述职报告

尊敬的各位领导、老师：

大家好，我是后勤管理部的***，很高兴能够进入****工作，不知不觉中已在医院工作满三个月了，回顾这三个月来，我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，掌握科室规章制度，岗位职责与工作流程。按照医院的要求，较好地完成自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下：

一、工作方面：后勤管理部对我来说是一个全新的岗位，首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作，具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作；负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作；负责后勤物资采购，物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间，因此，这就要求我必须迅速的熟悉工作，了解各班组的工作职能，准备及规范班组、科室资料，接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位，做好对班组的监督督导工作，月底做好考勤上报工作。

二、思想方面：思想重视，态度端正，牢固树立“以病人为中心”，全心全意为病员、职工服务的思想，努力做好后勤保障工作。团结同事，不断进取，共同进步。

入职三个月来，敬岗敬业，取得一些成绩，但也存在不足：1、虽然已对后勤工作比较熟练，但细微工作还是不太纯熟；2、实践能力还有待提高进步。 新的一年刚开始，在这一年来，我要遵守医院各项规章制度，提高自己的思想政治水平；加强理论学习，不断实践，提高自身工作水平；更好的为员工、病人服务。

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述 职 报 告

各位领导你们好：

现就总务科一年多来的工作做一下汇报和总结。我们科现有人员三十一名，下设六个班、六个组和管理五单位。六个班分别是：锅炉班、维修班、电工班、中央空调班、医疗废物回收班、汽车班。六个组分别是：基建组、绿化组、弱电组、采购组、基础土建维修组、污水处理组。管理五单位分别是：保洁公司、洗涤公司、医疗废物转运公司、职工车棚、太平间。总务科在医院领导下，加强科室管理建设，以制度代替管理，工作流程制度化，提高科室人员的思想认识和服务技能，完成院部下达的各项任务，积极主动地参加院内外的各项业务学习和活动，组织科室人员多次进行有计划的针对性业务学习，提升后勤服务满意度。

1.医疗废物回收班：通过培训学习，从最初的分检、包装、过秤、签字、转运、存放、移交医疗废物处理公司，现工作制度化、流程化。班组人员都认真对待，小心处理，一一登记在册，工作中及时发现问题，及时改正，制度不断完善，通过不断努力，我们接受了多次上级部门、感染管理科的突击检查。

2.中央空调班：成功完成冬季供暖、夏季供冷任务，并在停机后在班组长组织下对1000多个空调末端机、机房各类设备、循环泵、深井水泵维保及更换轴承工作。同时肩负手术室、ICU净化设备层日常管理，并多次完成手术室、ICU设备层抢修任务，每年4次更换滤网工作，但这工作必须在星期日下午、或晚上施工，以保证不影响白 - 1 -

天设备的正常运转，因此工作量很大，任务很重，但是班组人员任劳任怨，加班加点克服困难完成任务，收到了科室的一线人员的好评。

3.维修班：工作性质特殊，具有繁杂性、临时性、突发性的特点，但是班组人员通过加强自身业务技术学习，充分发挥各自特长，认真细心的完成各种维修任务。平均每天接到报修任务20多次，全年报修、抢修任务：9500多次，并配合施工单位完成各类改造任务。现维修班已经形成一个不怕苦、不怕脏、不怕累的团结班组。同时班组利用改造拆卸废料、报损废料再利用，每年节约资金：20000多元。

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个人述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

在组织的信任和同志们的大力支持下，我于20xx年x月正式担任医院后勤副院长职务。多年来，在县委、县政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下，在广大职工的大力支持下，通过自身不断努力，积极探索医院后勤管理理论，不断积累后勤管理经验，全身心投入到医院后勤管理工作。在大家的共同努力下，医院后勤工作取得了较好的成绩，医院后勤服务水平不断增强;院容院貌焕然一新，医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将今年来的工作述职如下：

一、加强政治思想，业务学习方面

任职以来，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想和科学发展观，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动，及时组织职工学习十七大精神，并结合十七大报告中提到的医疗卫生改革政策，指导医院改革发展方向;今年来，通过学习，不仅进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医院后勤人员树立了正确的世界

观、人生观和价值观，引导后勤职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。

二、在工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对自己工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，认真自觉的开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务，后勤各部门密切配合。今年来，一是为医院整体搬迁进行了大量的前期准备工作。二是针对我院床位紧张，病人住院难的问题，积极想办法，通过搭建产房和食堂两栋板房，增设科室，对现有科室进行调整等办法，在一定程度上缓解了病房紧张问题。三是对医院部分道路该硬化的进行了硬化，对总务股物资仓库平房进行整修，对锅炉房1吨衡阳锅炉进行大修，除尘设备进行改造。

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述 职 报 告

各位领导、同志们：大家好！

我自任职以来在院领导的正确领导下，在全院职工的大力支持下，在科室同志的共同努力下，较好的完成院领导交给的各项工作任务。现就任职以来工作情况向各位领导及同志们做如下汇报：

一、努力学习，不断提高自身素质和工作能力

作为总务科长如何做好本职工作，带领全科同志一道完成各项工作，需要有一定的工作能力和管理水平，也需要自身素质的不断提高。因此，我平时注重相关法律法规的学习，关心时事政治，结合本职工作实际努力学习党的方针、政策,不断提高自己的管理能力和水平。总务科琐碎的工作比较多，但在医院开展的党员“创先争优”活动中，自己能挤时间积极参加院党委组织的学习及各项活动。工作讲究方式方法，努力与各职能科室搞好沟通协调，及时准确传达上级指示精神，起到承上启下的作用，保证各项工作落实到位。

二、主要工作完成情况

首先制定完善了总务科各项规章制度，并严格按制度办事。在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责。总务科的工作，可以说是为全院各科室服务，虽然工作复杂、繁琐，但是医院工作的重要环节，做好总务工作，是保证医院各项工作正常进行的条件。近几年来我带领总务科全体职工一起，做好各项后勤保障工作，为了保障医院的正常医疗秩序，我们一方面做好各种设施维护、维修，一方面积极配合医院完成电力工程改造、供热管线改造、医院外墙改造、室内整体装修改造、部分科室搬迁、更换所有标识宣传板等等，可以说总务科做了大量工作，付出了许多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后，以身作则，时时处处起模范带头作用。因为医院改造装修多数是在节假日进行，我和大家一道牺牲了很多个人休息时间，工作不分份内和份外，没有节假日、休息日，经常加班加点有时甚至带病坚持工作，出色地完成领导交给的各项工作任务，为保证医院医疗秩序和各项工作的正常运转做出了积极的贡献。这里我要感谢总务科的全体同志们及做临时工作的同志，是你们给予我工作的支持和帮助，甚至理解，才能使我圆满完成领导交办的各项工作任务。勤俭节约，以院为家 是总务科长的职责，任职以来我本着对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作。在抓后勤管理工作中，我始终牢记“艰苦奋斗、厉行节约”的原则，因为总务科科长，就是医院的管家，什么时候都要把集体的利益放在第一位，只有这样才能做好工作，不辜负群众的信任和支持。俗话说：“吃不穷，穿不穷，算计不到就受穷”。为了节约开支减少浪费，小到办公用品，大到各种工程改造材料、医疗设备等，我都做到货比三家，保证购入的物品、材料、设备质量好，价格廉，为医院节省了大量的资金。遇到损公肥私的现象，我能挺身而出，不怕得罪人，及时制止，保护医院财产不受损失。作为科长对科室人员的工作和生活关心倍致，每当大家有困难找到我的时候，我能热情地帮助协调解决，与同志相处关系融洽。

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医院后勤院长述职报告

各位领导、同志下午好：

一年来在上级领导的指导和全院职工的支持下，我基本完成了分管工作的各项任务。到现在为止尚未发现有较大失误。下面按照学院党委组织部要求进行述职。如有不当之处请各位给予批评指正。

一、安监工作

1. 落实安全生产责任，加强制度建设，为确保医院外委工程安全顺利进行，在医院与承包方签订承包合同的同时签订安全生产管理协议5份，落实建设单位与施工单位的安全生产责任。全年召开安全生产工作会议6次，传达上级有关安全生产文件精神，研究部署医院安全生产工作。加强制度建设。根据医院的发展和建设，修改完善了锅炉房安全管理制度8项，供应室特种设备安全管理制度5项，电梯安全管理制度6项。

2. 加强安全生产宣传教育工作，提高职工安全生产意识。为做好“安全生产月”活动，安全生产月期间组织下发安全生产试卷700份，宣传条幅2条，安全生产知识学习读本2本，安全标志牌5个，安全旗1面，安全串旗2条。全年在医院OA网上发布专项安全生产活动和安全生产警示文章3篇，发表法律、法规和安全小常识等安全生产宣传教育

文章11篇，在院报上发表安全小常识文章1篇。使职工懂法、守法，掌握安全生产知识，遵守操作规程，防范生产事故发生。

3. 落实安全生产技术措施，建立健全特种设备、特种作业人员管理档案。全院特种设备和特种作业人员全部备案在册，全年下发特种设备和特种作业人员年检年审通知单13份。督办完成电梯检验检测25台，新增扶梯建档4台，直梯建档1台；督办完成锅炉房新增压力容器建档5台；督办完成医用高压氧舱、储气罐、空气过滤器，供氧中心低温液体贮槽，检验科立式灭菌器检验检测6台。督办完成全院防雷装置检验检测工作。督办完成有关科室特种作业人员年度培训审证15人次。

4. 加强安全生产监督检查力度，努力消除生产安全隐患。全年进行安全生产检查54次，下发存在安全问题和隐患整改通知单4份。拆除整改A楼屋面广告牌、高压氧舱广告牌等主要安全问题和隐患19项，目前已经全部整改完成。全年落实完成安全生产技术措施和隐患整改投入资金80,516元，消除了存在的安全问题和隐患，确保了职工和患者有一个安全的工作环境和就医环境，实现了医院全年安全生产事故为零的总体目标。

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医院总务科工作职责

一、在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

二、负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证“三通”，不发生“三漏”，主动及时地为医疗一线服务。

三、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。

四、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

五、负责全院绿化、环境卫生、除四害、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。

六、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。

七、负责医院房产及住宿管理工作。

八、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。

九、及时完成医院交办的其他工作。

总务科

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一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面：

认真学习xx关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度：

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

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