20xx年城管执法局办公室工作人员工作汇报

这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。对我来说每完成一份文档都有一份工作成就感，现将一年来的工作情况汇报如下：

一.负责分局一般程序案卷的撰写，XX年办理案件8卷，立案、调查、审核、决定，推进行政处罚过程文书化、执法结果案件化，确保执法案件主体资格合法，程序合法、内容合法。规范使用执法文书，装订上报局法制科并报局长审核，分局实行微机管理。

二.分局领导高度重视基层信息采集工作，以基础信息“清、准、鲜、快”四字要求，带头写信息我在这种工作热情鞭策、带动下，能够认真做好材料的撰写、打印、信息上报和微机存档工作，确保及时撰写和上报。全年上报信息57篇，其中搜集新闻媒体关于直属分局的报道5篇，被市局采用上报市纠风办5篇，响应政府加强信息化建设和信息公开工作考核要求把这些信息整理后上传网络并及时更新，百度“xx市执法局直属分局”打开日志即可看到。

三.及时把各中队查处并收存的行政审批批件上缴市局并登记，共计16件。

四.每周二次的建设情况登记上报得到中队长的大力支持，及时收集上报71件。

五.周五上报的每周工作完成情况的短信息7篇

六.答复市委督查室通知2件、市长公开电话受理问题5件、市长信箱信件4件、人大政协代表提案2件、行风热线答复7件，信访信件处理案件2件，投诉案件查处、落实情况的反馈资料中的每一件事、每份资料都是涉及上级关注的焦点，必须将调查过程和处理建议形成文字资料，切实做到客观、严谨、正确反映事实真相和处理结果，分局长对此事十分重视，亲自撰写或口述，并对形成的文字资料逐个、逐句、逐字斟酌，审阅后批准上报，共计22件。除给

局长、副局长、纪委书记和分管领导及三个邮箱报送外，已将所有有关材料微机存档，以备查阅和汇总。

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20xx年度城管办工作总结

一年来,在办事处党工委的正确领导下,城管办发挥合力，众志成诚,圆懑完成各项工作任务,在环境综合整治，东西合作会议的召开，省级卫生城市的年检和省级文明城市的验收工作中，一直走在全区前列，多次受到市、区领导的表扬与肯定。并在省级各项创建工作中被市、区订为必检单位，受到了省各检查小组的肯定，为我办赢得了荣誉，现将一年来工作总结如下：

一、 党委重视 要求严格

西园辖区人口稠密，市、区机关单位鳞次栉比，家属院、居民小区较多，居民集中，辖区内学校、幼儿园较多，所以对辖区环境要求较高，西园街办事处党工委对城市管理和“四城联创”工作例来十分重视，坚持“有第一必争，有红旗必扛”的工作理念，使西园街办事处的城市管理及其它各项工作一直走在全区及全市的前列，在进入20xx年以来，办事处党工委结合形势以科学发展观，构建和谐社会为目标，要求城市管理办公室进一步改进工作方式方法，严格工作纪律，要求城管工作人员要服从命令听指挥，不该说的话不说，不该办的事不办，在执法工作时要公平公正，不循私情，同时城管工作要向民居民生倾斜，在切实完成各项工作任务的同时，重点解决群众关注的热点难点问题，在工作中要与辖区群众和谐共建，齐抓共管，以达 到长效管理出长效，共同管理为大家的目的。办事处党工委清楚的认

识到城管工作的艰巨与困难，为了帮助城管办有效的开展工作，办事处党工委在资金投入和工作环境上提供积极帮助，作好城管办的强大后盾，极大的调动了同志们的工作热情。

二、加强学习 提高思想觉悟

1、做好执法工作，首先思想做风要过硬，城管办根据办事处党工委要求，深入学习科学发展观，特别要求每个城管队员，通过学习发现问题，通过学习解决问题，并要求城管办的同志们在日常工作中体现学习效果，在学习中每个城管队员认真听讲，认真作好笔记、心得，通过思想学习城管办转变了工作作风，实践科学发展观活动落到实处。

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城市管理

【概况】 大庆市萨尔图区城市管理行政执法分局，设局长1人，副局长 2人，副主任科员1人。下设职能部门：区城市管理监察大队、综合办、市政办、环卫办、燃气办、供热办、物业办、法制办、信访办。为参照公务员管理事业单位，核定编制67人，实有人数56人。20xx年1月1日起，萨尔图区城管局正式接管新村地区城市管理工作，并相应进行了机构改革，下设新村城市管理办公室、会战城市管理办公室、庆北城市管理办公室三个派出机构和城管监察大队。区城管局主要职责是：贯彻执行国家、省、市关于城市管理的方针、政策和法律、法规、规章；负责全区城市管理和行政执法工作；制定全区城市管理的发展战略、中长期发展规划和年度计划；制定全区城市管理工作标准，对派出机构的城管工作进行监督检查、考核评比；依据考核评比情况确定派出机构的目标考核奖金额以及行政罚款、收费等资金的返还金额；负责与大庆油田有限责任公司相关部门进行工作对接；组织开展大型或统一的城市管理执法活动；审批核准区城市管理局权限内的行政许可（审批）、行政处罚；负责全区城管工作的监督考核并实施奖惩；承办上级交办的其它工作任务。新村、会战、庆北三个城管办公室工作职责是：代表区城市管理局在各自区块内履行城市管理职能，在授权范围内进行具体行政管理；负责本辖区城管机关内部人事、资产、财务 1

的管理；负责各自辖区内除市城管委直管的道路、桥梁、广场、照明、排水、供热、燃气等市政公用设施和风景名胜区、景观河湖、物业小区的管理、维修、养护、保洁等工作（会战城市管理办公室辖区的环卫保洁由区卫生管理站负责）；对辖区内涉及的行政审批、行政处罚、行政强制等事项按程序向区城市管理局上报、审批、备案。经区城市管理局审批核准后，行使市容环境卫生、广告管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，依法强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的违法建筑物或者设施；经区城市管理局审批核准后，行使风景名胜区、游乐场所、景观河湖、市政管理、公用、物业方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪音污染、建筑施工噪音污染、在人口集中地区焚烧产生有毒有害烟尘和恶臭气体物质的行政处罚权，行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对无营业执照在道路或者广场等室外公共场所摆摊设点、走街串巷流动经营等行为的行政处罚权，行使城市规划管理方面法律、法规、规章规定的未经规划部门批准进行建设的行政处罚权，行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占道路行为的行政处罚权；行使法律、法规、规章规定的收取卫生费等收费权；对一般规模的庆典、宣传等临时性活动和设置，时间在一周内的广 2

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区建设局、区城管办工作总结及工作要点 -总结

[]20xx年，在区委、区政府的正确下，以“三服务”为契机，以建设、为重点，认真组织“两个五”（重点5个片区，创建5个绿化示范）、“两个六”（管好6条门前三包，改造6条街巷道路）、“三个十”（创建10条街巷示范路、10个市容管理示范社区、10个环境管理示范居民点）工程，扎实开展迎圣火、创卫生城市活动，全局（办）上下齐心协力，较好地完成了区委、区政府下达的各项目标任务，。一、20xx年主要我局紧紧围绕区委、区政府中心工作，认真落实区政府为民所办城建实事，狠抓城乡规范管理，深入开展“三服务”评议活动，积极办理人大建议、政协提案，围绕城建抓，“三个”建设稳步推进。（一）街巷建设取得新进展按照区委、区政府要求，我们结合建议、提案，认真组织，把居民群众反映强烈、急需改造的6条街巷道路列入，制定实施和工作，及时组织。投入资金142万元，完成了崇文街、逢春坊等6条街巷道路的配套改造；维修、更换各类窨井1590座（个、次），疏挖下管道8.5万余米，解决了一批居民群众反映的热难点问题。采取全面补植和集中绿化的方式，发动各社区开展义务活动，完成植树2.8万余株。投资35万余元创建了绿化村、洪家垸、巷、王板桥、东苑5个绿化社区示范点，人居环境得到了进一步改善。（二）城市管理呈现新面貌我们牢固树立以人为本的理念，不断探索城市管理长效机制，稳步推进示范点的创建工作。一是采取“市区联手、部门联动、城管协调、城监执法”的工作机制，加大城市管理力度，重点对北菱、洪家垸等10个社区以及十号路、塔桥路至高速公路出入口的市容环境进行了整治，拆除违章建筑1.8万余平方米。二是实行“政府主导、部门出资、运作、管理、产权参与”的管理体制，聘请100名公益性监管员，对6条“门前三包”路段和重点整治片区实行定人、定岗、定职、定责管理。日巡、周查、月评制，较好地落实了我区“门前三包”工作。

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平泉县数字化城市管理办公室

20xx年工作总结

数字化城市管理办公室以科学发展观为指导，以建设人民满意城市、提升全国文明县城水平为中心，按照县委、县政府数字化城市管理建设要求和领导指示精神，围绕县城市管理工作目标，狠抓基层基础建设和长效机制建设，数字化城管各项工作开展顺利，城市管理水平有了进一步的提升。

一、运行情况

今年以来，通过数字城管监督员巡查上报和接收市民来电等渠道，截止11月x日共立案处理6238件，已结案6104件，结案率达97.9%；接听12319群众热线电话举报264次，针对举报问题类别分别给予解释和派发给成员单位处理，并将处理结果反馈给举报人，得到了市民的一致好评；视频监控系统为相关执法部门和群众提供存盘录像300余次。

二、主要做法

1、进一步完善监督员管理。根据城管局的相关规定，结合数字城管工作实际，我们对《成员单位考评办法》和《监督员考核管理办法》进行了修改完善，将各项考核分值比例进行了调整，对考核责任区域进行了重新划分，努力使考核更加趋于公平、公正、合理，确保数字城管高效运转。

2、加大案件处臵力度。及时对成员单位进行走访，面对面地对成员单位终端操作人员指导；以系统督办结合电话督办的方式对成员单位案卷进行督促；对一些应急案件以发督办单、函或通知的形式督促成员单位及时进行处理；对无主部件、事件或相互推诿案件以专报形式报给县主要领导，由县领导确定责任单位进行处理，进一步提高了城市管理效能。

3、合理调配力量，确保管理全履盖。由于有监督员辞职，抽

出一名优秀的监督员负责对所有网格进行监督、查找漏报案卷，协助中心进行监督员管理，同时办公室工作人员实行早6点至晚6点倒班制，其余空档采用录音电话，确保全天接受市民咨询、投诉，确保市民参与城市管理渠道畅通。

4、加强学习培训，提高人员素质。为了规范工作人员的言行，

展示数字城管形象，我们把工作人员素质提升作为管理的重中之重来抓，坚持法律法规和系统应用学习培训，全年共组织职工学习培训20次，进一步提高职工和监督员在理论知识、业务水平、文明礼仪等方面的素养。

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淄川区城市管理行政执法局

二○20xx年上半年工作情况汇报

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的工作目标和任务，以迎接全国文明城市测评为契机，以开展和谐城乡环境综合整治活动为重点，狠抓城管执法工作，不断强化工作措施，加大工作力度，突出重点，狠抓落实，城市管理行政执法工作有了明显提升。

一、上半年主要工作开展情况

（一）以迎接全国文明城市测评为契机，有效规范市容秩序 治理“六乱”，维护良好的市容秩序，是城市管理的一项经常性工作，也是一项主要工作。今年，鉴于迎接全国文明城市测评对城市管理工作，尤其是对市容市貌提出了更高的标准、更严的要求，为此，执法大队强化工作措施，加大工作力度，深刻领会贯彻区委主要负责同志关于“一分布置、九分落实”的重要批示精神，狠抓各项工作落实、制度落实、考核标准落实，通过实行层级管理、网格化管理、错时制、轮班制执法以及开展集中整治活动等形式，使城区主次干道占道经营、店外经营、摆放以及各类乱贴乱画、落地广告牌等得到了有效治理，市容秩序有了明显改观，为文明城市测评提供了城市容貌方面的保障。

（二）实施城市美化工程，打造城市靓丽景观

在20xx年完成的张博路、般阳路美化工程的基础上，今年继续实施张博路南段、松龄东路、淄矿路、胶王路（文化路至滨

博高速入口段）、共计14.9公里的道路两侧建筑立面及广告牌规范治理，截至目前，共拆除旧广告牌7900平方米，安装新广告牌5100平方米，粉刷墙面70000平方米，清洗墙面20xx平方米，现已完成总工程量的75%。与此同时，督促湖南路沿线5个镇、松龄西路、昆仑镇驻地、共计45公里的道路两侧建筑立面及广告牌规范治理，截至目前，共拆除旧广告牌21000平方米，安装新广告牌10000平方米，粉刷墙面96000平方米，清洗墙面20xx0平方米，已完成总工程量的50%。

（三）突出抓好规划执法，有效遏制违法建设、乱搭乱建 强化规划执法的“龙头”地位，对城区、国省道两侧、城乡结合部等区域重点布控，加大巡查密度和力度，做到早发现、早查处。4月份，以区政府办公室名义印发了《开展城乡规划执法联合检查活动的通知》，联合规划、监察、公安等部门，对全区在建工程项目展开拉网式检查，严格查实“一书两证”，对无手续或违反手续的建设工程，立即下达《责令停工通知书》，并严格按照执法程序依法进行处理。今年以来，共查处违法建设68处，有效遏制了违法建设、乱搭乱建蔓延的势头。

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泉州市洛江区城市管理行政执法局

20xx年度案件办理工作总结

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市执法局的具体指导下，我局紧紧围绕服务“两个加快”、推动洛江新兴工贸旅游生态区建设，以执法为民为根本，以开展“城市建设管理年”活动为契机。坚持依法行政、规范执法行为、强化执法监督、深入推进城市管理相对集中行政处罚权工作取得了一定成效。现将一年来工作情况总结如下：

一、加强组织领导，推进案件办理

在年初局务会制定全年工作重点时，将20xx年度案件办理工作列为局年度工作重点。把依法办案与制止“两违”、市容环境整治等业务工作紧密结合，有计划、有步骤地推进案件办理工作的实施。在具体工作中我局抓好责任分工。一级抓一级，层层抓落实，加强执法人员法律知识培训、考试、考核。年初制定业务培训方案，重点对新招考、调入的执法人员进行法律学习。确保各个层面的学法、用法活动向纵深开展。由于注重制度的建立完善，我局的案件办理工作逐步形成了规范化的良性运行机制。

二、规范办案程序，强化城市管理

落实案件评议制度。每一个案件的办理，都严格按照市执法局对信访件、领导、部门转办督办件“七个步骤”要求进行办理，

即分类归档、上情下达、组织出警、现场制止、综合反馈、跟踪督办、检查讲评，特别是每一件“两违”案件，在发放整改通知之前，都事先经局案件评议小组认真评议。截止12月x日立案查处并发放处罚决定书43件（其中：城乡规划类案件13件、园林绿化类案件30件），收缴处罚金266.0242万元。

三、落实信访接待，及时查处反馈

落实“接、转、查、处、访”工作机制。对接到的信访举报件和领导、部门转办督办件，在半小时内到现场进行调查，细心取证，做到件件有着落，反馈有实效，保证了举报案件落实的客观性和公正性。深入开展事前、事中、事后督查，不定期组织案件回访，严格督查查而不实、查而不办、敷衍应付、弄虚作假的现象，致力于提升办案质量和依法行政水平。截止12月x日共受理各类信访投诉件203件，其中群众信访举报件3件，市、区两级领导批示督办件14件、部门转办件19件，全部办结，办结率100%；受理局电话群众举报件32件、城乡规划联动指挥中心电话群众举报件135件，全部办结，办结率100%。

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