篇一 :20xx年4月份淘宝店铺运营总结与分析报告

四月份运营总结与分析报告

一、 运营简报

1、 店铺流量

PC端:

浏览量 2,500

访客数 711

平均访问深度 2.56

手机端:

浏览量 567

访客数 220

平均访问深度 2.41

2、 成单量

PC端:

支付宝成交件数 26

成交用户数 19

支付宝成交笔数 25

成交转化率均值 3.15%

支付宝成交金额 2,618.50

客单价均值 113.72

手机端:

支付宝成交件数 2

成交用户数 2

支付宝成交笔数 2

成交转化率均值 0.67%

支付宝成交金额 190.42

客单价均值 95.21

3、 服务情况对比

描述相符: 5.0 - 高于 4.80563

服务质量: 5.0 - 高于 4.84935

发货速度: 5.0 - 高于 4.83103

遇到一个追评差评,一个退货的状况,处理结果如下:

追评差评:这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评,我们及时给予回评,尽量让影响降到最低。

退货:退货原因是产品不是自己想要的,最后沟通结果,以42元价格(成交价85)买给客户。

运营总结

产品与同行差异性不高,我们在定价策略上,价格都偏高。由于是新店,信用低,所以本月我们重点是提高销量,因此,部分产品都是找身边朋友购买,价格方面都是在原价基础上打4折以上,购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。

在流量方面,我们发现手机端访客也是挺多的,所以我们及时开通手机淘宝,并调整产品图片尺寸,达到手机端流量最佳效果。

在流量整体来源方面,我们制定六四原则(后期三成收费流量,七成免费流量),就是免费流量占四成,收费流量占六成,但是结果是收费流量只占16%,说明我们提升空间还是很大。

二、 经营现状分析

由于先前我们做了大量品牌口碑推广,所以在产品正面信息还是很给力的,有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的,所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面:

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篇二 :淘宝网店铺分析报告

淘宝网店铺分析报告

——十大优秀店铺VS十大最差店铺

学 院:经济管理学院

专 业:市场营销

成 员:

指导老师:

一. 淘宝网简介

淘宝网作为亚洲最大的网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈。

淘宝网由阿里巴巴集团于20xx年x月x日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C。B2C两大部分。根据调查,淘宝网占据中国网购市场80%的市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网拥有中国最大的消费者数据库,为淘宝协助卖家对买家进行数据库营销,精准营销提供了极有利的前提条件。随着淘宝的迅速发展,在淘宝众多店铺之间有着很强烈的竞争。下面我们将分析淘宝店铺十大优秀店铺和十大较差店铺的共性。

二. 淘宝网十大优秀店铺

1. 气质淑女

(1)网址:

http://qzsv.taobao.com/

(2)主营业务:服饰鞋包(女装)

(3)卖家信用评价:97.45%

(4)创店时间:20xx-3-29

(5)收藏人气:651120

2. 瑞丽儿旗舰服饰

(1)网址:

http://shop34255706.taobao.com/

(2)主营业务:孕妇装 棉衣 大衣 羽绒服

(3)卖家信用评价:92.90%

(4)创店时间:20xx-2-5

(5)收藏人气:246667

3. 霓裳の物语

(1)网址:

http://sanwendashu.taobao.com/

(2)主营业务:女装 t恤 卫衣 毛衣 韩版

(3)卖家信用评价:93.12%

(4)创店时间:20xx-12-30

(5)收藏人气:212418

4. 君伟服饰

(1)网址:

http://shop33267478.taobao.com/

(2)主营业务:服饰鞋包(男装)

(3)卖家信用评价:99.36%

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篇三 :店铺选址调查的分析报告

店铺选址调查的分析报告

店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析店铺的选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。

店铺选址调查报告第一步

了解该地段家庭人口及收入水平 家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配,会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭(有一个独生子女),则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如,老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。

店铺选址调查报告第二步 人口密度的普查

一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口,即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数,减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多 1

为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区,应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区,到商业设施之间的距离近,可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低,且顾客光临的次数也少。

店铺选址调查报告第三步 客流量的统计

一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为:

1.各站上下车乘客人数历年来的变化。

2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。

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篇四 :店铺选址调查的分析报告

店铺选址调查的分析报告

店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析店铺的选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。

店铺选址调查报告第一步 人口状况

了解该地段家庭人口及收入水平 家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、家庭成员年龄、收人状况等。

店铺选址调查报告第二步 人口密度的普查

一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。

店铺选址调查报告第三步 客流量的统计

一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为:

1.各站上下车乘客人数历年来的变化。

2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。

3.上下车乘客人数若减少,又无新的交通工具替代的情况下,商圈人口也会减少。

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店铺选址调查报告第四步 分析消费者的购买力

商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,商圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初,就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法,抽取出家庭样本2000个。经过汇总分析,这2000户居民中,人均收入在月千元左右的约占50%,500—1000元的占 20%,1000—1500元的占20%,人均月收入500元以下的10%;人均月收入2000元以上的约占10%。由此说明,该地区居民大都系工薪族家庭,属于中等收入水平。

店铺选址调查和评估方法

(1)商圈的调查

商圈,也称商业圈,是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小,与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心,周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素,但实际上,还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同心圆,店铺类型、规模、周围有无竞争者,顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。

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篇五 :投资商铺的分析报告

现在买商铺的18大理由

1、投资回报率高:较低的存款利率,会导致资产缩水。

由于长期保持较低的银行存款利率,物价在不断地上涨,通货膨胀是不可避免的(钱变得越来越不值钱),货币贬值找不到其他对冲的方式,那么只有通过购买商铺等固定资产的方式来实现货币的保值、增值。

2、投资灵活:购买商铺远比购买黄金等奢侈品有更多优势。

与投资黄金珠宝相比,一则大众购商铺都能鉴别商铺的好坏,而购买黄金珠宝难以辨别真假优劣,且保管黄金让人费心;二则商铺有广泛的使用价值,不仅自身在不断大幅升值,而且还可自主经营或租赁经营。黄金只是一种奢侈的消费品,且就目前的黄金市场来说,国际金价已经到了一个相对的高位,即将有一个回调的过程,现在买黄金就有可能被套住。在通货膨胀的压力下,购商铺是唯一可让资产保值升值的稳妥方式。

3、投资风险小:股票市场变数较大,且劳神费力。

投资商铺可坐享其资产升值带来的收益,日常生活、工作不受影响。炒股、买基金得天天盯着,时时留心,生怕下跌,既劳神又费力;涨了还好,一旦被套牢,牵连全家,让人身心俱疲,鸡飞蛋打。尤其最近一段时间,股市狂跌,很多股民叫苦不迭,有了切身经历后,纷纷退出股市,转而购买房产。起码房子都能看得见摸得着,是实实在在的东西,何况商铺还能带来双重收益,每年可收房租且房租远远高于银行利息(商铺的房租每年可达5%—10%甚至高达20%),而且随着租金的上涨,商铺也在不断增值。

4、商铺属于耐久商品,稳定性高。

商铺使用寿命在几十年以上,买商铺,不仅不掉价,还会更值钱,对于商铺这种价值较高的固定资产,人们往往倾向于买涨不买落,别看买商铺一出手就是几十万块钱,而钱并没有消失,只不过由钞票转化为固定资产,在需要用钱的时候,每年有丰厚的租金进账或者把商铺一卖,钱就回来了。买商铺的人嘴上抱怨房价太高,实际上他们内心希望在购房之后,房价继续上涨。

5、商铺是越老越值钱。

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篇六 :店铺选址调查的分析报告

商店选址调查的分析报告

商店选址前首要的准备工作就是对商店地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析该地方的选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。

一、 商店选址调查报告第一步:了解该区家庭情况

了解该地段家庭人口及收入水平,家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配,会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭(有一个独生子女),则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如,老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。

二、 商店选址调查报告第二步:人口密度的普查

一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口,即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数,减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区,应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区,到商业设施之间的距离近,可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低,且顾客光临的次数也少。

三、 商店选址调查报告第三步:客流量的统计

一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为:

1.各站上下车乘客人数历年来的变化。

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篇七 :店铺选址调查的分析报告

店铺选址调查的分析报告

店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析店铺选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。

店铺选址调查报告第一步——了解该地段人口及客流量的统计

一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。

店铺选址调查报告第二步——了解该地段人口收入水平。

收入状况是影响消费需求的基本因素。但因在嘉兴学院,消费者绝大部分都是大学生,且消费水平大致相同。

店铺选址调查报告第三步——商圈的调查

商圈,也称商业圈,是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小,与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心,周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素,但实际上,还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同

心圆,店铺类型、规模、周围有无竞争者,顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。

1)合适的卖场面积确定

定卖场面积标准及卖场结构标准,使商品的平面布置、立体陈列、设备安置等店铺设计项目套用标准化的模式,以降低设计费用。要实现经营的标准化,首先必须做到卖场面积及结构的标准化。

2)商圈内的竞争店调查

在作商圈内竞争店调查时,必须考虑到下列因素:现有同种业态店铺的数量,规模分布,新店开张率,所有商店的优势与弱点,短期和长期变动以及饱和情况等。任何一个商圈都可能处于商店过少、过多或饱和的情况。过小的商圈内只有很少的商店,提供满足商圈内消费者需求的特定产品与服务,以至每家商店都得不到相应的投资回报;一个饱和的商圈内的商店数目恰好满足商圈内人口对特定产品与服务的需要。

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篇八 :无店铺销售现状及发展趋势分析报告

无店铺销售现状及发展趋势分析报告

2015-20xx年中国无店铺销售行业发展现状

调研与发展趋势分析报告

报告编号:1557629

中国产业调研网 Cir.cn 2015-20xx年中国无店铺销售行业发展现状调研与发展趋势分析报告

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究

成果以报告形式呈现,通常包含以下内容:

无店铺销售现状及发展趋势分析报告

一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济

运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策

者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了

决策方向的正确性和科学性。

中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行

业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

济研咨询电话:400-612-8668、010-66181099、66182099 传真:010-66183099 Email:Kf@Cir.cn

中国产业调研网 Cir.cn 2015-20xx年中国无店铺销售行业发展现状调研与发展趋势分析报告

一、基本信息

报告名称: 2015-20xx年中国无店铺销售行业发展现状调研与发展趋势分析报告

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咨询电话: 4006-128-668、010-66181099、66182099 传真:010-66183099

Email: kf@Cir.cn

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