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Gartner公布20xx年技术炒作周期报告

技术的发展往往遵循一个可预期的模式，即先是萌芽，然后炒作，而后幻灭，接着才是技术成熟后的稳步爬升，最后到达应用高峰。研究分析机构 Gartner 每年都会推出这样一个分析技术发展趋势的技术炒作周期报告。今年适逢炒作周期报告推出 20 周年，昨天这家公司刚刚推出了 2014 年的最新报告。其主题是数字化企业。

报告评估了 119 个门类、2000 多种技术的成熟度，将这些技术归类到不同的炒作周期阶段。其中数字化工作场所、联网家庭、企业移动安全、3D 打印与智能机器是新入选的技术。

Garnter 总结出了朝着数字化企业演进的 6 个阶段分别为： 1：模拟

2：Web

3：电子商务

4：数字化营销

5：数字化企业

6：自治

其中后三个阶段为新兴技术集中的地方（也即炒作比较厉害的地方）。 ? 数字化营销

此阶段强调力量的连结（移动、社交、云、信息），聚焦于新的更复杂的方式抵达消费者。

相关技术包括：软件定义一切、立体及全息显示、神经商业

（Neurobusiness）、数据科学、规范分析（Prescriptive Analytics）、复杂事件处理、大数据、内存关系数据库、内容分析、混合云、游戏化、增强现实、云计算、虚拟现实、手势控制、内存分析、活动流、语音识别。

? 数字化商业

这个阶段焦点将转移到人、企业与事物的融合。物联网以及现实与虚拟世界的模糊化会成为这个阶段的强烈概念。数字化后的实物资产将成为

商业价值链中与原有的数字化实体（系统、应用等）地位对等的一员。而 3D 打印使得实物数字化更进一步，会给供应链及制造业带来颠覆性变化。而对人的属性的数字化（如健康生命体征）也是该阶段的一部分。甚至货币（实际上现在已经被认为是数字化了）也将变革（如比特币这样的加密货币）。

相关技术包括：生物声学感应、数字安全、智能工作场所、联网家庭、3D 生物打印系统、情感计算、语音对语音翻译、物联网、加密货币、可穿戴用户接口、消费者 3D 打印、M2M 通信服务、移动健康监控、企业 3D 打印、3D 扫描仪、消费者远程信息处理。

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自20xx年以来，APM市场的定义没有发生变化，但对应用的定义已经发生

了变化。

Gartner将应用定义为：一个或一组通过已定义的接口来实现与环境的交互

的、执行特定范围功能的软件程序。 应用可能是面向终端用户、提供用户界面或是提供两个应用本身之间的接

口。应用通常不是完全独立的，因为他们通常需要一个操作系统或多个操作

系统实例来管理他们使用的物理或逻辑计算、存储、由数据中心或第三方提供的网络资源。

Gartner定义了APM的五个功能维度：

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? 终端用户体验监控——抓取端到端延迟、运行的正确率和呈现给终端用户的质量数据。在应用可用性方面，APM通过建立模拟终端用户行为的transaction来实现，这是终端用户体验监控的第二个重点。 应用拓扑发现和可视化——应用在执行过程中所涉及的软、硬件基础组件，数据在这些组件和应用间流动。这些节点和方向线，APM需要用拓扑图展示给用户。

用户定义的事务分析——用户在应用中的一系列行为，可以通过用户定义的事务来整合分析。用户向应用发起一个请求，就产生了一个事务。

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应用组件的深度探究——用户在应用中的行为，会产生针对应用拓扑中涉及的软硬件组件的资源消耗。APM要针对这些包括服务器端组件在内的资源消耗进行细粒度的监控。 ?

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ITOA——对下述技术的组合使用：复杂操作行为的处理；数据模式的发现和识别；非结构化文本的索引、搜索和推断；拓扑分析；多维度数据库的搜索和分析。

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在文中，Gartner针对一些涉足APM的供应商进行了简单的分析，如下所示：

供应商的优势和注意事项：

AAppDynamics：多年来，AppDynamics不断进行着创新并推动APM向前发展，在20xx年增幅超过了150%。在20xx年中期，AppDynamics发布了Pro3.8版本，并在3.8版本中发布了移动端APM解决方案，以扩展它的产品线。在新版本中，AppDynamics将DBTuna集成到自己的数据库产品中，并且增加了对MongoDB的支持。同时，AppDynamics将Nodetime的Node.js监控技术集成到自己的产品中。用Drill Down功能强化了产品的可视化和数据抓取的深度。

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20xx年Gartner数据质量领导者解析

据Gartner新的魔力象限（Magic Quadrant）报告称，随着越来越多的企业开始支持数据治理项目、应用程序现代化项目和主数据管理，数据质量软件的需求也越来越大。Gartner的副总裁/报告的笔者Ted Friedman说，与前几年相比，企业正在使用数据质量工具去支持更大范围的应用案例。例如，越来越多的零售产业链在使用数据质量软件，对他们的商店和销售点的地理位置数据进行清洗。

年度Gartner数据质量工具魔力象限（Gartner Magic Quadrant for Data Quality Tools）报告会根据多项标准（包括视野完成和执行能力）对数据质量厂商进行评选，级别分为领导者（leaders）、挑战者（challengers）、有远见者（visionaries）和特定领域者（niche players）。

在今年的报告中，Harte-Hanks旗下的Trillium Software再次位列领导者之列，其他领导者还有SAS、Informatica、、SAP和IBM.，其中美国SAS软件研究所（SAS Institute Inc.）凭借DataFlux产品再次位居领导者之列，其中DataFlux将不再以独立的下属机构出现，而是将完全划归为SAS的产品线当中。

Pitney Bowes公司和甲骨文被列在了挑战者象限，Datactics、DataMentors、Uniserv和Innovative Systems则被列在了特定领域者象限。今年年初收购了数据管理软件供应商DataLever的RedPoint Global也位列其中。被列为有远见者象限的有：Human Inference、Talend、Ataccama、Information Builders及其iWay Software部门。

Information Builders总部在纽约，以BI软件着称。除此之外，该公司还透过它的iWay数据质量中心产品，提供大范围的数据质量功能。Information Builders的主要优势在于演示、可视化和分析方面，也包括数据归档运营的结果追踪能力。报告中写到：“Information Builders三年前刚进入数据质量工具市场，离赢得大众口碑和知名度还有一定的距离。尽管该厂商在技术方面十分先进，但是其iWay品牌的市场营销和商品预售率有着明显的不足，对Information Builders数据质量工具的推行不利。”

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Gartner：解读大数据技术生命周期 Posted on 20xx年09月5日 by DinK in 199IT推荐文章, 数据行业, 行业资讯 with 0 Comments

大数据还处于不断被人们重新定义的阶段，现在又多了一个属于自己的Hype Cycle技术生命周期。Gartner近期发布了首个专门针对大数据话题的报告——《20xx年大数据Hype Cycle》(Hype Cycle for Big Data, 2012)。 Hype Cycle技术生命周期指的是企业用来评估新科技的可见度，利用时间轴与市面上的可见度(媒体曝光度)决定要不要采用新技术的一种工具。它的定义本身就不太好理解，而报告中列出的大数据技术和专业术语更多达47个，数据科学家、基于云的网格计算、预测分析、开放政府数据，无一不缺。Gartner的Hype Cycle类别中遍布了这些技术，记录了大数据从炒作到成熟并进入主流的过程。 Gartner研究副总裁Hung LeHong在近期的一次网络研讨会上提到：“大数据不是一项单一的技术，而是一个概念，是一套技术。”

这一成套的技术在生命周期的早期阶段汇集到一起，逐渐变得越来越复杂。业务分析师希望从数据中获得更多的见解，厂商希望将“大数据解决方案”融入到更多的产品之中。从报告中可以看出，今年Gartner决定用文字把这一现象记录下来。如今，企业已经有能力利用低价的服务器、开源技术和云计算来进行开销不大的大数据实验。

尽管Hype Cycle报告通常较多利用图表的方式展现，但是本次报告同样辅以了更多的文字内容，每种技术都用一至两页进行了分析。

Hype Cycle生命周期的意义

Gartner调研副总裁兼大数据专家Mark Beyer说：“大数据的概念同样包含两个方面，它真实存在在我们的世界中，但其作用有时被夸大了。”

大数据之所以真实是因为科技的进步和恰当的时间点。20xx年，影响科技发展的四大要素——内存、存储性能、处理能力、网速——在规模与速度方面成倍增长。这些要素的突飞猛进并不奇怪，但各有各的周期，达到顶峰的时间点也就各不相同。因此，在大数据中它们同时爆发就不太寻常了。

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高德纳咨询公司简介

Gartner (NYSE: IT and ITB).全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,成立于19xx年，总部设在美国康涅狄克州斯坦福。其研究范围覆盖全部IT产业，就IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域，为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告，协助客户进行市场分析、技术选择、项目论证、投资决策。为决策者在投资风险和管理、营销策略、发展方向等重大问题上提供重要咨询建议，帮助决策者作出正确抉择。

公司2002财务年度营运收入9.072亿美元。公司员工4,000多名，包括 1,200多位世界级分析专家，在全球设有80多个分支机构。在全球的IT产业中，Gartner公司以其公认的权威性和拥有包括供应商、生产厂商、系统集成商、咨询公司、银行、金融机构、能源交通、政府部门及其它领域(包括中国在内)超过11,000客户机构而独占鳌头。其中公司客户几乎囊括了绝大部分世界级大公司。

在界定及分析那些决定了商业进程的发展趋势与技术方面，Gartner, Inc.(NYSE: IT与ITB)拥有二十年以上的丰富经验，它向全球范围内的10000多家机构提供着无与伦比的思想领导与战略咨询服务。

Gartner的总部位于美国康涅狄格州斯坦福德，公司负责帮助客户理解并利用一个更大的全球商业范围内的各种市场机会，它引以自豪的是它的研究与咨询团体拥有独一无二的国际能力，而这个团体是由位于全球75个以上地点的4000名同事建立起来的，这些地方包括布里斯班、约翰内斯堡、耶路撒冷、新德里、萨里、圣保罗与东京等。

Gartner创建于19xx年，在2002财年中的收入达到了9.07亿美元。公司通过研究与咨询部门-Gartner Research、Gartner Consulting、包括有Gartner著名的研讨会(Symposia)在内的Gartner Events、以及网站等来达到在IT方面的专业水平。

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Gartner发布的“2012 全球打印管理服务权威报告报告

在IT研究与顾问咨询公司Gartner发布的“2012 全球打印管理服务(Managed Print Service)和打印外包服务领导者魔力象限报告”，报告中利盟被评为打印管理服务的领导者。Gartner是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司，该机构就IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域，为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告。报告采用的方式是“魔力象限图”，是由Gartner开发的专项调研工具，用于评估技术供应商的前瞻性与执行能力，可针对市场走向、成熟程度和参与者提供全面的分析。

通过Gartner先后四次授予利盟“全球打印管理服务（MPS）领导者”称号，我们可以看到，利盟一直都在不断的研发与创新，并凭借高效的全球范围的执行力为世界各地的客户提供多样化的打印管理服务。此外，利盟还是打印管理服务和打印外包服务供应商中占有大客户百分比最高的公司。目前，十大全球性的零售商和银行中，有一半是利盟MPS的客户；财富50强的跨国公司中也有24%是利盟的打印管理服务（MPS）(客户。

与此同时，利盟还一直致力于推动未来的打印管理服务（MPS）。目前，利盟正实现着由一家硬件生产制造商向信息管理方案提供商的战略转型。自20xx年以来的一系列收购行动，使利盟的技术实力进一步得到加强服务范围得到显著拓宽。其中，影像服务方案(ISS)团队将为利盟的软件方案团队(Perceptive Software)提供基础设施、大客户和国际市场销售以及现金流等支持,以驱动公司业绩的增长。作为回应，Perceptive Software会提供更先进的打印管理服务和SMFP的技术解决方案，推动ISS实现业绩增长。战略转型后，利盟可以更有效的集中优势资源专注于其核心业务，更加积极地转向高价值的产品和平台，进一步巩固其在影像处理及工作流程解决方案和管理打印服务等领域的领导地位。

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陈芳，

你好。感谢咱们下午的时间，针对咱们下午提到的关于Gartner服务使用机制和方法的问题，我整理解释如下：

1．指定服务交付团队

是指包含高管合作伙伴、客户经理和高管客户伙伴组成的Gartner服务支持团队，协助客户更好地使用Gartner的资源，并就一些关注问题和主题进行初步筛选、报告推荐和资源匹配等；

2．价值回顾（服务沟通机制）

是Gartner的服务辅助模式和沟通机制，Gartner在服务开启和之后服务周期内的每个季度，与客户进行总结和计划（Gartner称为Impact Assessment），会对客户过去报告阅读情况、关注主题、价值传递等方面进行回顾总结，并动态根据客户关注问题和服务开启时制定的全年计划进行计划下季度的服务重点

3．Gartner资源使用培训

服务开启后，每个帐号持有人都会获得通过远程电话会议加WebEx桌面共享的方式提供的Gartner网上研究报告资源的介绍和使用培训。同时，每个帐号持有人都会有一位来自服务交付团队的指定联系人来协助应对任何可能出现的问题，他/她会主动与席位持有人取得联系，协助其更好地使用Gartner的服务。Gartner也将会提供该联系人的所有联络方式，客户可通过电话或电子邮件联络他们以获得帮助。

4．分析师咨询服务的取得方式

帐号持有人可以通过以下方式取得分析师咨询的服务:1) 将需要讨论的问题或话题通过电子邮件等形式发送给服务团队联络人，要求电话或者信函回复提供帮助，由服务团队协助预约分析师资源；2) 通过gartner.com网站与Gartner分析师预约“咨询”电话时段；3）将想讨论的问题或话题通过电子邮件发送至asiapac@gartner.com，并要求电话答复或信函答复。

5. Gartner活动的参加

帐号持有人可以使用服务范围内的Gartner 峰会入场券参加Gartner的收费活动，其他Gartner会议或活动，客户在收到客户经理发出的邀请后，即可以免费参加。 Gartner对应活动和会议计划，客户经理会提前通知并发出邀请函。

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