大家好！此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”！感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台，接受组织的挑选！

本人穆东林，现年35岁，大专，19xx年参加工作。20xx年至今任邮政支局长，其间，我本着虚心好学的态度，通过多学、多练，不断提高自己的业务素质及业务技能，以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。20xx年被评为德州市优秀支局长， 20xx年，20xx年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。

2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会，时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务，工作之余的闲暇时间，我会抓住一切机会，多熟悉业务的处理流程，会大大提升用户对邮政支局的满意度。

3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导，团结同事，能够与同事和睦相处，深得同事们的敬重并能以大局为重，带动同事一起积极发展业务。

4、有团队协作精神。在工作中，我坚持做到识大体顾大局，以企业为重，坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。

5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况，与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情，为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。

如果这次能竞聘成功，我将会从以下几个方面开展工作：

1、加强学习，相互交流。在不断提高自己管理能力的同时，积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力，全力做好各项工作。该自己做的事，坚持事必躬亲， 决不拖泥带水，一丝不苟的去完成，并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习，不断提高业务技能。同时，制定学习制度，在规定的时间段，组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得，不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。

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20xx年我毕业于石家庄邮电职业技术学院，毕业后先后就职于板桥支局、红泉支局从事邮政营业员，今天我参与竟聘的职务是支局长。

首先我想说一下我今天站在这里的理由：第一点就是我想做，虽然人们经常说事与愿违，但我一直对工作生活抱有希望，我坚信有梦想的人是最美的，也许这个梦想不一定会实现，但是这追求向上的过程本身就是美丽的。作为一个年轻人，一个对工作、生活充满激情的人，在得知这次机会时，我跟自己说我想做，并且愿意努力去做。我相信，主观的力量是伟大的。记得曾经有这样一个问题：在你看来如果成功等于意愿加方法，那你认为几成的意愿和几成的方法是这个公式的最完美答案？答案是百分百的意愿加零的方法。我想这个小故事最终还是要告诉我们的是：只要你想，只要你愿意，你就可以有很多很多解决问题的办法，只要你想。

第二点是“我要做”，首先结合此岗位的要求我想谈谈自己的优势，也许不可能称之为优势，只能说，如果你们恰好也觉得我说的这几条也适合做这个岗位，就不妨考虑考虑我。我分别在板桥支局、红泉支局的三年里，前台营业员的经验不光检验并巩固了我的理论知识和加深我的社会人际关系，在实践过程中了解自己的不足，并加以改正，逐步使我养成了办事严谨、认真仔细，遇事沉着冷静的工作作风。工作中踏实肯干，爱岗敬业，我相信，这三年前台的工作经历和我的社会交际能力，也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。

相信在工作中我的表现和成长大家有目共睹，尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰。两年的在岗经验使我对支局的业务有了一个全面的了解和掌握，在不断地学习和锻炼中，自己的处理业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高，而自己也在锻炼中一步一步走向成熟。

当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：缺乏管理经验，可以说是完全的“新人”，在这一点上来说我可能远没有其他同事有优势。但是，我觉得“新人”有新人的优势，比如说对工作的激情、不断学习的韧性，以及很强的可塑性等等，就好像是一只只空空的木桶，空桶的最大好处就是你往里面填的东西远比一只已经装了小半桶东西的木桶要多的多，这一点我对自己有信心。

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尊敬的各位领导、评委、同事们：

你们好！

首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会，让我有幸参加今天的竞聘

实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼唤，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实除大厦储蓄所之外的另一大储蓄网点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人络绎不绝，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量十分的大，繁忙中难以取得预料中的成绩。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。

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针对这一系列的问题，我作如下工作设想：

一、在市局的统筹领导下，大力宣传邮政的各项已开办业务，提高邮政的知名度。尽全

力、下功夫把宣传工作做好，尤其是在与他行比较后的优势方面，比如在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1%，并每年收取10元年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款收取手续费0.5%，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传，提升网点竞争力。

二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂，不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满，又严重损害了邮政的形象，造成储源流失。要解决这一问题，要保证“衣食父母”存、取方便，首先对外，然后才对内，在营业内把用户的业务办好，下班后再解决代发工资。

三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必须给人专业的感观：首先，要规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以良好的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正为用户提供最优质的服务；其次从符合标准的环境美化入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构，网点是金融工作的一个重要窗口，“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一“形象工程”做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而达到我们的目的。

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局党委：

感谢局党委领导长期以来对我的关心、支持和帮助，感谢领导能提供参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的写上这份申请书，接受组织的挑选！

本人，19xx年出生，19xx年毕业于邮电学校，毕业后分别就职于支局、支局、所，从事邮政营业员、邮政储蓄员、邮政备-

员等工作；调任邮政营业厅班长，5月路邮政营业厅、储汇厅合并为营业厅后，又担任路营业厅主任至今。其中，起，服从组织安排兼职经营部主任助理。

我之所以竟聘这个职位，是因为我具有以下三点优势：

1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业；工作后又参加了邮政高函学习，选修了金融管理专业。十多年的前台实践经验，使我丰富了邮政、储汇专业业务知识，也熟练掌握了两项专业业务的操作技能。

2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事金融工作的经历，养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风。在工作中敬业、精业，守法、守纪！而我在前台多年的工作经历，也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。

3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼，使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。

当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：缺乏管理经验，对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是，我相信通过我的努力，一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子，在一张白纸上，很容易就能写出清晰的文字，画出完美的图画来。同样的道理，正因为没有过管理工作的经历，也就没有了一定的陈规可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快适应新的工作岗位，也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。

拟聘后中心局工作设想：

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竞聘邮政支局支局长

演

讲

稿

竟聘人：李某某

20xx年x月x日

竞 聘 书 尊敬的各位领导和评委们：

大家好！

我叫李某某，现任闫楼乡支局支局长， 今天我参与竟聘的职务是红庙镇支局长，首先我感谢领导给予我这次机会，我衷心的向各位领导道声：“谢谢！”感谢长期以来领导和同事们对我工作的关心和支持。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受组织的挑选。

我叫李某某，今年XX岁，19XX年x月复员进入邮政局成为一名邮政员工， 20XX年x月份以前，我曾在县局邮政班、发行、投递班、押运班工作，20XX年x月份调离县局任闫楼支局支局长。 在我接任闫楼支局长之后，快速进入角色，调查了解各项业务的发展情况，在业务发展的同时与营业员进行沟通，当时我首先从代理保险业务抓起，统一思想，提高大家的认识，学会算经济帐。要求营业员注重服务意识，提升邮政品牌形象，我打外围，到乡直机关单位及企业进行拜访，协调关系，有针对性地宣传邮政业务，在这几个月的时间内，邮储余额超过5000余万元，代理保险由原来的每季十几万元上升至目前的四十余万元，通过协调关系，教育类报刊二次收订9千余元，较好地完成了上级下达的重点任务。

在支局我以身作则，坚持每周召开一次业务学习会议，传达上级

局的文件及会议精神，使每个员工都能够及时掌握各项政策，定期召开民主生活会，征求大家的意见及建议，使大家融入在一个和谐的小集体氛围里，大家心往一处想劲往一处使，全体职工积极向上的激情，使我看到了支局发展的潜力。

今天我若能竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做好以下几方面的工作：加强管理，严格落实各项规章制度，以制度约束人，管理人，在纪律和规章制度面前人人平等，奖罚到位。另一方面充分调动员工的积极性，采用多种灵活的考核机制激励员工努力工作，发挥员工的潜能。以管理促进邮政业务的全面发展。

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尊敬的各位领导，下午好。

我叫XXX，xx年从南京XX大学毕业后，成为了一名大学生村官，服务于XX县XX乡XX村。去年x月通过省统一招聘成为了电信的一员，现在XX支局实习。非常荣幸能够有机会参加今天的竞聘。

通过半年多的实习，我对支局的日常工作有了基本的了解。我们支局的日常工作主要都是以宽带、天翼手机、Itv为依托，围着“多创收入，多占市场份额”的目标来开展的。6个月的实习工作以来，让我对电信有了基本的认识，清楚了乡镇电信支局日常的工作思路，掌握了处理问题的能力，提高了对电信业务的熟练程度。我今天竞聘的是乡镇支局长岗位，我知道支局长必须要完成上级下达支局的业务收入、发展、服务等各项指标工作任务；实时开展支局范围内的日常管理、客户维系等工作；积极拓展、管理、协调社会渠道；合理开展支局的队伍建设。我之所以竞聘这个岗位，我认为我会做好以下几点。

对于完成上级下达支局的业务收入、发展、服务等各项指标工作任务。我认为完成任务，我们必须要认真贯彻一个字“算”。 在春节、五一、中秋等节日期间，我们必须抓住了客户心理，进行节日营销。节日的时候，客户对宽带的需求比较旺盛，他们不在乎多花一些钱来享受高网速的宽带，在乎的是什么时候能够将宽带装起来。我们就将诸如69宽带组合包年Itv进行包装推销。我们必须分析出不同的用户群需求，对于年纪较大的消费者，我们先主推69套餐或天翼送固话，因为年纪大的人他们一般对价钱比较敏感，如先推139他们就会吓跑的。对普通客户一般先推139套餐，再推69。如果客户是年轻人的话，我们再包装苹果。在开展节日营销时，我们也反复的跟客户说，过年的时候装机多，早办理早使用。这也就需要我们前期做好支撑服务工作。在去年x月份，我们做好了高渡村小区的光纤架设工作。年前我们就组织营业员和承包商主动出击到小区内办理团购Itv和移机业务，效果很不错。线务员一般对政策的理解能力有限，我们支局长就有义务吃透政策，帮助线务员计算，理清他们的工作思路，让他们知道早装机和及时维修才能收入最大化。这也就侧面敦促了线务员业务的任务处理速度。这样通过开展节日营销，抓住消费者心理，年前主动出击，线务员提供强有力的支撑服务，高渡支局一季度为全年的收入发展打下了良好的基础。

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