淘宝店铺诊断报告

一、店铺风格是否符合产品的特点

1、产品的相关性是否一致，主要体在专业性。

2、装修是否合适

3、域名是否易记

4、产品图片是否清晰

二、标题，标签，描述是否合理。（SEO标题优化） 店铺标题，店标是否合理。

产品分类是否合理清晰，导航是否合理安排。

宝贝关键词描述是否合理，内容描述是否相关性。 合理安排宝贝上下架时间；

1丶宝贝标题关键词布局；

2丶整店宝贝标题关键词布局；

3丶宝贝属性关键词布局；

4丶宝贝内页关键词布局

三、产品信用度，产品销量人气指数。

四、其它深入分析 一、分析的理论基础

二、本店铺数据与行业数据对比 1）本店铺客单价低于行业的平均水平 2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平 3）本店铺访客数低于行业的平均水平

三、本店铺3月和4月销售数据对比

1、销售额

2、访客数

3、转化率

4、客单价

5、利润率

四、流量分析

11月流量构成

12月流量构成

日访客数（UV） 流量价值

五、转化率分析

两个月直通车转化率对比 平均访问深度

六、品牌和产品定位分析 品牌定位

产品定位

六、营销策略

七、店铺整体总结和建议 八、整体运营改进方案

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专业成就梦想

北京宏毅时代国际广告传媒有限公司

店铺诊断问题报告

一、 直通车使用现状描述

推广宝贝数量，点击，转化等各种属性的概述。

二、 问题分析

1、影响点击的因素

1）主图图片

2）推广标题

2、影响转化的因素

1）宝贝详情图

2）属性描述

3）关联销售

4）店铺风格

5）买家评论

三、 解决方案

1、问题解决

2、推广方案

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网 络 营 销

 实验报告

                   

                   

专业名称          

班级学号         

学生姓名            

实验地点            

指导教师           

成    绩 

二O一三年十一月

实验报告一

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摘要：卖家成长魔方是阿里集团旗下卖家培训部门淘宝大学，联合淘宝用户研究，客户关系团队，技术团队，ued团队联合打造的，针对帮助中小卖家发现店铺经营问题的诊断工具。

　卖家成长魔方是阿里集团旗下卖家培训部门淘宝大学，联合淘宝用户研究，客户关系团队，技术团队，ued团队联合打造的，针对帮助中小卖家发现店铺经营问题的诊断工具，这背后凝聚了阿里小二的同时，我们也将近邀请了近千人次的TOP卖家、一线操盘手和淘大讲师，对问题库的内容进行更新补充。
　　20##年8月份上线第一版，主要功能包括数据对比，分析报告。20##年2月底，上线新版，体验改版，并新增了魔方日报版块，并且在越来越多的卖家入口（如金牌卖家，服务市场等），会看到魔方提供的数据内容和诊断报告。
　　魔方的初衷是帮助卖家学会自我诊断，通过数据和跟同行业同层级卖家的对比找到店铺问题在哪里，定位自己的店铺问题，并通过问题背后原因的分析，自主找方法去解决，授人以鱼不如授人以渔，目前市场上解决问题的工具产品非常多，发现问题的工具很少，但是中小卖家在盲目使用订购各种产品的同时，却发现药不对症，最主要原因第一步定位问题。

热门FAQ:　

　　Q:卖家成长魔方的入口有哪些？
　　A:入口1：淘宝大学（daxue.taobao.com）首页右侧以及最下方找到魔方的固定入口 入口2：卖家服务市场（fuwu.taobao.com）搜索“卖家成长魔方”，0元订购后，即可在在卖家中心-我购买的服务里，也可以在卖家中心左侧第一栏我的服务中找到卖家成长魔方打开即可。 入口3：url地址为：http://daxue.taobao.com/market/daxue/magic_v2.php，直接复制在浏览器打开即可.

　　Q:和数据魔方、江湖策有什么区别？
　　A:卖家成长魔方和生意参谋、数据魔方这类平台数据产品的区别是：生意参谋、数据魔方都是平台的数据工具，也就是说，它们会提供给用户各种各样丰富的数据资源，但是对它们的使用，是需要有一定的数据基础，有一定的数据运营能力的。卖家成长魔方是针对基础/新手卖家的基础数据诊断工具，我们更强调诊断，更强调通过淘宝大学老师们共创出的诊断内容，告诉基础/新手卖家该数据和店铺经营的关系。

　　Q:进到卖家魔方之后呢，该怎么操作？
　　A:魔方希望帮助卖家结构化思考店铺经营问题，通过数据与原因分析，精准定位店铺思考的问题。 以客户关系诊断为例，我们会对数据进行分类，认为客户关系下的数据可以归类为，老客流量与老客转化，以老客户流量为例，我们举例这是一个我们思考客户关系是否做得好的具体场景 1）怎样看老客户流量是否做得好，我们想告诉卖家朋友，关注店铺收藏人数，老客户访问uv，宝贝收藏人数三个方面去考量。 每块的数据在同行业中是否优秀，如果与同行同层次卖家比，排名没有优势，那么就要反思，进入下一步立即诊断。 2）立即诊断后，我们去反思，症状体现就在勾选页面，原来是我客户维护没做好，而客户维护关系没做好的体现是，老客户来的多，问得多，但是买得少。这是我的现状 3）点击生成报告，生成讲师告诉你哪些方面引起这个现状，比根据这些原因，去定向改变。 我们期待卖家慢慢养成习惯，关注客户关系的时候，会从老客户流量和老客户转化两个方面去思考，而老客户流量是去看老客UV，店铺收藏，宝贝收藏三个数据，而这些数据我目前反应的现象和原因是**，多次诊断之后，卖家就会养成结构思考问题，并学会读数据报表的能力。 成长魔方希望帮助卖家培养这种解读数据的能力，而不是成为一款普通的工具，当卖家具备了解读数据，数据化运营的能力，无论以后是否继续使用魔方，他都能通过任何平台去分析数据，知道店铺出现哪些问题，自己成为了店铺诊断专家，魔方也完成了使命。 魔方日报是我们新版改版的一个特色版块，我们希望卖家每天会对自己的店铺做总结，每日三省吾身，中小卖家每天店铺的总览我们总结放在日报里，需要不断查看数据变化，如果发现问题，及时诊断。
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目录      

一、分析的理论基础           2

二、本店铺数据与行业数据对比          3

1）本店铺客单价低于行业的平均水平  3

2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平         4

3）本店铺访客数低于行业的平均水平  5

三、本店铺11月和12月销售数据对比            6

1、销售额           7

2、访客数           7

3、转化率           7

4、客单价           7

5、利润率           7

四、流量分析        8

11月流量构成      8

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各位亲们，在新学期将至之时我要很不厚道的交给你们几个任务，就是以你们专业的设计眼光，做一份淘宝店铺平面装修的心得报告，每个人选择一个女装店的优秀皇冠店铺作为对象，记住是女装，我们之前开会有说，对他们店铺里的，首页，活动面板，引导栏，淘宝商品图片排版等等所有展现在你们面前的大体，或者细节，总结出你觉得的优点，我们的可取之处6～10点，同样的取他们的3个设计缺点，不管大体或者细节，ppt或者word形式都可以，要有详细截图，最后之处附上你觉得你自己设计这个淘宝店铺形象时你可能会遇到的问题3点，加上你认为可以使这个店铺形象更令人眼前一亮印象深刻的建议1点或者更多。必做的人是小鹏，潘老师，艾卿和慧云，全球和合照可做可不做。

在此强调，不要马虎应付，不要一天随便看下就完成这个报告，可以找装修简洁的店铺，只要你的报告精彩，做得好得益的是你自己甚至是这个团队，做得不好难堪的是你自己。觉得自己不能做好这件事的人可以直说，觉得自己很忙没时间的可以直说，可以不做。觉得我这个任务有问题的也可以直说，我们可以讨论

空气猫

1,淘宝的照片色彩其实很漂亮(胶片),对于普通买家其实具有很大的吸引力, 2,每张照片都相对其他店铺的首页的照片都大那么一点,个人觉得更具冲击力,而且容易看,强调!强调!强调容易看.细节丰富.

然后同时,它的首页特别乱,照片又特别多,这是缺点

尺度

1.个人偏爱尺度的排版,整体简洁,但是排版不单调,但是有些照片个人觉得过渡不是很好,有些是模特不同,或者展示的模特照片构图不同

2缺点一个,网页最顶上是他的新品链接,但是不是特别明显,让别人知道它是新品栏,而且与下面的漂浮转换栏过渡得不是很好

3.尺度的产品照特别简洁,背景大大压缩,产品得到了突出,与空气猫的大背景不同,这是镜头焦段的原因.或者后期进行了裁图

4它的细节图排版有点拥挤,看不清楚,提醒我们在排版时要注意观看时的舒适度

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请掌柜务必先读好诊断报告，再看此文件的优化建议：因为诊断是由浅入深的。

【诊断一】：店铺健康等级诊断

A、 诊断结果1：

店内各项指标正常，不存在违规行为，符合A级健康型店铺指标。

B、诊断建议1：

掌柜在后期经营需保持该指标的饱和度，在不违规的前提下，针对性的对店铺DSR评分指标的提升做出一系列的营销方案，店铺DSR众所周知已经成为了淘宝所有宝贝排名的一个主要权重影响因素；

C、诊断式培训1：

如何精细化运营提升店铺DSR具体的各项指标。

A、诊断结果2：

店铺级别虽然符合A级健康型店铺，但是店铺整体实力稍弱，市场竞争力有待提高，宝贝整体实力稍弱。

B、优化建议2：

1、提升宝贝种子销量。

2、加强店内所有宝贝标题对所有宝贝排名的抢占，前期忽略店内宝贝对销量排名的位置抢占。

3、店内所有宝贝标题关键词合理布局，所有宝贝排名关键词最佳布局-即：实力强的宝贝抢占高流量高度竞争词；实力弱的宝贝抢占高流量的中度竞争词。

C、诊断式培训2：作何最大化做到全店关键词合理布局

【诊断二】：全店标题健康程度诊断

A、诊断结果3：

量子后台最近7天淘宝搜索关键词入店数量：251（卖家提供）

最近7天淘宝搜索关键词排名进入前10页数量：230（金雀软件获得）

综上所述，淘宝搜索关键词有效到达率为230/251=91.6%

B、优化建议：

通过以上数据得出卖家在有效标题的关键词布局上欠佳，有8.4%关键词虽然在有一段时间内有通过某个产品的标题进入店铺，但是卖家未针对性的对这21个淘宝搜索关键词所对应的宝贝标题和产品实力进一步的优化和跟踪，导致21个淘宝搜索有效关键词白白浪费掉成为僵尸词。后期需注意以下几点：

1、 下载量子后台最近7天的关键词库

2、 对下载过来的淘宝搜索关键词进行宝贝标题匹配和排名匹配：简单的说就是做好统计每个关键词对应的宝贝有哪些，这些关键词对应的宝贝分别排在淘宝所有宝贝排名的什么位置、

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