陕西新长安物业管理有限责任公司年度员工离职率分析报告
一、 总则
(一)适用范围
公司总部及各物业部。
(二)分析目的
1、通过对月度、年度员工离职率及原因的分析,及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况。
2、通过对各层面的离职分析,总结员工离职的主要原因,以此发现公司目前存在的管理问题,并提出合理化的建议。
(三)数据来源及计算方法
1、分析数据来源
本分析报告涉及的离职数据,均来自于公司各部门各月份的人员流动报表。
2、计算方法
年度离职率=年度累计离职人数/(期初在岗人数+年度内累计入职人数)*100%
二、 离职数据分析
为更全面地反映20xx年度员工的离职情况,本部分将从公司年度总离职率、管理人员离职率、一线人员离职率、各岗位离职率四个方面进行分析。
(一)公司年度总离职率
年度总离职率=74/(124+73)*100%=37.5%
从以上数据可以看出,公司年度总体离职率呈现偏高,已超过公司发展中正常的人员流失率(20%),以至于影响服务质量,给公司发展带来巨大隐患。
(二)管理人员离职率
管理人员离职率=13/(28+11)*100%=33.3%
因公司20xx年初人员缺口较大,20xx年新入职管理人员11人,(全部为前台客服),离职7人,本年度新进人员离职率为63%。上述现象的出现,是导致公司管理人员流失率偏高的重要原因之一。并且可以得出,管理人员流失率最大的岗位为前台客服。希望相关部门管理人员引起重视,有效解决人员流失问题。
(三)一线人员离职率
一线人员总离职率=61/(96+62)*100%=38.6%,新长安广场物业部一线人员离职率=35/(49+40)*100%=39%,领秀城物业部一线人员离职率=18/(28+12)*100%=45%,世纪花园物业部一线人员离职率=10/(19+10)*100%=34%
由此看出一线人员离职率普遍偏高,其中领秀城、新长安人员离职率较高,已经超出了正常经营范围,对物业部的长远发展造成严重影响。总体来看,3月、4月、5月、9月,这四个月离职人数较多。其中,3月离职15人是全年离职最多的月份,究其原因3月为春季招聘高峰期,对于有跳槽意向的人无疑是最好的时机。从离职原因分析,其中,因家庭原因离职25人,有更好的工作机会离职13人,个人原因离职10人,解雇6人,就学及交通原因分别为3人,其它13
…… …… 余下全文