沈阳理工大学校园超市
市场调查报告
专 业：市场营销
调查单位：第 3 组
组 长：10231127李振辉
组 员：10231103丁 姝 10231113刘沫男
10231219王永琦 10231229温 杰
目 录
1 导 言
1.1 封面 ………………………………………………………………………………………………1
1.2 目录 ………………………………………………………………………………………………2
1.3 概要 ………………………………………………………………………………………………3
1.3.1 调查目的 …………………………………………………………………………………4
1.3.2调查对象和内容 …………………………………………………………………………4
1.3.3 调查方法 ……………………………………………………………………………………4
2 正文
2.1 调查目的 …………………………………………………………………………………………4
…… …… 余下全文
广东机电职业技术学院校园超市
超市调查报告
专 业：酒店管理
调查单位：第 3 组
组 长：04111001 钟伟杰
组 员：04111007 郭键琛 04111017 郭东福
目 录
1 导 言
1.1 封面 ………………………………………………………………………………………………1
1.2 目录 ………………………………………………………………………………………………2
1.3 概要 ………………………………………………………………………………………………3
1.3.1 调查目的 …………………………………………………………………………………4
1.3.2调查对象和内容 …………………………………………………………………………4
1.3.3 调查方法 ……………………………………………………………………………………4
2 正文
2.1 调查目的 …………………………………………………………………………………………4
2.2 调查过程 …………………………………………………………………………………………4
…… …… 余下全文
管理学社会调查报告
浙江财经学院东方学院
10金融2班
程思思10205002125
林蒙蒙 1020500221
罗梦迪 1020500219
郑晨煜 1020500234
姚骥远 1020500235
20##年5月
前言
一、调查背景
夏季来临，为了防晒，学生外出减少。超市的人流量增大。也是快到学期末，学生的放假会导致货品积压，提升学生的满意度对于销售提升和库存的积压减少是相当关键的。也是与明年的销售业绩密切相关的，同时也可以提升学生对学校的满意度。
二、调查目的
1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。
2.灵活运用相关营销策划专业知识。
三、调查方法
问卷调查法，实地考察法。
四、问卷调查过程
1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在QQ上向学校同学随机发放，采用网上答卷。问卷有效回收100份。
2通过小组成员到超市实地考察，观察，询问；在不同时段记录结果，汇总。
东方学院学生对学校超市的满意度的调查问卷设计假设
要建立一组科学的顾客满意程度的评价指标，首先要研究顾客的需求结构。顾客需求的基本结构大致有以下几个方面：
1.品质需求：包括性能、适用性、使用寿命、可靠性、安全性、经济性和美学(外观)等；
2.功能需求：包括主导功能、辅助功能和兼容功能等；
3.外延需求：包括服务需求和心理及文化需求等；
4.价格需求：包括价位、价质比、价格弹性等。
影响顾客满意度的因素:
1.产品:
产品质量、颜色、款式、功能是否能满足顾客个性化需求.
2.销售活动:
商业信息是否及时传递给顾客.包括新货上市、减价、促销打折 等;
产品专员的服务态度是否良好,能否耐心细致地为顾客提供优质服务;
产品专员是否具备专业的产品知识能为顾客提供问题解答。
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校园超市调研方案
一 负责人：第七组
二 时间：2010.10
三 调研目的及内容
①清楚地了解学生的消费能力，水平，使经营的超市能满足更多学生的需要。
②了解学生的消费后以便制定合理的经营方案。
③分析在学校开设这个超市的利弊。
④超市营业的基本规划。
四 调研对象：学生
五 实施过程：
（一）先分析问题
（1）优势（strengths）
ａ由于在此之前没有创业，对任何店的经营模式并没有形成一定的固定格式，所以创新容易。
ｂ由于是小规模的超市，灵活度比较大
（2）劣势(eakness)
ａ没有一定的经营经验
ｂ投资是有限的
ｃ初出茅庐，缺乏经营理念
（3）机会(pportinities)
ａ与学生一样，可以比那些老商家更能理解学生的消费心理。
ｂ对于刚经营的超市，对学生的吸引力都比较大。
ｃ由于规模小，变动起来容易。
（4）威胁(hreats)
ａ在学生阶段，对超市的经营可能会考虑比较缺乏，不全面，不到位，不够熟悉这些商业活动。
ｂ由于投资有限，很容易被那些老商家击垮。
ｃ新的超市，对进货等各方面会有欠缺。
用SWOT分析的一般法
① SO战略
ａ与学生都是年龄相差不大的，所以学生更愿意到这个超市购物。
ｂ对于学生的意见和建议，可以很好的沟通，而更好的服务。
② WO战略
ａ由于没有一定的经营理念，所以对任何规则都变化大，对经营这个超市不太有利。
ｂ由于经验少，可能会造成学生的不满，但要及时发现并改正。
③ ST战略
ａ由于在卖商品时，在结构上可以随时的，灵活的调节，规模小，容易经营。
ｂ商品的种类上有些可以借鉴一下学生的建议。
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校园超市调查报告
随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。高校学生不仅需要好的生活和学习环境，更追求一种个性、独特。对经常购物的人来说，超市购物环境售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。对于超市而言，要提高业绩和营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得学生消费者的认可和信任
调查目的：
通过以问卷方式对超市顾客进行调查，了解顾客对超市购物整体的评价及满意度准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素，以及超市自身存在的问题给超市提高服务改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境；对校园超市形象影响及广大学生对校园超市的满意度，为了提供更好的服务。更好的科学依据。
调查内容：
在校园超市里有什么样的产品受欢迎；而且学生对校园超市的形象影响。
调查时间：
调查时间：20##年9月23日
调查地点：惠州经济职业技术学院
调查对象：学院学生
调查方法：调查方法：抽样调查；选用该调查方法的原因：抽样调查的样本具有代表性，省时省力，可以比较公平公正的做出判断，调查结果能客观反应问题，样本有限也易于对调查结果进行整理分析，得出最终结论，能够达到预期结果。
调查过程：
本次调查开展的项目属于探索式调研。通过探索式调研，探索影响消费者超市购物的因素，并且发现超市存在的问题 与不足，针对不足之处做出最大改进，提高消费者对超市的忠诚度和信任度，最大限度挖掘潜在顾客。
实地工作：
本次调查工作人员有：黄勇，陆杰，肖亮剑，邓其海，刘浩，邱文杰
工作内容： 实地调查，撰写调查报告。
分析：
1、被调查对象的性别分析：
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清清校园超市
调查分析报告
第四组
调查成员：
鲍倩 李妮
石娜 王芝勤
王晓晴张雪秀
清清校园超市调查报告分析
校园超市与我们学生的生活息息相关，其超市商品的价格及质量和服务水平与同学们切身利益密切相关。由于此学期以来我校校园超市被学校收回，在校园区没有了竞争对手，因此我校很多学生反映我校超市和外面的超市相比商品价格上升了很多，尤其是食品类。此外，学校超市商品品种单一，不能够满足同学们的需求，在商品的陈列方面也不够规范，不能一眼就能方便的找到自己所需的商品以及收银速度很慢，需要等待很长的时间。
1． 调查背景和调查目的
因许多学生强烈反应我校超市商品贵，因此我们进行了这次问卷调查。学校超市与同学们的生活息息相关，其商品价格及质量和服务水平与同学们的切身利益密切相关。所以我们调查的目的是：使超市商品的定价更合理、品种更加齐全、服务质量更好，使超市更好地服务于广大师生和更好地发展。
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校园超市调查报告
摘要 冬季来临，为了防寒，学生外出减少，超市的人流量增大。快到学期末了，学生的放假会导致货品积压，提升学生的满意度和出售受学生喜欢的商品对于销售提升和库存的积压减少是相当关键的。也是与明年的销售业绩密切相关的，同时也可以提升学生对学校的满意度。
一.调查目的
通过对超市顾客进行调查以了解顾客对超市购物整体的需求。我们都知道如今校园超市是很受学生们欢迎的，它本身就有一定的市场，面对现在超市中商品种类繁多复杂的现象，了解什么样的商品才能在校园里热卖。
二.调查的内容
在校园超市里什么样的商品受欢迎。
三.调查时间
20xx年12月1日
四.调查地点
云南师范大学维多利超市、云南师范大学乐买得超市
五.调查方法
收银台附近观察并询问同学购买商品情况，登记数据，回来整理后得出结论。
六.调查情况
1.被调查对象的性别分析。男女生比例各占40%和60%。
2.学生消费支出各项所占的比重：食品占了80%,如方便面、火腿肠、饮料和各种零食。娱乐用品34%，如体育用品。日用、学习用品90%，可见对于学生来说，日用品的花销是在每月支出比例中占很高份额的。由此说明了，校园超市中的卫生纸，洗漱用具及日常生活中的生活用品是最好卖的。另外，在被调查学生中有74%的学生选择到地理位置近的校园超市购买商品，其次有17%的学生选择商品价格和商品种类作为他们是否选择一家超市购买商品的因素。有少数学生选择其他因素。学生生活费基本都来源父母，所以消费能力不是很高，这样就比较青睐物美价廉的商品，如20多元一提的卷筒纸。加之都是“90后”比较注重个性与独特所以对商品种类要求也比较高。少部分经济水平较高的同学会比较重视品牌，相信品牌的力量，会选择比较高档的产品。学生在校园内距离超市不是太远，因此超市地理位置对于他们购物的影响是很大的。
3.另外通过调查了解到，大部分学生都通过超市门前宣传了解促销信息占83%。剩下少部分学生通过海报宣传单和其他途径来了解促销信息。
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