海渝泰文体用品有限公司

管理咨询诊断报告

制：成都德宗企业管理咨询有限责任公司项目部 核：项目评审组

、背景介绍

二、公司管理

三、市场营销

四、财务管理

五、管理信息系统

六、仓储管理

七、采购管理

八、项目实施进度

九、结 论

海渝泰管理咨询诊断报告

、背景介绍

上海渝泰公司经营文体用品 20 余年，销售收入达到 8000 余万元，主 要以品牌代理及自主体育用品品牌为主，自主品牌与其它代理品牌销售收 入比约 1：7，在行业中有着举足轻重的地步，公司以营销起家，也以营销 见长，积累了一定经验，公司经 20 多年的发展，脚踏实地，稳步发展，沉 淀了一定的文化基础。虽励精图治，但总因管理水平的落伍、太过保守的 发展方式、人才的溃乏，制约着公司快速发展，公司出现了天花板效应， 公司需要再次创业，快速发展。

公司陈柏清董事长高瞻远瞩，认为创业至今，发展的平台已经搭成， 原始积累也已完成，要实现资本的增值，走向品牌化管理，实现资本运作， 需要得到专业化的智囊团辅助。偶然机会，陈董事长了解到成都德宗企业 管理咨询有限责任公司能够提供专业 “管理服务 +法律服务” 于一体的专业 智囊团，于是道出了自己的想法。

20##年 5月，成都德宗企业管理咨询有限责任公司派人经两天对上海 渝泰公司实地调研，调查方式采用现场观察、抽查、管理负责人交谈等方 式进行初步调研， 调查范围包括： 渝泰公司代理品牌与自有品牌整体运营； 调查对象包括：陈董事长，营销总监张总及其它各职能部门负责人，德宗 咨询团队经对所搜集掌握的信息采取科学分析，现以下诊断总结。

二、公司管理

一）、优 势：

每年能制定战略目标，年底能总结，找到差距，正视自己不足；

高层领导重视公司管理，提升公司管理现状，战略眼光高远；

具备一定规模效应，公司经营时间长，市场覆盖面广，有一定品牌

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企业管理咨询诊断报告的基本框架

诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的一份正式报告，对于确立管理咨询机构与客户良好合作关系，确定解决方案具有重要意义。

一、诊断报告应达到的目的

1、对客户存在的问题及问题根源要有全面准确、清楚透彻的分析，并能得到客户的认可。

2、能够针对问题提出针对性的解决思路框架，并得到客户的认可。

3、以诊断报告为核心，咨询项目组内部达成一致，成为对下一步工作开展的指导性文件。

4、客户通过诊断报告能感受到咨询人员的专业水平，对咨询项目组产生高度的信任。

5、能作为咨询项目组、客户高层和一般员工就问题进行沟通的平台，通过诊断报告的讲解客户员工对存在的问题达成一致看法。

6、诊断报告经客户认可后，能够按时收回与该部分内容挂勾的项目咨询费用。

二、诊断报告的框架

（一）对诊断阶段所做工作的说明：

1、要介绍咨询项目组在诊断阶段所做的大量工作，对客户进行了深入细致的调研。

2、通过对调查所使用工具方法的介绍和说明，让客户明白诊断结果是通过科学的方法经过分析研究得出的结果，大为增加诊断报告的可信度。

3、让客户知晓咨询人员的工作量，有利于未来咨询费的支付。

（二）通过诊断得出的主要结论：

这是诊断报告的核心部分，是整个报告灵魂和提纲。

这部分即要有高度，又要贴近客户实际，还要把握客户的核心问题。一方面要体现专业水平，另一方面应对客户产生冲击力，还要指出客户个性化的问题。

（三）对每个需要说明的专项问题加以论证论据：

1、先描述专项问题及该问题在所有问题中的地位；

2、说明问题的分析过程，要将如何判断客户存在这个问题的论据讲清楚，并进行严密的论证；

3、要分析这个专项问题产生的根源；

4、要分析这个问题对其他问题可能产生的影响；

5、对这个问题的重要性和限制性条件等予以说明。

（四）行业或者其他企业先进经验的借鉴

最好能够提供相关行业或企业的先进经验予以介绍，将使客户更加认可管理

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东莞一家小企业管理诊断报告

东莞市××××皮具厂是一家专业的手机皮套和钱包设计生产和销售公司，年生产XXXX万个手机皮套和钱包。公司成立于20xx年，从20xx年正式开始进入这个行业。公司目前销售主要是以外销为主,国内销售的为辅。由于近期发生金融海啸,公司外销业务受到非常大的冲击，业务量骤降70%，公司生产运营受到很大影响。现在公司处于战略调整期间,公司原来组织结构管理体制和管理流程等不适合公司发展方向和需求,加上管理人员素质较低和管理基础比较薄弱,产品损耗比较大,生产运行效率和效果比较低,导致公司效益没有达到预期的目的.正是由于此原因,公司进行内部管理改善和提升,由管理顾问对企业进行X天诊断,以下是是诊断期间发现一些问题点和提出改进建议.

2、诊断时间为20____0x年X月X日X天时间，收集信息的主要方法：工作访谈、记录、查看资料等。

3、本期诊断发现问题点和提出改进建议

本期诊断主要分为从十大部分进行分析和提出建议。

3.1 公司发展战略和经营计划

3.1.1优点：

A、与两位老板进行沟通,交谈得知公司有自己的经营理念（从交谈中得知）；

B、对企业产品定位思路比较清晰.

3.1.2不足：

A、企业董事会或股东层面对企业发展的思路和方向比较模糊；

B、企业高层对经营计划的制定没有进行描述,缺乏一个短、中、长期规划以及实现的目标；

C、管理层和员工不知道公司发展远景。

3.1.3改善建议：

A、董事会或股东层面确定企业的宗旨；

B、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业发展定位和产品定位编制到企业文化手册或员工手册。

C、编制企业经营发展计划同时，导入企业战略管理，制定公司未来三至五年发展计划形成一个书面年度业务经营计划，并且导入全面预算管理机制。

D、结合BSC（平衡记分卡）工具与目标管理手段，将公司战略与有机战术结合在一起，制定公司发展总目标和部门或业务单元发展目标，形成一个闭合循环反馈管理系统；

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天惠有限公司管理诊断报告书

目录

1 前言

2 公司概况

3 市场背景分析

4下沙市场调研结果报告

5公司现状分析

  5.1 SWOT分析

  5.2 4R营销理论

6 营销策略

7 公司内部管理建议

8 前景预测

9 附件

  9.1 附件一：调查问卷

  9.2 附件二：小组分工

1、前言

随着时代的进步，汽车已经普遍成为人们生活中不可或缺的一种交通工具。现在几乎每个家庭都拥有一辆属于自己的汽车，而汽车的维护修理也渐渐成为人们生活中必然的事。车用润滑油必是汽车不可缺少的一样，美国 咨询公司克莱恩公司最近公布的一份研究报告现实，预计到20##年时，中国的润滑油消费量将会超过美国。中国是一个潜力巨大的市场，天惠贸易有限公司刚好把握机会立志这一市场扩展其业务。受杭州天惠贸易有限公司的委托，我们小组就车用润滑油在下沙园区的市场机会以及相关情况展开调查，并结合天惠公司自身发展的存在的问题及车用润滑油代理市场的现状，展开一系列的分析研究，希望借此帮助天惠有限公司打开下沙市场，增加销售额，进而更好的开拓浙江乃至全国的车用润滑油代理市场。

本次诊断工作，我们主要通过公司实地考察，下沙范围内的市场调研，运用SWOT分析，波特五力模型，4R营销理论等管理诊断工具，提出一系列针对性的建议，帮助天惠有限公司改变现状，扩大下沙市场。

2、 公司概况

 

   杭州天惠贸易有限公司最早成立于1993年3月，其前身是杭州万佳汽配商行，20##年更名为杭州天惠贸易有限公司。天惠公司是一家专业致力于车用润滑油销售的公司，公司现有员工20余人，目前代理有统一、壳牌、美孚、长城等多个国际知名润滑油品牌，是一家不断发展、壮大的贸易型公司。

天惠企业文化包括：1、企业理念：诚实为本，合作双赢。2、行为理念：先做人后做事、言出必行。3、质量观：质量是企业的生命。用人观：以人为本。4、销售观：存在决定销售，汗水浇灌市场。

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目 录

一、公司简介 ........................................................................................................ 1

二、实习目的 ........................................................................................................ 1

三、实习要求 ........................................................................................................ 1

四、实习概况 ........................................................................................................ 1

五、实习总结 ....................................................................... 错误！未定义书签。

六、意见和建议 .................................................................................................... 3

七、实习结束语 .................................................................................................... 4

一、公司简介

深圳市世酷科技有限公司成立于20xx年，其前身为深圳一家高新技术企业。经过近十年研发与技术的积累，公司于今年正式进入全球消费类电子市场。世酷公司高度重视人才价值，积累了强劲的研发实力和培养了大量专业技术骨干，现今拥有一支40余人的研发与设计团队，以每月1-3款新产品问世的速度不断实现产品创新。思酷品牌严格按照ISO9001：20xx质量管理体系运作，所有产品均通过了欧盟CE及美国FCC认证，并且达到了欧盟ROHS的环保要求。公司立志打造一个国内极具差异化的中高端数码品牌，立志成为全球消费类电子产业的领军企业。

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管理咨询常用诊断报告框架结构

一、项目背景简介：

项目是如何发生的，谁提出咨询、反映了什么问题（是客户方对现实和问题的无可争议的描述）

二、对需求的理解和澄清：

1、现存问题：对客户方的描述做基本的归类，归在哪一类问题中，例如是HR还是运营、是战略还是组织或文化，并进一步细化问题，是HR领域里的哪一个范畴？例如，是价值创造问题、价值评价问题还是价值分配问题？

2、我方理解：我方对客户描述问题的深层次挖掘，因为客户方通常只能描述感觉，可能并不清楚病灶在哪里，所以我们需要将问题的范围进一步缩小；

3、成因分析：解释可能导致出现该问题的原因；

4、对客户方公司战略或目标的理解与澄清，将其转化为对管理咨询服务内容的要求（例如问题点落在人力资源上，就从人力资源做导出；落在流程上，就从流程导出）；

5、对标/标杆参照：结合标杆或者客户心目中理想的目标，还应该从哪些方面改进？

三、问题的最终结论性判断或观点：

1、结合访谈原话摘录的定性分析；

2、结合调研问卷的定量部分做分析总结；

3、汇总分析/聚类分析/交叉分析；

四、解决方案与成果：

1、基于对前述问题的描述所给出的解决方案；

2、基于问题现状与解决方案的具体工作步骤和方法论简介；

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[分享]企业管理咨询报告的结构和写法

一、标题

一般由咨询的对象、内容和文种名称组成。如(XX厂生产管理咨询报告)、(以X厂市场营销诊断报告)和(质量管理咨询报告书)。在报告发表时往往删去"XX厂"、"报告书"之类字样，以便报告具有普遍性，便于有关单位交流学习。

二、正文

l.现状

咨询报告的开头，一般写被咨询企业的现状，如企业住质、规模、职工人数、生产经营的产品名称、产量、产值、利润和实行的有关制度等。有的报告在这"一部分还写明查实的主要问题。如果是外部人员进行咨询，还应在文章的首段写明咨询的目的和工作的简要情况。

2.存在问题及其产生的原因

一般先写存在问题然后分析原因，二者的详略程度依写作目的、写作角度的不同而不相同。

3.改善方案、即"改善措施"或"改善办法

它是报告的主体，也是最有价值的部分。这部分写两方面的内容;一是写针对问题和原因而提出的方案；二是写如采用此方案将产生的经济效益及相应的预测数据。

4.方案实施效果

这是报告的结语部分，文字应有点睛之妙。

三、日期和具名

日期一般写撰稿年月日及执笔者。由于咨询报告是集体研究的成果，故报告只写执笔者姓名。有的报告不写执笔者，只写咨询机构名称。

四、企业管理咨询报告的写作要求

１.要调查研究确定目标

查明问题是咨询的起点。查明问题的要点，其次搜集有关资料，然后归纳问题判断性质，最后确定步骤是，先确定调查定咨询目标。查明问题的方法有静态调查法和动态调查法两种。静态调查法包括资料搜集法，职工意见调查法和面淡；法动态调查法包括现场观察法和现场测定法。

２.要分析研究寻找原因

问题查明后，还要把产生问题的原因找出来。原因有企业外部的和企业内部的。企业外部的原因包括社会性原因和主管部门原因。企业内部原因包括人员素质方面的原因、技术方面的原因、经营管理方面的原因、政治思想工作方面的原因有关历史性原因。外部原因和内部原因都有可控因素和不可控因素。在分析时，

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