珠宝市场

调查报告

辽宁科技学院调查小组

20##年6月30日

目录

摘要………………………………………………………………… 2

引言………………………………………………………………… 3

一、调查背景 ………………………………………………… 3

二、调查目的 ………………………………………………… 3

调查报告正文…………………………………………………… 4   

一、调查简介 ………………………………………………… 4

二、调查结果 ………………………………………………… 5

（一）社会人群对珠宝的需求方向………………………………… 5

1、对目前市场走向的看法和解决就业难的办法

2、影响购买的因素

（二）人群对购买珠宝的各方面服务…………………………………8

1、质量要求

2、款式要求

3、服务要求

 三、结论和建议……………………………………………… 14

附录部分…………………………………………………………… 15

（一）调查方案 ……………………………………………… 15

（二）调查问卷 ……………………………………………… 18

（三）调查小组成员 ………………………………………… 20

摘要

本次是用集会调查问卷的方法，针对年轻时尚人群进行的调查。本次调查反应了消费者购买珠宝时的关注点，为我们了解珠宝发展趋势有很大的帮助。

通过此次调查我们可以看出，年轻人群都比较重视款式的时尚。调查显示，信任的品牌也是广告宣传比较频繁的品牌。现在人们选着珠宝已经不光是想要钻石的饰品了，很多的年青人已经将时尚的眼光转移到其它珠宝上了。调查反义，蓝宝石和翡翠的市场需求也是很的的。年青人已经不单把眼光放在学习西方的到路，更多的是寻求个性。希望能从其它珠宝上寻求到品味的时尚个性风格。

    对与在辽宁省的调查问卷反应，和我们在网络上看到的全国的调查的差异可以看出人们对企业形象和商品的价值是成正比的。辽宁人对周大福情有独钟，在全国的却是周生生的最受欢迎。在辽宁也很难看的周生生的品牌。这说明在知名的大品牌中，还有很多地方的覆盖没有抵达。所以，要是新上市公司应该走红军的老路线，有农村包围城市。不从正面交手，存住实力。在在大城市中去立足。消费者几乎在价位上都没有太多的要求。

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珠宝市场调研报告

中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1％跃居世界前列，仅次于美国和日本。随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。

调查项目：金鹰国际购物中心，时代广场购物中心，万家福国际购物中心

活动次数：3次 活动人数：3人

调查对象：消费人群

时 间：20xx年12月6—20xx年12月9号

行业分析;

一、 市场现状

珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老 百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计 显示，20xx年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到25.3亿美元。其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计，到20xx年，中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销售的10%以上。

相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、 人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。

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关于深圳珠宝市场调查报告

考察人员：爱薇

考察时间：20xx年3月13日

考察地点：茂业百货商场

一、 珠宝市场概况

相对于其他高档消费品，珠宝首饰行业有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向品牌、时尚和个性转变。就我个人观点，现在买珠宝首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用，结婚是人们一辈子的大事，珠宝首饰在结婚上市必不可少的，因此珠宝首饰是一个很大的市场。

二、 各珠宝品牌分析

1、 谢瑞麟

谢瑞麟是香港知名珠宝品牌之一，在行业内的口碑不错。我在这次考察时感觉谢瑞麟的店面是现代华丽风格，大胆采用暗色调，以紫色调为主，显现出其高贵与华丽，在卖场中独树一帜，别具一格独领风骚十分抢眼，给人在眼前一亮。谢瑞麟的定价偏高，而且折扣很少。在产品的设计上，谢瑞麟把握住了中高端消费者稳重成熟的特点，在产品凸现这一特点，产品设计厚重成熟。珠宝导购员总的来说态度都比较热情、周到、体贴，而且服饰装容都比较讲究，容易让人有好感。但在看产品时，发现销售人员的指甲有些脏，虽然只是一格小细节，但我觉得所有细节的精致美好都是理所当然的。

个人感觉谢瑞麟的优势主要在：店面设计风格独特，产品工艺优良、设计卓越，服务亲切且相对专业，口碑好。不足主要在：服务细节略有欠缺，针对年轻消费者的产品很少。

2、 周生生

周生生的店面风格不错，商品分类别和价格陈列，井然有序，一目了然。店内广告以平面广告为主，宣传自己的独特设计抓住顾客的眼球。周生生的产品给我的感觉是很特别，跟店里的导购员聊天知道，在钻石饰品中他们有自己品牌设

计的得奖之作，显示出过人的实力，导购员说他们的产品以自己设计为主。在钻石的级别中高品质的产品少，特别是颜色方面店员对这一现象的解释为，周生生采用的是裸钻鉴定，而且公司的标准比国检的标准更加严格，他们在钻石的证书方面出据的是自己公司制作的证书。价格方面折扣很低，基本是不打折的，只有办理优惠卡才有折扣。

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班级：国际贸易一班

姓名：冼智成 学号： 44 珠宝形分析报告

1 中国珠宝首饰行业市场状况.......................................... 3

1.1 市场概况 .................................................... 3

1.1.1 中国珠宝首饰行业市场规模............................... 3

1.1.2 珠宝首饰行业消费者结构................................. 4

1.1.3 珠宝首饰行业产品特点................................... 4

1.1.4 内地珠宝加工业特点..................................... 5

1.1.5 20xx年内地主要珠宝首饰进口摘要 ........................ 5

1.2 珠宝首饰消费流行趋势 ........................................ 6

2 珠宝市场营销管理.................................................. 8

2.1 珠宝营销的观念 .............................................. 8

2.2 制约珠宝营销的因素 .......................................... 8

2.2.1 可控因素............................................... 8

2.2.2 不可控因素............................................. 9

2.3 珠宝销售策略 ................................................ 9

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目 录

一、所选店铺简介···········································2

1、名称······························································2

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广州市场调查报告

调查时间：20##-5-26

调查商圈：广州百货大楼、友谊商店、天河城百货

广州是广东的省会城市也是一个移民城市，邻近香港特别行政区和澳门特别行政区，所以有很多的市民都移民到了香港，当地的消费者也特别认港资品牌，这座城市汇集了很多来自国外、香港和国内的品牌，市场很有潜力但是竞争也相当的激烈，从上表可以了解到，重点的几个大百货大楼汇集的珠宝品牌都相似，每个卖场都不会少于10个以下的珠宝品牌，最高的达到25个珠宝品牌（北京路广百）非常的惊人。经调查总结一下几点：

品牌效应：基于城市的地域文化，广州的消费者比较喜欢在一些港资品牌消费，所以在各大卖场除了钻石世家和浓情几家品牌以外，其他的品牌都是打着香港的旗号，在这一点上我们没有任何的优势，经调查图表上的6大卖场是当地较具影响力的卖场，开设时间长有固定的消费人群而且辐射面广都位于主商圈，如果我司进驻这6大卖场相当于占据了广州市场的60%，后期如果在当地的电视频道、公交或地铁做一些宣传，可更快占据广州市场也更有效率的提高消费者对吉盟品牌的认知度，如果将广州市场打开了对我司日后进驻珠江三角洲市场有着重要的作用。

折扣：广州和深圳的市场一样珠宝的竞争力很大，但是广州的珠宝市场不会乱，广州的商场对折扣的管理很严格基本都不会低于7折，广百的英皇和钻石世家的折扣在9-8.5折，其他的当地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折，天河城百货和友谊商城的折扣就不低于8折，标价也不会太低，所以说广州市场非常的有潜力。

服务：1.人员形象：员工大部分都是广州的本地人，因为这样会具有亲切感，年龄位于23-30岁之间，形象一般极具广州本地人气质。

2.专业技能：大多数品牌的员工在专业知识上都比较薄弱，在专业知识运用方面印像较为深刻的有英皇珠宝、钻石世家和浓情，英皇的一名员工在和我们介绍钻石产品时运用了很多技巧和专业知识，他演示了钻石火彩的折射效果，讲解了钻石的切工和英皇品牌的优势取得消费者的信任，钻石世家具有一套专业又完善的专业仪器（显微镜、切工镜、放大镜、镊子），还可以设计款式订做，她们设计了一张“比色卡”用它可以把钻石的颜色级别提高很多，显得非常的专业给消费者一个强大的信心。浓情对外宣称：友谊正佳专柜是他们品牌的形象店，汇集全国的精英导购员到此学习技能，员工的销售技巧掌握的很不错，可以亲近的和客户聊家常，让顾客在一个轻松地环境下消费，但是店面的形象和货品的摆设就很一般，以上做得好的品牌都有值得我们借鉴的地方。

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深圳珠宝产业调查报告

一、中国珠宝业的发展及市场现状

近年来，随着经济的快速增长，中国珠宝首饰销售量以年均15.8%的速度增长，成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过100亿美元的国家之一。珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后我国老百姓的第三大消费热点。珠宝首饰兼具美化与储备保值的特性，受到越来越多百姓的重视，对珠宝首饰的需求潜力日益显现。

市场现状：进入多元化时代

曾经是“高档奢侈品”的珠宝首饰如今已走进了普通百姓的消费视野。珠宝消费市场朝向时尚和多元化过渡，使得珠宝首饰被不断细分，品种极大丰富，内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚，特别是黄金、铂金、钻石饰品市场发展空间广阔。

珠宝首饰业的快速发展，使得首饰分层次消费的局面正逐步形成。不同的消费者存在不同的需求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。

销售结构：逐步走向专业化

有着“中国珠宝谷”之誉的番禺，支柱产业珠宝业的发展模式近年来发生重大转变。番禺珠宝业将不再是单一的加工制造业，而是集采购、制造、设计、销售、商贸旅游于一体的复合型产业，以钻汇中心为主的珠宝专业商圈是广州

第四商圈的独特亮点。业内人士介绍，番禺区以“钻汇”为龙头联同区内数十个珠宝工业园，打造珠三角首家集珠宝旅游于一体的专业卖场，将传统支柱产业集聚升级成珠宝专业市场、“钻石商圈”。

该业内人士认为，广州作为商贸型城市，专业市场是广州商业的标志、优势以及主要的消费模式，在全国都具有较强的辐射能力。拥有厂商优势的番禺珠宝业通过“钻汇”突破传统的珠宝消费模式，培养消费者形成新的珠宝消费习惯，令番禺不但成为“珠宝产业集聚地”也成为“珠宝购物天堂”。 珠宝消费市场潜力巨大

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