篇一 :小区物业管理实习报告

今年x月x日开始,我在曲阜市龙虎小区物业进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的海纳物业管理有限公司,目前,该公司拥有员工近1500人,管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。市直第四生活小区由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一.加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。海纳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。海纳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。海纳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

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篇二 :物业管理见习报告

物业管理见习报告

前不久我们在王老师的带领下去了两家不同资质等级的物业管理公司,分别咸宁学院三色园和咸宁碧桂园。在老师的解说下,我们了解了许多关于物业的知识和对两家物业的基本情况有了大概的了解。现在我就谈谈这次见习所看到的以及结合学习了的相关物业管理知识后的感想。

我们是先去的三色园。在进门之前呢,有一道门禁系统,这是一个小区所必备的。在老师用门禁系统的卡进去之前,门口的保安人员是不会让进的,除非你说清楚你是谁以及你要找的人是谁,还要你找的那个人同意你进来你才进的去的。这主要是为了小区的安全管理,防止外来人员进入本住宅小区。不过,三色园的这道门禁系统设置的比较晚,是今年才设置好的,以前这里几乎就是一条从咸宁学院通往杨下的路,任何人都可以从这里进出。进入小区之后呢,首先看到的是三色园的物业管理的办公楼。老师给我讲解了一些小区的基本信息和环境,背景等,让我们对三色园有了一个初步的了解。它的建筑楼群基本上是呈平行排列的,大部分是以物业管理办公楼为对称建造的。不过紧挨它两侧的房子是最后才卖出去的,说是涉及一个风水问题。从物业办公大楼进去后向左走是和隔壁小区分开的一个界限,用栅栏围起来的,在以栅栏为界限的大约一米宽的地方,本来按规定应该是弄绿化的,但基本上都被里面住户种菜了,这是资质等级不高的物业管理的一处不规范的地方。在建筑的外墙上我们有看到一个突起的地方,是巡逻点,就是保安巡逻到了这个地方的时候就刷下,相当于我们上班要打卡是一样的,不过我们看到的时候好像是一个摆设,是没有开的。而且,为了保证小区居民的安全应该设有监视器的,但在这里并没有看到。继续前走看到的是山,小区是依山而建的,这一片的风景和环境倒是不错。卖房是可以打出天然氧吧这个案名吸引买房者。小区的配电室也是建在这里的,离住宅区还是有点距离的,为防止辐射的。但下面一大块空地原应该是物业管理公司用来培育花的,但没有打理好,和前面一样被用来种菜了,不后,总的来说卫生环境的管理还是不错的,但相关的安全措施还是不到位的,不过近几年正在改善中,相比于去年这里还是一条人行道的时候。不过在本应该弄绿化的地方被种上菜这一点恐怕还是得不到什么大的改善,因为这里面住的都是学院的老师,大家都彼此认识,再加上这些基本上都是老人家弄得,到了收

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篇三 :物业管理专业见习报告(范)

物业管理专业见习报告

目 录

一.见习内容概要??????????????????1

二.见习工作内容??????????????????2

三.几点体会????????????????????7

四.我对物业管理行业的认识?????????????7

一.见习内容概要

见习时间:20xx年06月01日至20xx年09月01日

见习项目简介:

隶属香港银都国际集团有限公司,成立于19xx年,是一家具有独立法人资格、实行专业化管理的物业公司,物业管理一级企业,系中国物业管理协会会员单位,成都市物业管理协会常务理事,成都市高新区建设协会常务理事单位。公司主要承接中高档住宅小区、写字楼、工业园区、学校的物业管理。经过多年的运作,积累了丰富的物业管理经验,形成了完善的经营管理体系。

银都物业公司历经10年的发展,已在成都物业行业占有重要的一席之地,并创立了“银都物业”品牌。先后承担银都花园、成都师范银都小学、金苹果银都幼儿园、春天花园、浣花溪山庄、水漪袅铜、天府软件园、银都领地、水晶城、优地、ICON英郡等的全委物业管理以及禾嘉花园、华楠半岛、左岸花都、南阳锦

城、蔚蓝花城等物业管理顾问项目。公司所管理的“银都花园”荣获省市“物业管理优秀住宅小区”称号,并于20xx年荣获建设部颁发的“全国物业管理示范住宅小区”的称号,所管理的“天府软件园”荣获“成都市物业管理优秀工业园区”的称号,成为成都市第一个获此殊荣的工业园区,20xx年8月荣获“四川省优秀物业管理工业园区”。公司管理规模现已达100多万平方米。 再加上武侯区强劲的经济发展势头以及领先于其他各区(市)县的优越投资企业区域总部聚集区、技术研发及服务外包中心、IT动漫创意产业园、中小企业创业基地等四大类产业。

成都双流国际机场的货运大道相连,占地面积750亩,总建筑面积超100万平方米,总投资近33A区建筑面积为17万平方米。

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篇四 :物业管理见习报告

物业管理见习报告

20xx年x月x日我们来到了咸宁碧桂园物业管理有限公司管理的咸宁碧桂园进行了为期一天的物业管理见习。在见习期间,我们依次对绿化清洁部、保安部进行了见习。简短的见习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。

咸宁碧桂园位处咸宁市咸安中心城区,咸宁温泉潜山森林公园旁,长安大道北端,是南山商圈的组成部分。项目占地面积666690平方米,总建筑面积1731600平方米。项目周边配套齐全,与咸安体育中心隔河相望;武商量贩、南大街商业区、咸宁高中等城市配套距项目仅数百米。紧邻人民医院、市政机构和银行系统。项目引入8路公交车,同时周边更有2、6、10路公交车贯通。

咸宁碧桂园山水兼得,自然环境优越。项目被淦河以"川"字形环绕,形成“一河六岸”的独特滨河景观;同时紧邻城市绿肺青龙山、双龙山、孝子山,足不出户便可坐拥叠翠群山及近4000米的悠长水岸,形成了咸宁市首屈一指的山水景观大城。

项目整体定位于咸宁市高档山水人居大城楼盘。总规划约2600亩,摘牌1000亩,首期开发约500亩。产品规划有花园美墅(双拼)、亲邻美墅(联体)和优雅景观洋房、电梯洋房,建成苑区是咸宁市第一个大规模中央别墅居住区。产品设计为极具阳光感的地中海风格,并结合山水自然元素,最大限度地将天然景观引入室内,全力打造出最适合咸宁人的城中央山水别墅。项目同时规划有社区文化广场、80000㎡社区人工湖,超过6000㎡凤凰商业街、大型会所、休闲滨水公园等多项配套设施,并由碧桂园集团提供先进的五星级酒店式物业管理服务。

上午我们到了咸宁碧桂园,咸宁碧桂园物业管理有限公司客户服务部的刘助理首先为我们的见习表示了欢迎,并给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容,然后带我们一边参观,一边介绍了绿化清洁部的相关工作。

首先,他给我们介绍了绿化清洁部的机构设置情况。在清洁管理方面,其职责范围是楼宇前后左右的公共地方(即碧桂园内的道路、空地、绿地、网球场、游泳池等所有公共地方)、楼宇上下空间的公共部位(即楼宇一层到屋顶屋面,包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台建筑物外墙等公共部位)和碧桂园内的日常生活垃圾的手机、分类和清运。清洁工作的管理主要包括工作量的估算、清洁岗位的划分及人员编制、清洁岗位流程的编写、清洁计划的编制、清洁工具设备的配备和管理、清洁人员的管理、清洁工作的检查方式和方法及清洁工作的安全9个方面。在绿化管理方面,设置了花圃组和养护组,花圃组的主要职责是负责培育各种花卉苗木,不断学习和引进新品种,以满足碧桂园绿化的需要,栽植、补种的需要,节假日摆花、用画的需要以及客户摆花、插花的需要。养护组则负责碧桂园绿化的养护工作:树木更新、培育花草、浇水、施肥、打药等。目的就是要做到枝繁叶茂、绿草如茵,为业主和使用人提供一个非常优美的绿化环境。

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篇五 :物业管理毕业实习报告

中华女子学院高职学院

毕 业 实 习 报 告 作 者:

专 业:

学 号:

指导老师:

成 绩:

刘杰 物业业管理 119602043 陈朋

日 期: 2014 年 4 月 27 日

目录

一、实习基本情况????????????????????2

(一)实习公司?????????????????????2

(二)实习岗位?????????????????????2

(三)实习地点?????????????????????2

(四)实习时间?????????????????????2

二、实习单位简介????????????????????3

(一)龙湖物业服务有限公司简介?????????????3

(二)北京龙湖物业时代天街项目简介???????????3

三、实习目的??????????????????????3

四、实习主要内容????????????????????3

(一)客服前台?????????????????????3

(二)项目文员?????????????????????3

(三)片区管家?????????????????????4

(四)工地开放日、收房流程的学习????????????4

五、实习总结与感悟???????????????????4

(一)实习期间的总结??????????????????4

(二)实习期间的感悟??????????????????4

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一、实习基本情况

实习公司:北京龙湖物业服务有限公司

实习岗位:时代天街项目客户服务中心

实习地点:北京市大兴区永兴路5号院

实习时间:20xx年10月30日-20xx年6月30日

二、实习单位简介

(一)龙湖物业服务有限公司简介

龙湖物业是龙湖业务全过程管理的重要一环,是龙湖品牌的重要组成部分,也是“善待你一生”理念最直接的体现。

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篇六 :物业管理专业见习报告

物业管理专业见习报告

目 录

一.见习内容概要………………………………………………2

二.见习工作内容………………………………………………3

三.几点体会……………………………………………………7

四.我对物业管理行业的认识…………………………………7

一.见习内容概要

见习时间:20xx年10月24日至20xx年10月28日

见习地点:深圳市龙城物业管理有限公司

参与见习人员:蔡永琴、王杰

见习项目简介:

深圳市龙城物业管理有限公司成立于19xx年6月,是具有国家一级物业管理资质的股份制企业,系中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位、深圳市物业管理行业综合实力10强企业,深圳知名品牌。业务遍布全国,涵盖物业管理、物业咨询、商业物业运营、物业资产运营等领域,管理着包括政府办公楼、写字楼、商业、住宅、别墅、医院、学校、公园、展馆、剧

院、图书馆等多种类型百余个项目逾2000万平方米的物业。

“龙城物业”在激烈的竞争中,凭借丰富的管理经验脱颖而出,并保持着强劲的发展势头。公司对自己所辖物业的管理水平定位于《全国物业管理示范大厦(大厦)》标准,先后获得11个“国优”、16个“省优”和一大批“市优”奖项和荣誉,获奖率占全部项目的90%以上;在物业管理考评活动中公司管理的项目获得多个全国第一;拥有“国优”物业管理项目数量居全国前列,成为全国“含金量”最高的物业管理公司之一。

“追求卓越,永创一流”是龙城人永恒的目标。龙城人将一如既往开拓进取,以全新的经营理念、规范的管理、优质的服务为广大客户营造美好的工作、生活环境,实现客户物业资产价值的最大化。

二.见习工作报告

此次见习分三个阶段进行:

第一阶段:行政部

行政部是我们见习的第一站,行政部是负责公司人力资源的管理,科学地做好劳动人事组织管理工作,充分发挥人力资源的效能,实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力;做好公司的行政管理,建立健全公司的规章制度,协助公司领导协调各职能部门间的关系,保证公司日常办公的正常开展;并负责公司对外的联

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篇七 :20xx年物业管理实习报告

安徽财贸职业学院

顶岗实习报告

学号 姓名 班级 指导教师

2012届物业管理专业顶岗实习报告

一、实习单位概况

铜陵兴旺物业管理有限公司成立于19xx年,注册资金50万元,具有物业管理国家资质,自公司成立开展业务10多年以来达到一定的规模,业务面有12个单位,近几年来业务翻翻增强,队伍也在不断扩大。

实习的第一个月,我想应该是我步入社会后学东西学的最多的一个月,因为刚刚到公司,对公司的很多情况都不是很了解,有些胆怯,也不敢多说什么,心里知道得只要多学多看多问就好了,对于才来公司的我对同事们也不是很了解,但我知道只要微笑就好。

清楚地记得来公司的第一个星期就是参观公司的各个地方,对公司的规章制度,组织机构,企业文化,必须得有一个大致的了解,这样才能更好的工作,所以到公司的第一个星期我好像什么事也没做,只是静静地坐在办公桌前看资料。一个星期后,我的领导开始给我安排工作了,就是整理业主档案和资料,开始绝觉得,唉!不就整理东西么,一点技术含量也没有,其实是我错了,这个工作看起来简单,但是一不小心就容易出错,所以还是要认认真真地做好,原来领导给我安排工作也是有目的,让我整理资料,第一,是磨练我的耐心,第二,让我了解档案的整理,让我对以后的工作有个初步地了解,这样后面的工作做起来就会比较得心应手了,领导真是用心良苦啊!第三个星期开始正式地安排工作了,我被安排在业务部做内勤工作,说的好听点叫行政助理,其实就是文员,毕竟刚刚工作么,其实已经很满足了,主要负责接电话,作好记录,及时向领导和各个部门汇报工作情况,加强与业主的沟通和协调。

通过这几个月的实习,我感觉自己变得充实多了,很多不会用的东西现在都会了,像使用打印机,复印机,传真机,扫描仪,等等,好多好多。将以前在书本学的理论知识运用到实践中,这样不断提高自己的认识能力,动手能力,沟通能力,为毕业后更好地工作做了很好的准备,非常感谢学校,感谢公司给我这个机会锻炼自己,磨练自己。

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篇八 :物业管理专业实习报告

物业管理实习报告

回顾实习生活,感触颇深,收获丰硕,使我更深入认识和了解物业管理行业。国家富强,

人民物质生活富裕,精神的需求越来越高,社区生活质量的提高势在必行。物业管理公司作为社区的服务者和管理者自然肩负重任!在管理处工作人员的热心讲解和指导下,我积极询问和物业管理相关的工作,把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过实习,使我对物业管理工作有了更深层次的感性与理性的认识。

我所实习的锦绣江南管理处属于万厦居业有限公司,隶属鹏基集团。目前,该公司现有员工5000余人,其中具有中高级职称及本科以上学历的员工1000多名,物业类型齐全,业务遍及深圳、珠海、北京、郑等全国30多个大中城市,是深圳市大型物业管理企业中的龙头企业。锦绣江南小区是其所管辖的物业管理项目之一。锦绣江南小区位于龙华镇民治街道中心绝版地块,占地面积21万平方米,总建筑面积约42万平方米,是以中国传统园林为背景的大型生活社区,规划成熟,配套完善,花园式的环境,丰富多彩的社区文化生活,营造了一个高尚、温馨、祥和的居住环境和成熟的社区素质。小区共有住户3229户,多层住宅都是院落式的设计,内设院门、亭子、棋牌石桌等。院落名以院内植物品种科目命名,极具特色。院落是根据和依照中国江南地区的历史典故,雕塑、亭台、楼阁等民族元素的完美表现,将江南园林风景精巧灵秀,移步换景等特色融于一体。继承和体现江南人人文的居住文化精粹。园林水系由五大水系组成了荷塘月色,花港观鱼,二泉映月,飞泉落瀑,阳光泳池的景观。管理处共分为五大部门,包括综合事务部,客户服务部,维修部,保洁部。

实习中,我多看、多问、细观察,对锦绣江南管理处的物业管理工作的开展有了进一步

的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。以下是此次在锦绣江南的实习体会。

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