篇一：银行防暴力抢劫应急处置预案演练总结

邮储嘉定分行安亭支行反暴力抢劫应急处置预案演练总结为有效预防暴力抢劫银行营业机构，更好的保护员工人身和国家财产安全，提高员工的应对突发事件能力，营造安亭支行员工关心和支持安全工作新局面，在支行领导和员工的共同努力下，于9月x日举行了防暴力抢劫应急处置预案演练，取得圆满成功。

此次演练内容分为两部分，场景一为歹徒抢劫现金区，二为歹徒抢劫客户现金。在演练中，全行员工同心协作，柜员反应迅速，机智应对，大厅经理和综合柜员迅速拨打110电话报警，保卫人员协同部分员工奋不顾身与歹徒展开搏斗，将歹徒制服。在演习中全体员工认真对待，全心投入，都把此次演练当成一种实战，使演练达到了预期的目标。

本次演习具有以下特点：

一是准备充分。安亭支行领导高度重视该次演练活动，强调演练的重要性，并提出具体细节要求，真正做到一丝不苟。由于事先准备充分，整个演练过程按预定方案圆满完成，收到了良好的效果。

二是分工明确。该次演练活动人员齐全，分工明确，具体角色分配包括歹徒.客户.柜员.综柜.行长.保安。整个演练过程紧紧围绕现场应变.先期处置.安全抓捕.解救人质等环节展开，通过参演人员的密切协作，真正实现了阵容强大，分配合理，有条不紊。

三是场面逼真。此次演练包括手持凶器的歹徒，一方面威吓值班人员，一方面劫持客户；正在业务操作的柜员，一方面与歹徒进行机智周旋，一方面采取紧急措施转移现金和重要凭证；大堂经理和综合柜

员，一方面协助柜员进行现金和凭证的安全转移，不断分散歹徒注意力，一方面及时报警。安保人员，一方面紧急疏散客户，一方面与歹徒周旋，巧妙制服歹徒。

四是成效显著。演练结束后，行领导对本次演练进行了总结。指导提出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。

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篇二：银行消防演练应急预案

根据上级行的通知精神，结合我行的实际情况和近期发生的火灾案例，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一个月中上旬进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、报警与接警；

2、初期火灾的扑救；

3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移；

4、火灾现场的安全保卫。

二、消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国建设银行消防安全管理暂行规定》和《中国建设银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

指挥组：

灭火组：

接水组：

抢救组：

警戒组：

保障组：

3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。

三、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

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篇三：XX银行20xx年度应急预案演练计划

XX银行20xx年度应急预案演练计划

1、总则

为保障XX银行信息系统安全、可靠、稳定运行，提高应对各类信息系统突发事件的能力，有效防范重要信息系统风险，根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范（试行）》的通知，结合XX银行自身情况，特制定以下应急演练计划。

2、应急演练目的

（一）论证我行重要信息系统突发事件应急预案的可行性。

（二）使相关人员掌握信息系统突发事件的应急处理流程。

（三）提高对重要信息系统突发事件的处理能力

3、应急演练要求

（一）演练实施前按照上级单位要求，向上级单位报备。

（二）在应急演练前，做好回退方案，防范应急演练过程中的系统变更风险。

（三）对演练中暴露出的问题，及时采取措施予以改进，修改完善应急预案、有针对性的加强应急人员的教育和培训、对应急设备有计划的更新等。

4、专项应急预案演练安排

20xx年应急演练计划

XX银行20xx年度应急预案演练计划

4.1 消防应急演练具体安排：（一）演练时间 20xx年4月（二）演练背景

模拟机房发生小型火灾、漏水。（三）演练内容

（1）学习使用海湾灭火控制器工作原理，了解灭火器何时会自动启动。

（2）学习使用机房灭火器手工启动方法。（3）在野外实际使用干粉灭火器灭火。

（4）模拟机房漏水，按照预案关闭进水总阀，清理机房漏水。

4.2同城灾备中心网络切换应急演练具体安排：

（一）演练时间

20xx年5月

（二）演练背景

（1）核心路由设备故障。

（2）网点汇聚至中心的网络出现故障。

（三）演练内容

（1）按照演练预案，将支行汇聚网络切换至同城灾备中心。

4.3同城灾备中心前置系统切换应急演练具体安排：

（一）演练时间

20xx年6月

（二）演练背景

（1）生产中心综合前置系统故障。

（四）演练内容

（1）将生产中心综合前置系统停止，切换至同城灾备中心，验证使用正常后回切。

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篇四：德阳银行成都分行20xx应急预案演练计划表

德阳银行股份有限公司成都分行

关于20xx年应急预案演练的计划

一、总则

根据相关监管单位的工作要求与我行安全保卫工作的实施细则，为适应突发事故应急疏散与采取相关措施的需要，通过演练，进一步加强我行在紧急情况下应急指挥员与员工之间的配合，提高我行在突发情况下的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛围，现制定我行20xx年应急预案演练的计划。

二、应急演练的目的

1、检验预案。通过开展应急预案演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。

2、完善准备。通过开展应急预案演练，检查应归突发事件所需的应急队伍、装备、技术等方面的准备情况，发现不足时及时予以调整和补充，做好应急准备工作。

3、锻炼团队。通过开展应急预案演练，增强演练组织支行（部）和人员对应急预案的熟悉程度，提高其应急处置能力。

4、磨合机制。通过开展应急预案演练，进一步明确各人员的职责任务，完善应急机制。

5、科普宣传。通过开展应急演练，普及应急知识，提高我行员

工风险防范意识和应对突发事故时的应急疏散、处置能力。

三、应急演练的要求

1、结合实际，合理定位。紧密结合工作实际，明确演练目的，根据各项条件的实际情况来确定演练方式和规模。

2、着眼实情，讲究实效。以提高应急指挥人员的指挥协调能力、员工间配合默契程度为着重点，重视演练效果及组织工作，总结和推广好的经验，及时弥补方案与自身存在的不足。

3、精心组织，确保安全。围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守安全规定，确保参演人员以及演练装备设施的安全。

4、各支行（部）要制定出应急预案演练的具体方案交分行办公室审核，演练的具体方案应包括演练支行（部）、时间、地点、演练步骤等。

5、预案演练完成后应对此次演练内容进行评估、总结。

德阳银行股份有限公司成都分行

20xx年x月x日

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篇五：服务应急预案演练

为了进一步加强服务工作，提高员工安全防范和自救能力，应对网点可能发生的突发事件，在支行领导和员工的共同努力下，于11月24日举行了服务应急预案演练，取得圆满成功。本次演练的方针是：

1、预防为主，严密防范

预防为主，严密防范就是要把预防突发事件作为银行安全保卫工作的一项经常性的重要任务。银行要根据营业网点的地域布局、周围环境、联防力量、社会治安、犯罪手段、防范器材等各方面的情况，因地制宜地制订突发事件处置预案。要针对处理突发情况进行演练、提高保卫部门和干部员工的紧急处置能力，一旦发生情况，能够果断正确地处置，最大限度地减少突发事件的危害结果。

2、统一指挥，各负其责

统一指挥，各负其责就是在处置突发情况时，发案银行的领导或员工要根据预定分工处置各类突发情况，相关负责人要统一指挥所属人员按照自己的分工齐心协力处置突发事件，并将有关职责迅速落实到相关人员。处置突发事件的具体人员要根据预案有关规定，在处置工作负责人的统一领导下，服从指挥，尽职、快速地应急处置各类突发事件，充分发挥自己的主观能动性，根据领导小组负责人的部署，尽职尽责地完成好自己的任务。

3、快速反应，协同处置

快速反应，协同处置就是突发事件发生后，要结合银行业工作特点及时行动，建立和完善突发事件快速反应机制，统一指挥，部门联动，顾全大局。针对不同的突发事件，及时组织相关部门，成立相应的突发事件应急处置工作组，赴现场开展应急处置工作，在应急处置过程中，有关部门要密切协作，分工负责，做好突发事件的应急处置工作。

4、科学决策，依法处置

科学决策，依法处置就是要加强对突发事件的预测、监测和预警工作，提高科学决策的能力和水平，坚持依法、规范、稳妥地处置突发事件。

整个演练过程部署周密，操作严谨，分工协作，不流于形式，注重每一个细节。每一位员工都参与其中，感受演练的每一个过程，熟悉每一个环节，做到心中有底，手中有数，时刻保持警惕心，对日常安全保卫工作起到了很好的促进作用。

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篇六：银行防火防暴演练活动总结

农行烟台龙口市支行组织开展防暴消防预案演练活动

人民网济南8月x日电为增强员工面对突发事件时的心理素质，进一步提高员工处理暴力抢劫突发事件的应急能力以及掌握消防器材使用能力，8月x日傍晚，农行烟台龙口市支行开展了防暴、消防预案演练活动。

为确保预案演练取得实效，该行分管行长与保卫干事全程参与演练过程。营业终了后，营业大厅内，由两名员工扮演准备暴力抢劫的“犯罪分子”，手持手枪铁棍企图对营业室进行“抢劫”，网点人员按照预案规定的处置程序，一边稳住“歹徒”，与其巧妙周旋，一边设法将信息传递出去并及时报警，最终制伏“歹徒”。演练过程中，营业人员分工明确，处置情况沉着冷静，动作操作规范，使犯罪分子的意图无法得逞。演练结束后，分管行长对演练整体情况进行了点评，提出了不足及改进措施。

消防预演活动中，专职消防人员讲解了灭火器材使用、让每位员工参与灭火演练；活动后，认真总结演练成效与不足，对存在问题提出具体要求，有力的推动了创建“平安农行”、实现“三化三达标”工作的深入开展。（栾旭升）兰山农村合作银行银雀山支行

开展防抢、防暴、防火演练活动

为了确保国家财产不受损失和员工的生命安全，提高员工的防抢、防暴、防火意

识，减少案件和火灾隐患，确保各项经营工作稳步快速发展，山东临沂兰山农村合作银行银雀山支行于3月x日下午开展了一次防抢、防暴、防火演练。在防抢、防暴演练中，两名“犯罪分子”头戴面罩，手持枪械闯进银行实施暴力抢劫。柜员临危不乱，有条不紊的按照《营业场所防暴预案》内容采取了一系列措施：报警组、守护组迅速蹲下，以柜台为自然屏障保护自己；立即按下110报警器；迅速将现金转移至安全地点或装入尾箱锁定，拔掉钥匙，确保资金不受损失，并及时向该支行领导和兰山合行保卫部门报告。

在防火演练中，合行领导到现场指导，讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后，组织员工进行了实际操作。

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篇七：某银行营业场所突发事件预案演练方案

XX银行XX市分行营业场所突发

事件预案演练方案

一、目的：通过实地演练，使一线员工熟练掌握紧急情况下的处置方法，提高防范能力，确保银行员工与财产安全。

二、时间：20xx年月日， ------

三、地点：应急预案演练中心。

四、参加人员：城区各网点负责人、安全员。拟请市公安局、银监局有关领导。

五、演练办法：

按可发生的情况分：

1、“网点营业场所外蒙面歹徒抢劫”演练；

2、“犯罪分子使用炸药实施抢劫”演练；

3、“犯罪分子使用毒气催泪瓦斯实施抢劫”演练；

4、“犯罪分子尾随进入营业场所实施抢劫”演练；

5、“犯罪分子夜间潜伏营业网点内持枪实施抢劫”演练；

6、“初级火灾事故处置”演练；

7、“防地震灾害”演练；

8、“犯罪分子使用燃烧物实施抢劫”的演练；

9、“犯罪分子挟持人质实施抢劫”的演练。

六、演练方案：

（一）网点营业场所内蒙面歹徒抢劫演练

营业网点正常营业，大约在分左右，一名蒙面歹

徒突然进入营业大厅，持枪挟持大堂经理，对2号窗口威胁说，“把钱拿来，不然就开枪打死他，并从2号窗口塞进塑料袋。

2号窗口员工乙：（应沉着冷静，稳住罪犯，拖延时间）有意提高嗓门讲（实际暗示其他同志）：“你这样做太冒险了，我们这里有防弹玻璃，电视监控也全部联网，监控中心能随时看到这里的情况，公安人员很快就会赶到这里，你跑不了的，赶快走，现在还来得及”。歹徒继续大声威胁说：“少废话，快把钱拿来”员工乙边整理钱边说：“你为这一点钱冒险，太不值啦”。当保安接近歹徒时员工乙将钱袋放入取钱槽。当歹徒看见钱袋推开大堂经理欲携款逃跑时被值班保安上前一棒将其手枪击落，员工乙随即将钱袋抢回。

1号窗口员工甲：迅速蹲下并立即按110有声报警按钮，营业场所铃声大作，震慑歹徒。2号窗口员工乙：迅速蹲下用电话或手机随即向保卫部门报告事发地点、案情、作案人数、携凶器及已向110报警等情况。

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篇八：银行计算机演练方案

计算机应急预案演练总结

为保障我社计算机系统安全稳定运行，切实提高应对计算机突发事故的能力。12月x日我社在营业室内开展了一次计算机突发事故应急预案演练。

为确保本次演练顺利进行，我社成立由何建平主任为组长，姚虎银副主任为副组长，计算机管理员和营业经理等相关人员为组员的演练工作小组，制定了“计算机突发事故应急预案演练方案”，并通过召开工作会议对相关工作进行了具体部署和落实。

本次演练是模拟在日常工作可能出现的各种故障下，如出现停电、停电同时UPS蓄电池无法工作、网络故障时，如何快速启动应急预案，第一时间恢复正常营业。在某日受恶劣天气影响，交换机通讯中断、停电、线路损坏造成柜面业务无法开展，我社在UPS只能坚持30分钟的情况下，紧急启用发电机，将主交换机切换至备用机后，在最短时间内排除故障，确保柜面业务正常开展，把故障对业务开展影响降至最低。

本次演练达到了预期效果。通过演练，一方面有效检验了我社计算机突发事故应急预案的可行性与可操作性，全面提升计算机突发事

故防控水平，另一方面也暴露出了我社在计算机日常管理等方面存在的问题和不足，为下一步的改进和完善提供了宝贵的实践经验。

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银行应急预案演练总结