城管办20xx年度半年工作总结

上半年以来，在上级业务部门的正确领导下，在全力配合做好黄兴北路扩建及棚户区改造征收中心工作的同时，我们以落实《长沙市门前市容环境卫生责任制》为中心，以城市综合整治为重点，以社区物业化管理为突破，以巩固文明创建成果为目标，城市管理各项工作取得较好发展。

一、认真落实《门前环境卫生责任制》

根据相关工作要求，结合我街实际，街道成立了相关工作领导小组，制定下发了《落实门前市容环境卫生责任制工作方案》等一系列文件，继续落实街道领导干部联系路段、执法队伍联动保障等制度。由街道城管办牵头，城管干部、城管执法队员、城市协管员组成巡查小组，配备专用车辆，及时督促检查各社区、路巷门前环境卫生情况。

采取社区入户发放宣传资料、设置门前环境卫生责任制宣传栏、宣传车流动宣传等多元化手段，不断加大宣传力度，真正做到使门前环境责任制的内容深入人心。

同时，严格落实月评比、季通报制度。根据街道、社区各级平时检查情况，进行量化考核评比，每月评出最佳门店、最差门店，并设专栏予以张榜公布。

安排专门人员负责数字化城管信息处置工作，将信息平台反馈来的信息，在第一时间进行处置，将数字化城市管理

平台作为加强城市管理日常工作的有效手段。上半年，数字化城管工作在全区排名靠前。

二、大力抓好城市市容整治

我街地处老城区，背街小巷多，流动人口多、流动摊贩多，加之闻名全国的湘雅医院在辖区内，每天前来就诊的患者众多，给城市管理工作带来一定难度。我们依据街情实际，积极采取多项措施，极力抓好市容整治工作。

一是集中整治。每周三天集中整治，重点放在早上7：30及下午4：30，对大王家巷、二马路、外湘春街等流动摊担比较集中的区域进行整治。

二是疏堵结合。城管办组织城管执法队员、城市协管员，在各主次干道路段及交通路口进行守点，对流动摊担、户外经营进行劝阻教育，对屡教不改和情节严惩的予以处罚。上半年共拆违2处，控违8处，教育160多起，处罚案件56起，下发整改通知书45份，受理群众来信、投诉20起。

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城市管理

【概况】 大庆市萨尔图区城市管理行政执法分局，设局长1人，副局长 2人，副主任科员1人。下设职能部门：区城市管理监察大队、综合办、市政办、环卫办、燃气办、供热办、物业办、法制办、信访办。为参照公务员管理事业单位，核定编制67人，实有人数56人。20xx年1月1日起，萨尔图区城管局正式接管新村地区城市管理工作，并相应进行了机构改革，下设新村城市管理办公室、会战城市管理办公室、庆北城市管理办公室三个派出机构和城管监察大队。区城管局主要职责是：贯彻执行国家、省、市关于城市管理的方针、政策和法律、法规、规章；负责全区城市管理和行政执法工作；制定全区城市管理的发展战略、中长期发展规划和年度计划；制定全区城市管理工作标准，对派出机构的城管工作进行监督检查、考核评比；依据考核评比情况确定派出机构的目标考核奖金额以及行政罚款、收费等资金的返还金额；负责与大庆油田有限责任公司相关部门进行工作对接；组织开展大型或统一的城市管理执法活动；审批核准区城市管理局权限内的行政许可（审批）、行政处罚；负责全区城管工作的监督考核并实施奖惩；承办上级交办的其它工作任务。新村、会战、庆北三个城管办公室工作职责是：代表区城市管理局在各自区块内履行城市管理职能，在授权范围内进行具体行政管理；负责本辖区城管机关内部人事、资产、财务 1

的管理；负责各自辖区内除市城管委直管的道路、桥梁、广场、照明、排水、供热、燃气等市政公用设施和风景名胜区、景观河湖、物业小区的管理、维修、养护、保洁等工作（会战城市管理办公室辖区的环卫保洁由区卫生管理站负责）；对辖区内涉及的行政审批、行政处罚、行政强制等事项按程序向区城市管理局上报、审批、备案。经区城市管理局审批核准后，行使市容环境卫生、广告管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，依法强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的违法建筑物或者设施；经区城市管理局审批核准后，行使风景名胜区、游乐场所、景观河湖、市政管理、公用、物业方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪音污染、建筑施工噪音污染、在人口集中地区焚烧产生有毒有害烟尘和恶臭气体物质的行政处罚权，行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对无营业执照在道路或者广场等室外公共场所摆摊设点、走街串巷流动经营等行为的行政处罚权，行使城市规划管理方面法律、法规、规章规定的未经规划部门批准进行建设的行政处罚权，行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占道路行为的行政处罚权；行使法律、法规、规章规定的收取卫生费等收费权；对一般规模的庆典、宣传等临时性活动和设置，时间在一周内的广 2

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城管办半年工作总结

城管办半年工作总结

20**年上半年，**镇城管办在镇委、镇政府的正确领导下，以征地搬迁为工作重心，加强城区建设管控，大力开展城市基础设施建设和环境整治，城镇建设取得一定成效，现将半年工作情况总结如下：

一、目标任务完成情况

（一）征地搬迁工作

**镇共承接项目34个，已完成8个项目，共完成征地187.782亩，搬迁7751.37平方米，签定征地搬迁协议355户。上半年面临资金短缺、刹尾难度大等困难，仍然坚持难中求进，取得一定成效。

一是遗留项目刹尾取得一定成效。在保证新启动项目顺利推进的同时，排除万难，集中力量狠抓遗留项目扫尾。**水岸工程、**路改造、**大道延伸、**机械制造、**化工排污网、**阳光项目全面结束，完成项目清零工作，土地已交付使用。

二是新启动项目征地搬迁工作完成较快。今年新启动项目7个，其中化学工业公司绿化节点项目、**线供电基塔项目完成。二桥西头景观节点项目、绿特欣二期项目、**山改造项目、远荷线220KV供电基塔项目、北门污水管网项目正在入户工作中。

三是重点项目推进顺利。通过资金保障、人员力量的优化配置等措施保证重大项目快速推进。市民活动中心项目征地总户数**3户，面积296.17亩，已完成277.88亩，签定协议128户，余16户，已完成地质勘探工作；人福药业项目征地总户数206户，面积1540.25亩，已完成1390.97亩，签定协议191户，余15户。搬迁总户数20户，面积11840.28平方米，已完成585.86平方米，签定协议7户，余13户。坟墓迁移完成239座，余7座，已开始土地平整；城南工业园简家河项目征地总户数121户，面积256.3亩，已完成2**.96亩，签定协议117户，余4户，搬迁总户数4户，面积392.5平方米，已完成151.26平方米，签定协议3户，余1户；**路延伸项目征地总户数76户，面积23.82亩，已完成12.2亩，签定协议70户，余6户。

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城管局执法工作总结

XX年在局党政的领导下，以邓 理论和“三个代表”为指导，以贯彻实施行政执法责任制为抓手，紧紧围绕我局的中心工作，坚持依法治脏，文明执法，着力服务城市管理，现将年度行政执法主要工作总结如下：

一、行政执法、审批基本情况今年以来，查处各类违章57起(其中普通案件12起)，共罚款14471元，督促违章整改614起，整改面积达2157平方米(上述不包括广告部分)；审批固定广告149块，布幅广告2280条，彩旗10901组，收取市容整治费456035元；责令违章整改、代为整改、强拆固定违章广告383块，布幅广告3643(条、组)、气球、充气门等56只(扇)，处罚违章广告5起，罚款34000元。

二、完善管理制度，认真贯彻实施行政执法责任制。

1、完善行政执法管理制度。为了防止不作为的情况和不断规范行政行为，我们对照近年来法律、法规的授权及行政许可法的颁布实施，对行政执法管理的有关制度进行修改和完善，尤其是涉及群众利益的内容。如：对流浪乞讨救助告知等制度作了补充；对政务公开内容作了较大的改动，以确保群众的利益和违章当事人的合法权利不受到侵害。

2、认真贯彻实施行政执法责任制。根据“职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力”的要求，认真开展以下几方面的工作：一是，进一步明确法律、法规、规章赋予的权限、职本文来源：能和

依法划分的层级审批权限，确保不侵权、越权；二是，依据法律、法规赋予的权利和处罚程序，严格审批、审核每一件行政处罚案件；三是，组建督察队，加强队员日常行政行为的监督检查；四是，抓好案例分析、法律法规学习、行政执法责任制教育等业务培训工作，以不断提高全体队员依法行政的法制意识；五是，每月定期组织人员进行专题考核，考核结果公开公布，以鼓励先进，推进落后；六是，公布举报投诉联系方式和开展社会宣传工作，自觉接受社会的监督。

3、加强贯彻实施行政许可法工作，保护群众合法权益贯彻实施行政许可，最根本的是以人为本、从严治队。

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20xx年以来，在市委、市政府的正确领导下，在有关部门和全社会的支持参与下，我局上下团结奋进，开拓创新，不断转变工作理念，不断创新工作思路，不断探索管理模式，城市管理队伍逐步壮大，体制逐步健全，机制逐步完善，城市管理水平有了明显提高，城市形象有了明显改观。主要表现在四个方面：

一、 强化队伍建设，塑造城管形象

坚持以人为本，弘扬“团结、规范、求实、奉献”的城管精神，加强城市管理队伍建设，努力打造一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的城管执法队伍。一是抓好班子建设。我们将抓好城管班子建设作为做好城管工作的重点，每个局领导挂靠一个基层中队，坚持深入一线、深入街面检查指导。以党组班子建设带动各级班子队伍的规范化。科学合理分工，明确各级干部管理责任，使城管局领导班子及各级基层班子的战斗力、凝聚力和向心力明显增强。二是加强作风建设。坚持依法行政，文明执法，在端正执法思想、执法观念，改进执法作风上下功夫。实行政务公开，制度公开，办事程序公开，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象，对违纪违法人员进行严肃查处。推行中层干部竞聘上岗和队员岗位双向选择，实行优化组合，体现竞岗上岗的浓烈氛围。同时，聘请三批作风建设监督员，定期接受评议，听取建议和意见。开展“小手牵大手，共创美好城市”等一系列城管进学校、进社区活动，切实转变工作作风，提升城管形象。三是开展业务培训。每周组织政治学习，定期组织法律法规业务培训和考试。以开展党员先进性教育活动、举办政治理论教育和法律法规业务培训为契机，进一步增强党性，强化全体执法人员的工作责任感，树立管理就是服务的理念，使学习活动正常化、制度化，不断提高理论水平、业务素质和依法行政水平。

二、 强化组织领导，落实管理责任

围绕市委、市政府各项阶段性工作任务和重大活动工作要求，以及国家环保模范城市、国家卫生城市等创建工作目标，我局加大组织领导力度，加大城市管理力度，层层落实管理责任，形成城市管理整体合力。一是思路重视，全面发动。五年以来，我局先后按照巩固省级卫生城市、省级文明城市创建工作要求和创建国家卫生城市、创建国家环保模范总体部署，强势推进创建工作，并以此为契机，发动全社会参与，有力推动城市管理工作，保障城管工作正常开展。二是明确职责，形成合力。建立城市管理工作例会制度和督查制度，会同有关职能部门共同开展城市管理工作，定期对城市管理中的热点、难点问题进行会商，适时开展综合执法和专项整治，形成城管工作日常制度，全面提高城市管理工作效率。建立健全城管网络，广泛发动群众，接受群众监督，形成部门联动、人人参与的良好局面。三是完善制度，规范操作。我局从制度入手，进一步完善各项城管工作制度，先后制定了部门职能、岗位职责、百分考核等规章制度51项，并严格按照制度的要求，注重制度的执行和落实，用制度指导、规范城管工作。

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XXX区城管局20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年度，？？？城管局根据年初党工委“城市管理专题会议”精神，周密确定全年城管工作目标，以迎接 “五城同创”为契机、全市城管考评为抓手、重点“治乱、治堵、治污”，转变城管理念、创新工作机制，努力构建“百姓城管、和谐城管”，在市城管委、开发区党工委、管委会的坚强领导下，圆满的完成了上级赋予的各项任务。一年来，市容环境卫生秩序和违法建设防控查处取得明显成效，城市综合管理水平实现了质的提升。现将20xx年工作报告如下：

一、20xx年主要工作

（一）强化队伍建设，全面提升人员综合素质

一是明确责任分工。年初区城管局对领导班子进行了重新分工，将工作任务进行了分解，全局人员各司其职，进一步明确了任务和责任。在具体工作过程中，就分工落实情况不定时进行实地检查，同时加大了对履职执法队员、环卫公司、卫生监督员、物业小区考核督办力度，经常召开现场会强化责任落实。1—11月我区共落实市城管委考评督办件119件，全部整改落实到位。

二是完善制度建设。区城管局坚持早点评、周例会、月总结制度。每天早8点，主要负责人点评前日工作情况，安排部署当天重点工作；周工作例会上，对照上周扣分明细，结合市区两级督办，明确责任网格和责任人，限时解决各种暴露问题；月工作总结会上，区城管局认真分析总结工作中存在的问题和不足，对 1

下月城管工作重点进行安排部署。制度的完善，有力保障了各项城管工作的有序开展。

三是加强培训学习。我局历来注重城管队伍整体综合素质的提高，将每周五定为学习日，先后请来市城管委检查组督察人员、业务骨干和先进典型从城管考评办法及标准、城管工作职责、业务知识、工作技巧等方面对全区城管工作人员进行业务知识培训，并定期组织学习上级文件和会议精神，积极参加区管委会举办的各项学习活动。通过不继加强学习，队伍整体素质大幅提高，从而带动和提高文明执法水平，全年全区未发生一起暴力抗法事件。

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作为新成立窗口，在县行政服务中心、建设局、财政局和物价局的大力支持下，城管局于20xx年x月x日正式进驻县行政服务中心，我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想，急为群众急，想为群众想，严格按照中心要求，规范运作，目前工作己初步步入正轨。现总结如下：

一、 工作到位，初步取得成效。

城管局窗口，主要受理占用和挖掘城市道路许可事项，目前主要为纯收费窗口，城管局是新成立科局，人员及经费严重不足。作为新进驻的单位，我窗口在克服人员及经费困难的情况下，购置了电脑和打印机等设备并及时调拨人员，保证窗口的正常运作。现有首席代表一名，常驻工作人员两名。依照中心的各项规定和管理要求，为方便群众办事和利于群众监督制定了服务指南，公开收费标准。截止12月x日，共收取166笔城市道路占用挖掘费202946元，1笔商业广告费9000元。目前窗口运作顺利，初步取得成效。

二、 自觉遵守制度强化管理

要求窗口工作人员严格执行中心的上、下班管理制度和指纹考勤制度。不迟到，不早退。工作时间不相互串岗，不做与工作上无关的事情。随时保持工作区域办公用品的整齐摆放和整洁卫生。在工作中始终牢记服务宗旨，不断强化服务意识，热情周到，文明礼貌，对服务对象做到来由迎声，询问有答。

三、 继续规范运作，打造群众满意窗口。

目前我窗口主要为收费窗口，以收取占道费为主，对于群众办理《临时占用城市道路（场地）许可证》不能提供一站式服务，存在申请和办理两地跑。下阶段，我窗口将全面受理占用和挖掘城市道路许可事项，公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、承诺期限、收费标准。为群众提供完善的、便捷的服务，在打造群众满意窗口上下功夫。

城管局窗口 20xx年x月

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