案例：8D报告（纠正/预防措施）的写法

案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。 事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。

D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。

D2（第二步）：问题描述

王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。

D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）

1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。 负责人：张三

2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。 负责人：李四

D4（第四步）---根本原因分析：

1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。

2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。

分析人：王五 审核：王五妻子

D5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）

1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。

责任人：王五 预计完成时间：2007-10-12

D6（第六步）---实施/确认PCA

1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。

现确认此永久对策有效，并已经执行。 验证人：王五

D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）

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X x x  Electronics CO., LTD.

Corrective Action Report (8Disciplines)

改善措施報告(8D)

                      Form Code:WD-2-I-005-06c

2、加帖RABER，使RABER與FIN緊密貼合，以對頂部FIN進行固定和保護。

3、热管变色是因为我们的热管没有进行镀镍或着保护漆，经高温回焊后都会有变色的现象，此情况如在同一产品中无太大色差即可接受。附上蘇州的检验SIP，请参考！

4、規范制程中人員作業，修改SOP，要求所有工站人員都必須帶手套作業。

Discipline 6: Verify Effectiveness of Corrective Action(對策有效確認)

Date(日期)

2007/05/10

OPEN

Discipline 7: Preventive Action(預防措施)

Date(日期)

2007/05/10

將以上的對策導入我司相似機種中使用。

Discipline 8: Congratulate Your Team(隊組祝賀)

Date(日期)

2007/05/10

OPEN

C.A.R Issued by (C.A.R發行人)

Date(日期)

2007/05/10

C.A.R Closed by( C.A.R結案人)

Date(日期)

2007/05/10

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1.问题解决小组:

2.问题描述：
2.1 问题陈述:
客户投诉4个产品短路。

2.2 问题描述详细信息:

3.临时性纠正措施:

3.1 库存/在制品检查:

1.对在制品进行抽样测试IR,设定为VR=410V;IR<5uA,失效率为 0/24K PCS.

2.对库存进行抽样测试IR, 设定为VR=410V;IR<5uA,失效率为 0/24K PCS.

3.2 工艺制程/OQC限制措施:

3.2.1查核20##年3月份PE1产品的可靠性监控情况，HTRB,PCT,TC和Forward Surge总共各做了7个批次，每种试验的抽样量为315支，全部合格。

3.2.2 查核20##年3月份UF4004产品的OQC的检验情况，无电性不良记录。

3.2.3将该产品列入OQC加严检验清单中，OQC对UF4004产品连续10个批次执行加严检验（3/28/2006）。

3.3 风险评估:

风险评估水平为一般（50），不需要采取强制对策。

4.根本原因分析:

4.1 退回样品的初始确认(外观/电性)(如适用):

参照VGSC失效分析报告T061120。

4.2 退回样品的失效分析:

4.2.1 失效分析结果总结:

4.2.1.1.典型IMC失效-表面有氧化层，导致芯片烧毁。

4.2.2 失效分析详细状况:

参照VGSC失效分析报告T061120。(参考VGST提供的UG2 IR不良模拟试验及FA报告)

4.3 失效原因:

4.3.1 失效机理:

由于焊接炉温异常,导致焊接材料产生”IMC”现象,在后期器件应用中发生失效.

(参考VGST提供的UG2 IR不良模拟试验及FA报告)

4.3.2 可能的原因/要素: 

  4.3.2.1 焊接炉温异常,导致焊接材料产生”IMC”现象.

4.3.2.2晶粒制程异常，导致玻璃钝化层披覆不良

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供应商质量问题纠正措施通知单

Ö注意  1、请供应商在限定时间内及时给出有效改善措施。逾期不回复，纳入供应商质量考核。

         2、以上各项内容均需填写详细，空间不足可用附件，并在每个步骤备注。凡措施中有“加严”、“加强”等笼统描述内容，均视为回复无效。

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Supplier Corrective Action Report

Issued date報告日期 : Dec. 27’th, 2006                        Issued by 報告人: ##

2.1. Defect Description不良描述 : NE2000/3000 12月26日晚客人驗貨時發現凸緣干式軸承顏色錯誤及材質不正確;正確規格顏色為灰白色,且內圓為網狀銅絲加鐵弗龍耐磨層;實際適用錯誤規格顏色為黃色,且內圓為光滑鐵弗龍耐磨層.

2.2.不良品與良品比對圖面 :

3.1.對客人提出的問題點立即展開調查問題原因及對策

3.2.對已量產之成品暫時全部隔離 (12*58=696台)

3.3.對庫存及線上未使用之凸緣軸承全部隔離,不可使用(004131-A2 508+6698=7206PCS,004114-A2 438+2552=2990PCS)

3.4.廠商清查庫存數並進行隔離,不可使用(004131-A2 5855PCS,004114-A2 3562PCS)

4.1   魚骨圖- NE2000/3000凸緣干式軸承不良

 

4.2 Possible factor可能因素- Method 法:

4.2.1.ECR/ECO未按照流程操作

4.2.2.圖面未標註相關重要信息

4.3 Possible factor 可能因素– Man 人:

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8D  报  告

8D  报  告

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地址：深圳市宝安区公明镇马山头元灯坑旭发科技园 B3栋 总机 :(＋86)755-29886000 传真 :(＋86)755 29886360 Website: E-mail: dixian@dixian.net

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