20##年消化内科年终工作总结

紧张而有序的20##年已经过去,在这忙绿的一年里，在新一届领导班子的正确领导下，在付道春院长倡导的认真落实科学发展观精神的指引下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科科全体医护人员的共同努力下，科室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

一、     医德医风和科室建设方面：

全科人员认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，以“八荣八耻”标准规范自己的言行，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风。全科人员能够自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。按照“三级乙等”医院的标准顺利完成了各项临床医疗和教学工作。认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，“三基”训练全员参加，“三基”考核人人达标。坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

二、    业务技术方面：

为实现我科成为医院重点科室的发展战略，我们消化内镜，消化介入相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评。消化道大出血病人特点之一是病情重，病情变化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，开辟了抢救病人的绿色通道。心电监护仪的常规使用，多参数心电、血压、呼吸、血氧饱和度动态监测，都与国内先进治疗水平相衔接，对于消化道大出血的抢救成功率达93%，达到国内先进水平，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。可以说，我科承担着单县市区乃至周边范围内消化内科常见病多发病剂疑难危重病人救治重任，我科亦有足够能力很好地完成这项任务。我科在科室不增加医疗设备的条件下，实现业务收入331．8629万元，业务收入大幅度提升。认真做好日常工作，全年共做胃镜7200人次，检出食管静脉曲张并行内镜下套扎治疗77人次，检出食管癌68人次，其中检出食管早癌2人次，行食管支架植入术12人次，检出贲门癌74人次，检出胃癌52人次，检出胃平滑肌瘤21人次，检出胃底静脉曲张27人次，行胃底曲张静脉内镜下注射组织胶1人次，行胃巨大平滑肌瘤内镜下尼龙绳结扎3人次，检出贲门粘膜撕裂综合征5人次，并行金属止血夹急症止血3人次，检出胃幽门恶性梗阻13人次，行晚期恶性幽门梗阻内镜下支架植入术3人次。全年共做结肠镜823人次，检出结肠息肉并内镜下治疗188人次，检出结肠癌48人次，检出溃疡性结肠炎27人次，检出伪膜性肠炎15人次，检出肠结核4人次、克罗恩病1人次。积极进行介入放射工作，完成肝癌肝动脉栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，进行治疗性ERCP42人次，其中行胆道支架植入术2人次，施行乳头肌切开治疗胆道切除术后综合症（SOD）2人次，行经皮经肝食管胃底静脉曲张TH胶栓塞术3人次，行经皮经肝胆道外引流2人次。以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对领先地位。

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时光如梭，匆匆而过。一晃眼，我到医院已经有五个年头了。刚进医院，先在消化科有过短暂停留，后被调到急诊科，一直到现在。一直以来，我以饱满的热情，积极严谨的态度投入到工作中去，抱着一颗关爱的心去对待病人和患者，尽自己最大的努力去服务好病人，哪怕自己受到一些误解和委屈，无什么抱怨，总是以护士的职业操守来严格要求自己。通过自己不断努力，改进自己的技能水平，技术水平有了较大的进步。同时也获得了病人和科室同事的好评。下面我将一年来的工作学习情况做一汇报，不到之处请领导和同志们批评指正。

在思想严格要求自己，认真学习三个代表重要思想，争取与时代同步。同时严格遵守医院的各项规章制度，积极参加医院和科室组织各项活动，尊敬领导，团结同事。

在学习上，积极要求上进，积极参加院和科室组织的学习，并要求到高一级的医院进修，不断地充实自己，提高自己的各方面修养，努力提高自己的业务水平。在工作上，在护士长的正确领导下，能够严格按照要求，执行操作，发现问题及时解决。对待患者能够文明礼貌服务，做到举止，态度和蔼，急病人所急，想病人所想，除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作。能够及时了解患者的心理动态，及时做好疏导工作。

急诊室工作，杂，乱，繁，重，工作压力和强度是可想而知的，但自己一切以病人利益为重，不计较个人得失和感受，任劳任怨，努力使自己成为一个合格甚至于优秀的护理人员。通过自己不懈努力，也取得了一些成绩，年终考核我也数次被评为优秀称职。更让我感动的是我们有一个优秀团体，大家互帮互助，相处的十分融洽。给自己工作也增添了许多情趣。也希望自己能够在大家的帮助下，继续努力，不断提高自身的业务水平，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好地服务于患者，争取做一名优秀的护理人员，无愧于白衣天使的光荣称号。总结过去的工作具体做法如下：

一、转变观念，调整内涵，增强服务意识

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微量泵 压力充气止血带 血糖仪 心电图机

气管切开包 胸穿包 导尿包 腰穿包

静脉切开包 气管切开包 缝合包

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消化科20xx年度护理工作总结

在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针 对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，完成了20xx年护理计划96.6%（未完成工作：原有护理人员11人，完成论文6篇，未达到每人一篇）现将科室的护理工作总结如下：

一、强化管理，提升护理质量

加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，在护理部三级垂直管理体系的基础上，科室制定护士长-责任组长-责任护士三级质控体系及七个质控小组，充分发挥责任组长的主观能动性，根据质控计划每季安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控，特别对护理文书书写方面，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书重点质量控制，组织责任组长，从科室抽取危重、典型、疑难病历进行了两组交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，每月召开护理质控小组会议，对存在的问题提出原因分析、整改意见，护士长根据新的护士长手册实施目标管理，对未完成的工作分析原因、制定计划体现护理质控工作PDCA循环。。一年来护理质量明显提高，无较大差错事故发生，全年不良事件两例。全年护理指标完成 情况：

⑴危重护理合格率：

⑵一级护理合格率：

⑶护理技术操作合格率：

⑷护理文件书写合格率：

⑸基础护理合格率：

⑹急救物品合格率：

⑺消毒隔离合格率：

二、按照医院等级评审标准完成护理第三部分电子版的整理工作。 协助护理部制定了消化科专科优质护理服务细化标准、消化科专科护理常规草案、购置资料柜根据护理部统一标准对三甲纸质资料进行装盒、归置。

三、严格核心制度的落实

严格执行护理部新制定的规章制度，在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。对制度执行不严导致的全院不良事件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全科护士都受益非浅。在查对制度上打破了以往重形式轻落实的弊端, 重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，规范床头卡的设置， 统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，强化了环节质

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20xx年消化内科年终工作总结

紧张而有序的20xx年已经过去,在这忙绿的一年里，在新一届领导班子的正确领导下，在付道春院长倡导的认真落实科学发展观精神的指引下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科科全体医护人员的共同努力下，科室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

一、医德医风和科室建设方面：

全科人员认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，以“八荣八耻”标准规范自己的言行，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风。全科人员能够自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。按照“三级乙等”医院的标准顺利完成了各项临床医疗和教学工作。认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，“三基”训练全员参加，“三基”考核人人达标。坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

二、业务技术方面：

为实现我科成为医院重点科室的发展战略，我们消化内镜，消化介入相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评。消化道大出血病人特点之一是病情重，病情变化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，开辟了抢救病人的绿色通道。心电监护仪的常规使用，多参数心电、血压、呼吸、血氧饱和度动态监测，都与国内先进治疗水平相衔接，对于消化道大出血的抢救成功率达93%，达到国内先进水平，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。可以说，我科承担着单县市区乃至周边范围内消化内科常见病多发病剂疑难危重病人救治重任，我科亦有足够能力很好地完成这项任务。我科在科室不增加医疗设备的条件下，实现业务收入331．8629万元，业务收入大幅度提升。认真做好日常工作，全年共做胃镜7200人次，检出食管静脉曲张并行内镜下套扎治疗77人次，检出食管癌68人次，其中检出食管早癌2人次，行食管支架植入术12人次，检出贲门癌74人次，检出胃癌52人次，检出胃平滑肌瘤21人次，检出胃底静脉曲张27人次，行胃底曲张静脉内镜下注射组织胶1人次，行胃巨大平滑肌瘤内镜下尼龙绳结扎3人次，检出贲门粘膜撕裂综合征5人次，并行金属

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20xx年，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一起以病人为中心，一起为病人安全”的服务宗旨，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、细化了岗位设置，制定岗位说明书，建立岗位责任制度，实现护士能级对应。

2、落实了护理八项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。

3、认真落实消化科护理常规，以护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务。

二、提高护理人员业务素质

1、以三级医院评审为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。

3、落实护理查房制度，科室每周执行上级护师护理大查房1次， 对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和消化科常见疾病护理常规，以达到提高护士业务素质，提升护理质量的目的。

4、加强了危重病人的护理，护士长参加床头交接班制度和晨间护理。

5、实行分级专科培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

三、抓好护理安全管理、质量管理

1、保证护理质量的持续改进，护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改并有反馈，定期进行护理质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控，运用PDCA模式进行质控管理。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

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20xx年消化科压疮工作总结

我科20xx年共评估新入院和转入病人183例，其中达高危分值并上报护理部16例，院外带入压疮1例，院内高危10例，无一例发生难免压疮。 院外带入1例经治疗护理治愈出院。现将全年工作总结如下：

一：我科对以下病人做好评估.

1、年龄≥70岁，连续卧床时间＞3日，且需要他人协助翻身的患者。

2、营养不良的病人：血清蛋白＜30克∕L。

3、意识障碍的病人。

4、大便或小便失禁的病人。

5、偏瘫∕瘫痪∕四肢瘫痪等躯体移动障碍的病人。

6、有发生压疮的其它特殊病人。

二：根据Braden《压疮危险因素评估表》进行动态评分，并做好相关记录。

1、评分15——18分，提示轻度危险，与家属沟通，并记录在护理记录中，及时报告护士长。

2、评分13——14分，提示中度危险，与家属沟通签字，并做好相关记录，24小时内上报护士长，护士长及时组织科内会诊。

3、评分10——12分，提示高度危险，与家属沟通签字做好记录，24小时内上报护理部安排会诊并申报难免压疮。

4、评分≤9分，提示极度危险，与家属沟通签字做好记录，及

时电话通知护理部，护理部于24小时组织会诊。责任护士每周进行动态评估，必要时每天进行评估。

三：对评分达高危分值的患者做好预防措施。

1、及时与病人家属沟通并在评估单上签字，同时做好护理记录。

2、病人床头挂预防压疮警示标识，警示病人有发生压疮的高度危险。

3、指导家属做好患者生活和皮肤护理，定时更换患者卧位，避免局部持续受压。

4、保持床单平整、干燥、无渣屑。

5、护理操作时动作轻柔，避免推、拉、拖、拽病人。

6、给予饮食指导，加强全身营养。

7、加强交接班制度，每班检查患者受压皮肤情况，并做好记录。

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