会展中心实习报告 还有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动，就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展，会展业将更加庞大，更加接近人们的日常生活，形成一系列服务体系。

2、当前会展业发展态势以及前景

会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲，会展业有很大的发展生命力，有非常大的商业空间。但就目前来看，我国会展业发展还不成熟，虽然起点很高，但它还是处于起步阶段。从我自身来看，会展职工平常都没什么事做，因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解，很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷，但我认为，正因为如此才体现它的价值所在，有句话说得好，有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟，所以在我们国家还有很大的上升空间，发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段，更有利于我们在以后的创业中大胆开拓，大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。

会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看，从宏观上讲，会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从18xx年德国莱比锡样品博览会开始，发展到今天的国际性展览贸易活动，已经走过了100多年的历史。欧洲成为世界展览业的发源地。经过一百多年的积累和发展，欧洲会展经济整体势力强大、规模大、国际化程度高、贸易性强，成为世界展览业的中心。

而从微观方向分析，这也是我实习过程中最深刻的体会，就是中国目前会展业发展非常不成熟。中国会展起步晚，在规模、规划、管理人才、服务质量等方面仍存在扩张粗放，发展不平衡，市场化程度低，市场开放度低等诸多问题。主要表现为以下几个方面： 1、人才紧缺，缺少专业人才。就目前看，由于会展是一种新型行业，教育体系还没跟上步伐。对会展人才的培养没有经验，使的现在从事会展工作的人都是学其他专业的，与会展工作不搭边。 2、会展管理体制有很大缺陷，政府干预过多，市场化程度低，使企业缺乏参与竞争的忧患意识。3、场馆的利用率很低。场馆的建设面积很大，维护也要投入很大的人力

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文 化 传 播 系

会 展 企 业 实 习 报

专业班级： 实习名称：

实习时间： 指导教师：

姓 名：

学 号：

厦门理工学院

- 1 - 告

——关于游艇展信息收集的实习报告

报告撰写人：08会展（2）班 廖建文

前言：

会展业是会议业和展览业的总称。是一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。随着会展业的兴起，全国甚至是世界各地的会展企业，也如同雨后的春笋般的崛起。虽然我是会展专业的学生，但一直以来都没有实践的机会，会展企业的工作是什么？会展中心的运作时什么样的？对我来说一切都是那么神秘。这次的实习经验，让我对于会展业有了更深的了解，对于会展企业也有了初步的了解。

一、 实习目的

1. 通过实习，使我们更加了解和掌握会展业的发展状况、特点和规律，为今后的研究、

深造、毕业分配更有效地开展工作打下良好的基础

2. 通过实习,检验我们掌握基本知识和基本理论的程度，特别是检验学生能否将所学

到的知识和理论运用到会展实践活动中去，发现不足，寻找差距，有针对性的加以

提高。

3．使我们了解会展企业的运作，熟悉各种会展实务。

4.通过实习,也可检测我校会展专业的教学水平,所传授的知识和理论是否适应实际工作的需要,为今后改进教学内容、方法,提供实际依据。

二 、 实习时间

20xx年x月x日

三 、 实习地点

厦门五缘湾

四 、 实习单位（部门）

厦门理工学院 - 2 -

厦门市会展协会、

五 、 实习内容——会展信息采集

中国（厦门）国际游艇帆船展会展信息采集：1 参展商信息收集 2 观众信息收集

采集方法：问卷调查（分为参展商与观众两种）

参展商：展台工作人员（访谈+问卷）

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哈尔滨职业技术学院

 实习报告

题目：                                

系部：   经贸系      专业：会展策划与管理

指导教师：        李阳                

班级：   一班      姓名：     李莹    

摘要：

根据经济贸易系实习计划，我于20##年8月到20##年12月进入第一次实习阶段，我所在的实习单位是哈尔滨报达展览策划有限公司，我所在的部门 是招商部，在此次实习过程中我，我的工作是招商招展，在过程中我得到了很大的锻炼和提升，虽然我所学的专业方向是会展策划与管理，我实习的工作是招商， 但这都属于会展业，很多基础知识和专业知识是相通的。实习过程中我把两年来在学校学到的知识运用到实践中去，也发现了我的很多不足，也让我初步认识了会展业，认识了这个工作的辛苦和社会的残酷。同时也深刻理解了实践的重要性，为以后自己毕业实习和就业奠定良好的基础。

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关于会展中心顶岗的实习报告

20xx年1月-4月我在北京纽利文文化传媒有限公司进行了为期4个月的顶岗实习，期间通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。

一、 主要工作

通过电话与客户联系，这种达到销售的方式即电话销售，我的最主要工作有：1项目文案熟悉2企业资源管理3电话初步沟通4发送邀请函5业务回访6企业填写参会回执7现场出席8会后服务。

（一）工作重点剖析

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

在激烈的市场竞争中,有人说：电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。

电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。

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前言………………………………………………………………………1

一、湖南旅博会概况……………………………………………………1

（一）湖南旅游休闲博览会简介………………………………………1

（二）展会主题…………………………………………………………1

（三）组织架构…………………………………………………………1

（四）选择HTLIE，打开中部市场……………………………………1

1、旅博会会址长沙，中部旅游客源地…………………………………1

2、建设旅游强省，把握中部最大旅游市场商机………………………2

3、湖南第一纸媒《潇湘晨报》运营，助力企业影响全国……………3

4、专业买家、展商匹配，中部最佳企业交易平台……………………3

（五）日程安排…………………………………………………………4

1、布展时间………………………………………………………………4

2、展览时间………………………………………………………………4

3、撤展时间………………………………………………………………4

（六）主题活动…………………………………………………………4

1、旅游消费狂欢节………………………………………………………4

2、旅游目的地系列评选…………………………………………………4

3、“锦绣潇湘”旅博会开幕式…………………………………………4

4、“创意改变未来”湖南旅游业态创新研讨会………………………4

5、“世界这么大，免费带你玩”百万豪礼送不停……………………5

6、“互联网+旅游”新媒体现场访谈……………………………………5

7、“别样之美”民俗风情表演…………………………………………5

8、“合作.共赢.发展”旅游资源推介会………………………………5

三、展位招商概况………………………………………………………5

（一）现场展位…………………………………………………………5

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会展毕业实习报告

实习公司：好博塔苏斯展览有限公司

实习岗位：客服/推广代表

实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。

实习的内容与过程

作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介绍一下我实习的内容。

一、会展客服代表

（一）客服、客服代表及会展客服代表的涵义。

客户服务（customer service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

客户服务代表（CSR）是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。

会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。

（二）会展客服代表的主要职责

在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作，我的具体职责大概有如下： 1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作；

2，与项目销售经理（主管）及项目推广代表共同设计展览会展位图，并负责制作展位;

3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记，根据销售合同确认参展商展位位置；

4，参与编辑并督导发送《参展商手册》

5，负责执行专业观众邀请计划，主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。

6，负责收集、整理专业观众数据；

7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作；

8，检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况；

9，负责展览会现场服务工作，主要有包括：

（1）参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作；负责展会现场服务性公共设施搭建工作；

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中国（山东）国际工程机械及建筑机械展览会

（参观实习报告）

               

姓    名：杨施占

班    级：机制（10—3）

指导老师：彭智娟

实习日期：2012/3/17

一  参观（实习）目的

1、  了解济南国际会展中心（高新区）的发展历史；

2、  参观会展中心各展厅，重点关注各项产品的设计及原理；

3、  体会高科技对我们生产生活带来的便利；

4、  搜集毕业设计中所需的素材为毕业设计打下坚实的基础。

二  国际会展概况

       中国（山东）国际工程机械及建筑机械展览会是由山东省人民政府和中国机械工业联合会共同主办的全国性展会，是山东省构建的旨在国内外和省内外工程机械及建筑机械企业相互交流、合作的平台。展会在社会各界的大力支持和帮助下已成功举办了五届，我们将不断总结经验，力求把展会打造成为全国最好的工程机械及建筑机械的专业性高端展会。

    展览会每一届都汇集了国内外众多优秀企业，山推、福田雷沃、斗山、小松、山工、临工、三一重工、常林、卡特、圆友、东岳等均在展会上展示其先进产品及技术，吸引来自交通、能源、公路、市政、港口、基础工程、水利、租赁等众多行业的专业人士与会参观洽谈。优惠的政策支持，广阔的市场空间，历届展会的圆满召开，将山东国际工程机械及建筑机械展发展成为展出规模近4万平米、参展企业300余家、与会专业观众30000多人次、现场总成交额突破6800万的行业盛会。

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