ERP沙盘模拟——实验总结

模拟企业名称：XXX

CEO：XXX CFO：XXX CPO：XXX CMO：XXX CLO：XXX

作为经济管理学院的学生，学习的最高境界就是学以致用，理论联系实际，将所学的理论知识运用到实践生活中，因此在为考研而努力奋斗的大四上半学期中，我最感兴趣的就是ERP沙盘模拟这门课了，尤其是在第一节课听说有手动操作环节之后，就一直跃跃欲试，而真正实践后才发觉ERP沙盘模拟这门课程很实用，为我们提前了解企业内部运营过程做准备：树立了战略层到执行层统筹规划的全局理念，了解了企业从筹资购买原材料到产品销售获得利润的全过程，认识到了部门不同职能和分工合作的重要性，最重要的是为我们提供了学以致用、将所学知识综合运用的平台。下面将该课程的心得体会做一总结。

首先是规则的解读阶段，当时并没有特别感受，只是想着能尽快大致熟悉规则，实践出真知，多做两期就都明白了，后来才真正明白，只有在熟知规则的前提下才能在企业运行中做到游刃有余，而不是随时准备翻课本看规则，这是大部分企业初期的重要失误，这也是在热身阶段不能快速顺畅决策的主要原因之一。

其次就是分组分工了。因为参与人员都是同班同学，相互了解，这点相较真实企业有很大不同，存在着小团体现象，以至于分组主要以宿舍为单位，没有达到老师的初衷。至于分工部分，我们小组根据不同成员的不同性格特点明确分工：CEO由乐观自信，沟通协调能力好的XX同学担任，总体负责公司各项事务；CFO由财会知识扎实，细心认真的XX同学担任，负责财务报表编制和财务预算工作；CMO由以前在企业竞争模拟比赛中市场预感很好，能综合多方面因素进行分析预测的XXX同学担任，负责广告投入，ISO认证，市场开发等；CLO由计算能力和管理能力突出的XXX同学担任，负责采购原材料，并协助生产；CPO由我担任，主要负责厂房、生产线等固定资产投资和具体的生产计划等。合理有效的分工制度也是我们公司一直良好运营的基础。

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CEO是一个公司的指导员，对公司的发展方向和团队的协调起重要作用，在公司遇到问题时，CEO要能够带领团队成员冷静思考，想办法解决问题，要能够调动大家的积极性，让大家都投入到公司的建设中。在运营过程中，CEO所需要做的事情是最少的，但是他的责任却是很重的，在经营过程中，CEO必须做好每一个决策，一点小的决策失误都会导致公司的运营不当，这点充分体现了管理上的重要性。

虽然一个学期的ERP课中，ERP沙盘模拟实验操作并不怎么多，但还是让我学习到了很多知识，通过课堂上的实践过程，我不仅了解企业运作过程，我还切身体会到了团队的力量，让我学会怎样跟人合作、沟通、增强和同学们的交流。做好每个职务都很不容易，单靠自己一个人的能力是万万做不到的，要学会与人合作的精神，还有就是坚持下去，就在我们公司面临危机之际，我们没有放弃，经过组员们一起协同努力，使我们得以解除这次危机，得以继续经营下去。

在模拟公司经营的过程中，公司要有全面、整体的调控，这就要求CEO在公司的经营过程中要做好决策，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配，也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，公司才能获取最大的利润。我们企业最后就是因为生产能力的低下，才导致最后的没有能实现多少盈利，还让我充分了解到了生产线与生产能力的重要性，这不仅锻炼我了的思维，同时也让我知道了做事情思考必须全面。还有就是遇到困境时

要有乐观积极的态度，要对自己、对团队成员和对企业充满信心，在经营过程中，会遇到困难是不可避免的，也可能因为经营不当导致企业的运营困难，这个时候我们就要能够顶得住压力，不能被这些困难给难倒，要相信，通过团队成员的合作，可以解决这些困难。也正因为在模拟过程中遇到的问题，可以给我们更多的思考、启发，让我们有更深刻的体会，这也是我在这次模拟中学到的，只要坚持，通过大家的不懈努力，任何难题都会迎刃而解决。

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我在这次的ERP沙盘模拟公司经营中是担任运营总监的职位，对于运营总监这个职位，我认为有几项非常重要的任务。一，即使准确采购原材料，不让生产线停产；二，准确计算下一年的产量，与营销总监沟通，打好下一年的广告；三，要有自己的核心竞争力，并且根据市场和其他公司的产品，制定本公司的新产品研发，开发新生产线。

首先，在采购原材料方面，先期我们的生产线没有太大变化，从第一年第一季度我们就上了一天全自动生产线，采购原材料比较简单，一直保持原料零库存，没有多余的占用现金。后期我们的生产线发生变化，而我对采购原材料没有做好计算，再加上我们对生产线上桶的位置出现争议，不能确定下一季度应采购的数量，导致我的采购一度混乱，甚至有采购不足，出现停产，不能按订单数量准时交货。及时准确采购原材料是确保生产线正常运转的关键，作为一名运营总监必须准确计算生产周期，不能发生混乱。虽然零库存能尽少的占用资金，但有时在计算错误或发生意外时，不能及时供应生产线，造成停产，所以，原料仓库应该有一定的库存，保持安全库存，以备不时只需。

其次，在计算产能方面，钱两年我都没有这个意识，打广告多花了很多冤枉钱，营销看着订单不敢选，让我也很纠结，从这点来说，运营和营销总监加强交流是很有必要的。看来计算产能是一个公司发展方向和计划下一年市场的前提，运营总监不能忽视这一点。

第三，由于我们刚开始只有两条全自动生产线和两条手工线，导致我们的产品产量低，而我们的产品只有P1、P2两种，利润不高，竞争激励。这使我认识到一个公司在生产时，一定要有自己的主打产品，核心竞争力，把主要产品放在高端的生产线上，才能快速生产，扩大规模，降低单个商品的成本，在和销售时以便获得更多利润；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的产品情况外，还需要了解市场的需求和方向，既发挥自己的优势，有避开和强手的竞争，尤其是单纯的价格竞争，价格竞争在公司没有打持久战的实力时，公司会有很大的压力。

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             ERP沙盘模拟实验营销总监个人总结

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 这次ERP沙盘模拟实验中我的职务是营销总监，模拟公司经营结束后我的感触颇多，首先介绍一下我所负责的主要工作：一、对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说，产能分析及预测，确定销售计划之类的。二、要有自己的核心竞争力，根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。三、根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单，最终实现交货，以免出现违约的现象。 

 营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议，又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划，还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。

 虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角，但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利，但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。所以，以后无论我们经营哪一年，我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案，也许我们的方案不是最佳的，但我们都尽力做到最好，实现全体成员意见一致。终于在我们的这次模拟三年公司运营训练中，虽然没有过多的盈利，至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然，这种业绩算不上好。毕竟，初次运营一个模拟公司，这期间错误的决策也是在所难免的，这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。

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我们为之奋斗了好多天的ERP沙盘模拟实验在忙碌中结束了。在这次实训中我深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的公司，存亡往往就在一念之间。其中实训的内容大概有：体会了解现代公司运作、经营过程；认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。

通过实训，我感受到每个公司都必须有明慧的人才，学会了很多别人学不到的东西，认知企业经营人的辛苦。同时，这次实训我做为财务助理，体会最深，也挺满意自己的表现。另外，通过实训，认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及 功能，感受企业盈利实训过程，初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。

在用沙盘虚拟公司时，需要决定知道公司的背景状况，如公司性质、公司地点、经营范围、销售渠道、配送渠道、经营状况等。市场环境和公司名称、公司目标和公司口号都要一一确立。还要分配好公司经营班子角色分工，岗位职责和盘面任务。主要有以下角色：总经理（ECO），岗位职责是战略决策、团队管理、经营管理。盘面操作任务是盘面操作流程控制、团队管理等；财务总监(CFO),岗位职责是资金运作、投资建议、报表合并。盘面操作任务是财务决策、总部及门店报表编制；营销总监（COO)，岗位职责是市场开拓、销售、情报分析。盘面操作任务是新市场开拓、广告投放、销售订单竞标；采购总监（CPO)，岗位职责是集中采购、运输、配送及记录录入。盘面操作任务是采购、运输、配送决策。

在这次实训中，我学习了手工ERP，让我感受并体会现代企业运作过程，了解企业经营的过程，认知市场、产品和市场的定位，感受生产过程管理，认知财务管理的内容及经营核算通过这次实训，认识现代企业从销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实现过程，初步了解财务报告的各要素以及制作过程等。了解到现代企业运作过程。管理一间公司真的很不容易，从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。

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         ERP沙盘模拟实验财务总监个人总结

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    在ERP沙盘模拟实验的过程中，我担任的角色是财务总监。虽然在实验之前就知道财务总监的工作是一项具有挺大挑战性的工作，想要扮演好这个角色，首先就要具备过硬的财务知识，因此我对自己在财务方面并没有什么自信。不过，由于我在小组中是所有组员中数学基础最好的，所以在组员的强烈建议下，我只能硬着头皮接下了这个任务，希望自己可以做得好。

    当我们做完第一年份的工作的时候，我对财务总监这个角色应承担的工作任务与责任，算是有了个初步的了解，此时我才真正的意识到我的工作确实是贯穿企业经营的各个阶段，责任之大，任务之巨，顿时让我加倍的清醒。

    财务总监的工作范围很难明确的界定，它既是CEO的得力助手，在日常业务中与CEO并肩作战，及时监督企业的运作状况，必要时给予企业一个合理的建议；又要与运营总监进行有效的沟通，听取关于生产的规划方案，并给予最有利的支持；还要合理安排并支付采购总监拟订的采购计划；同时，每年年初还要给营销总监最大的财政支持用于广告费用等的支出。总之，财务总监的每件工作，都是别人无法替代的。并且有些事情是无法授权给他人的。

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ERP 沙盘模拟实验生产总监个人总结 ―――邓存一 在ERP沙盘模拟实验中，作为本组的生产运营总监，在配合组员完成的ERP沙盘模拟操作后，对于我个人来说收获颇丰。对于传统意义上的生产管理来说， 工作何其简单：更新生产和产品完工入库。但是作为一个现代企业，不得不说，生产管理在企业的整个发展过程中具有重要的作用。在开始生产之前，CEO就带领大家进行了一次关于战略上的思考和讨论。因为作为一个企业，战略抉择对其的意义是不言而喻的，而正确的战略选择是建立在对市场前景准确把握和对竞争对手意图客观分析的基础上的，所以，在进行了一次头脑风暴后，在整体战略的思想的领导下大家对于各个职位及其职能进行了简要的建议， 制定相应的策略后就热火朝天的进入了生产阶段。 在现实生活中，生产总监往往拥有丰富的生产管理协调经验，熟悉所在行业的生产过程、 原材料的供应渠道、 生产规程以及质量标准， 具备良好的生产经营管理理念，主要职能有：负责参与制定公司发展战略与年度经营计划，主持制定、调整年度生产计划及预算；计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作，完成公司既定的工作目标； 组织落实、 监督调控生产过程各项工艺、 质量、 设备、 成本、产量指标等；随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。而在这次的模拟实训中，与现实还是有些差别的，我的职能主要集中在产品生产阶段，结合市场预测及市场需求制定生产计划，做好生产成本控制，有选择地进行设备和生产线的投资，保持与企业客户订单相匹配的产能，最主要的需要与公司采购、销售和财务部门做好沟通，了解营销的战略， 保证按时完成客户的订单。同时要减少财务负担、合理控制库存及生产。 有了CEO对于总的战略的统筹， 和营销及财务进行了有效的沟通后，对于生产线的选择和生产产品的确定就有了把握，我就按着应有的程序确保生产的有效供给和订单的及时下放。 我们常说“知己知彼方能取胜” ，我想在实践中这句话更有说服力，特别是在当今风云变幻、竞争无处不在的多变环境下。在营销总监及其助理对于市场的准备把握后， 他们对于接下来每一年要生产那 一种产品，产量要控制的范围做了准确的预测和说明后。作为生产总监，我必须对于营销带来的未来市场产品的需求做出及时的调整，因为一开始生产线是手工占的最大比例，虽然其在转产过程中不需要转产费和转产周期，但是它本身生产周期长的特点有碍于产品的及时供应。所以，我需要在财务和 CEO 有效的沟通后及时投资和选择先进的生产线。因为考虑到财务要保证整体的运作，我们逐步选择了投资全自动生产线。这样在不大量耗用流动资金的前提下，也能确保拿到合理的订单后保证生产的成品及时交货。 这样大家各个部门有效的协作下才能是企业能处于盈利的状态，实现相应的目标。虽然这中间也出现过资金及生产预测的不准确，但是总体来说还是能符合预期的要求，并及时调整。并最终在保证企业所有者权益为正的基础上利润逐年升高，企业发展处于良好的状态。 通过模拟公司三年的经营，使我不仅在生产领域，还在相关的分析市场、 制定战略、 产品开发、 营销策划、 财务管理等一系列活动中， 学到了很多知识，是对于原有知识的升华和不了解知识的补充。总的来说， 这次实习让我受益匪浅， 不仅将所学的专业知识， 如财务管理、 市场营销、企业战略管理等等，运用到实践中，加深了理解，还明白了将个人置身于团队当中，充分发挥团队的协同作用，认识到与团队中的每个成员进行有效的沟通是极为重要的。同时，在了解了企业的组织框架和运行流程后，锻炼了思维能力。为我将来走向工作岗位做了很好的铺垫并有很大的指导意义。

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