我在华为4年工作总结（转载） 工作方向 2007-01-22 18:30:59 阅读422 评论0 字号：大中小

20xx年的中秋，我选择离开了工作4年的华为，这个号称中国通讯企业的老大的公司，这个是自己的企业神话而令业界举目的公司，这个以狼文化作为市场文化，以洋管理武装自己的公司，这个正迈向国际化，号称要做中国走向世界的百年老店的公司，这个令很多人向往和崇尚的公司……我却离开了，心情静下的时候，我想自己也该总结下自己这些年来的工作和生活，毕竟生活要继续，我还得设计好今后自己的职业通道和计划，是完全有必要的。

我在99年底进入公司，这个企业当时在深圳还比较有名气，但是很好笑的时，我这个游荡在深圳人才市场的外来工根本就不知道它的名气，因为我已经找了好多天的工作，也面试了好多家公司，心情有些疲惫的时候，我发现它的招聘台前总是人满的很！当时抱着的想法很奇怪，我是个人才，我相信自己能为企业创造价值和带来财富，我肯定能找到对口的工作的，所以根本就没有在意那些多人的招聘台。 但是事情没有我想的这么简单，自己离开工作了2年的国企，一心来深圳希望有个好企业能受到重用，或者遇上个好老板创造点名气，也就值了。

12月中旬的一天，我至今仍记得这个日子，我好不容易挤了华为的招聘台进去，递上了我手写的简历，简要的说了说我的情况，面试我的那个小伙子看了一遍后简单问了几个问题，就开始叫另外一个了，我迟疑了，这回又没有戏了，但是我发现他把的简历放在了桌子抽屉里，而很多人的却在桌面上，是否有戏？

离开人才市场我挤上了回下梅林的车，车上人多的很，从上车的人中我发现了很多同类人，都是高抬着头，怀揣着各类红本本，穿着西装，打着领带的小年轻人，各个心中都是充满着激情和期望而又有些无奈的表情，毕竟工作没有着落就暂时无法稳定。

到了下梅林，梅林这个地方人员杂的很，，农民房手牵手的密密麻麻，巷子中穿梭着各类人等，有很多地方脏的不行，但是在这个深圳流油的地方，这个城中村养活了很多当地的土著，也是我这类外来人员驻脚的好地方。因此市场供求吧，总是能租上合适的房子，农民的房子也不愁租不出去。村中有各种小吃点，各种理发美容店、出租光碟、旧家具、回收废品、垃圾……我在村中选了个小摊吃了几个包子，喝了点了面汤，全当中餐了。开始往我亲戚家走。说是家，其实就是临北环路租的一个修理电器的铺面。亲戚来深圳多年，靠自己懂电工会修理的技术开了这家修理铺，结婚生子，以店为家不过分，店里的各种修理设备和配件，少说也快5－6万元了。前店后家，店面虽小，只有20平多些，但店租金却要2400多元，这个价格很令初到深圳的我吃惊。

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注：以上工期及费用估算均用最可能值

Note：as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.

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上网兼职机会，免费注册独立商城，兼职月收入8000元以上，加盟网址：

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[[徐是华为数据中心的头,技术超级牛人,一级部门总监,华为副总裁,年收入过千万,数据中心是用火山岩建的深入地下的一个大型建筑.防辐射,可防卫星的电子,雷达等手段的侦察.里面有象卫星发射中心那种超大屏幕,机房里满是三米的大型服务器和大型计算机.连接整个华为全球的每一台终端,整个华为每天三十多万封邮件,海外和全球的同步研发,内部的信息管理,内部流程,华为的国内国际IP电话都是通过出去.]]

上周,我正式提交了离职报告,准备给自己的职业生涯一个很大的转折,这是我长时间的思考最后所做的决定.但真的提出离职后,回想在公司的十年,还是百感交集.

1997 年7月16日,我只身提着一个包从深圳宝安机场下飞机,走出机场,天是那么蓝、白云那么低、空气那么潮,仰头望天,对这个城市,对公司、对即将开展的工作和生活、对自己的前途一片茫然.到了科技园,发现是个荒凉而偏僻的地方,不过倒很安静,上学的几年中,一连串的打击,使得我似乎有点喜欢这种安静、荒凉、在他乡的感觉.现在想想,经过十年的工作,自己的心灵真是麻木得可以了.那时候的心里,好像时时有些什么没有着落的东西在激荡,但又说不出来,只有在听德沃夏克的《自新***交响曲》时,才发现多有深处的共鸣以至落泪.

由于没赶上大批应届生的接待,我是自己一个人来到科技园1号楼的,干净整洁的大楼,很帅很靓的保安和前台,进进出出精神饱满的员工,让人的心情为之一振.象没头苍蝇一样乱走了一会后,一位人力资源的大姐,很职业、热情、耐心的告诉了我入职手续如何办理,并安排我当晚在粤海门华为之家临时居住,又安排之后的宿舍事宜,在举目无亲的异乡让人倍感亲切,至今记得.

来深圳、来华为当时确实是一种机缘,96年华为名气并不响,特别是在行业之外,偶尔一次我在同学家里看到一张华为人报,有几片文章印象至今很深:一篇是周劲写的欧洲考察心得,讲欧洲一个20－30人的小公司,所具有的那种全球化运作战略、能力和气度.一篇是唐东风写的被评为杰出员工受表彰后的感想.还有一篇名头很大“中央研究部知识产权处”,当时被这个名头吓了一跳.文中讲到华为当年研发累计投入1.8亿人民币,更让我吓一个跟斗.我想当时清华大学一年科研经费也就1亿多点,这家公司什么来头,花的科研投入比清华还多?当时就有了兴趣.

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华为学习总结

感谢公司给我这次华为培训学习的机会，本次培训结合我公司实际情况主要有以下几点：

一．华为对网点考核的几个主要的指标。

1）网点在华为的押金金额。我们公司在华为的押金完全可以在日常的应用中运转。

2）主机主板的周转率≥150%。我们网点的主机主板周转率偏低，接机量少是一个主要原因，但我们库存主板量偏大，一些老机型和不常用机型的主板长期积压，也是影响主板周转率的一个主要原因。在近期的工作中，应该尽快把这些主板做退库处理。

3)自修率，达标值≥50%。自修率指的是一级维修二级维修以及升级处理，它不包括换机和更换主板。要求工程师的维修水平的提高，应该更加细心的维修处理。降低维修成本的同时，增加保修收入。

4）客户满意度和信息满意度，达标值≥95%。一直以来服务是所有品牌对我们最基本的要求，前台必须在熟悉厂家的服务通告，基本信息的前提下，对顾客提供优质的服务。

5）TCS使用的规范性和返货规范性。要求在录入工单时仔细认真，返货时多次核对，防止异常的产生。

6）客户投诉。包括一般用户的投诉，保内维修收费投诉和维修时间过长的投诉。这就要求我们前台库房和工程师，在服务质量配件订购和维修水平上做到位，避免投诉的产生。

7）特殊考核项，这一项主要指的是我们对华为济南办事处各项工作要求的响应程度，我们网点要积极配合好济南办事处的工作，让各项工作都落到实处。

二．重要保修公告的学习。有重点的学习了20xx年的一些重要的华为保修公告。 1）

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华为解决方案经理总结

大多数企业都存在产品经理的职位，不管是产品经理还是解决方案经理，每个企业甚至每个部门都有着不同的定位和要求。作为一名华为无线解决方案经理，领导给这个职位的定位是，要能端到端的解决问题。当主管第一次也唯一一次提到这样的定位。我对此认识并不深刻，在就要离开公司之际，回顾和梳理工作，总结一下我所理解的解决方案经理。

一．解决方案经理是客户关系的筑造和维护者

华为公司文化可以用三句话来总结：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。在公司的文件、会议等都能不时听到一句话：客户关系就是第一生产力。客户经理和解决方案经理作为铁三角中的重要成员都肩负着客户关系的重任。

杨振宁说四大力学构建了物理学这个大树的主干，其他学科则是在这棵主干上添枝加叶，让这棵大树更加有血有肉。我认为客户经理也就是客户关系这棵大树主干的构建者，他们把握整个客户关系的框架，收放以及高层客户关系。而在点对点、人盯人、具体领域的客户关系，则让解决方案经理参与进来。让这棵客户关系的大树枝繁叶茂、有血有肉。

建立、改善、维护和升华客户关系的过程就是不断满足客户需求的过程。马斯洛需求层次论从下往上依次构筑了五种需求：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现。 有两个典型例子：R国一高层客户非常喜欢电影和一位电影明星，为了满足客户需求，拿下项目。由我司出资，成功运作包括该客户在内的多名客户与电影明星共同拍摄一部电影；J国一高层客户非常敬仰并喜欢研究中国文化，抓住客户这一需求，成功帮助该客户出版一本有关中国文化的书，并运作该书成为国内同类书籍畅销书第一位；国内一客户特别希望阅读人民日报，在为客户庆祝生日之际，准备的礼物就是客户出生当天的人民日报、解放军报和当地的一家报纸，并制作了历史上的今天，将其与名人同列，客户看到礼物当场就哭了。

作为一名解决方案经理，或许并不需要也没有资源从上述方面去满足客户需求。但我们

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全国第一批试点企业工作总结

2014-07-28

公司情况简介

华为技术有限公司成立于19xx年，从事通信产品的研究、开发、生产与销售。华为研究开发的产品涵盖了交换、接入、传输、移动通信、智能网、支撑网、接入服务器、路由器、以太网交换机、会议电视等主要通信领域，形成了自主的核心技术体系，提供固定网、移动网、数据通信网的业务解决方案。华为产品已经进入德国、俄罗斯、西班牙、新加坡、韩国、香港等40多个国家和地区。20xx年实现销售额221亿元。目前共有员工22，000余人，其中85％具有大学本科以上的学历，研发人员达1万多人，占总人数的46.5％，并以每年销售额的10％作为研究开发的费用。

20xx年知识产权工作成果

作为全国第一批专利试点单位，20xx年是华为专利工作丰收的一年：20xx年华为共申请专利1，199件，与20xx年相比实现了100％的增长。其中发明专利1，003件，列国内企业发明专利申请第一名，与申请量居第一位的国外企业－韩国三星株式会社并驾齐驱，是国内企业申请量首次在数量上与国外企业持平！截止到目前已累计申请国内专利2，600余件、申请PCT160件、申请国外专利144件。20xx年我们的工作目标是保持住去年良好的申请势头，争取继续突破1，000件。

知识产权工作总结

管理体系

华为知识产权部成立于19xx年，负责公司的专利、商标、版权、域名等工作，隶属于研发体系。目前知识产权部已发展成为拥有近20名专职人员，对公司全球的知识产权事务进行管理。在研发各个业务部，都有专门的知识产权的兼职人员，负责本部门的与专利有关的各种工作。

规章制度

在专利管理中，知识产权部制定了各种规章制度与操作指导，规范知识产权部员工的工作《专利工作流程与规范》、《专利工作要点》等，并对开发人员提供各种申请指导与模板：《专利申请流程》、《专利申请交底书撰写指导与实例》等等。规范的工作流程和制度，使知识产权部的专利申请和专利文档的管理工作有条有序。

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应聘华为各类工程师通信基础题库以及答案－知己知彼、百战不殆

电信基础知识题库

（以下题目可以按填空、判断或简答方式出题，也可以经过变化成为选择题）

1、语音信号数字化过程中，采用的是的量化方法是非均匀量化。

2、PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是488ns 。

3、PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。

4、PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为2ms。

5、程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。

6、一般二氧化硅光纤的零色散波长在1310nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。

7、G.652光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

8、光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。

9、常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

10、在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2 条传输线路。

11、在星型网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N-1 条传输线路。

12、ATM技术是电路交换技术和分组交换技术的结合。

13、根据98年发布的《自动交换电话（数字）网技术体制》，我国电话网分为三级。

14、根据新的电话网体制，我国长途电话网分为二级。

15、当电话网全网为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为5段，串接交换中心最多为6个。

16、新体制中一级长途交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。

17、一级长途交换中心（DC1）之间以基干路由网状相连。

18、根据话务流量流向，二级长途交换中心（DC2）也可与非从属的一级长途交换中心DC1建立直达电路群。

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