篇一 :年度工作总结及计划模板

  2012年度工作总结及计划

汇报人:                                       

所属部门:

 (以下行数可自行增加)

一、列出20##年所做的主要工作内容及完成情况;(请列点说明并尽量以数据形式表现)

二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施;

三、列出工作中遇到的问题及希望从中得到的支持和帮助;

四、对公司或部门管理的合理化建议(企业文化建议、成本管理、项目管理、人力资源等各个方面)存在的问题,并针对问题提出改进意见;

五、20##年个人工作计划与安排;

注:文字内容要求简洁、重点突出;

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篇二 :部门年度工作总结和工作计划表

 部门 年度工作总结及工作计划表

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篇三 :20xx个人年终工作总结及20xx年工作计划.doc

2013个人年终工作总结及20xx年工作计划(一)

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

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篇四 :个人工作总结和工作计划书

个人工作总结和工作计划

我于 年 月 日入职公司助理一职,20天来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:

一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。

二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。

三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。

五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:

一、根据总经理的要求,结合企业20xx年度工作状况,拟定公司

20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。

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篇五 :年度工作总结与下年工作计划

首先我得感谢管理公司陈总、络总以及投资方范董事长给了我这个发展平台,使我从事

洗浴行业多年来的工作经验得到最大化的展示,在这一年的工作中,明清宫馆在遇到各种艰难挫折时与范董及管理公司进行及时有效的沟通处理,使宫馆在手法、服务、卫生管理效益上与上年相比有了明显的提高,各项管理工作取得了飞跃式的发展。现在我将对过去的一年,明清宫馆的工作总体情况做一个大致的总结汇报。一方面通过总结找出工作中的不足,一方面在肯定各级管理人员的成绩时,继续在将来的日子里再接再厉,充分发挥总经办工作中的承上启下、连续左右协调各部门的中心枢纽的作用,为公司的发展做出了积极的贡献,为将来明清宫馆及个人美好的前景而努力。

第一章、服务项目的增加

1、为使顾客在明清宫馆体现人性化的服务,自20xx年x月下旬起,增加了为顾客免费提供小吃的项目,把原有的茶台更改为小吃供应点,此改革极大的方便了顾客,无需再上四楼用餐,得到了广大新老顾客的认可,增加了宫馆的服务档次(现在平均小吃费用大致每月3500元左右)同时对现有环境未造成影响。

2、为提高技术部员工的薪资待遇,也为技师能更好的为顾客提供优质的服务,经公司研究决定,自20xx年x月x日起,凡做按摩项目“明清公主”的顾客均可以为所服务的按摩技师签服务费,此服务费在收银台买单时结算,严禁技师在房间里收取顾客小费。所收取的服务费按摩技师占70%,统一在每月工资里体现。(10月份服务费16480元,11月份服务费12860,12月份服务费20357元,平均每月可为公司创造纯利润3000-8000元)

3、为使公司各项外卖营业额有所提高及充分调动全体员工外卖品销售的积极性,自20xx年x月x日起,所有相关部门大量增加外卖品品种及针对各部门负责人签定20xx年全年目标任务责任书,使其员工真正做到多劳多得,少劳少得,不劳不得的原则,一律改变以前的管理模式,(吃大锅饭)的局面,科学合理的制定各项提成分配方案,现除棋牌室和三楼房费未完成年度任务外,其它部门均已超额完成年度目标任务。

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篇六 :20xx年度工作总结及20xx年工作计划表

20##年年度工作总结及20##年工作计划

(可另附页)

                                                      广州厚信电子科技有限公司

20##年度工作目标计划表

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篇七 :最新简洁年度工作总结与计划表

年度工作总结及工作计划

最新简洁年度工作总结与计划表

最新简洁年度工作总结与计划表

三黄昌隆国际货运有限公司

员工:刘子嘉

20xx年12月25日

PS:广东省专做日本海空运货代,价格低,服务好,如需询盘可联系。

联系人:刘生

联系电话:020-87572411-663

企业QQ:1370701101

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篇八 :年度工作总结及计划【郑芳芳】

20xx年度工作总结及2015工作计划 赏金团队:郑芳芳

时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,回顾即将逝去的这一年,我感受很多,也成长了很多,在此对我的工作做如下总结:

很荣幸的来到中资信和,并加入赏金团队,在亮哥和同事们对我的关心帮助下,让我时刻感受着一个大家庭的温暖,队友间相互认可、相互帮助、服从大局、乐于奉献、勇于担当、发挥各自的才智与公司一起成长,在这期间,我收获了工作的快乐,更收获了对我终身受益的技能和经验。

从12月初来到公司,有最开始的对网络销售的一窍不通,到对网络销售的深刻认识,并坚定我做网销的信念,不得不感谢我的组长高海林和我的团队经理。7月份从学校出来并加入销售行业,由最开始的连K线都不懂的我,在3个月的电话销售工作中,慢慢积累了可以成功忽悠到小白的营销话术,我很感谢这一份工作经历。但是我并没有坚持很久,直到我再次选择进入金融销售行业,并来到了中资信和。

最开始,由注册各种论坛发帖,发微博,做自己的博客,让客户寻找到我们,对我来讲这是一种新颖的工作模式,打破了我长期以来主动找客户的方式,一开始自然也很不习惯,但深入接触网络销售之后,让我对它的发展前景非常有信心,在我将这一切熟悉之后,每天

的固定工作模式就是,用30-60分钟的时间写好自己的早评,晚评,午夜评并发到空间,博客,和各个论坛,下午就是与客户进行QQ聊天,晚上大多数用电话沟通的方式与客户沟通,1个多月的时间虽然取得的成效不大,但收获最多的就是个人亲身体验网销必须深入进去,而不能停留在表面,不管是哪种方式,必须做的精细,适合自己的方式就是最好的,我从来不赞成撒网式做法。这些东西虽然都是前辈每天挂在嘴边对我们的告诫,但真正自己去探索,得到的认识是与听到的不一样。可能我本人是个比较习惯不到南墙不回头吧,大多数朋友都说我是个执着的人,也许错了还是执着吧。

半个月的深化培训课程对我来讲是非常珍贵的课堂,也是给我印象最深刻的,教会了我们各种做市场方式如何去深入做精做细。具体的感受其实应该说是自己在日常的工中的实践,实践出真知。我们所做的工作是销售行业,那么就是自主学习与实践。我相信每个人能坚持做到这些,那么本身他就很不错。

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