篇一 :店铺实习报告_终稿

百丽卖场实习报告

实习生:张 凡

20##年7月6日至20日月期间,我在新百丽鞋业(深圳)有限公司福田分公司实习,(实习主要以了解公司的零售经营管理各岗位的工作内容)。近半个月的时间从从事中山天虹美丽宝导购开始。虽然不是第一次与社会接轨踏上工作岗位,但是和以往的工作相比这次我更加充满激情和信心,毕竟这又是一个新的开始。于是每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不像学校用一句对不起和一纸道歉书就所能解决。

在实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西肯定是看重了货品的质量和你的服务。导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。

同时也让我深刻理解到了在今后的工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在以下报告中详细讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

(一)关于卖场的工作

通过店员的指导,在卖场的第一天我便首先了解了在天虹卖场一般运作流程,虽然不是面面俱到,但是简单的归纳起来我个人觉得有下面几点是值得一提:

1.   营业前准备:换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——参加每天例行的晨会——清洁打扫自己卖场和整理货品货架(鞋带的收纳,鞋底的擦拭,吊牌鞋子的摆放,产品按照品牌要求摆放等。);

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篇二 :导购店铺实习报告

实习工作报告

实习时间:20xx-2-16至20xx-2-23

? 实习岗位:导购员

? 实习地点:人民路 千金直营店

? 实习目的:通过理论与实际相结合,进一步培养对服装终端卖场的了解,尤其是观察,分析和现场解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,帮助自己更快投入工作中。 ? 实习过程

? 由于刚开始接触,所以首先了解的是产品的型号,价格,店铺

陈列风格。 ? 在第一天接待顾客的时候,由于我对产品的货品的不熟

悉,在顾客要一件**款号的毛衣的时候,我不能把**款号的

毛衣拿给顾客,因为我不知道**款号是否还有货,在我手忙

脚乱的时候,店长把**款号的中号的毛衣拿给顾客,销售结

束后,店长把仓库的库存本给到我看,就是这么一点小小的

产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会

和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品

知识在销售中是很关键的。

? 但我个人认为对我挑战最大的就是,试衣间这个环节当鼓

励顾客试穿后还得给顾客做一些衣服细节的处理,包括得

给顾客整理衣服上身效果和装饰的调整,起初还是有些羞

涩的,慢慢的我也就很自然的能处理好这个环节。

? 二.经验和体会

? 通过这次的实践,让我懂得了要了解一个事物,首先必须

接触它,虽然可能会失败,但是你不去接触的话,还失败

的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下一次的

成功提供难能可贵的经验而已。我也从实践中有所收获,

做事情要注意细节,即使很小,就像我的这次实践的一个

微笑,也能改变很多,连锁效应也常常出乎我们的意料。

人可以为某件事情奋斗,但是人很多时候是没有信心为失

败去奋斗的,这样就决定了这个社会成功者并不多,成功

也不会是偶然,必须具备良好的素质,心理抗压能力也很

很重要。

? 精神状态的准备 ? 在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾

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篇三 :服装店铺实习报告

------学校

学 期

课程名称

实习单位

实习时间

专 业

班 级

姓 名

指导教师

得 分

服装艺术与工程系 习 报 告 20xx.09.03—20xx.09.30 陈列设计 营销教研室

关于在世和服饰从事导购的实习报告

一、 实习品牌:声雨竹

二、 实习地点及岗位:紫竹北街50号 导购员

三、 实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

四、 实习单位指导人员:

五、 实习基本目的与要求

1、 实习目的:为了帮助我们认识服装终端运营实际,了解终端营运过程及

管理模式,以备后期更好的完成专业课程的学习和职业技能的提升,完

成《服装终端认识实习》课程。

2、 实习单位介绍 :四川世和企业管理有限公司隶属于四川世和集团(川台

合资),创始于19xx年,系西南地区服装行业著名企业。拥有近500名员工。年销售额过亿元。其直营店、加盟店180余家,覆盖四川省内外,在成都市各大百货店,如仁和春天百货、王府井、伊藤洋华堂等各大商

场均设有专柜,并拥有100余家专卖店。主要合资品牌有声雨竹、杰西、添姿,四川世和集团旗下还拥有网络公司及奢侈家居公司。

3、 实习基本目的与要求 :1、要求对卖场的认识(企业经营理念及品牌文

化、店铺大小及硬件设施之间的关系、店铺的组织架构、店铺管理模式、店内布局分区、导购站位、营业流程)2、要求对卖场货品的认识(卖场货品的结构、商品编码规则、吊牌信息货品尺码规则、主要面辅料特点

及洗涤保养重点、盘点流程及要点)3、要求对陈列的认识(陈列主要道具和基本陈列规范、尝试叠衣模特换装)4、要求对岗位工作职能的认识(导购、店助、收银、陈列助理)5、要求对社会能力方面:通过直面社会,培养自己的社会能力,培养较强的敬业精神和良好的职业道德,在

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篇四 :店面实习报告

专业实习报告

院 专 业:班 级:

实习报告

在经过一周的家具与陈设设计的理论知识积累之后,老师便安排安排我们进行了一星期的实习。将理论与实践结合,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,这就是这次实习的目的所在。在此次实习中,让我深刻体会到的是,理论与实际的区别之大。光是学会了理论知识并不能真正的解决实际问题,要把理论和实际结合不断的磨合才能完善实践任务。

通过一周的实习使我对于家具的分类有了更为全面的认识,我们在家具城调研的时候,我知道,从用途上分,家具有柜类,床类,台几类,椅类,凳类等。按家具使用功能的数量分,有单用式(仅满足一种使用功能);双用式(能满足两种不同的使用功能);多用式(能满足三种以上使用功能)。按年代分,更是可以分为古代,近代,现代。而重点则是,按照家具的材料及其结构来分。

在我实习的时候我最主要的是了解它的材质。首先是实木家具。近年来人们的情趣开始回归自认,追求一种返璞归真的感觉,实木家具,尤其是一些原木的家具已成为家具消费的新潮流。我今天看到的实木家具的用材多为柚木、榆木、橡木、橡胶木、胡桃木,山毛榉,柏木,樟木,水曲柳、红木等。有的实木家具也采用实木切片在家具表面覆贴,这样的实木家具比全部采用原木的当然稍逊一筹,价格也要便宜很多,但是外表看上去也还是比较漂亮的,尤其是可以拼成一些特定的图案。大多实木家具保持了其天然本色,呈现出美丽的木质花纹。制作良好的原木本色家具,不会开裂,不会发黑,也不会翘曲变形,给人以返璞归真的感觉。

其次是金属家具,主要由不诱钢、古铜色金属材料制造,具有雍容华贵的独特魅力。金属家具运输方便,可拆装,不易损坏。此外一些铁艺的家具更是别有风味。

板式家具在现在的市场上更是占了相当的份额,由于昨天的日记里已经说了比较多,所以在此就不再赘述。

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篇五 :服装专卖店实习报告——领班阶段

实习报告——领班阶段

实习人:XX

实习单位:XX公司

实习店铺:XX店

实习岗位:领班

带教责任人:XX

实习时间:20xx.02.06~20xx.03.01

一、所学店铺知识

(一)店铺收银流程的掌握

1.收银准备工作

(1)核算前一天的销售单据,金额,查看交接本。

(2)整理收银台的文件、资料、数据本、卫生。

(3)是否有足够的零钱找零。

(4)购物袋是否已备足摆放就位。

2.指引收银

(1)用邀请式手势指引客人前往收银台;

(2)向收银同事作出明确交待(客人所要买的件数、种类、需否改裤长/改裤的特别要求),并向客人致谢,再讲:“多谢,先生。”然后离开,照顾其它客人;

(3)当店内极度旺时,店员应将货品交给顾客,并以语言和礼貌手势引顾客到收银台,同时用响亮礼貌的声音通知收银员。

(4)收银同事查对货品吊牌上显示的款号、颜色、尺寸、售价是否正确。

(5)收银同事应微笑地说:“小姐/先生,多谢。。。(金额)。”当客人付款后,收银同事应在客人面前点清金额,然后说:“先生,收您。。。(金额)”,如需找零,找零时应说:“找您。。。(金额),请点一下。”并且双手将钱/信用卡和购物#4@p递还给顾客。

(6)保持亲切笑容,要与客人目光接触(不要只顾看电脑),说话要有礼貌

(7)帮客人把货品折好,放进购物袋,同时向顾客说明正确的洗涤保养方法以及穿着使用中可能会出现的问题及解决方法,并应提醒客人保留#4@p,若需更换货品,货品上的吊牌不要撕下,然后双手将购物袋边给客人边讲:“多谢,欢迎再次光临。”

3. POS系统操作流程

(1)打开POS系统。

(2)输入导购员编号。

(3)刷商品条形码。

(4)询问顾客是否有会员卡。

(5)有,请顾客报手机号码,并输入手机号码;无,请顾客办理会员卡,并向顾客说明会员卡的作用,并刷会员卡条形码,再输入会员信息。

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篇六 :服装店铺实习报告

目录

1. 店铺概况... 2

1.1  实习地点的商圈环境... 2

1.2  店铺占地面积... 2

1.3  店铺布局... 2

1.4  实习基本情况... 3

2.  店内货品情况... 3

2.1 货品整体情况... 3

3. 产品构成分析... 4

3.1  产品构成的情况... 4

3.2   风格构成... 4

3.3  色彩构成... 4

3.4  材质构成... 4

3.5价格构成... 4

4.  产品构成与品牌分析... 5

4.1  主打产品分析... 5

4.2  盈利主力产品分析... 5

4.3   产品构成与品牌理念的关系分析... 5

5.   动态分析... 5

6. 畅销单品分析... 6

裤子... 6


实习报告

1. 店铺概况

1.1  实习地点的商圈环境

店铺位于道口商业中心地段,对面广场,丹尼斯,麦当劳,服装店铺较多。人流量集中。

   1.2  店铺占地面积

       150平方

   1.3  店铺布局

       灯光:橘黄色

       橱窗:落地窗  窗边陈列新款

       墙面浅黄色

       货柜左前方

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篇七 :服装专卖店实习报告

实习报告——服装专卖店实习

实习人:XX

实习单位:XX

实习店铺:XX

实习岗位:销售顾问、领班、店长

带教责任人:XX

实习时间:合计80天

(1)2011.12.20~2012.01.18  销售顾问阶段   30天

(2)2012.02.06~2012.03.01  领班阶段       25天

(3)2012.03.07~2012.03.31  店长阶段       25天

一、  所学店铺知识

Ø 2011.12.20~2012.1.18(销售顾问阶段)30

(一)品牌历史、风格、定位、产品结构、价格定位

1、品牌历史

XX男装于1980年崛起于晋江,30多年XX形成独特的企业文化理念。公司恪守“顾客第一,以信誉求发展”的经营方针,坚持贯彻“创新突破,永不休止”的企业精神和“美化消费者生活,提供顾客满意服务”的企业宗旨。

经过三十多年的锤炼,XX男装在中国男装品牌中占据了一席之地。而XX服饰代理XX品牌也有十多年,企业正是凭借着“要么不做,要做就要坚持到底,做到最好”的信念,将企业从只有一个平方的小铺位发展到了今天的规模。而这也是我们的核心竞争力,将引领我们继续前进。

2、风格

在XX新标志的底部,是一排红色的汉字:王者归来,引领中国茄克走向世界。 设计特色:目标,激情,奋进;品味,现代,动感,国际 ;理性,成熟,责任感。XX所代表的个性特征:成熟、优雅、独立、自由、冒险、简便、自然、轻松,是性格男人、品位男人的代名词。茄克设计理念:每一款茄克,都有一处独创设计。产品分商务系列和时尚系列。

3、定位

25~50岁的成功男士,其中很大一部分是个体生意人、老板,有较强的消费能力,不大擅长搭配打扮自己。

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篇八 :淘宝网店实习报告

淘宝网店实习总结报告

专业:

班级:

姓名:

学号:

指导老师:

淘宝网店实习总结报告

专业: 班级: 20xx级 姓名: 学号: 据统计,20xx年中国网上购物用户数达到1855万人,与20xx年的208万人相比,足足增长了9倍之多。而且,20xx年中国网上购物交易额达到193.1亿元,与20xx年少的可怜的6亿元相比,狂增长了32倍,望着这一堆堆铁一般的数据,我心动了,一定要立即行动才能赶上淘金之旅啊。再加上暑假期间好多同学都开起了网店,于是,趁着十一假期这半个月时间,我也抓紧时间加入了开淘宝网店的热潮。

一.实习内容与过程

万事开头难,这似乎是个永恒的真理。兴奋感还没过去,一堆的难题就把我们难住了。开什么网店好呢?在哪里进货呢?怎样给我们的店铺定位呢?如何把店铺装修得漂漂亮亮,吸引顾客的浏览呢?

一开始,我觉得自己真的很无知,很白痴,完全不知从哪里入手,于是,我们想到了网络,朋友,老师和书本。有了这四样法宝,方向就慢慢清晰了。加之好友已经有了很多这方面的经验,我们学校又靠近小商品城,教育用品采购基地,于是,我确定了店铺的销售范围——毛绒玩具。这样一来,货源进就可以快速发货,也可以减少很多不必要的麻烦。

确定了我们店铺的销售范围,似乎迈进了一大步呢!接下来,我们该去哪里寻找货源呢?经过有经验的同学的朋友的介绍,我们来到了小商品城毛绒玩具区。小商品城里的毛绒玩具种类齐全又物美价廉,我们进入一些店铺询问了一些玩具的具体价格做了记录,通过价格与质量的双重考虑,我们终于确定了货源。那里的老板人也很好,告诉了我们一些销售的经验。他的热情帮助给了我们很大的信心。到确定货源之时,我们已经逛了不下几十间店铺,口干舌燥,腿脚酸痛,可是我们终于成功的迈出了第一步!虽然很累,可是心里还是很高兴的。

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