下订单前期工作：

报价，跟客人要样品的相关资料，问工厂打样，收到样品时拍照检查，寄给客人确认！ 得到客人确认回复和预付款，拟订内销合同，安排工厂订料，并下达生产通知和生产工艺要求，安排生产。量过多货物还需工厂提供生产进度表。

订单已下后工作：

中期还要去工厂巡检。不断跟踪生产进度。若工厂进度较慢，并与客人商量确认最后交期。 待所有货物将要完成时，发托书给代理，并联系客人指定货代。

托单注意要点：毛重体积件数单价箱型消费国别等一定不能错。可以多报少出，尽量避免少报多出！

办商检：托单和内销合同

验货

验货前期准备：

1 打印带全资料：布标、吊牌、箱唛、塑料袋等资料

2 带需要验货的样品实物,并在面对面右耳上打印吊牌，并注明此样品是产前确认样！（不带，可和工厂借封样）

中检（巡厂）应注意内容：

原则：1 必须有工厂的质检师傅陪同，争取所有加工点都要看一次货，大订单要做到所有加工点跑一遍。

2 发现问题及时要和质检师傅说明，并让其通知加工点负责人立即整改！

具体操作:

1 进车缝车间：看水口：随机抽取机工半成品，拍照，检验水口。水口要适中(水口过老，货易做小，过大易出现破洞)。注意车缝针距（针距要密，不然，也会出现破洞）。 2 进手工车间：随机让手工工人冲几只皮革并做成成品。并检验以下内容：

1)”一比”尺寸：将所携带的样品和做成的成品对比。对比内容：总体尺寸大小，腿部，手臂，脸部等各部位尺寸

2）”二看”形：

A 对称性;左右手臂脚耳朵配件的对称，眼睛对称，脸部不能出现畸形；脸部上抬，高低

B 面料：面料种类：

a 主料：长绒：PV绒，拧花PV绒，压花PV绒，精细绒，金丝绒，美丽绒，稻草绒，舒棉绒， 孔雀绒，仿真毛等

短绒：普通短绒，超柔，赛日绒

其他：毛绒布，TC布，仿真布,尼龙布，

b 辅料：毛绒布，TC布，,尼龙布等

c印花：胶印，滚筒印，渗透印和非渗透印

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年终总结报告

20xx年即将过去,在这1年里,世界整体经济低迷,造成各行各业目前的不景气,清清公司也不例外,尽管大环境非常不利,但是逆势而上的企业也数不胜数,对于公司目前的现状,我想从品管角度来谈谈我自身的感受

1. 企业的发展,离不开技术的创新和核心竞争力的提升, ,核心竞争力主要还是指产品的新颖,适用,安全,节能,卫生等方面,归根结底,就是产品的质量水平

2. 其次,高效的市场营销手段和完善的售后服务体系是企业能否铺开市场和立足市场的另一大利器

3. 在质量,服务相等条件下,产品价格又成为开启市场的另外一把钥匙,价格上的竞争力又最终体现为企业整体的运作管理水平

个人认为:作为生产型的企业,重点方向应该放在提高公司产品的新品开发,生产效率和质量水平上,其实我们的客户(包括潜在客户)并不少,主要是因产品质量方面的原因和内部管理方面出现问题使得客户流失或者失去合作的可能性,市场的规律就是优胜劣汰,怎样才能制造出新颖,质优,价廉的产品,是公司目前的当务之急,要作到这一步,还存在以下几个方面的问题

1. 产品的设计开发能力,特别是核心部件的质量稳定性,需要开发有实力的供应商

2. 生产制程能力,这包括产品的产能,一致性和合格质量水平,目前,我们公司在这方面的能力还比较薄弱，合格的一线员工的缺失正成为公司的生产上的瓶颈，正常的情况是优胜劣汰的良性循环

3. 质量管理水平还是停留在比较粗放,原始的传统管理模式上，这需要从公司顶层设计上加以明确

现在我来总结一下我进清清公司近7个月来的工作

我是5月29日正式成为清清大家庭的一员,因为以前从事的行业不同,也没有比较详实的相关文档,资料,刚开始时会觉得力不从心,在公司领导和同事的帮助和自己不懈的努力才得以慢慢进入角色.

一：出现的大的质量问题:

1. 净水杯3C样品,内部结构及铭牌有误 (原因:1.委托咨询机构代做认证,有些更改工厂不知情;2.工作交接时无相关资料移交,并且库存封样件本身就有问题)

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作为烟草业的一名普通员工，我已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律，牢固树立“两个至上”的共同价值观，深化改革、共同发展，在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界，那就是奉献。在贯彻的同时，做好本职工作，让国家满意、社会满意、消费者满意，这是我们共同的价值取向和追求。

从“两个至上”的价值取向中，我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中，要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切，正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害，这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗，就是敬业，就是奉献，要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中，用自己的实际行动体现着人生的价值，是两个至上教我懂得“爱岗敬业，乐于奉献”不是高谈阔论，只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情，平凡的工作也一样精彩。

我在单位领导的关怀指导下，在各位同事的帮助不，立足本岗位，努力学习、勤劳工作，积极响应公司号召，紧紧围绕对您负责、让您满意的工作宗旨，按照五种人的要求开展工作，用真情、真心、奉献的精神服务客户，充分发挥客户经理的桥梁与纽带的作用，真正提升烟草行业在客户心中的形象。积极配合专卖管理员、送货员、电访员的工作，扎实做好辖区的业务访销工作，使卷烟销售实现合理定量前后的平稳过度，基本完成各项考核指标：1-6月份，我辖区共销售各类卷烟***箱，完成考核任务的***%，结算率达***%，各项指标与去年同期相比都有所提升。具体工作如下： 一、加强学习，提高自身业务素质(注意：本 在当前市场经济下，随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，作为一名客户经理其自身的业务素质必须不断提高，才能适应新形势新体制下的行业工作要求，才不会在竞争中落后。

进烟草工作转眼已近四个年头了，我深深地爱着烟草，热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间，更因为给了我希望，给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员，主要进行卷烟数量的核对，如出现实货数和销售单数量不相符时，及时进行数量和品种的核对，保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥，但我对工作充满着热情，饱有着动力，在岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，认真负责做好每一个细节工作，并按计算机的正确信息进行操作，发现错误及时更正并上报，确保分拣线畅通工作。

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1.检验清单InspectionList:

2.产品相关图片Photo:

3.产品品质缺点及结论ProductDefectiveList&Results:

4.产品缺陷图片DefectsPhoto:

5.产品包装相关资料Packing

6.备注说明Remarks:

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A：内部制定一份验货员作业程序：

1、 致电通知公司同事已到达目的地；

2、向工厂相关责任人递交“验货声明”，声明验货公司的政策；

3、 到工厂检验车间观看工厂检验员的检验，并查看相关检验记录和报告；

4、在正式验货前，要先了解订单的情况，如全批货完成了没有 ? 如没有全批完成，那完成了多少？已打好包装的成品有多少？没完成的是否正在做？ (如实际数量与发单同事所通知的资料有所出入，要先致电回公司报告），如货正在生产中，那必须也要去看生产过程，尽量在生产过程中把问题找出来，告知工厂并要求改善？ 还有余数什么时候可完成？另已完成的货物，必须拍下和看看堆放情况并需点数, 注意，此等情况要写在验货报告备注上；

5、 抽验的操作程序：

1）根据标准（一般以AQL的标准) 的数量抽查货物，要求自己亲自进行抽样，并记录其箱号，分散随机抽箱，并在封箱处盖好章或做上记号。

2）把产品样品放在检验平台（场所）内，按照检验流程和根据相关检验指导书和图片认真仔细地检验核对； 对产品的数量，外观，包装与唛头，功能等进行检验；

3）根据质量要求，按照报告形式同时填入表中；

4）对在检验过程中，发现的一些特殊和不清楚的疵点，可以当场询问工厂的质检人员，并取疵样，对检验过程中出现的不合格品，要进行拍照留样。

5）要称货物的重量（毛重）和要量度外箱的尺寸是否与所印和落货通知书

相符合；

6）验货报告上，必须填写具体装箱资料， 如多少只(个)入一内盒(中盒)，

多少只(个)入一外箱，写法参考：50只/内盒, 300只/外箱。还有，纸箱是否要求打包带，如何进行打包；

7）产品是否要求摔箱测试，若需要，按照指示进行摔箱测试，并检查摔箱

后的产品及包装质量是否破损，破裂等；

8）核对货品与签办，菲林片和有关要求是否一致符合，如产品颜色，商标

颜色和位置 ,大小，外观，产品表面处理效果(如不可有刮花痕,污渍..等)，产 品功能等 (请特别注意(a) 丝印商标效果，不能有断字,拖丝等,以胶纸测试丝印看会否掉色, 商标必须完整, (b)产品颜色表面不可掉色或容易掉色 )；

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2016个人周工作总结范文

个人周工作总结范文（一）

对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。

尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

实习的第二个星期

不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔有一些私人

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年终工作总结

光阴如梭，一年的工作转眼间又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来

临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，现总结如下。

一， 生产过程中遇到的问题点

1， 物料来料异常：在生产过程中总是会有一些不良品在上线生产才发现，导致停线等待处理。来料不良物料特采上线生产，这样在生产过程中会产生工时浪费和物料损耗，而且会降低产能。

2， 产线品质管控：在遇到客诉的问题是每个部门就知道去抱怨，没有人能主动站出来主导处理此事，马上采取临时“管控”措施，后续如何改善，杜绝在发生。 3， 产线异常反顾：“不怕有问题，就怕有问题不暴露出来”产线拉长，技术员，IPQC在遇到问题时总会有些不够重视，导致在要出货时去“救火”。

4， 计划物料欠料：在安排计划时就要准备维修物料，我们可以在第一次试产后就要评估好那些物料不良率高，在量产时就要提供维修物料备品的数据，在生产过程中重点去跟进物料不良的评估，计划在根据物料的实际情况排产。

5， 物料损耗：A,生产过程中作业不良没有引起重视和关注，没有及时分析出作业原因，就知道是员工作业不良。B,不知道如何去指导员工去改善问题，去杜绝不良的发生。

二， 生产部各拉线总结

1， A拉刚好开了两个月，拉线都是新员工，拉长助拉物料员也都是新人，在管理方面还很欠缺方法。这条线没有做好主要原因有几点：a,管理人员缺乏管理技巧和方法而且还不懂技术。B,心态很重要，做事情没有原则性分不清“轻重缓急”。C，缺少思路，缺乏执行力，不懂数据。

2， B拉产线员工品质意识薄弱，拉长管理意识还不够坚定，导致拉线上有些员工带有情绪做事情，生产出来的产品没有质量保证。缺乏“思路”不知道如何让拉线产能越做越高，一款机型生产一个月也不会有什么太大的进步。

3， C拉在所有拉线中产能最高的清机也是最快的，主要原因是拉长心态好，敢干，敢管，所以员工也有士气能做出产量。唯一的缺点就是在生产过程中物料损耗控制还很欠缺方法，在有员工作业导致破屏破TP的立场上对员工“心太好”，这种现象不光是要“指导”还要进行有必要的“教育”人都是自私的，如果不“涉及”到个人的“利益”都不会有人去重视。做为管理人员要想做好管理那就不能“做好人”。所谓“制度是绝情的，管理是无情的，领导是有情的”

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