友好超市消费者满意度调查
调查题目:友好超市市场调研
调查地点:石河子经济开发区天富名城的南门友好超市
学 院:经济与管理学院
专 业:市场营销
小组成员:董虎 尹群 杨帆 瞿帆 吴玉秀
指导老师:薄彩香
第一部分:调查简介说明
一、调查项目背景
超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。 超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区 。第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。
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