××县卫生局20xx年度工作总结 20xx年，是我县卫生事业发展进程中非同寻常的一年，卫生工作在县委、县政府的高度重视、正确领导和上级卫生主管部门的指导下，紧紧围绕深化医药卫生体制改革大局，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真落实年初县卫生局制定的工作目标，县镇村三级卫生服务网络快速发展，实施国家基本药物制度等医改工作全面启动，建立居民健康档案等医改工作圆满完成年度任务，新型农村合作医疗工作取得新突破，全面完成各项公共卫生服务项目，顺利实施重点建设项目，扎实完成了全年各项卫生工作任务，为全县人民健康做出了积极贡献。

过去的一年，我们以解决群众反映的热点问题为切入点，努力构建和谐的医患关系。

根据群众反映的看病难，看病贵和医德医风等热点的问题，有针对性地采取各项措施加以解决。大力建设县镇村三级卫生服务网络，方便群众就医；药品、医用耗材实行阳光采购，实施国家基本药物制度，让利群众，提高新农合报销比例，切实减轻农村群众负担；加强对医务人员培训，抓好医德医风、职业道德教育，教育医生不开大处方不增加群众负担，医德医风明显好转，切实处理好医方、患方和社会各个层面的关系，医患关系较为和谐。大力改善群众就医环境，县人民医院、妇保院、卫监所及汤西镇、××镇、××镇、

××镇等卫生院对医院环境进行了改造和装修，各医疗卫生单位的就医环境更加美化，人民群众诊疗更加方便。

过去的一年，我们以加强队伍建设，特别是领导班子建设为基础，为卫生科学发展给力。

我们坚持“以人为本”，科学整合现有人力资源，加强了对现有人才的培养和培训，根据软肋，大力引进高素质人才，运用好各类型人才，对优秀人才予以提拔、重用，我们在抓卫生队伍建设的同时，尤其重视领导班子的建设，在选拔医院、卫生院的院长方面：一是注重德，为医者，德为先；二是责任意识，我们注重自己肩上挑的是责任，不是为自己谋利益；三是重视能力。如××镇卫生院，我们从人民医院选拔了医德高，责任心强，有业务能力的同志任院长，不到半年，该卫生院各方面都有明显的改观。

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华县卫生事业回顾及今后发展规划

卫生事业是社会事业的重要组成部分，卫生工作也是民生工作的重中之重，为统筹做好“十二五”期间各项卫生工作，推进我县医疗卫生事业健康科学发展，提高服务于经济社会发展的能力，切实保障人民群众健康水平，经过深入总结十一五期间我县卫生事业发展的得失，并在广泛征求意见、认真调研分析的基础上，现提出我县今后五年卫生事业发展规划。

一、过去五年卫生事业发展总结 “十一五”期间党和政府对卫生工作更加重视，各部门和社会各界对卫生工作的支持力度不断加大，人民群众对加快发展医疗卫生事业的期盼热度增强，是全县卫生事业投入最多、发展最快的时期。全县卫生事业持续健康发展，城乡居民健康状况进一步改善,基本实现了“十一五”规划确定的目标。 ——农村卫生服务网络建设进一步加强。“十一五”期间，投资1400万元，建设、改造乡镇卫生院12所，新建或改、扩建村卫生室258个。争取中央投资1050万元，新建县人民医院门诊楼和县中医院住院楼。全县农村医疗卫生基础设施建设加强，服务能力有了提高。“十一五”期末，全县共有各级各类医疗卫生机构303个，其中县人民医院、中 1

医院、疾病预防控制中心、卫生监督所、妇幼保健院、合疗办、卫生进修学校各1所，建制乡镇卫生院13个（含中心卫生院5个），村卫生室245个，个体诊所和民营医疗机构38个。

——公共卫生体系建设取得重大进展。全县投资230万元，完成了疾控中心建设项目、县人民医院传染病区建设项目。乡镇以上医疗卫生单位疫情信息网络直报系统全面建成。基本形成以县疾病控制中心为主、乡镇卫生院为依托、村卫生室为基础的疾病预防控制体系和覆盖县乡两级的公共卫生事件监测、预警、报告网络体系；县政府出台了《关于进一步加强农村卫生工作的意见》和《华县突发公共卫生事件应急预案》，成立了卫生应急领导小组，组建了专家咨询委员会和公共卫生应急队伍专家库，为有效应对突发公共卫生事件提供了物资保障。

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县疾控中心20xx年工作总结

20xx年以来，疾控中心根据各级工作部署安排及卫生局目标责任书任务要求，以开展“夯实工作责任年”和“三好一满意”活动为契机，以科学发展观为指导，贯彻预防为主卫生方针，狠抓基本公共卫生、重大公共卫生服务两大项目，突出能力建设、疾病预防和健康教育三大重点，努力实现免疫规划、传染病管理、疾病监测、信息管理、疫情处置工作质量五个提高，为促进疾控事业长足发展奠定了良好的基础。

现将疾控中心20xx年度工作总结如下：

一、夯实责任、严格管理

根据卫生局工作部署及责任目标书，中心党支部、委员会经过认真讨论研究，与各科室签订了包括创建活动、政治学习、组织纪律、业务工作等在内的责任目标书，与乡镇卫生院签订了疾控工作责任目标书，层层明确任务，级级夯实责任，制定完善各项管理工作制度及考核评估管理办法，以保障工作落实。

积极开展“夯实工作责任年”和“三好一满意”活动。党支部与全体党员签订了“创先争优活动公开承诺书”， 每人撰写了2万余字的学习笔记，撰写学习心得、“庆7.1”文章2-3篇，举办学习专栏3期。以夯实工作为基础，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，严格劳动纪律，夯

实工作责任。

加强对各级工作督导检查。今年结合责任目标书和绩效考核指标，完成了对中心各科室、乡镇工作的3次全面督导。7月12日，省疾控处对疾控工作情况检查之后，给予了充分肯定。

二、工作落实与项目实施：

目前，疾控中心执行的项目有：基本公共卫生服务项目、结核病项目、疟疾项目及临时性的重大公共卫生服务项目（麻疹查漏补种等）

1、传染病防治：

一是充实完善了各种传染病监测方案、应急预案。组织了一次应急处置模拟演练。二是做好每日疫情报告、疫情预警系统的审核，完成疫情基本信息报告，集中时间于5月上旬完成了全县传染病管理督导检查和漏报调查。针对今年手足口病，发放传单8万份，开展相关知识培训2次，及时组织、妥善处理手足口病例586例，其中重症10例。三是艾滋病工作，根据计划，完成监测500人、自愿咨询监测930人、高危行为干预1191人。目前管理艾滋病人18人，接受抗病毒治疗5人。四是狂犬病，及时处置了9起狂犬病疫情。20xx年以来，我县已经发生多起狂犬伤人事件，已有10人发病致死，应当引起警觉。

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XX年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的xx大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：

一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。

二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。

三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。

五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月x日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。

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*****20xx年度医疗卫生

工作总结

20xx年，在县卫生局的坚强领导下,认真学习贯彻党的中央十八三、四中会议精神，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使医疗卫生事业得到了较大的发展，现将*****20xx年度卫生工作开展情况总结如下： 一、基本情况

格朗和乡位于勐海县东部，东与景洪市嘎洒镇接壤，南与勐混镇相连，西北与勐海镇交界，北面与勐宋乡隔河相望，辖区人口1.7万。*****位于格朗和乡政府所在地，成立于19xx年12月，创立近60年来，通过几代医务工作者的不懈努力，已建成为一所集医疗、康复、教学、预防保健、公卫一体的标准乡镇卫生院。

现有在编职工17人，其中：执业医师1人，执业助理医师3人，乡镇助理医师3人，医士5人，护士2人，技工2人，财务人员1人；全院现有病床25张，门诊输液椅15张，中医理疗床4张；全院共有土地面积5236.10平方米，业务用房面积有1488.3平方米，其中门诊楼374.3平方米，综合楼314平方米，住院楼800平方米，职工宿舍518.8平方米；院内设有内科、外科、中医科、急诊科、 1

妇产科、儿科等临床科室，以及检验科、B超室、心电图室、防保科等医技辅助科室。

*****于20xx年5月27日由勐海县人民医院正式挂

牌托管，勐海县人民医院副院长李群兼任*****院长和法人代表。县医院的托管，带来了医疗新技术和新思维，为*****的更快更好发展提供了诸多便利。县医院出资完善了*****的基础建设，并长期下派医生护士到*****坐诊，提高*****医疗服务能力，吸引患者在*****就近就医，为我乡广大人民群众提高了便利的就医平台。

二、20xx年工作开展情况

（一）县医疗托管工作开展情况

一是在医院环境建设上给予支持。医院环境建设纳入了医院发展总体规划，对卫生院布局进行了科学设计和调整，投入专项资金23万元修建了花池、草坪并种植花草和树苗等，改变了我院环境脏乱现象。二是县医院的医护专家与设备上给予支持。县医院长期派遣医疗和护理专家常驻我院，对我院医护人员进行培训和指导。长期下派医疗专家坐诊153人/天，门诊就住院治疗患者3000余人次。开展讲座10期，受益人300余人；不定期下派科室主任及骨干坐诊及带教48人/天，门诊接诊病人1000人次，开展讲座6次，受教人120余人次。在专家坐诊过程中，遇到疑难病例及时讨论，总结，并细心指导病历书写和病程记录，大大提高了我院医疗服务能力，吸引了广大患者前来就医，提高我院病人量，增加了医院业务收入。长期 2

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我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。

一、爱岗敬业，起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上？”的高尚品质，时时激励着我。恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的安排，主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用自己的行动而不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量！二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采用了一套更加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要掌握每个科室的医用术语。在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩，很快便熟悉了新程序的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因，我对各科室的收费项目及复杂的医用术语，记忆起来就略感吃力，但不甘人后的

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南宁市20xx年度卫生统计工作总结

20xx年,南宁市卫生局卫生统计信息工作坚持以科学发展观统领卫生统计工作全局，以落实卫生部卫生统计工作会议精神为重点，以抓卫生统计基础工作为突破口，求真务实，创造性地开展卫生统计工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不断开创卫生统计工作的新局面，为“创卫生城”提供了数据支持。现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化领导，提高认识

卫生统计直报工作是各级卫生机构的一项重要职责，是推进卫生改革发展的一项基础工作，也是各级各类医疗卫生单位的法定义务。今年卫生统计工作在年报的基础上增加了季报表和月报表，各区（市）卫生局、局直各医疗单位统一思想，提高认识，切实加强对卫生统计工作的领导，精心组织，周密安排，配备专职统计直报人员和设备，并给予一定的工作经费支持，积极做好协调配合，保证卫生统计直报工作顺利开展

二、工作开展情况

（一）加强数据收集审核，数据质量明显提升

20xx年卫生统计网络直报工作内容更多、要求更高、难度更大,卫生统计年报共10张(1-1表至1-8表、医改监测表、卫4表)，月报2张、季报2张，实时报2张（人力表、设备表）。为确保报表质量，重点采取了三项措施。一是通过QQ、电话适时指导基层填报数据，对填报中的疑问进行解答。二是

通过直报的批量审核结果核实数据，用门诊人均费用、住院人均费用、病床使用率等指标来核实医疗服务的真实性。三是核对清理机构信息，8月份对4526个医疗卫生机构信息进行了清理，如机构分类管理代码、经济类型代码、卫生机构类别代码、医院等级、设置/主办单位、政府办机构隶属关系等，确保了数据的真实可靠。

（二）加强统计队伍建设，统计人员业务能力得到提升 注重加强统计专业队伍建设，为保障卫生统计信息工作质量稳步上升，我们着重抓好专业队伍建设，提高专业能力和水平。一是严格要求统计人员执证上岗。二是加强专业队伍技能培训，积极参加省厅和市局举办的各种培训班，全市卫生统计信息工作人员的数量和素质都较过去有了很大程度的提高。三为数据分析，充分利用已有数据，挖掘新的更深层次的信息和资是逐步提高工作要求，更好地服务于卫生事业改革发展。

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