篇一 :电子商务系统总体规划报告

B公司电子商务系统总体规划报告

1)系统背景描述

伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长,传统零售业纷纷向网上进行扩展,网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系,实现互动式客户关系管理, 个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。

商店名:B公司

产品:销售网上玩具,音像制品,其他消费品的批发和零售等

经营模式:B2B    B2C

2)企业需求描述

在现今的网络时代,网络营销与传统营销相比,优势在于:互动性强;传播范围广,不受空间限制;广告更加详实和灵活多样;实时性强;受众数量可统计;低成本低效率。

1, 核心业务:玩具,音像制品

2, 企业现行组织结构与主要合作伙伴

组织结构图如下:

主要合作伙伴:各玩具制作商,音像制作商,玩具维修厂

3)电子商务系统设计的原则及目标

1、 本公司电子商务所要达到的目标: 增加客户、展示本公司历史和现状,发布客户感兴趣的信息,最新手机产品信息,网上互动及论坛、问题解答、人员招聘等。以扩大本公司知名度、建立品牌和信誉度,从而开拓更广泛的市场。

2、基本策略:产品策略,价格策略,促销策略

3、规划和设计原则:

 1)实施商务流程再造原则:直复营销,零库存,24×7服务

 2)实施原则:用尽可能少的成本为客户创造尽可能多的服务和优惠

4)商务模型建议

1、商务模式分析

采用B2C网上零售系统,即商家对个人客户的电子商务。B2C模块是面向网上零售商的模式,结合传统交易习惯,改善客户购物流程,增进网上零售商与客户间的交流与沟通。通过一系列个性化服务成功实现网上零售商对客户的一对一互动式管理。

2、电子商务环境下企业核心商务流程

5)目标系统的总体规划

客户各层次构成及作用

1)系统基础平台

采用TCP/IP协议、PC服务器、以太网接入技术、屏蔽主机网关和防火墙。

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篇二 :电子商务网站规划书

电子商务网站规划

一、   电子商务网站分析:

近年来,随着我国网民数量的不断增长,在国家政策的大力支持下,中国的电子商务已经从概念化发展为全民网购的热潮。传统的网络营销模式为建设一个网站然后在搜索引擎上进行竞价排名,这样通过付费广告来推广网站并得到潜在客户的光顾从而进行线下交易。有了电子商务平台后,多数商家选择在电子商务平台上开网店进行交易。

二、   需求分析

(1)    企业需求

网站需要一个对外宣传的平台,实现包括企业文化,企业新闻等信息的管理和发布平台,简称CMS系统,该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。和一个在线交易的在线商城B2C的SHOP平台。

(2)    市场需求

网络购物的优势

第一,网络购物不受时间和地域的限制。只要消费者有条件连接上互联网,任何时间和地点都可以在线购买产品。相对于传统购物必须在固定地点和固定的零售时间而言,网络购物体现出更大的购物自由度。

第二,网络购物方便省时。消费者只需轻轻点击鼠标就能完成从挑选产品到付款的购物全过程,购买的商品也会送货到你手中,对于繁忙的人们来说大量节省了自己的时间,也省去了许多来回奔走的麻烦。

第三,商品种类齐全且价格低。由于网络上商品信息不受地点限制,消费者可以购买全国各地乃至国外的商品,无疑可购买的商品种类大大增加,消费者的选择性增多。电子商务企业利用信息技术可以有效降低产品的存货,许多产品是厂商直销,剔除了中间商的成本,因此销售产品的成本较低,商品价格往往比市面上的便宜,这些都给消费者带来实惠。

如果说前十年主流消费群体还是70后的话,那么现在的消费群体都是80后和90后了,千万不能忽视这两代人,如果说80后还是只有少部分人选择网购的话,那么90后必然是8成以上的人选择网购。。

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篇三 :电子商务系统设计报告

《电子商务系统设计》

实验报告

班级:    

学号:    

姓名:      

教师:      

 


实验1  电子商务系统案例分析(2学时)

一、实验目的

使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异,要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。

要求学生掌握电子商务系统的生命周期的基本概念,理解电子商务系统分析设计和开发的各个主要阶段及其主要任务,了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息系统的差异,了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。

要求学生理解水平型网站、垂直型网站、综合型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常用组件,掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。

二、实验内容及要求

1.实验内容

(1)B2C 网站调研

网上调查3~4个B2C 网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。

(2)B2B 网站调研

网上调查3~4个B2B网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。

(3)电子商务系统的开发方式

访问淘宝网(http://www.taobao.com/)网站,了解其技术解决方案的提供过程。根据相关资料,写出一份报告,说明如果试图利用该平台开展网络零售,并租用该平台提供的支付宝实现网络支付,需要做什么工作。

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篇四 :电子商务系统规划报告

爱美丽鲜花礼品网站系统规划报告

一、系统开发背景:

随着互联网日益深入社会生活,以网站作为信息交流平台,进行内外信息交流,已成为大众的迫切需要。网上开花店为大众开辟了更为方便之门,快捷方便,为大众所喜爱。网上花店更容易开拓市场;实现24小时营业,不需要营业员,依靠客户数据库能够提供全新的个人化服务。网上花店还可以实现客户通过上网,对鲜花信息的浏览、检索、订购,以及鲜花销售商对客户信息、鲜花信息的管理所开发的网络应用软件,更加便于管理。

二、企业现行状况调查:

①    中国鲜花专递网

②      爱尚鲜花网

三、项目电子商务系统核心业务描述及盈利模式分析。

1.核心业务:鲜花礼品的销售

2、盈利模式:鲜花礼品收入、广告收入

3、主要协作伙伴:各个城市的鲜花加盟店、支付宝、财付通等

四、竞争对手分析和SWOT分析

(一)SWOT分析:

①优势: ①我们建立了多种供货渠道,可以保证联盟体有高品质花材的持续稳定供应。②我们与行业内国内外著名原料厂家建立了直接合作关系,各种包装材料品质高档,供货稳定。③我们不但在各直营店拥有自己成熟合格的花艺师队伍,还分别同北京、广州的两家著名的花艺培训学校建立稳定的合作关系,为我们全国所有加盟连锁店持续输送合格花艺包装师。④我们网站有先进的信息化科技管理平台,准确记录订单的所有基本信息,从订单生成开始,到订单完成,从客户到客服,从客户到配送店,所有关键信息同步变动,完全共享,全程跟踪,保证订单准确,及时的按客户要求完成,绝不出现漏误单情况。⑤完善的支付系统平台,国内银联卡转款支付、线上支付;国内信用卡直接划款支付;支持各大城市上门收款业务。

②劣势:配送不及时,配送过程中的突发事件容易造成货物的极度损坏,尤其是鲜花配送更加需要及时准确,在这种物流要求极高的条件下可能会造成一定的商品配送出现问题。鲜花网站比较难管理,容易造成信用危机,同时增加了任务发布者的检索成本。

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篇五 :电子商务网站设计报告

实验报告

课程名称: 电子商务与信息安全技术

实验项目: 电子商务网站设计

专业班级: 软件XXXX班

姓 名: XXXXXX 学 号: XXXXX

实验室号: 综合楼--411实验组号:

实验时间: 20XX-6-10 批阅时间: 20XX-6-16

指导教师: XXXXX 成 绩:

沈阳工业大学实验报告

(适用计算机程序设计类)

专业班级: 软件0901班 学号: XXXXXXX 姓名: XXX

实验名称:简单电子商务网站的设计

1.实验目的:

通过上网搜索成功的中小型电子商务网站,分析网站的体系结构、网站的流程、网站的营销手段、信息安全手段以及支付方式。利用准备好的资料建立一个简单的电子商务网站,基本实现简单的网站功能。

2.实验内容:

(1) 建立电子商务网站的首页。

(2) 采用2种以上的营销手段。

(3) 设计网站的流程。

(4) 开发网站的各个模块功能。

3. 实验方案(程序设计说明)

(1) 设计首页布局

(2) 设计网站的功能模块并实现链接

(3) 采用信息安全手段实现电子支付

4. 实验步骤或程序(经调试后正确的源程序)

(见附件A)


附录 A

题目:简单电子商务网站设计

组员:XXXXX

一、网站开发的背景和意义

电子商务发展至今已逐渐成熟,各种电商网站层出不穷,每个网站都有种“似曾相识”的感觉,网站的竞争大多趋于实体店的价格战模式,这种竞争只会降低利润,对整个行业产生不利影响。鉴于如此,我们应该找出电子商务网站的下一个引爆点,我觉得它便是电子商务的社区化。

电子商务翻译自e-commerce,而现在“s-commerce——社区化电子商务” 又占领了高地。就像Web2.0贡献出的最大惊喜——社交网络一样,社会化电子商务强调的也将是“基于关系的传播”。

先来看看社交网络在忙些什么吧。国内的人人网、开心网利用自有的庞大用户群相继开辟团购战场;Facebook在2月4日正式推出了有关Facebook信用币(Credits)的新功能——社交团购。 该功能允许用户在游戏中购买虚拟商品后,有权将相应商品的折扣分享给他的好友。目前虽只是针对虚拟产品的交易,但如果推广到线下的实物交易,将有可能成为团购网站的杀手。而SNS之所以开始忙着染指电子商务,也是在不断挖掘用户价值。它的优势在于拥有庞大的用户群,并且每个用户都可以成为传播管道,SNS网站需要做的就是进行上游资源的批发。

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篇六 :电子商务系统规划报告

电子商务网站规划报告

一、系统背景描述

(1)企业基本情况

以上海新华书店为核心资产,组合上海全部国有图书发行单位和部门资产的上海新华发行集团暨上海新华发行(集团)有限公司。成立于20xx年6月,但今天仍称上海新华书店。奉贤区新华书店部属上海新华书店,我调查的企业是上海新华书店――奉贤区南桥镇的一个分店,店址在南桥镇新建西路18号,奉贤区店总部在奉贤区南桥镇古华路495号。

奉贤店以出售书籍为主要利润来源,出售书籍利润所得在总利润中占很大的比例,因此在这此的调查中我以销售书籍我主要调查目标。奉贤店现有职工130人,主要任务是承担全区城镇、农村图书发行零售和中小学生的课本发行工作。目前,奉贤店门市部图书品种已达10000种,音像制品、文化教育用品品种达到6000种。在各种书籍的销售中,以学生用书的销售量最大,这也是我调查中最注意的地方。

书店经营多年,一直以传统的店面经营方式为书店的经营体制,新华书店奉贤店各分店都具有法人地位,拥有独立的经营权和进货权,上级总店对下级分店的管理只是对下级店经营思想和经营方针进行领导和监督,对其具体的经营情况没有太多干涉。这种管理体制在前几十年的经营过程中的确有一定优势和方便之处,但以现在的形式,这种管理体制已经不能适用时代的发展趋势了,改革已经是必然,这种体制在这几年已经出现了许多问题。因此,新华书店必须增强自己的竞争力,开拓新的增值点,开发企业的电子商务, 形成更具有市场竞争能力的经营管理模式和购销方式。

故此,我对奉贤区新华书店进行了调研,为其进行电子商务系统建设设计,对该部门提出符合现代电子商务发展趋势的计划。以完成企业核心业务转向电子商务为目标,给定未来企业的商务模式,设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构,说明系统各个组成部分的结构及其组成,设计支持这一系统的技术方案,给出系统建设的实施步骤及时间,说明系统建设的人员组织,评估系统建设的开销和收益。

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篇七 :电子商务网站规划报告

电子商务网站规划报告

1.1网站背景

21世纪是网络时代。随着互联网,网络技术的飞速发展,极大地影响了商业交易中传统的交易方式和流通方式。企业随着业务的不断扩大,企业的规模也不断扩大,迫切需要建立相应的电子商务网络。利用电子商务的优势同现有销售模式和流通渠道相结合,扩大消费市场,为企业的再发展带来新的商机,也为各地消费者提供便利,而且降低商业成本。相对于中小企业来讲,由于不涉及到大型的数据库和保密安全等,网站的技术要求是被降低了,但建站的指导思想是不变的,网站便要以营销为目的,宣传其产品,让客户更直观的了解产品的功能和特性.

目前所讲的网络营销在职能上可分为两类事情。一类是,如何营销网络产品或服务。例如,如何销售电子信箱、电子小组、网站会员登记等等,这里所要作的网络营销,网络本身是产品,目标顾客是网民,即如何来营销网络的事情。另一类是,如何使用网络来辅助传统企业来做好营销工作。在这一类的网络营销中,产品还是企业所生产的产品,目标顾客的其中一部分或大部分是网民,即网络只是企业营销的一种工具。两类网络营销的很多方法相同或类似,但却不可完全等同。对于企业来说,企业网站是用来配合传统企业进行第二类网络营销的重要工具,网络是技术,营销才是关键。

1.1.2网站需求分析

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电子商务的时代的来临,彻底改变了传统的企业经营类型。许多非信息产业的企业也投入了这场战争之中,商业电子化这样的趋势在未来将继续蓬勃发展,进入电子化的21世纪!

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篇八 :电子商务系统规划报告案例

附录:某网上银行系统规划报告

一、系统开发背景

在国家大力推进金融体制改革、逐步开放金融业的大潮下。某大型民营资本集团为自身发展需要,开始涉足金融行业,在集团的董事会议上,提出建立以雄厚资本为核心,多元化发展实业的集团远景战略目标。该资本集团通过一系列的并购重组,组建起自己专业的金融和投资管理团队,准备建设一个民营的股份制商业银行,作为其金融资本的一个重要来源,为集团远景战略服务。为了在激烈的银行业竞争中脱颖而出,集团根据未来银行业的发展趋势,决定重点发展网络银行业务,为客户提供高效、安全、个性化的金融服务。

二、竞争对手分析

1.对提供网上银行服务的国外银行进行分析

目前国外网上银行的发展速度很快,尽管受到全球经济衰退和网络泡沫破灭的冲击,网上银行的发展势头依然良好,每年交易额、交易量都有成倍的增长,已经在银行业务中占有相当大的比例。例如在香港地区最成功的案例是东亚银行,其网上银行交易量已达总交易量的20%~25%,而且还保持着高速增长。目前网上银行业务已是一股不可忽视的新生力量,正在推动着传统银行向新型银行的转变。如美国花旗银行、瑞士SEB银行、荷兰银行、康普银行、耐特银行。

从国外网上银行发展趋势上看,国外网上银行服务既可为客户提供多元化及价格便宜的服务,为客户提供即时财务信息,也可使银行降低经营成本。此外,银行提供网上服务还可以树立紧跟高科技潮流的形象,提高知名度,吸引新客户,特别是年轻的专业人士,避免因技术落后而导致客户流失。随着互联网和电子商务热潮的兴起,国外各银行大多把业务拓展重点放在网上及移动电话银行服务,这表明网上银行服务已成为全球银行业的必争之地。谁不能跟上这一发展趋势,谁就将在日益白热化的银行竞争中处于不利地位。

国外银行业提供网上银行服务的主要服务品种有:网上基本理财服务(i—account),包括查询账户余额和交易记录、转账、缴付信用卡结欠、开立定期存款及提供财经信息等;网上股票买卖(i—bmkerage);网上按揭(i-mortgage),包括物业估价、按揭申请、即时按揭批核;网上保险;网上基金销售;网上投资:包括处理客户投资组合服务;网上贸易融资;网上贷款,如个人贷款等。虽然各银行均利用网上银行作为新的竞争平台,但各家银行的网上银行服务品种、竞争策略都有各自的特点。例如花旗银行推出的网上银行服务(Citibank internet banking),其主要服务范围是:查询存款和互惠基金账户余额及基金组合价值、查询存款利率、汇率和股价、转账缴费、申请信用卡、买卖外汇和股票等。

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