篇一 :医院自查自纠报告

长潭乡卫生院自查自纠报告

为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:

1.医疗风险意识差

2.法律意识淡薄

3.医患沟通技巧不够

4.团队合作观念不强

5.专业技术水平有待进一步提高

针对上述几点我们应做到:

1.在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

2.反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,提高自身法律意识,规范护理执业行为。

3.在医疗护理活动中,应当将患者的病情、医疗措施(治疗或手术方案、检查项目、药品种类等)、医疗风险(并发症、意外、药品副作用等)如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话的方式、方法与技巧。

4.正确使用病人或亲属知情告知书和授权委托书……

5.正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。

不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

6.加强团队合作精神,内部要协同。

7. 要积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。

8. 对患者要有责任心、仁爱之心;熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行.

9.在执业活动中要做到:

说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;

制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救要到位;

内部要协同;责任心要强。

长潭卫生院

20xx年x月x日

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篇二 :医院科室自查自纠报告

XX科自查自纠报告

我科在院内各级领导的支持与关心下,于20xx年x月x日正式成立。在科室逐步发展过程中,我科边自查,边整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力为病人创造良好的就医环境。我科存在的问题自查整改如下:

1、病历书写不够完善

我科近2个月以来,通过交班的时间及上班空闲时间,组织全科医务人员对病历中存在的问题进行深入的探讨和研究,并认真学习新农合的法律法规,将病历中存在的不规范问题全面整改,使现行病历得到全面的改观。

2、感控不够规范

我科认真听取院感控办提出的宝贵整改意见,组织全科人员进行院感知识培训学习,并进行考核;巩固医护人员的医院感染预防与控制意识,并积极组织以我科护长XX、手术护士XX为主的科内感控组,进行不定期的巡查,切实做好院感控制工作。

3、病区卫生脏乱

科内XX主任组织医务人员按轮班顺序打扫各自办公室;各间病房及过道由护士监督护工人员认真清扫,医务人员对在院病人叮嘱提醒,对于个别病房没有污物桶给予及时的补充,通过这些举措,使我病区焕然一新。

今后,我们将继续完善科内存在的诸多问题,规范我们的服务工作,加强相关知识的学习,提高我们的综合素质,以适应现阶段医疗

卫生服务工作的重点要求与发展,同时,严格遵守服务规范,从各个方面促进医疗服务工作发展,如有不足,请上级领导提出宝贵意见。

XX医院XX科 二〇〇四年x月x日

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篇三 :医疗不规范行为自查自纠报告

医疗不规范行为自查自纠报告

x院在县委县政府和卫生局安排部署下,认真贯彻落实

上级文件精神,为进一步加强医疗不规范行为的监督与管

理,结合xx县卫生系统“三创”活动的相关要求,对医院

的医疗行为开展自查自纠工作,找准薄弱环节,明确医疗服

务管理工作的重点,并循序渐进推行医疗卫生改革。现将自

查自纠情况汇报如下:

一、医院自查情况

(一) 组织召开专项整治的专题会议,成立了以院长

为组长的领导小组。认真学习上级文件精神,按照方案的要

求,逐条落实,严格执行。

(二) 加强我院医护人员的医德医风教育,将医德医

风考评作为职称晋升,工资晋级,评先评优,提拔使用的硬

指标。在全院和广大医护人员中进一步强化全心全意为人民

服务的宗旨,牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

(三) 加强x院医护人员业务学习,每月院内组织业

务学习,每一季度进行三基考试,5-12护士节还组织了护理

知识抢答赛,前三名分别予以奖励。使学习氛围浓厚,形成

比学比练的新气氛。

(四) 加强对医疗服务过程中重点科室 、重点区域、

重点部位、重点环节、重点人员的监控和管理,确保各项制

度和措施的落实。针对部分医务人员服务宗旨淡薄、医疗安

全责任意识不强、违规执业、规章制度特别是医疗核心制度落实不够、治疗过程中不规范用药、不合理检查、对待病人态度冷漠、不尊重病人隐私权等问题,采取有力措施,认真加以解决。对自查、督查中发现的问题,加大整改力度,不断持续改进,做到整改事项落实、整改措施落实、整改责任落实、整改时限落实。

二、存在的问题

(一)政治学习不够深入,思想觉悟有待提高;长期工作有时候就会出现思想不集中、精神松懈,工作热情和积极性保持不够;面对困难有时会出现畏难情绪,开拓创新精神有所欠缺。

(二)有时工作责任心不强,态度不端正,有些部门科室不能有机地结合实际、因地制宜地开展工作;未能及时转变服务理念,人性化服务有所欠缺;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。

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篇四 :医疗质量安全自查自纠报告

医疗质量安全自查自纠报告

为了进一步加强医疗质量安全,切实树立“以病人为中心”的医疗服务理念,创建“平安医院”,深入开展“医疗质量万里行”,我院开展了医疗质量安全自查自纠活动,执行领导班子的管理理念和要求,强调医疗质量不能只挂在口头上,要从根本上解决,不断查找存在的问题隐患,严格把守医疗质量关,保证医疗安全,此理念是我院今后工作和发展的重中之重,我们必须要重视,并且具体落实到临床的每项工作中。

一、严抓医疗质量,确保医疗安全

1、严格按照专科疾病的诊治流程,开展临床工作,确保医疗质量和医疗安全。

2、严格执行三级医生查房制度,并需要在病情记录上进行详细的查房记录,病情分析、医疗处理和下一步的诊疗计划记录等。

3、严格落实执业医师管理制度。

4、严格执行医生值班制度,做好交接班工作,危重患者必须做到床边交班

5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括对新收患者、危重患者、白天的医疗处理后的结果跟进、化验单结果的分析和处理、特殊检查结果、知情同意的沟通、明天将要出院的患者安排、会诊患者的处理等,并跟值班医师进行交接班工作。

6、落实会诊制度的执行。

7、各科室质控医师要加强指控力度,提高病案质量。

8、专科的有创检查和治疗,如介入性的诊断和治疗,必须由专科主治或以上职称的医师把关,严格掌握该类治疗的适应症。

9、针对医院查房的各项回馈信息,业务办要进行总结,提出意见,发现问题,及时传达到相应科室,做好整改,避免犯同样的错误。

10、每月由科主任牵头,进行专科的业务学习,更新诊治方面的新知识和新进展。每季度前一个月上报季度学习计划,并检查上季度学习计划落实情况。

11、落实疑难病例会诊讨论制度,目的是在解决疑难病例诊疗的同时,提高大内科的整体学术水平并同时对下级医师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平。

二、落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解

1、 沟通是非常重要的环节。

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篇五 :合作医疗自查自纠报告

何官屯镇新农合自查自纠报告

一直以来,老百姓“因病致贫”、“因病返贫”、看病贵、看病难现象,成为了制约基层经济发展的重要因素,自新型农村合作医疗工作开展以来,这种现象在很大程度上有所缓解,然而,在工作开展过程中,还存在一些不尽如人意的地方。为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理、规范定点医疗机构服务行为、提高补偿效率,加大日常监管力度,切实把这项解决农民群众“因病致贫”和“看病贵、看病难”的重大举措和造福广大农民的大事抓紧、抓实、抓好,全力推进新型农村合作医疗在我镇健康稳步持续发展,根据上级责任目标要求,现将我镇新农合自查自纠工作汇报如下:

一、工作开展情况

(一)切实做好信息上报及资料管理工作

1、严格按照省市区合管中心的有关要求,认真做好信息的有关数据收集、统计、整理、确保数据真实准确。

2、切实做好资料管理工作,使新农合资料分类归档,建立档案。

3、参合人员信息的收集、整理、录入工作,把信息错误降到最低,提升服务质量。

(二)新型农村合作医疗基金运行公示情况

为进一步加强和规范新型农村合作医疗制度,维护公平、公开、公正、透明的原则,增加新型农村合作医疗基金使用情况的透明度,镇合医办每月对新型农村合作医疗基金

运行情况及外伤证明进行公示,自觉接受社会和群众监督,加大了参合群众对新型农村合作医疗基金使用情况的知情权和参与权。

(三)加大宣传力度

把宣传工作作为一项长期任务抓紧、抓好、抓实,真正做到家喻户晓,增强农民自愿参与意识,不断提高群众的就医意识。

(四)20xx年的筹资工作

1、我镇新型农村合作医疗筹资工作实行领导责任制,由分管领导郑朝祖同志亲自抓,负总责;合医办具体抓,负实责;形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

2、我镇拟于20xx年10月底召开新型农村合作医疗筹资动员大会,对筹资工作组进行筹资前培训,抓好20xx年合医工作。

3、筹资工作中,加强资金及票据台账的管理,并由专人负责,确保资金安全。

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篇六 :自查自纠报告医疗收费

自查自纠报告

自接到蒙阴县卫生局《关于进一步规范医疗服务行为和收费管理的通知》后,我院成立了院长为首的自查自纠领导小组,对医院的医疗服务行为和收费标准进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:

一、 对医疗服务行为的自查

1、 医院的一切收支都由财务科统一管理,认真按照财务制度执行,不存在任何科室和个人私自乱收费行为,不存在小金库。

2、 经自查,未发现药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成。

3、 医务人员没有接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请的行为,不存在接受企业或个人给予的回扣等不正当利益。

4、 不存在“打急救电话提成”或“介绍病人提成”的方式,拉拢病人就医,我院严格按照病人的自愿行为进行医疗服务。

二、 严格执行药品集中招标采购政策及药品“零差率”政策。

我院成立了药事委员会,严格按照医改政策,所有药物的购进实行集中招标采购政策,药物的销售一律按照“零差率”执行,对村卫生室也是按照零差率销售,不收取任何费

用。

三、 严格执行收费标准,公开收费项目及标准,提高收费透明度。

1、 我院收费价格严格按照《临沂市非营利性医疗机构医疗

服务项目试行价格》的标准执行,不存在自立项目、分解项目、提高标准等违规乱收费的行为,收费项目及标准统一由财务科严格管理。

2、 我院制作了医疗收费项目及价格公示栏,严格执行住院

费用清单制度和查询制度,提高了收费透明度。

四、 严格管理预防接种行为。

预防接种工作是我院重要工作之一,此项工作由专人管理,定期对业务人员进行培训,严格按照免疫程序、疫苗使用指导原则科学地开展预防接种工作。

1、 接种一类疫苗,严格按照政策执行,不存在诱导行为,保证适龄儿童享受到免费接种第一类疫苗的优惠政策。

2、 接种第二类疫苗始终坚持自愿的原则,严格执行收费标准,认真进行登记。

五、 存在的不足之处及整改措施

不足之处:

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篇七 :20xx新农合自查自纠报告

富顺华英医院

新农合工作自查报告

县新合医疗服务中心:

我院按照县新合医疗服务中心《关于开展新型农村合作医疗定点医疗机构专项检查工作方案》精神,对新型农村合作医疗工作进行了认真自查,通过自查一致认为:近年来,在县卫生局的正确领导下,在县新合中心的指导下,我院认真为广大农合病员宣传新农合政策及有关补偿规定、切实做好新农合工作,做到了基金管理使用规范,医疗服务良好,用药收费合理,信息公示透明,受到了群众的好评。现将新农合工作开展情况自查报告如下:

一、工作开展情况:

1、加强领导,精心组织。首先,我院成立了以院长、副院长为主抓的领导机构,设立了新农合办公室和服务窗口,购置电脑打印机等办公设备,配备了两名素质高的工作人员,专门负责新农合补偿工作。为了从基础上抓好这项工作,医院曾组织人员到新农合开展较好的荣县新城医院(二甲)﹑华康医院(一甲)参观学习,并结合医院实际,制订了一系列切实可行的管理制度,比如《新农合医疗费用控制措施》,《合管办工作人员工作制度》等,同时加强了微机管理住院系统,继续实行并完善一日清单制度,对收费项目按照省﹑市物价标准重新进行规范,使患者每天的花费情况都明明白白。

2、严把程序,优质服务。医院领导小组组织相关人员对医护人员的上岗执业资职及超执业范围﹑超诊疗科目等事项进行了自查,未发现无执业资职人员开展诊疗服务,无超执业范围﹑超诊疗科目行为。并要求合管办人员严把审查 、核对 、核算 、兑付四关,在患者入院时由接诊医生及护士把关新农合身

份关,填写患者身份确认卡。新农合工作人员定期不定期深入到病房对身份进行核实。在出院报销审核参合患者身份时,做到合作医疗证 、身份证 、本人三对照,大额医疗费用报销必须有主管领导初审后方可进入报销程序,在报销过程中,要求必须是参合患者本人或家属办理手续,并在一日清单上签上名字,特别强调不允许院内人员代办手续。对报销审查 、核算、公示实行责任制,每一笔帐目必须由审查人 、核对人签字方能生效,每个星期都对大额补助情况进行公示,还强调对因不负责任,造成经济损失或不良影响的要追究当事人责任并赔偿损失。在参合患者报销过程中,医院处处为他们着想,尽力提供优质服务,如对住院票据丢失的患者,让收费室无偿为其补办票据;针对参合群众复印不方便的情况,又购置复印机为其提供便利,还增设了候诊椅、免费提供茶水、计算器、眼镜等,保障参合患者的权益。

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篇八 :医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

按照开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的部署和要求,我局在认真总结动员部署阶段工作基础上,精心组织,周密部署,扎实开展了自查自纠阶段工作。

一、突出工作重点,抓住关键环节,稳步推进专项治理自查自纠工作

(一)制定具体方案,突出工作重点。认真研究制订了《全县卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作自查自纠阶段实施方案》,要求全系统突出抓好三项主要任务:一是全面自查自纠,二是开展民主评议活动,三是建立长效机制。卫生局与各下属单位签订工作责任状,列为今年卫生工作的一项重点内容,与其它卫生工作同布置、同落实、同检查。各单位也与各科室、各医务人员签订了目标责任书。

(二)积极组织学习,强化宣传教育。以“医德医风规范”宣传讨论活动和“三好一满意”活动为载体,围绕专项治理和自查自纠工作深入进行再学习和再教育。一是认真组织学习。通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传专栏、编发工作简报、订购学习资料等方式,引导医务人员继续学习和领会上级有关决策部署和法律法规政策,截止目前,局专治办编发工作简报10期,全县卫生系统悬挂横幅35条,张贴宣传标语89条,订购学习资料读本300余册。二是做好深入细致的思想工作。通过开展座谈讨论和谈心活动,使广大干部和医务人员,充分认识到医药购销领域的不当行为对个人是一种毒害和侵蚀,对事业也会造成严重恶劣的

影响,要算个人帐、家庭帐和政治帐,打消侥幸心理,消除不正确的看法。三是明确时间界限。6月x日以前发生的不正当交易行为,只要把问题讲清楚,把收受的钱物如实上交,就不再追究相关责任。如果6月x日以后还有不正当交易行为或以前存在的问题没有自纠的,那就是以身试法,将依照有关法律法规从严处理。教育广大干部和医疗卫生工作者提高思想认识,消除模糊观念,划清是与非、对与错、合法与违法的界限,增强做好自查自纠工作的自觉性和主动性。

(三)开展专题调研,查找存在问题。为进一步查找医药购销领域存在的不正当交易行为,有针对性地开展专项治理。我局专治办深入到各医疗单位,广泛听取各单位领导、财务、总务、基建、药品、器械科、临床科室的意见和建议,对医药购销领域不正当交易行为的主要表现形式、发生规律和特点作了分析研究。通过调研,查找出问题主要是:少数人员思想认识上存在偏差,个别医疗机构存在畏难情绪;内部管理制度还不尽完善,执行到位还不够等。

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