20xx年,人大信访工作在市人大信访室的指导下、区人大常委会的领导下,坚持科学发展观的态度,认真贯彻《信访条例》和人大信访工作的有关规定,较好地促进了“一府两院”依法行政、公正司法,保障了群众的合法权益,维护了社会公平与正义。紧紧围绕全区改革发展稳定大局和常委会中心工作,不断强化为民服务意识,积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法,充分发挥职能作用,努力维护人民群众合法权利和利益,解决群众来信来访反映的问题,化解矛盾纠纷,较好地完成了全年工作任务。
全年主要工作:
(一)领导重视,注重效果。常委会领导高度重视信访工作,完善信访工作机构,充实信访工作力量。把信访工作作为了解民情、关注民生、联系民众、知晓民意、排解民忧的窗口和桥梁,听取群众意见和建议,切实加强了人大信访工作。
(二)信访案件受理情况:一年来,信访室严格落实《监督法》、《信访条例》,热情接待群众来访,认真处理群众来信,20xx年信访室共接待群众来信来访98件162人次,其中省人大信访转办件1件、市人大转办件1件、区人大常委会领导转办件2件。98件信访件中来信13件,来访85件162人次(含重访17件23人次)。
在接待的98件信访件中:涉及区政府相关部门10件,占信访总量的10.2%;涉及区人民法院21件(含重访12次),占信访总量的21.5%,其中诉讼问题17件(含重访10次)、执行问题4件(含重访2次);涉及区人民检察院3件(含重访2次),占信访总量的3%,涉及公安惠济分局4件(含重访3次),占信访总量的4.1%,反映村组干部问题4件,占信访总量的4.1%;接待群众咨询和不属于人大信访受理范围的56件,占信访总量的57.1%。根据“属地管理,分级负责,谁主管,谁负责”的原则,人大信访室对受理的信访事项逐件审阅、登记,所有信访件都已转交相关部门处理。在规定期限内,信访事项办理情况得到及时反馈,一些群体性信访事项得到妥善处理,许多社会矛盾和不安定因素得以化解,受到信访人和社会有关方面的广泛好评。
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