篇一 :OPPO手机培训心得体会

通过这几天的培训,我学习到了很多以前从没有接触过的知识,自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业

文化,一个公司只有有了企业文化才能健康的成长,以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司,更应该树立自己的企业文化,注重对员工的培养,使每一个OPPO人都有一种归属感。

一、OPPO公司愿景 :成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范。

二、使命 :

对消费者:提供优质的产品和服务。

对员工:营造和谐、相互尊重的工作氛围。

对商业伙伴:提供公平合理、对等互利的合作平台。

对股东:使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。

对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其他企业平均的水平回馈社会。

三、核心价值观:本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。 1 本分

·保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确。

·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

·本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。

2 诚信

·诚,即诚实、无欺,内诚于心。

·信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源

3 团队

·没有团队的成功,就没有个人的成功。

·相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。

·尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。

4 创新

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。 ·头脑清醒,永不自满,保持开放的思维

5 品质

·品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

·品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。

6 消费者导向

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篇二 :OPPO手机销售心得体会

9月8日-----11日销售情况

在湖北文理学院大一新生开学之际,公司决定在学校附近商业街的卖点(金年华电子)举行促销活动,我有幸成为其中的一名促销员,在我们几名员工的共同努力下也取得了一些成绩,现将大体概况整理为下:

一、业绩回顾

OPPO手机销售心得体会

由上表可你看出,四天的销售情况总体来说还是不错的,但是美中不足的是还没有完成既定目标,我会在以后的工作中更加努力。

二、销售情况分析

9月8日是大一新生报到的第一天又逢周末,商业街上人流量比较高,但是进店看手机的顾客少之又少,也许是大一新生对学校附近不太熟悉,大多数进店者都是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚,服务好点,我想就是这次他们不需要手机,但他们仍然是我们的潜在客户,分析第一天出现的问题,可能是卖点外面没有醒目的标牌,然后我们的前期宣传工作也做的不到位。 9月9日迎来了新生报到的高峰,商业街上的人流量突增,今天我们做了一些准备,首先卖点外播放起了手机的宣传语,和吸引人的音乐,同时在外面搭起了一个简易的宣称棚,里面摆放了一些精美的礼品和宣传单,使人一目了然,能知道店里正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征:父母陪同子女的、几个人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象,即使不能成交我也会热情服务。

9月10日今天是周一,也是新生开学军训的第一天,一天的时间都显得特别冷清,只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人,中午一个学姐带着两个大一的学弟来看手机,我一边给他们将手机一边和他们聊天(聊专业、学院等)给他们一种亲切的感觉,最后成交。

9月11日天空下着小雨,店里显得更加冷清,同样也没什么人光顾,下午放学后有两个同学进来看我们的机子,其中有一个熟悉的面孔,原来是前两天买我们机子的客户,今天又带来一个他的同学,由于他对我们机子有一定的了解,我就给他们对我们的机子进行了更加详细的讲解,同时献上热情的服务,看他对机子比较满

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篇三 :OPPO手机月销售总结

20xx年十月销售总结

一、 业绩回顾

OPPO手机月销售总结

二、 差异化分析

回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

1、我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们oppo的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们oppo专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们oppo工作人员的优质精神风貌,更树立起我们oppo的优质服务品牌。

3、业务熟练程度的问题

如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的成功。

所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

4、心态问题

心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

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篇四 :OPPO手机业务周工作总结及工作计划

业务周工作总结及工作计划

OPPO手机业务周工作总结及工作计划

OPPO手机业务周工作总结及工作计划

注意:每次例会交业务经理。

周目标分解达成表

OPPO手机业务周工作总结及工作计划

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篇五 :五、OPPO手机销售技巧篇

内部机密,严禁外泄 东莞市欧润数码电子有限公司培训部

五、OPPO手机销售技巧篇

一、 FABE

1. ? FABE结构

F -Feature(特点)

对产品本身的技术性解释,通常指产品相关的专业化术语

A -Advantage(优点)

由于产品本身的特性所导致的产品表现

B -Benefit(利益点)

与消费者的感受密切相关的,由产品带给消费者的价值。基于感觉上的体验,往往是针对个人而言,相对的、类比的、定性的。

E -Evidence (证据)

通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

小测试:识别FAB

A、手提电脑配置是酷睿2处理器 、160G硬盘

B、这支钢笔是存墨器与笔杆分离的结构,易于加入墨水且保持清洁

C、我们这款汽车采用了ABS技术

D、这种抗皱保温乳,含有维生素E衍生物,有抗氧化功能,能防止肌肤衰老

FAB介绍——小测试(答案)

A、描述的是电脑的特点

B、存墨器与笔杆分离的结构——特点,易加入墨水且保持干净——优点

C、描述的是汽车的特点

D、抗皱保温乳,含有维生素E衍生物,有抗氧化功能——特点,能防止肌肤衰老——利益点

故事 :猫和

五OPPO手机销售技巧篇

RMB

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内部机密,严禁外泄 东莞市欧润数码电子有限公司培训部

上面这个故事很好的阐述了FABE销售法则:

1、产品能给顾客带来的利益才是顾客最关心的问题

不能一味的站在推销产品的立场上介绍产品的特征,想要说服顾客就应该说明产品的特征与顾客需求的关系,即产品的利益

2、直接介绍产品能给顾客带来的利益

能够打动顾客心的,不是产品的特征,而是产品特征能给顾客带来的利益

对于产品给顾客带来的利益,别指望顾客自己去联想,要直接介绍产品利益

3、要拿出有说服力的证据为产品可以给顾客带来的利益进行证明

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篇六 :oppo实践报告

一、实习目的或研究目的

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习概况

      高溧百胜欧珀通讯设备有限公司是OPPO手机在高淳溧水代理机构,公司将秉承本分、诚信的原则,致力于打造通讯产品行业的时尚品牌。

二、实习内容

实习的内容主要是销售oppo手机,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务

下面是我我实习的过程

。十一月份,我经朋友的介绍,来到oppo公司做兼职。在这两个多月的实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

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篇七 :OPPO运作模式分析

OPPO运作模式分析

一、前言:

随着20##年BBK运作逐渐成熟的同时,步步高公司开始加快了推出OPPO的准备工作,经过近一年半的准备及预热工作后,OPPO手机于20##年初正式上市。在坚持资源独享、统一标价、系统的培训等模式的推动下,OPPO逐渐在市场上形成了省代、地级平台、终端零售商一体化的终端推动力量,筑建起了坚实的终端堡垒。

二、组织体系:

1、组织架构

(1)省代组织架构

(2)分公司(即地级平台商)组织架构

2、组织分析:

(1)省代的财务部门包括财务、仓管、计划等,直接与厂方财务部门对接,由厂方协助进行数据分析、管理,同时根据省代的库存数据进行发货数量的确定;同样,地级平台上的财务部门也与省代的财务部门直接对接,由省代协助进行数据分析、管理。

(2)OPPO手机省代的总经理必须不是老板本人,总经理由省代老板另行物色或者由工厂推荐,而且这个人选必须经过OPPO工厂总经理的亲自考核方可上任;
(3)省代销售公司至少要有1名以上专职的销售培训专员,他必须通过工厂的培训考核合格之后方可上岗;

(4)为了最大限度激励省代的总经理,培养优秀的销售管理人才,OPPO工厂要求各省代拿出至少10%以上的管理股份给省代总经理,意在留住优秀的销售管理人才,为OPPO手机的发展积累核心干将。

(5)对于OPPO手机工厂的要求,各省代严格执行,大部分区域(特别是步步高手机业绩不错的区域)做出了更大的投入,有的省代在其管辖范围的二级城市都设立了一个专职的培训专员,大一点的二级城市设立多个培训专员;有的省代为了把市场做得更细,设立了几个分公司,拿出40%的股份激励销售队伍。

(6)OPPO手机的团队,完全归功于步步高,或者说直接取自步步高,是一支拥有同样信念和精神的优秀人才团队。

(7)庞大的营销团队主要由省代和地代完成,销售和促销员占绝大比例;OPPO手机在工厂销售团队的投入上并不大,市场推广团队不到40人,90%以上是刚毕业的大学生,任务是把工厂的理念和思路传达给代理商,为工厂培养有市场基础的企划人才,为将来的营销企划做准备。

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篇八 :Oppo手机消费者调查报告

Oppo手机消费者调查报告

调查流程:

一 ;调查对象和方向

二;调查的问题设置

三;总结

一 ;调查对象和方向

主要针对大学生的一个调查,地点黎明职业大学全体学生,采用问卷调查的形式。

二;调查的问题设置

1. 您的年龄是:

A.18~25 B.26~35 C.35以上

2.当您准备购买手机时,您会首先选择哪个品牌: A.OPPO B.诺基亚 C.三星 D.联想 E.步步高 3.您选择此品牌的原因(接第二题,多选):

A.价格便宜 B.性能好 C.款式时尚 D.质量好 E.其他 4.您会选择哪种款式的手机:

A.直板 B.滑盖 C.翻盖 D.其他 5.您理想的购机价位:

A.500-700 B.700-1000 C.1000-2000 D.2000以上 6.您是否了解OPPO手机:

A.不了解 B.了解 C.很了解 D.没听说过 7.您使用过OPPO手机吗? A.是 B.否

8. 您认为您的手机需要哪些功能:

A.通话 B.短信、彩信 C.上网 D.拍照 E.MP3、视频播放 F.玩游戏 G.其他 9.您愿意选择什么类型的手机:

A.智能手机 B.音乐手机 C.拍照手机 D.普通手机 10. 您对OPPO手机的意见或建议

三:总结:

通过调查,oppo手机在同学们的心中还是蛮好的一个位置,总体评价是外形好看,价格优惠

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