***社区关于进一步加强流动人口和出

租屋服务管理工作总结

为进一步加强和规范流动人口管理工作，建立流动人口管理长效机制，切实维护社会稳定，根据上级有关规定，结合我社区实际，20xx年对社区流动人口和出租房屋入户普查工作总结如下：

一、深化流动人口和出租房屋基础调查工作

***社区是一个复杂型社区，社区内的辖区出租房屋较多，管理起来相对的就有点复杂，要想准确掌握流动人口和出租房屋底数，首先就是要深化基础调查工作，确保流动人口和出租房屋的登记录入率、项目完整率、信息准确率和走停核销率。今年的普查工作一开始社区流管站就了建立《***（社区）流动人口信息登记台帐》，做到流动人口“人来登记，人走注销”，出租房屋“租有登记，停有核销”。定期入户走访更新信息，对白天上班不在家的流动人口利用加班加点进行入户登记，确保数据的鲜活准确。为社区调控流动人口规模提供基础数据。

二、发动门栋长协助摸排工作的开展

今年以来流动人员的不断增加，又加上社区的房租不断的增长，社区的流动人员来了走，走了来的变幻较大，这样给我们的准确性带来了很大的不便。这个时候门栋长成了我们的很好助理和得力的帮手。

一是他们一旦发现自已所管辖的门栋里面有新的人员入住，就会很主动的来社区提供信息，以便管理员入户不走冤枉路，而且信息也较为完整，门栋长在摸清流动人员的底数起到了很大的作用。社区里面现在形成了一个好的习惯，居民发现有不认识的人在社区来回走动就及时的到社区流管站提供给我们，方便了我们对社区的出租大院有了较完善的掌控。如发现问题就能将信息及时的上报到街道流管站。

二是摸排出租房屋治安安全隐患。开展出租房屋、流动人口聚居的小区、建筑工地等治安安全隐患的日常清查工作，对发现的各类隐患及时登记造册，建立台帐，限期整改。摸清本地区出租房屋和流动人口的基本状况，排查、化解出租房屋和流动人口的各类安全隐患和不稳定因素。

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资料管理员年终总结：一

资料员工作总结200x年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项：

1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。 我20xx年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作，担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思 路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）收集整理齐全工程前期的各种资料。

（2）按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。

（3）收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便

（4）做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档,做好<<资料借阅登记表>>督促借用人归还资料。

（5）做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作，每次质量检查时资料员应参加，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。

（6）负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

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个 人 总 结

自今年x月份调入客服部以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

不知不觉20xx年已过了，我在盈嘉物业管理有限公司工作也快8个月了，在这8个月的工作中。我完成了从一名保安员到管理员的转变，下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结：

1.处理投诉、纠纷方面

刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情

总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施，然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：

⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作； ⑵分析、调查问题的原因；

⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；

⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

⑸投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

2.装修管理方面

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仓库管理员年终总结

岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中万洋物流已走过8个春秋，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。金秋十月，借着这次机会，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

 内部 管理：

1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

遵纪守法：

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

贸易安全：

一、加强安全仓储宣传、教育工作，提高全体职工的安全意识。

1、保税区领导时常来公司检查，很少有安全隐患，如果有些小的问题也能够及时解决，把隐患扼杀到摇篮里。

2、做好员工的安全生产培训工作。定期安排人员去培训学习，经过考核合格后方可进行相关的工作。

3、公司领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工，每人一册，以规范员工生产、生活行为，提高自觉性与自律能力。

4、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。

通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动，大大提高了员工消防安全生产意识，奠定了抓好安全工作的扎实基础。

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斜井东社区二○一○年流动人口管理

工 作 总 结

20xx年斜井东社区流动人口与出租房屋管理服务工作按照水磨沟区区委、苇湖梁街道的工作安排，认真分析辖区出租房屋流动人口实际情况，深入开展了流动人口与出租房屋排查工作，做到了底数清，情况明，现就全年工作做如下总结：

首先从宣传教育入手。在社区工作人员，下派干部及辖区各防控力量的积极配合下，采取了入户、板报、挂横幅、张贴标语、召开居民代表大会，楼栋长会议，房东会议等形式，向人民群众和私房出租户告知安全稳定的重要性，宣讲国家有关的法律法规；宣讲如何依法维护自身的合法权益；房屋出租安全管理常识和自觉遵守职业道德等内容。通过加大宣传教育力度，使不少居民逐步转变了观念，提高了知法、守法、遵法、护法及服从管理的意识；二是坚持制度常抓不懈。我们制定了一整套的规章制度，并在实际工作中严格按照规章制度办事。三是严密治安防范。与102个私房出租户签定了《治安责任保证书》，填写了《出租房屋备案表》。四是定期召开例会，每月召开一次出租房屋管理站及防控人员全体性会议，讲授治安工作常识，交流管理经验。五是通过《出租房屋管理站外来人员登记表》及#b@2人员登记表，不仅切实摸清房屋出租户和承租户的底数，而且对他们的各类情况都做到了底数清，情况明；（私房出租102户；承租人176户468人252男216女，少数民族361人192男160女，0到6岁21人，

7到15岁51人，16到59岁384人，60岁以上12人，阿克苏125人，喀什128人，和田20人，伊犁21人，疆内其他地区61人，省外112人，境外1人）。六是多与房东交流，一方面对房东进行严格管理和各项检查，另一方面设身处地的为群众着想，主动为群众提供服务，对群众提出的合理要求,主动为他们排忧解难，以真诚的服务使他们认识到，我们开展工作是为了维护人民群众的切身利益；是为全社会的安宁，从而使之能主动配合我们开展各项工作。七是坚持每周对出租房屋进行全方位的检查一次，还针对出租大户进行不定期的消防专项检查工作，并做好记录，对发现的各类隐患及时指出，并让房东或承租人签字。八是针对发案特点及流动人口多的实际情况，加大了巡逻密度，密切注意社区动态，确保不发案或少发案。九是在平时的工作中，联防人员与各责任区的防控力量一起对辖区内的出租屋进行检查、登记、#b@2、巡逻、互通信息。

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仓库管理员年终工作总结

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中一年又过去了，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次机会，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。 入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库，并合理安排材料在仓库内的存放次序 按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握物料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

3、货物发放，能认真执行货物发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

4、报表制作，除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打扫整洁，及时除理不合格产品，根据情况整理库房。。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握货物的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的大力支持和帮助，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

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年终总结

20xx年，我来到公司的第二个年头，也是从学校步入社会的第

二年。进入到公司的信息小组，在领导的指导、工作的积累过程中学

习到很多。在本部门的日常工作中遵循部门的工作的原则，提高工作

效率、保证工作质量，作为一名公司的技术人员，在公司的大力发展

的这一年里学到了很多东西。

我作为一名信息管理员，主要负责公司的计算机软硬件、信息

系统使用和安全、企业文化的日常管理，就此对20xx年的工作作一

个汇报：

一、反映迅速，处理日常突发事故

作为一名信息管理员在本公司工作，经常会处理一些其他部们的

突发事故。在我的日常工作中，经常会处理一些包括电脑开关机故障、

办公软件异常、打印机连接、网络不通等事故。在处理这些事故的过

程中就要求我们部门的工作人员反映迅速，尽量要在第一时间解决故

障，这就需要我们对计算机及网络故障的发生有一定的了解，快速的

判断处理问题的时间和难度能提高我们的工作效率。在这一过程中我

学习了许多如何快速解决故障的技巧，相信通过在这一过程中的不断

积累我可以在日后做得更好。在20xx年中，全年共完成公司(电算化

设施类)检查、维护及故障报修350余次，更换电脑配件30余件。

二、求实探索，维护信息系统安全

在20xx年中，我们完成了对客户服务综合管理系统的信息

系统等级保护定级、备案工作，客服系统自主定级和备案为等保2级。

并完成与海南神州希望网络有限公司测评合同的签订。对客服系统进

行测评，现已验收，项目进入整改阶段。下一步着手对机房的改造工

作。并着手处理日常OA系统的维护问题，协助林楠完成珠海分公司

及萍乡公司流程制作，完成OA系统使用的相关培训。

三、积极配合，协助公司日常

信息部门的工作有时候就是配合其他部门的工作，在平时的工

作中我们需要和其他部门进行积极的配合，所以要求我们在与其他部

门的人员进行相应的交流。在20xx年的工作中我们要改变现在的处

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