篇一 :理赔报告模板


财产险理赔报告

查勘单位:铜陵分公司理赔中心      

注:在填写报告时,如本页不够,可另附理赔报告纸附后。

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篇二 :保险理赔月度分析报告

南阳20##7月份理赔分析报告

第一部分理赔指标达成情况:

20##年7月份,我司当月已决案件83件,已决赔款金额71.39万元,累计已决案件663件,累计已决赔款金额695.71万元。当月未决案件284件,未决赔款金额290.94万元。

一、当年经营管理指标情况及分析:

从上表可以看出,南阳中7月份结案率为70.83%,较6月份上升了4.77个百分点;当年结案率为74.58%,较6月份上升了5.53个百分点;当年出险结案周期为39天,较6月份增长了4天;立案及时录入率为99.25%,较6月份上升了0.09个百分点;绝对预估偏差率为39.44%,较6月份上升了0.43个百分点;案均赔款10493.34元,较6月份降低270.09元。

二、经营管理指标同期对比情况:

1、各项经营指标对比:

20##年7月份我司已决案件83件,同比下降33件;已决赔款金额71.39万元,同比增加了11.69万元;累计已决案件663件,同比减少了191件;累计已决赔款金额695.71万元,同比增加了162.12万元。20##年7月底未决案件284件,同比减少了75件,未决赔款金额290.94万元,同比增加了15.91万元。7月份案均赔款10493.34元,同比增加了4245.17元。

综上情况可以看出,截止20##年7月份,南阳中支已决、未决案件数同比均呈现减少趋势,但是单月已决赔款金额、累计已决赔款金额、未决赔款金额均有大幅度上升,案均赔款较去年同期增幅达167.94%,可见是我司的大额赔案过多所致。

2、管理指标对比:

从上表可以看出,南阳中支20##年7月份结案率70.83%,较去年同比下降了0.46个百分点;当年结案率74.58%,同比上升了6.19个百分点;车险当年结案周期39天,同比增长了5天;立案及时录入率99.25%,同比增长了10.01个百分点;绝对预估偏差率52.41%,同比下降了12.6个百分点。

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篇三 :保险理赔实习报告

都邦财产保险股份有限公司理赔实习报告

一、公司情况及岗位情况 (一)公司概况:

都邦财产保险股份有限公司(Du-Bang Property & Casualty Insurance Company Ltd.)于20xx年10月19日开业的全国性财产保险公司,注册地为吉林省吉林市,总部位于北京。都邦保险务实并熟悉保险行业的股东,以其务实的作风和稳健的投资理念,与高管团队在战略规划上高度一致,对经营团队充分信任,形成了都邦鲜明的和谐、稳健风格。睿智的股东团队、快乐的企业文化、灵活的服务机制、务实的管理风格推进了公司和谐、快速、健康发展,服务网点已经基本覆盖全国主要经济区域,目前已开业和在筹建分公司达到32家。

都邦保险以创造快乐的企业核心价值观和优秀的用人机制,建立了一支专业的经营管理团队,其高管团队来自于大陆、台湾保险界高层专业人士,在客户服务、两核管理、市场营销、资金运作、信息平台、品牌管理、后援服务等岗位汇聚了大批业内精英。

都邦保险主要经营机动车辆保险、财产损失险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,以及上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务,经保监会批准的其他业务。 都邦保险再保理念、专业技术与国际接轨,与德国慕尼黑再保险公司、中国财产再保险公司及美国大西洋再保险公司、博纳再保险公司、德国汉诺威再保险公司、法国再保险公司、大韩再保险公司、西班牙曼弗雷再保险公司等国际大型再保公司合作,为广大客户提供最大的保障。 都邦保险以卓越的服务品质,赢得了国家和国际认可,成为2006第十一届国际田联世界青年田径锦标赛指定保险赞助商,FIFA2007中国女足世界杯指定保险服务商,中国女子足球国家队官方合作伙伴。

(二)岗位基本情况:

查勘定损岗职责:负责对存有问题或疑难、复杂的案件进行现场复勘和调查,确保事故案件的真实性。向客户发放《索赔须知》并指导客户填制相关单证,积极与客户沟通,引导客户选择管理规范的维修单位。

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篇四 :保险理赔处理报告

XXX集团湘XXXX“XXXX·XX·XX” 事故承运人责任险理赔处理报告

省公司:

XXXX年XX月XX日XX时XX分,XXX驾驶湘XXXXX依维柯旅行型小客车载客16人(核定载客17人,驾驶室共乘1人)沿XXX国道由XX往XX方向行驶,行经XXXXXXXXXXXXXXXXXX线XXXXKM+XXXM处时,由于驾驶员XXX忽视安全、车速较快,采取措施不当,致使湘XXXXX依维柯旅行型小客车直接冲出路面侧翻,造成本车受损,驾驶员XXX,车上乘客XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX、XXX、XXX、XX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX等17人受伤。事故发生后被保险人湖南省XX市汽车运输集团有限公司向我司提出索赔,现将该案调查处理情况报告如下:

一、被保险人概况:

被保险人湖南省XX市汽车运输集团有限公司(以下简称“XX集团”),创建于XXXX年X月。XXXX年X月份改制为XX集团股份有限公司,XXXX年通过ISO9001国际质量认证。现有客货车辆XXXX余辆,集团公司下设XX个二级机构,拥有18个客货车队,11个保养场,2个一级客运站,7个二级客运站,40多个乡站。分布于XX市所辖的XX个县。客运线路覆盖全国:湖、广、云、贵、江、浙等省(市)区域。是XX市唯一具有二级客运资质的运输企业。

二、承保情况:

XXXX年X月XX日XX集团(XX车队)为湘DXXXX(厂牌型号:依维柯6596,车辆初次登记日期:XXXX年XX月,发动机号:XXXX,车辆识别码:XXXX,车辆类型:旅行型小客车)向我公司投保,投保险种:交强险、车损险、三者险、火灾、爆炸、自燃损失险、玻璃单独破碎险以及承运人责任险。承运人责任险保单号XXXXXXXXXXX,按核定载客17人投保,每座责任限额280000元(每座责任限额分项见附表),责任限额累计476万元,每座保险费100元,计收保险费1700元,保险期限为20xx年 01 月 22 日零时起至20xx年 1 月 21 日二十四时止。

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篇五 :索赔报告

XXX工程的索赔报告

姓名:颜超超

班级:11级工程管理2班 学号:20110172086

一总论部分

前言:

20xx年4月重庆建筑工程有限公司与中国移动重庆分公司签订了建造无线电发射试验基地施工合同,合同工期为38天,乙方提交了施工方案和施工网络进度计划,并得到了甲方代表的同意和批准。实际施工过程中发生了如下几项事件:

事件1:在房屋基坑开完后,发现局部有软卧层,按甲方代表指示乙方配合地质复查,配合用工为10个工日,地质复查后,根据甲方代表批准的地基处理方案,增加工程费用4万元,因地基复查和处理使房屋基础施工延长3天,人工窝工15个工日。

事件2:在发射塔基础施工时,因发射塔坐落位置的尺寸不当,甲方代表要求修改设计,拆除已施工的基础,重新地位施工,由此造成工程费用增加1.5万元,发射塔基础施工延长2天。

事件3:在敷设电缆时,因甲方购买的电缆质量不合格,不得不重新购买合格电缆,由此造成敷设电缆施工延长4天,材料损失1.2万元。

事件4:在房屋主体施工中由于供电网连续停电造成的停工,造成工人窝工8个工日,使的房屋主体施工延长2天。

事件5:在进行设备安装时,由于甲方供应的设备没有按时到位导致人员窝工4个工日,使得安装设备施工延长1天。

工程所在地人工费标准为每工日30元,应由甲方补偿的人工费和机械的停工费可按60%支付,间接费为人工费和机械停工费的16%支付,利润损失按直接费和间接费的5%支付。

(一)序言

我方与贵方在建造无线电发射试验基地项目上合作十分愉快,虽然在项目实施过程中出现了一些偏差,由于双方的共同努力和贵方的大力支持,项目总体进展顺利,在此对贵方的合作表示感谢。

此报告为在原有各单项索赔报告基础上关于该项目的综合索赔报告,索赔事件主要包括不利自然条件及地下物障碍、图纸设计不当导致的变更等事项。希望贵方认真考虑我方的索

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篇六 :理赔整改报告

理赔整改报告

针对省公司车险部对我公司理赔案卷从20xx年3月至20xx年3月的检查中发现的问题,反映出我公司在车险理赔和非车险理赔中还总在一些不足,我部门将积极采取措施做好整改工作,现将具体整改措施报告如下:

一、 加强理赔人员业务技能的培训:

通过检查反映出我公司理赔人员对理赔知识比较匮乏,特别是涉及交强险的案件在处理过程中不能按照省公司的要求去缮制赔案,理算时对《交警裁决》理解不够清晰导致最终结果有出入。在今后的工作中要组织理赔人员加强这方面的学习,做到有问题及时沟通不懂就向上级领导多请教,同时也组织相应的培训提高业务技能。

二、 加强理赔流程的管控,提高理赔人员自觉性:

在这次的检查中有许多的问题都是因为理赔人员责任心不强和核损、核赔人员没有充分发挥岗位职能所致。我们要加强理赔人员责任心教育加大考核力度并且与薪酬挂钩落实首接负责制。核损、核赔人员要发挥岗位职能加强对每一个赔案的审核,对于有问题的赔案要及时和经办人沟通问题比较严重的要落实考核制度绝不姑息养奸。

三、 加强对于机动车交通事故中有人伤案件的审核力度: 人伤案件一直是我公司比较薄弱的地方,虽然我公司有人伤核损岗但是没有发挥其职能并且存在一人说了算的情

况,在案件中水分较大。对于以上情况要加强人伤调查力度,督促人伤调查人员多去医院及时和伤者、医生沟通并且做好记录,核损人员对人伤案件的审核要做到专业并且能从赔案中看到问题同时也要加强这方面得学习特别是政策和理赔实务的学习。

四、 加快赔案流转速度提高赔案质量同时挤压价格水分: 积极做好“交通事故保险快速理赔”。优化流程,加快理

赔速度,提高服务效率,使客户在各服务环节真正体验到优质、高效、便捷的服务,进一步解决理赔难的问题。 加强与汽车修理厂或四s店的合作,努力提高服务效率和质量,同时对于换件项目必须经过报价人员询价坚决杜绝定损人员私自定价,建立询报价制度责任落实到人。

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篇七 :物流理赔报告

物流理赔报告

我司于 年 月 通过XX 快递运送一批货物(货物明细)至XX有限公司,产品送至目地的时,客户反馈产品外包装箱有部分损坏,经领导协商后,由本人立即联系物流公司将产品原路返回至我司。产品返回后由质检部对损坏产品进行了全检并出具退货检查记录(见附表),损坏产品成本见下表:

物流理赔报告

经过与物流公司协商沟通后,最终双方同意按最高货物保价XX元进行理赔。

报告人: 年 月 日

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篇八 :申请保险理赔的报告

申请保险理赔的报告

__________保险公司:

我是________单位,名叫________,本学年参加了贵公司的___________(险种)保险。

__________年_____月_____日,我因__________,(伤势程度见附件1:《病历》,住院治疗,住院及治疗费用共计:____________________元(有关费用见附件2:《#5@p》),望贵公司接报告后,进行核实并按有关合同要求予以理赔。

申请人:__________(联系电话)

__________年_____月_____日

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