类产品做得更好.

  陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位.

  2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等

  3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等

  三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量.

  方法有:1.归笼渠道,统一供货价.

  2.客情.

  3.终端支持.

  4.合同约束.

  四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要.

  :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议

  2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.

  3.联娱活动.增进客情.

  五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.增加产品的使用频率.对竟品拦截.

  方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.

  六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法.

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篇五 :OTC代表工作职责

OTC代表工作职责

一、OTC代表业务人员工作目标:最大限度地促进产品的销售。

1.改进产品在市场上的表现及视觉效果

2.清楚地表达产品的价格,价值及有关信息

3.避免店内缺货的可能性

4.增强消费者对产品的认知及选择

5.增加消费者的即时购买行为

6.维持产品的市场领导地位,在终端对竞品进行拦截

7.维护终端零售价格的稳定

8.渠道归拢,更大的体现对商业的拉动作用

二、OTC代表的素质要求(OTC代表应具备之基本条件)

1.对工作充满热情

2.具有上进心及对成功的渴望

3.遵守公司各项规定,服从上级的指挥

4.身体健康,不怕苦和累

5.具有数字观念,能诚实而正确记录报表

6.自我管理能力

三、OTC代表每日工作流程

(一) OTC代表,是受过医药学专门教育,具有一定的临床理论知识及实际经验的医药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。工作重点:关系的沟通、建立良好的商业合作关系、个人友谊,围绕拜访药店的各个环节展开工作。

1.晨会时回顾、汇报头一天或上周的工作内容,提出问题,做好拜访计划、设计拜访路线

2.检查必备物品,如名片、产品、POP宣传品、单据、小礼品、抹布报表等

3.进药店前检查仪表,擦干净皮鞋、整理头发、衣服,然后观察药店内状况

4.进药店有礼貌的打招呼

5.与店经理、柜组长沟通产品知识、销量情况。探讨销售的方法、技巧、宣讲销售政策

6.观察、探询存货量、销售情况、再次重复销售政策

7.陈列管理:(1) 与店员或柜组长沟通调整陈列面;(2)整理货架,保持产品醒目、卫生;

(3)POP的陈列是否位置得当、醒目、如何调整; (4)价格标签是否影响陈列面。

8.了解竞争者的信息:销售政策、促销策略、价格策略、适用范围、销量等

9.探询营业员需求,给予关心,协助其解决

10.适当的时候可以帮助营业员干活,如擦玻璃、桌椅板凳、货架等

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篇六 :医药销售代表OTC转正工作总结

医药销售OTC代表转正工作总结

我自20xx年x月x日加入神威药业集团有限公司,至今已度过了6个月,在这六个月实习里,我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀,经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段,我顺利地从一名大学生转变为一名神威人,开始了我的职业生涯。

入司培训

20xx年x月x日—8月x日,我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长,在此感谢公司对我们的良苦用心。

入职培训中,经过集团领导的介绍和讲述,我更加全面、深入地了解了神威药业,能有幸进入这样一家现代中药行业领航者,我庆幸自己当初的选择,同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习,让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人,我坚信并推崇神威精神:称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训,使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求,我也必将以此严格要求自己。

车间实习

20xx年x月x日—9月x日,我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间,不同岗位的观察和学习,我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术,以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识,让我在以对客户时,可以理直气壮地告诉客户:“神威药品,从药材种植开始就渗入了严细文化,严把质量关,高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品,而是优等品,更是行业精品!”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支

针,两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关,要么不做,要做就做到最好,做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致,一丝不苟。

而在车间实习其后的培训中,我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水,驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。

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篇七 :白云山优秀OTC代表的工作总结

白云山优秀OTC代表的工作总结

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事,大家好!我是来自湖北办武汉片区汉阳小组长刘红梅今天我有幸作为公司优秀小组长代表上台发言,与各位领导同事一起分享20##年度的工作成绩,我感到非常的荣幸和骄傲。20##年我们大家在工作中都取得了一定的成绩,这不但得益于我们公司各位领导和同事的支持与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的熏陶。在这里,我谨代表全体小组长真诚地向各位果断决策的领导及各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。20##年,我们湖北办面临着重重压力,但是我们非但没有望而却步,相反我们大家能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在相互配合扶持下,我们分工有序,井井有条地按计划完成了预定任务,为20##年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利,我为我是这个团队的一员而感到自豪!在此,我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意,尤其是感谢领导我们这个团队的陈主任和陈经理他们面对着比我们还要大的压力,正是有了你们的带领我们这个团队才能一直走到今天!

众所周知,20##年对于我们有着重要的意义,我们的金戈诞生了。作为白云山的一名,亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,公司进行了各方面的完善与调整改制,正是顺应了金戈上市的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了我公司的优良的管理水平和前瞻性决策能力。

有容乃大,无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地,就必须随时保持一种超前的管理和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大,就是因为整体的战略目标比市场快一拍,而作为销售人员至少应该跟上公司的决策,随之提升自身的综合素质和专业技能。而今戈的上市无疑是我们提升自身的综合素质和专业技能最好的途径。

金戈上市虽一年但规模破7亿,战绩虽可喜,前路更艰巨。而随着竞品的出现,抢占市场更是成为众矢之的.如何做好金戈的市场开发则是我们的工作之最。下面就如何做好金戈的市场开发,与大家分享一下我个人观点。

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篇八 :OTC实习总结

实习总结

对于初踏入社会的我来说,社会上的一切都好陌生,我对于自己即将在社会上扮演什么角色,毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。

我的第一份实习是在广东润之药业有限公司。第一个星期工作的时候,公司对我们进行了基本的销售培训和清尔醇产品知识培训。虽说我自己学的是中药制药知识,但对于销售知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾做过促销兼职,所以在跟陌生人讲解产品时,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的同事首先给我们讲解了清尔醇的功效和成分,到这我才知道原来植物甾醇可以抑制胆固醇的吸收。接着那位同事给我们讲解了胆固醇过高会引起的危害,在跟我们讲解那些是竞争产品以及它们的优缺点。最后我们还现场模拟给店员培训,一开始我挺紧张的,说话老是会咽住,经过几次的模拟训练后就能熟练的演讲了。

培训之后,正式开始跑店了。刚开始跑店的时候我感觉很辛苦,要提着一大袋东西,要跑那么多地方,坐车人又多,我还经常坐错车。后来对广州的路线越来越熟悉了,手臂和腿的力气也练大了跑起来就方便了很多。和店长店员打交道也是不容易的事,他们每天都面对十来个业务,加上本身工作繁忙,对业务会有抗拒心理。一开始我选择了他们很忙的时间去,发现他们不知怎么理我,后来经过慢慢摸索,

发现那时候使他们最忙的时候,一天当中比较闲的就是三点半到四点半的时候了,所以后来有什么重要事我都选择哪个时间段去。

再后来就是促销了,开始几天还没什么顾客,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,我们就给他介绍了清尔醇比较适合胆固醇高于正常水平的人用。经过一番介绍和商讨,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。

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