篇一 :侨兴社区居家养老服务工作总结

随着老龄化进程的加剧,“十二五”时期将是我国人口老龄化加速发展期,人口老龄化形势更加严峻,将呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征。为更好地应对老龄化带来的各种社会问题,解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量,使老年群体能够安度晚年,发挥余热,是我们工作的中心任务。

东侨侨兴社区成立于20xx年x月,由21个居民小区组成,总面积1.75平方公里,现入住居民5580户,常住人口19672人,是一个典型的因购置房产而聚居的居民社区。20xx年x月,成立了侨兴社区居家养老服务中心,并以此为平台,大力整合社区服务资源,通过志愿者上门服务,爱心网点电话上门服务,邻里互助,老人“自雇”等形式,全方位开展社区居家养老服务工作,从而最大限度地满足社区不同层次,不同类型老人对养老服务的需求,取得初步的成效。社区内现有60岁以上的老人416人,其中60岁至70岁老人有301人,71岁至80岁老人有92人,80岁以上老人有23人,空巢老人13人,孤寡老人1人,独居老人9人。

根据对我社区老年人现状及心理需求的调查表明,我社区老年人最希望的养老方式是居家养老,占60%;需要照顾的老年人最好由配偶 /子女提供帮助,占80%;居家养老最需要的服务是精神慰藉,占48%;老人喜欢参加的活动是老

年活动室,占46%;解除不好情绪的方法是找人倾诉,占47% 。随着社会的发展,多数老人的需求已经不再停留于吃饱穿暖的物质层面,老年人最需要的是精神慰藉与幸福养老,他们渴求的是天伦之福,是老有所乐的精神慰藉。

如何让居家养老的老年人,能得到精神上的养护?我们应如何开展居家养老的精神慰藉工作,让社区居家养老服务中心成为老年人第二个家,让每个老年人过的更幸福?以下是我们开展居家养老服务工作的一些做法,我们将不断探索,积累经验,使居家养老工作更加规范和完善。

一、健全工作机制,加大宣传力度

侨兴社区根据省、市关于居家养老服务的工作要求,在市老龄委和东侨开发区社会事业局的指导下,不断加强服务中心软、硬件设施建设,注重建全工作机制。社区专门指定一名工作人员具体负责服务中心日常工作,聘请了一名老党员为日常管理员,成立了社区居家养老工作机构,组建了社区居家养老志愿者服务队;制定了《社区居家养老服务申请流程》、《社区居家服务中心工作制度》、《社区居家养老服务员岗位职责》等一系列规章制度;同时,强化服务工作人员的考核和监督机制,促进管理规范化。

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篇二 :社区居家养老服务工作总结

我国已进入老龄化时期,为了更好地应对老龄化带来的各种社会问题,解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量,全面提升我社区养老服务社会化工作水平,完成居家养老服务社会化试点工作任务,我社区以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实“以人为本”的科学发展观,以满足社区居民日益增长的养老服务需求为出发点,以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学,老有所为、老有所乐为目标,以社区“三无对象”为主导,大力发展老年福利服务事业,推进社区福利社会化,进一步提高老年群体的生活水平和生活质量,促进我社区经济与社会的协调发展。

社区内现有居民5096户,13760人,60岁以上的老人20xx人,占总人口的7%,其中“空巢”老人206名。现纳入居家养老服务工作的困难老人有40名,其中由财政承担居家养老服务费用的老人有15户,包括3名“三无老人”,12名“独居特困老人”。他们居住环境、健康水平、经济状况大多比较差,丧失了劳动谋生能力,社区已经成为他们唯一的依靠,我们通过居家养老服务、城市低保、医疗救助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。

20xx年社区把居家养老服务工作放在社区工作的重要位置,建立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度,如居家养老工作职责、居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。为了便于掌握服务对象的具体情况,根据他们不同的社会关系、住房状况、脾气喜

好、生活方式、健康状况等制定了《居家养老服务入户调查表》、《居家养老帮扶对象登记卡》、《居家养老帮扶对象登记册》和《居家养老个人健康档案》,提供人性化服务。xx年x月社区居家养老服务工作移交到小山至善慰劳服务中心,社区工作人员认真负责、积极协调配合,做好老人思想工作。目前已有由财政承担居家养老服务费用的15名老人全部安装了一键通免费电话。

社区积极组织开展居家养老志愿者服务活动,对志愿者服务队员进行登记造册,建立了《居家养老服务队员登记卡》和《居家养老服务志愿者登记册》,鼓励志愿者搞好服务。

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篇三 :社区居家养老服务工作汇报材料

构建居家养老服务体系 提升居家养老服务水平

——正大社区创建AAA居家养老服务中心主要工作实绩

正大社区地处江北区白沙街道的西部,东起大庆南路,南至新马路,西邻西草马路,北接通途路,正大路由东到西横贯全境,辖区总面积为0.4平方公里。目前,辖区内共有住户2940户,常住人口5732人,流动人口约2178人。目前,我社区60周岁以上老龄人口共1711余人,占社区总人口的29.8%,其中:80周岁以上老年人141人,其中空巢独居老人38人,低保老人3人,残疾老人31人。

一、居家养老服务中心基本情况

正大社区居委会在白沙街道党工委的领导下、在区老龄委的指导下,正大社区居家养老服务中心于20xx年x月正式成立,这也是江北区第一家居家养老服务中心。正大社区居家养老服务中心位于正大路草马二村小区内,总面积约430平方米,分设棋牌室、健身房、老年大学、餐厅、阅览室、休息室等场所。

二、居家养老服务中心工作开展情况

(一)健全组织,建立居家养老服务工作制度

社区党委高度重视居家养老工作,按照老龄工作“3587”工程要求,不断完善老龄工作小组、老年协会和志愿者队伍,20xx年居家养老服务中心成立之际,又成立了居家养老工作领导小组,由社区党支部书记黄莺同志担任组长,组织开展各项工作。定期召开领导小组工作例会,及时总结工作情况,分析问题,提出思路。建立了1支居家养老专(兼)职服务员队伍(10人)、2支志愿者队伍(为老服务志愿者队伍45人、巾帼志愿服务者队伍10人),3支50人老年文艺队伍(老年合唱队、老年竹板舞队、老年腰鼓队),5大老年服务网络体系(养老保障、生活照料、权益维护、文化教育、医疗保障)全方位保障辖区老人的生活。建立健全了居家养老服务工作小组职责、管理人员工作制度、服务工作人员职责、厨师工作职责、清洁人员工作职责等服务标准及制度并建立台账资料,为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。

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篇四 :20xx年社区居家养老工作总结

20##年社区居家养老工作总结

宝南街社区居家养老服务中心自20##年开办以来,在区委区政府、街道办事处的指导下,以创新精神和务实理念为指导,因地制宜、因户制宜,高标准高质量开展,现已初见成效,现将一年多来居家养老工作作一个简要汇报:
    一、以人为本,开展居家养老服务
    1、深入调查研究,明确服务对象。

为了了解社区养老对象的基本情况,社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、身体状况、养老方式等方面着手展开调查。据统计,社区60周岁以上老人共431人,其中60-69周岁之间的老人共187人,70-79周岁之间的老人共145人,80周岁以上的老人共99人,享受低保的老人有16人,残疾老人3人,空巢老人及独居老人34人。对于开展居家养老服务持赞成态度的占老年人总数比例的85%。
    2、建立健全各项制度和服务体系
    宝南街社区成立了专门的居家养老服务站,由社区主任吴艳任站长,副主任吕文、副书记解明凤任副站长,王丽慧任专干,下设成员9人的组织机构,其中解明凤和王丽慧为专职助老服务员,并做到佩证上岗、各司其职。在制度层面上,确立了服务站工作流程、服务原则、服务方式、服务公约,明确了服务对象、服务职责和服务内容,建立健全了《孤寡老人救助和监护制度》、《居家养老档案管理制度》,形成了一套完整的制度体系。

3、广泛开展服务,充实活动内涵
    社区先后成立了三支服务队。
    (1)志愿者服务队。为身边的困难老人提供力所能及的帮助;社区先后成立了社区志愿者队伍、老年志愿者队伍、巾帼志愿者队伍,青少年志愿者队伍、“爱心话聊”志愿者、党员志愿者开展结对帮扶服务。志愿者不定期到被服务的老人家里,为她(他)们进行生活料理、精神慰籍、法律咨询、康复理疗等服务。及时掌握他们的需求,解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题,为他们提供力所能及的帮助。
   (2)老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活,社区还专门开设了“图书室和老年活动室”,为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地,并免费开放。社区组建了老年腰鼓队、器乐队、合唱队和健身队,为其提供排练场地和业务指导,让老年人在锻炼身体的同时做到老有所乐。

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篇五 :社区居家养老工作总结

居家养老是目前我国绝大多数老年人的养老方式。社会发展不可避免带来家庭规模日趋缩小,核心家庭、空巢老年人家庭日益增多,使得家庭对老年人的照料功能日趋弱化,迫切要求社会不断强化对居家老年人的服务功能,建立健全居家养老的社会服务体系。

西宁社区在江宁街道党工委的领导下于20xx年x月建立了老年关爱之家,购置了健身器材、棋牌、书籍报刊等。自8月老年关爱之家开展实质性工作以来我们主要做了以下几方面工作:

一、健全组织,建立老年关爱服务工作制度

社区党支部高度重视老年关爱工作,成立了社区居家养老工作领导小组,由德高望重的老党员杨道龙同志担任组长,组织开展各项工作。定期召开领导小组工作例会,及时总结工作情况,分析问题,提出思路。建立了一支助老管理员队伍(5人)、助老兼职服务员队伍(8人)、志愿者队伍(党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者,30人),建立健全了老年关爱之家工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度并建立相关台账。为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。

二、摸底调查,建立老年人基本情况台账

为了规范老年关爱的各项工作,更好地为每位被服务者提供优质的服务,关爱之家对社区老人进行了摸底调查,明确享受服务的条件、服务需求并登记造册,同时依托陆郎卫生服务中心为老年人开展免费身体检查,建立了健康档案。

三、加大投入,建设居家养老服务工作阵地

为了让老年人有一个属于自己的活动场所,社区投入120万余元,建立了1200m2 的关爱之家,内设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等,为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。关爱之家每天安排一名管理员值班,及时处理突发事件。关爱之家以“为老年人献爱心,替子女敬孝心”的服务宗旨,积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。为一些子女上班忙碌,生活不能自理的老人提供日间照料服务,聘请兼职人员开设日间照料项目,陪老年人谈心。服务站为照料室配备了床位等生活用品,便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等服务,并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐,化解老年人的孤单感。

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篇六 :20xx年上半年老湾社区居家养老服务工作总结

20xx年上半年老湾社区居家养老服务工作

总 结

自居家养老服务工作开展以来,我们本着让老人生活安心、舒心,让老人子女放心、省心的服务思想,认真地对社区老人提供上门服务,现就今年的工作做如下总结:

一、 工作完成情况

上半年度我们完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对老湾社区35名老人做了初步调查并建立基本信息档案,在服务对象之中,有瘫痪、残疾人,也有患慢性病长期服药的,其中大多数老人的子女都不在身边,不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录,以便更好地为他们服务。

5月x日启动上门服务工作以来,我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心,以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日,我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时,我们送去营养品和问候,使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动,则丰富了老人的文化生活,使他们的心理得到慰藉。

二、工作中的困难及解决方法

1、在调查摸底的工作中,由于老湾社区距属于典型的老企业型社区,人员流动性较大,在走访中存在一定的难度。但是,我们不畏困难,尽量选择他们在家的时间上门服务,没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期,有部分老人不理解我们的工作性质和目的,

认为只是走“过场”。我们耐心地给服务对象讲解,让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力,日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任。

3、在交流上也存在一些困难。瘫痪在床的老人独自在家时没办法给我们开门,家里人中午送饭时才在家,又没有通讯工具,很多时候都吃闭门羹。对不能给我们开门的老人,我们就在特定的时间去走访。

从事居家养老服务工作以来,我们对遇到的困难一个一个克服,让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明,居家养老服务工作的推进,让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求,为了让老人安心、舒心;让老人子女放心、省心,在今后的工作中,我们将认真总结经验,依托社区居家养老服务平台,不断完善工作机制,继续进行服务品质的提升,努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务,不断提升老年人对居家养老服务的满意度,使居家养老服务工作更上一个新的台阶。

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篇七 :居家养老工作总结

西青区虚拟养老院、公司总部:

居家养老工作是天津市十大民心工程之一,是政府对老人关爱的具体体现,是新时期爱民、惠民的新生事物;西青区作为天津市的试点与示范区,受到了市委、市政府的高度关注,因此走到了全市的前列。本公司承担此项工作,感到非常的荣幸与自豪。在区虚拟养老院的大力支持、具体指导、耐心帮助下,自二020xx年x月二十二日接到第一单起,至二020xx年元月二十二日止,共接3765单,减去重复和消单的136单,共完成3629单,基本上完成了规定的任务。

一、主要工作与特点

(一)打牢基础,展开快

20xx年x月初,接到居家养老工作后,公司各级领导高度重视,立即展开并投入工作。

一是投资建站。根据西青区各街镇地域分布的特点,我们先后投入 万余元,分别在杨柳青镇、张家窝镇、王稳庄镇、大寺镇、西营门街等5个街镇设立了服务站点,配备了微机与通信设备,使工作有了大本营和落脚点,各站点能辐射全区,也使工作的完成有了地域的保证;

二是招聘人员。居家养老工作,任务量大,现有人员不能满足,因此,我们在现有服务人员的基础上,分区域、分街镇招聘人员,共招聘公司正式服务员工30名,临时员工150名,使工作的完成有了人员的保证;

三是业务培训。采取公司集中培训与各站点分别培训相结合,重点培训与全面培训相统一的方式与方法,对新招聘的员工,进行业务

培训,经考核合格后,才能允许上岗,上岗时也是新老搭配、以老带新,力争使所有服务对象满意;

四是思想教育。居家养老工作,是惠民工程,体现了政府对老人的关爱,是善举。因此,我们教育所有员工,注意礼节、礼貌、形象与仪表,要求通过我们的服务与言行,把政府对老人的关爱带给他们,使服务的老人感觉到温暖。

(二)边做边改,把关严

居家养老工作,是一项新生事物,与以往的家政服务有一定的区别,因此就如何适应新的形式、完成新的任务,作为此项工作的重中之重,抓好做实。

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篇八 :社区居家养老服务工作情况汇报

社区居家养老服务工作情况汇报 (前言社区简介)

居家养老是目前我国绝大多数老年人的养老方式。社会发展不可避免带来家庭规模日趋缩小,核心家庭、空巢老年人家庭日益增多,使得家庭对老年人的照料功能日趋弱化,迫切要求社会不断强化对居家老年人的服务功能,建立健全居家养老的社会服务体系。

XX社区在XX街道党工委的领导下于20xx年6月建立了居家养老服务中心,购置了健身器材、棋牌、麻将机等,开通了应急呼叫救助热线。自7月服务站开展实质性工作以来我们主要做了以下几方面工作:

一、健全组织,建立居家养老服务工作制度

社区党支部高度重视居家养老工作,成立了社区居家养老工作领导小组,由德高望重的老党员宋树林同志担任组长,组织开展各项工作。定期召开领导小组工作例会,及时总结工作情况,分析问题,提出思路。建立了一支助老管理员队伍(5人)、助老兼职服务员队伍(35人)、3支志愿者队伍(党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者,93人),建立健全了居家养老服务站工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度并建立相关台账。为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。

二、摸底调查,建立老年人基本情况台账

为了规范居家养老的各项工作,更好地为每位被服务者提供优质的服务,服务站对社区老人进行了摸底调查,明确

享受服务的条件、服务需求并登记造册,同时依托XX街道卫生服务中心为老年人开展免费身体检查,建立了健康档案。

三、加大投入,建设居家养老服务工作阵地

为了让老年人有一个属于自己的活动场所,社区投入6万余元,建立了300m的服务站,内设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等,为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。服务站每天安排一名管理员值班,及时处理突发事件。服务站以“为老年人献爱心,替子女敬孝心”的服务宗旨,积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。为一些子女上班忙碌,生活不能自理的老人提供日间照料服务,聘请兼职人员开设日间照料项目,陪老年人谈心。服务站为照料室配备了电视、床位等生活用品,便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等服务,并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐,化解老年人的孤单感。

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