20xx年我中心在局党委的正确领导下，在局领导的高度重视以及各级主管部门的大力支持下，以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观。通过十七大精神学习和不断强化内部管理，紧密结合工作实际制订了我中心开展学习实践活动的实践载体：“践行科学发展，优化信息平台，实现数字房管”。 牢牢把握解决突出问题的前题，把解决问题与创新体制机制紧密结合，统筹安排交叉进行，认真制定各项工作方案，严格落实，较好的完成了局领导赋予我中心的各项工作任务。现将具体工作总结如下：

一、20xx年主要工作和任务完成情况

在20xx年中我中心每周一坚持召开中心周度工作例会，在周度工作例会中，中心下设部门将每周完成的各项工作予以总结汇报，将存在的问题就会议中进行共同讨论解决或协调各部门配合处理，现将各部门20xx年具体的工作完成情况汇报如下：

技术开发方面

（一）综合系统的日常维护、完善。

综合系统经过20xx年的试运行，工作人员开始能熟练使用综合系统进行业务办理。随着系统的深入应用，业务科室对系统的更高要求和新需求也逐渐增多。经过努力，这些新需求和任务均已开发完成，新增需求也逐渐呈减少趋势。目前综合系统基本功能完善、运行平稳。

（二）交易权属一体化系统平稳运行

经过一年来的努力，交易产权一体化系统经过新老系统的平稳过渡，目前已运行稳定，系统功能完备，能满足交易中心、产权中心日常业务需要。此外，通过数据整合，已将102万卷产籍档案整合进入新系统，共形成79万套（幢）电子登记簿；并分步骤将抵押数据56000笔、查封数据11000笔，也转入新系统。

（三）物业管理系统已上线运行

目前已开发并上线物业管理系统。该系统由物业公司信息申报平台和物业公司资质管理子系统组成，实现了物业公司暂定资质、资质升级、资质年检及物业公司信息变更等业务的网络化管理，系统正式上线以来，备案公司达485家，形成了可靠、即时的物业公司信息库，为其他业务提供了基础数据。

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信息中心20xx年度工作总结

20xx年，信息中心在医院党政的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观和中共十七大精神，全面加强科室管理，加强与全院各科室的协作，服从和服务于大局；圆满完成医院党政交给信息中心的各项工作任务，现将信息中心20xx年度主要工作总结如下：

一、20xx年医院医技大楼落成完工投入使用，信息中心为使医技大楼网络系统的顺利开通，加班加点对原中心机房提前实施整体搬迁，对新大楼中心机房进行服务器架设、安装和调试，对新大楼每个科室的电脑进行软硬件配置、安装、调试以及网络的接通；确保了各科室顺利搬入后医院信息系统的正常使用。 二、20xx年医院对原住院大楼临床科室进行装修，信息中心积极配合装修工程，重新布置网线和端口测试，保证了各装修科室的网络正常运行。

三、配合省医保中心对医院省医保系统进行顺利升级；市医保年终检查中信息系统全部合格。

四、将贵阳中医学院校园网利用网络无线对接的方式架设到我院，并实现医院医技大楼和老住院部大楼全部接通校园网，保证医院行政科室和临床科室都能上网查阅资料。

五、开发医院办公自动化系统，目前可在医院内部局域网进行访问，该系统正在试运行中，OA系统的开发将会大大的提高医

院的工作效率、为医院节约大量的人力、物力和财力。

六、医院网上预约挂号系统的开发及其成功应用。

七、医院门户网站全新改版上线，改版后的医院网站在功能和操作性上更加先进强大，目前我院网站已走在省内医疗卫生行业前列。

八、平时加强计算机内网和外网安全，全院所有计算机均安装了杀毒软件，确保本机和内网的安全，在年度内未发生一次大规模的病毒木马侵入事件。

九、为全院各科室做好计算机软件、硬件网络维修服务工作，确保了全院网络系统的正常运行。

十、认真执行医院网络安全规章制度，全年未发生网络安全事故，确保门诊、住院费用查询机的正常使用。

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20xx年信息化工作总结

----科技信息中心.

20xx年，根据省局、市局中心工作安排和全市系统科技信息工作实际，科技信息中心以“三服务三提升”为中心内容，围绕基础管理进入“深水区”工作要求，分析了信息基础管理存在的问题和短板，通过信息化基础建设和重点信息系统的实施和优化，不断深化应用，为服务和保障我局中心工作发挥支撑作用。

一、主要完成工作

（一）加大信息化基础管理工作力度，提高信息系统支撑业务水平

为推进信息化基础管理工作进入“深水区”，今年信息中心组织从技术、应用、业务、支撑等方面进行检查，找死角和空白区，积极采取措施解决信息系统应用实际问题，围绕提高信息化对业务支撑水平这一目标，做了以下工作：

1、以业务支撑为目标，加强信息化建设和整合力度

一是按照省局对基础管理工作提出的“信息集成为总支撑”的整体要求，今年拟全省推广实施的集成整合项目是基础管理进入“深水区”的重要举措和支撑手段，，信息中心按照省局统一安排，积极做好信息系统集成整合项目各项准备工作，已完成信息化战线资料梳理，包括12项信息化工作流程和6个岗位工作内容步骤，严格按照省局统一实施的要求逐项落实，确保集成整合项目按时完成。

二是着眼体系建设总抓手作用的发挥，在继续完善“装进去”的

同时，围绕“用起来”，“效果好”做工作，努力提升142质量管理体系平台应用水平，加快与核心信息系统对接。通过充分调研，与专卖部门反复沟通，联系楚烟公司技术支持，已实现市场监管平台、188互动平台主要流程与142平台对接，逐步发挥体系建设总抓手的作用。

三是继续拓展虚拟化等新技术应用，提供多种安全技术手段服务于基础管理工作，我们在去年部署的服务器虚拟化的基础上，反复论证研究制定了终端虚拟化建设方案，按照一次规划分布实施的原则，今年市局新增120个虚拟桌面，为培训教室配备30个虚拟终端，解决培训教室配套设备问题，同时为全市各类人员移动办公和远程办公提供网络访问技术手段，按照计划将在7月份开展项目实施工作。

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******公司

二O一二年信息化工作总结

20xx年，在省局信息中心和市局党组的正确领导下，科技信息中心根据省局、市局中心工作安排和全市系统科技信息工作实际，紧紧围绕基础管理进入“深水区”工作要求，全面落实市局“十二五”信息化发展规划，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，较好的完成全年各项目标任务。

一、工作实绩

（一）夯实信息化基础，全面推动信息化基础工作上水平。

1、全面完成新办公楼信息化工程建设，提高信息服务保障能力

今年，我们以综合业务大楼信息化建设为重心，开展了信息化工程项目的方案设计、供应商谈判、合同审查、项目实施，审计验收等一系列工作，综合布线工程、标准化计算机机房、多媒体会议系统三个项目均已建成投入使用。在项目建设中，我们以国家标准为依据，以安全性和可靠性为基础，关键设备均采用冗余备份，同时注重开放性和扩展性，确保建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。综合业务大楼信息化工程的顺利竣工，为全市系统提供更全面、更优质的信息化服务，提

高了信息安全保障能力。

同时，为保障公司各项信息系统运行稳定性和连续性，信息中心对机房搬迁的各项工作进行了周密的部署。事前，加强了与当地通信运营商的沟通协调，做好线路熔接与调试，有效保证了网络的畅通；与机房承建商做好衔接，保证新机房供电、网络、环境三到位。信息中心利用周末对机房设备、设施进行了整体迁移、安装与调试。目前，新机房各项设备、设施均已到位，大楼网络联通正常，有效保障了各项信息系统的正常运作。

2、以基础网络改造为切入点，提高信息网络承载能力 当前，信息系统应用已涉及到公司日常业务卷烟营销、物流配送、专卖#b@2、电子政务、财务管理领域的各个环节，这些信息系统的运行都需要信息网络提供稳定支撑。为保证全市系统网络和安全设备满足业务发展及集成整合的要求，同时解决去年等级保护测评中发现的问题，今年重点从网络线路备份为切入点，对计算机网络及安全系统进行升级改造，主要完成了市局大楼计算机网络无线有线双网备份、市局到省局网络带宽提速至20M、市局到各县级局双网备份、核心网络设备双机热备、基层站部网络线路光纤改造、搭建全市系统远程监控平台等，初步建立了一张高效可靠、冗余备份、集中管理的综合网络，使全局信息网络具备更强的承载力，提供更迅捷的数据传输速率，支持更多元信息处理能力，确保所有领域业务环节稳定、高效、安全运行。

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20xx年年终工作总结

20xx年转瞬即逝，即将迎来新的20xx，过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，我顺利完成了20xx年度工作。

为保障各部门工作的顺利开展，保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下：

一、软件建设方面

1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网站建设

为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属正泰隆的B2B网站势在必行，目前已以12月底初步完成网站框架制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善；接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。

2、公司微博、微信的申请

企业创建微博、微信可以提高权威性，通过和用户之间的沟通更加了解用户的需求，从而增加用户对产品的了解，对企业进行宣传的一个重要砝码。目前这两块内容更新较为缓慢，后期急需加强，保证内容的丰富性，从而提高公司的曝光率。

3、机房服务器架设、维护

公司出于需要，机房硬件服务器变动，导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及维护，包括邮箱服务器，WEB服务器，财务ERP系统。

二、安全体系建设

1、信息安全自查

安全自查，可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞，将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。

2、安全管理建设

为防止计算机病毒在局域网内扩散， 降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，选择了适合公司的360安全卫士企业版，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。

3、故障处理

对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经实行。

三、其他方面

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信息中心年终总结

时光荏苒，公司正式营运已有半年有余。在公司领导的高度重视下，以及全体员工的长期努力的配合，我公司信息化建设工作取得了明显的成效。20xx年信息中心工作总结如下：

一、 水电设备维护和检修 每日对全站的日常用水用电情况进行巡查并记录。通过观察及对比每日数据，判断是否出现设备是否有漏水、漏电等其它故障情况，做到能及时发现处理问题，需要售后维修的及时联系施工单位进行维修处理。如：检票口地下管道漏水、食堂门前消防水泵漏水、出站口过道漏水、乘客储物室堵漏、北站B区污水泵检修、无负压供水配电箱堵漏、食堂灶台风机供电线路查修、灶台排风系统防水处理、电路不正常跳闸、宿舍太阳能不正常供应热水、消防稳压系统检修、增加配电箱分流线路缓解站内空调用电过载等。在此同时，为确保站内用电安全，在各重要电路中加装空开、漏电保护。在站内广场照明灯、风雨长廊照明灯、LED大屏等电器上加装时控器、在宿舍楼中加装人体感应开关，节省用电，不浪费公司一分钱。

二、 场站电子设备维护和检修

为配合站内各部门正常高效的日常工作。我部门安排员工定期查看电子设备是否存在异常，在接到站内设备异常通知后，第一时间到达现场。确保发现问题后能第一时间解决问题。现已解

决的设备问题有：自助售票机故障、站内外LED屏故障、办公室打印机故障、监控摄像头连接和使用故障、站外道闸故障和更换损坏道闸等。

我站地处郊区，四周环山，非常适合老鼠繁殖。啮齿类动物在生长繁殖过程中必须通过啃咬不断磨短门牙。

近段时间各部门不断出现通信线材被咬断的现象。鼠害已严重威胁到我站的信息化建设。

为防止鼠害，我部门在各个重要区域（服务器机房、监控室、弱电间）安装驱鼠设备，并每月投放鼠药，做专项检查并记录，鼠害已经基本得到控制。

三、 营运车辆的日常监控定位和设备维修

为响应《道路运输车辆卫星定位系统安装使用管理规定》，我公司于20xx年6月28日正式启用以北斗平台为媒介的车辆行驶监控系统。并安排监控人员轮岗值班，对运营车辆进行不间断即时速度监控和车内视频定时抽样监控。做好每日工作记录，记案存档。督促驾驶员安全行驶，第一时间上报异常情况。做到车动在岗，车停离岗。

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工作总结

20xx年对信息中心来说注定不是平凡的一年。经院医院领导研究决定将信息中心改为信息工程部，虽然在科室职能上未发生重大变化，但是他充分体现了院领导对全院信息化建设的重视。同时也激励我们科室全体成员更加努力工作，为医院建设贡献力量。

岁末年终总结一年工作中的得失，既是对过去的回顾，也是对未来的展望。由于医院计划于20xx年将医院主体搬迁至新城区，所以20xx年对现有信息系统并未做重大升级工作。我们全年工作中心就是维持现有系统稳定，保证临床一线科室工作有条不紊进行。

一、软件方面未大改动，日常工作就是及时处理科室所提问题，以及后台数据维护等。期间机房安有口腔旌旗系统加密狗的主机中毒，导致了客户机无法访问服务器。虽然通过杀毒恢复了系统的正常使用，但分析一下中毒原因，应该是客户机中毒传染给加密狗机器的，所以我们以后一定要更严格控制客户机的使用规范，决不允许私自安插U盘及安装程序。

二、在硬件系统方面的确出现过几次问题：① LIS服务器发生过一次崩溃，导致全院检验系统无法正常运行。LIS服务器IBM x260无法进入系统，并且提示：Following Arrays have missing required members and cannot be configured : Arrays #8 –RAID-5，意思是磁盘阵列已经遗失需要的成员且无法配置。同时阵列中一块硬盘灯由正常绿色变为橙色，固判断为磁盘阵列RAID-5出了问题。初步确定了“病因”所在，科长马上制定了两套应对方案。1、我们紧急联系了IBM

硬件工程师，约工程师尽快赶来我院，对阵列做恢复。2、同时又订购了一台IBM x3650服务器，并与LIS厂商取得联系，请对方派工程师来搭建新LIS服务器，这是以防一旦旧阵列无法恢复也可用新服务器及备份数据库使现时的检验工作尽快恢复。期间我科全员加班加点，有人陪同IBM工程师做恢复工作，有人帮忙搭建新服务器，还有人到检验科帮助他们暂时恢复LIS上线前的旧系统，使检验科工作正常运行。两套方案同时进行且互不影响，在新LIS服务器环境搭建完成时，阵列恢复也传来喜讯，不但阵列恢复成功系统可以进入，而且硬盘数据也完全恢复，未有数据丢失。虽然旧服务器IBM x260已可以正常使用，但是为了数据安全，以免类似情况再发生，科长决定把LIS数据库导入到新LIS服务器IBM x3650上运行，而IBM x260作为预备机应对紧急情况。直到检验系统彻底恢复正常，全科人才终于松了一口气。② 口腔楼二楼交换机2950x-48光口损坏，由于当时科里只有一台24口交换机备用，所以只能保证每个科至少有一台护士站和医生站使用，同时我们以最快速度购买了新的交换机更换，恢复了正常工作。③ 还有一次口腔服务器HP Proliant ML350的内存损坏导致无法开机，由于惠普的服务器内存与普通PC机内存不通用，只能从外订货，口腔服务器停用了一天，所幸未有重大影响。通过几次硬件故障我们发现，不仅要维护好软件系统的运行，还要充分了解硬件方面的知识与故障应对办法，严格做好数据备份工作，以防不可预知的问题造成的损失。

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