由于受到公司发展的需要，我司于20xx年12月决定去派我陪同总经理一起去美国洛杉矶对当地的地板市场进行考察。顺便去拜访我厂已有的NEXTER TRADING INC等老客户。 我司2人于12月5日乘飞机到洛杉矶，然后对美国西部等一些地板销往网点进行考察。 自从20xx年以来，纵观欧美各国，美国经济第一个开始回暖，而且20xx年继续回暖，美国夺多地楼市销量提高：20xx年后半年，美国大部分地区经济继续扩张。 美联储根据下属12家地区储备银行的最新调查结果编制而成，也称“褐皮书”。报告称，美国住宅楼市继续回暖，尽管有几个地区的房屋销售或建筑活动近几个月有所下滑，但大部分地区房价上升，房屋销量增长，楼市建筑活动增强。业内人士对楼市前景看法乐观，但对房屋库存趋紧和利率波动的风险有所担忧。全美多数地区商业地产销售和租赁增长。

以上信息对我们一个以出口型为主的生产建材资料的工厂来说，是一个契机。而且美国西部近年来是美国经济发展比较快的地区。所以，我司绝对对美国西部的地板市场进行考察。 再来到洛杉矶之后，我们先是去了我们老客户NEXTER TRADING INC进行拜访，NEX的采购主管PETER先生，也是我厂的老朋友。接待了我们，并带我们先是去了NEX的仓库进行参观。在那里我们看到了我们的产品，放在最外面，说是过完圣诞节后马上就要出货，是一个工程，用于一个商场的建设的地面铺设。后来我们去了NEX的总部，在那里我们见到了NEX的主管JORN先生，据JORN介绍，现在美国市场时开始变好，不过竞争也很激烈，需要大量的进口发展中国家的地板，因为价格比较低廉，为了抢占市场，还需要不断更新新产品。所以离开时，我们带回来几款他们公司研发的新产品样板，经过一下午的商谈，由于考虑到中国明年黑龙江木材禁采，中国原材料会上涨，所以NEX的决定下了一笔100万的订单。以应付未来的变化。晚上我们一行6人在愉快的完餐中结束了一天的行程。 之后的几天，我们奔波在美国西部的各大城市，去当地的地板零售商进行考察，察看是否有新的产品和一些人气产品，以及零售价格。我们了解到：美国人对山核桃，色木的产品非常感兴趣，还有加色的产品。

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出国考察报告

由于公司业务发展需要，我公司董事长 xx 先生，市场总监xx 女士，于20##年8月7日至8月赴18进行了为期10天的市场考察。现针对北美新材料市场，结合对美国拉斯维加斯品牌展和纽约市场的考察，做市场考察报告如下：

行程安排：

8月8日到美国洛杉矶。

     8月13日前往拉斯维加斯参见品牌展考察。

     8月14日应客户邀请，前往纽约参观考察。

     8月17日，回到华盛顿，并于18日结束考察搭乘国际航班返回大连。

市场现状：

聚脲是国外近20年来刚刚兴起的一种新型环保材料，聚脲是聚氨酯的升级产品，被誉为20世纪末期涂料，是现代涂装领域重要的创新技术。喷涂聚脲弹性体性能优越，能充分满足混凝土、金属、木材等各类材料的防水、防腐以及装饰的要求。聚脲优异的物理化学性能及适用性能给机械设备、石油化工、矿山开采、防水工程、道具制作、车间地坪、体育设施等工程领域带来全新的发展。

喷涂聚脲弹性体技术是为适应环保需求而研制、开发的一种新型无溶剂、无污染的绿色涂装技术，是21世纪的一项科学创举，其发展经历了聚氨酯、聚氨酯脲和聚脲三个阶段。德国、美国是喷涂弹性体技术的发源地，这项技术最先由美国在1986年研发成功，1991年开始在北美地区进入商业化应用，显示出其优异的综合性能，受到用户欢迎。并于20##年成立美国聚脲发展协会。据该协会最新统计显示，20##年，全球聚脲产品消费量达到3.5万吨，其中美国占46%，亚洲占23%，欧洲占19%，澳大利亚、南非、智利等其他国家和地区占11%。因此，开拓印度这一快速增长的市场潜力巨大。为此我们对北美市场进行了考察。

现场考察：

20##年8月13日，我们前往拉斯维加斯品牌展览中心考察品牌展的现场。20##年“中国品牌商品美国展”展览面积近5400平方米，设标准展位300个，主要由来自浙江、福建、广东、上海、北京等省市的241家企业参展，参展商品为礼品工艺品、轻工消费品、家电电子和家庭用品四大类。“中国品牌商品美国展”是美国消费品博览会的展中展，美国消费品博览会展出面积达7万平方米，到会客商达5万余人，是北美地区最大的综合类展会。

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美国科技场馆考察报告

山东省科协赴美国科技场馆考察团

为认真做好山东省科技馆新馆建设前期工作，进一步深化完善省科技馆新馆建馆理念研究和建设方案研究论证，20xx年2月23日至27日，山东省科协组成赴美考察团，对美国部分科技场馆进行考察。

这次考察的主要内容是，了解美国科技场馆现状、建设理念、展示内容设计及展区规划的指导思想，展品研发情况，运营及管理情况，与相关管理及专业人员进行交流，收集有关材料，为省科技馆新馆建设做好理论和技术准备。期间，重点考察了加州科学中心、华盛顿国家航空航天博物馆、纽约大都会博物馆、旧金山探索馆等美国代表性科技场馆。现将考察情况汇报如下：

一、美国科技场馆概况与特点

美国是世界上科学博物馆事业最发达的国家之一，现有各类科技馆、博物馆2400多座，其中科学中心有200多座。目前，美国各类科学博物馆的年观众量超过2亿多人次，其中科学中心类科学博物馆的观众量达9000多万人次，并且观众总数还在逐年增加。

（一）考察的科技场馆概况

1．加州科学中心

加利福尼亚州科学中心位于洛杉矶，建于20xx年，建筑面积2.3万多平方米，是美国西海岸最大的科学博物馆，是一家由政府和科学中心基金会合伙经营的非营利性机构，每年接待观众130万人次，其中小学生约占1/4。就在我们考察时，也遇到学校组织学生到科学中心参观。据介绍，到科学中心体验学习，是美国所有学校都经常组织开展的活动。

加州科学中心属综合性科普场馆，一侧与第23届洛杉矶奥运会主场馆毗邻，另一侧建有洛杉矶航天航空馆，不同风格的建筑群交相辉映，营造出浓厚的科学、文明、进步的氛围。加州科学中心展馆分为科学殿堂、生命世界、 创造力世界、经验积累、穹幕电影厅等几部分。中心门前的广场和序厅被称为科学殿堂，极富科学气息。人们在进入展厅之前就已经融入科学的氛围之中。展馆的序厅是一个圆柱型建筑，顶部由双色玻璃组成，人站在下面可以看到太阳光透过顶部的玻璃照到地上的光谱，随着太阳位置的变化，光谱也会发生变化。

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有感于美国、加拿大物流考察调研

● 束必广

应旧金山美中德经济文化交流中心和加拿大多伦多国际学院邦德领导与管理发展中心的邀请，我随同以省经贸委顾瑜方副主任为团长的考察团一行5人，于20xx年10月11日至21日赴美国、加拿大进行物流实地考察。与美国加州州政府有关部门、供应链管理协会等进行了交流，参观了物流企业、港口等单位，学习了物流业的先进管理经验，对发展我市现代物流业获得不少启示。

一、美国物流发展主要特点

1、物流规模不断扩大。根据美国供应链管理协会提供的美国国家物流数据，目前，美国物流总费用已突破1万亿美元，创历史上物流费用最高。但物流总费用与GDP的比率，却是历史上最低的。这可以说明两个问题，一是美国经济总量在上升，虽然物流总费用也在上升，但物流总费用与GDP之比处于历史上的最低位，反映美国“9.11”后，物流业经受了考验，发挥了作用。二是物流总费用上升的主要原因是运输费用的上升。公路货车运输一直占美国物流总费用的50%。运输费用上升的主要原因是：利率的提高和库存的增加；油价的持续上涨；人工费用特别是驾驶员短缺造成的工资增加；重卡数量的增加等。

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2、物流进入供应链管理时代。物流产业在科技进步和管理技术创新的驱动下，经历了从量变到质变的过程，全球物流已经进入供应链年代。美国物流业的发展经历了传统的货物运输——集散分销管理——电子商务与供应链管理3个不同层次的发展过程。美国物流协会的两次更名，则体现了两次质的飞越。19xx年成立时，协会的名字是“实物配送协会”，19xx年更名为物流管理协会，是由于运输和配送增加了越来越多的内容，这个职业从狭义的运输和仓储，发展到更广的物流领域。20xx年更名为美国供应链管理协会。更名意味着物流进入新阶段。表明物流这个产业比原来的运输和仓储又扩大了、加深了，更注重管理技术对传统产业的改造和升级。供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作，涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成。

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赴美国酒店考察培训报告

为提升局下属几家宾馆、服务中心接待服务水平，开拓国际饭店业视野，学习“集团化国际化战略”，推进酒店管理建设。局相关部门组织了由下属三家宾馆及服务中心人员组成的赴美国酒店考察培训团，旨在通过培训学习和借鉴美国高星级酒店接待、服务、设臵、管理培训等方面的先进经验，更新理念，开拓思路，为我们局酒店管理及下属宾馆的接待服务品质又好又快的发展和加快与国际接轨提供借鉴。我宾馆三人的培训团也通过此次赴美20天的酒店专题培训与实地考察，全体成员开阔了视野，丰富了知识，增长了见识，提高了认知，在推进宾馆发展及提升接待、服务水平方面进一步明确了努力的目标和方向。

一、培训包括二大方面的内容：

（一）加州州立理工大学《酒店管理》专职课程培训

在美期间，培训团在加州州立理工大学波莫那分校进行了为期五天的酒店管理培训。接受了学校以下几位资深教授、博士的培训课程：

理工大学的张教授作了《酒店品牌管理》的专题课程讲座，为我们讲述了高端的、好的品牌对于一个酒店集团的重要性。国际知名品牌酒店介绍，以及酒店品牌建设、推广，让我们对酒店品牌及运作有了一个相对清晰的认识。

休斯顿大学的LEE博士作了《酒店领导的策略管理》和《酒店的定价策略》课程讲座。前一个课程围绕着创造利润这个主题，从酒店

内部运营系统、销售系统、员工管理系统三大方面做了深入浅出的阐释；后一个酒店定价课程李博士则用了多个专业的酒店定价公式来分析酒店定价需要考虑的各方面因素，从而制定一个合理的酒店价格体系；

计算机管理系的毛教授则从计算机管理系统在酒店各部门各营业点的应用以及未来酒店软件系统给酒店管理和宾客使用带来的各种便利以及日后酒店高科技发展应用的方向作了《酒店软件系统》的专题讲座；

《全球经理人的全球观》--理工大学管理系的林博士传授了我们用全球观的视野来看待一个产业的发展，要用全球视野、国际化知识、跨文化沟通和管理的三元框架来认识自己的酒店产业及其未来的发展；

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美国社会工作考察报告

最近一百年来，美国社会工作取得了长足的发展。通过投身于不同形式的实践、努力建构实践的理论基础、制订相关的标准与法律，美国社会工作成功地保证了专业教育和专业实践的标准和质量，确立了自身的角色、功能和地位。该行业目前已涉足许多领域，使用不同的方法为不同的群体提供服务。随着私营临床社会工作的发展，行业水平更上层楼。因此，美国社会工作通常被认为执世界社会工作之牛耳。其它国家的社会工作者不仅认可了美国同行的专业成就，而且努力学习、赶超他们实现专业成就的理论与方法。

虽然美国现代社会工作的基本要素在十九世纪下半叶就已经明显存在了，但是，当时初生的社会工作既缺乏行业内部的联系，又没有形成统一的专业方法。十九世纪中叶慈善组织如收容所的出现对社会工作的发展有重要影响；而现代社会工作则直接发祥于几十年后出现的慈善组织协会(the Charity Organization Society)和睦邻运动(the settlement movement)。这两种运动各自代表一种有组织的尝试以应对因工业化、城市化和经济剥削而出现的严重问题；但是，它们基于不同的思想观点，为解决社会问题、满足社会需要开发出了不同的药方。

贫穷问题一开始就与美国同在。十九世纪中叶，由宗教人士组织的旨在帮助穷人的志愿机构如雨后春笋般蓬勃发展。但是，这些机构之间缺乏联系与协作，重复浪费甚至冲突现象严重。为了协调与组织各机构的工作，1877年，纽约州布法罗市（Buffalo）成立了美国第一家慈善组织协会。不久，许多城市争相效仿之。慈善组织协会强调有组织的慈善行为，有计划地派出“友好访问者”调查并纠正穷人的性格与道德缺陷。这种方法把贫穷的原因归结为个人的道德低下（如懒惰、酗酒等）和在社会生活中的功能失调，相信受过训练的“友好访问者”的专业介入是解决问题的正确途径，这就导致了社会个案工作 1

--社会工作主要专业方法的诞生。

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美国加拿大现代农业考察报告

（20##年11月28日）

经市政府批准，市现代农业考察团一行6人，于20##年11月16—25日赴美国加拿大考察了两国的现代农业发展情况。在加拿大温哥华、安大略省多伦多和美国纽约州、加利福尼亚州等地，考察团成员就现代农业发展情况，特别是农业产业化和农业科技管理，农业品牌和农产品质量安全，农业政策保险和财政支农投入等问题，与当地政府官员、产业协会的农业工作者进行了广泛深入的交流和接触，取得了预期的效果。现将考察情况报告如下：

一、基本情况

美国和加拿大不仅是工业大国，也是农业强国。两国的国土面积十分宽广，土地资源丰富，自然环境优美。两国农业人口所占的比重都很小，美国农业人口仅占总人口的1.5%左右，加拿大的农业人口也仅占全国劳动力总数的2.7%左右。但两国都拥有高度发达的现代农业，农业全员劳动生产率很高，一个农业人口可养活100人以上。特别是农业生产的市场化和产业化程度很高，农业发展和农业科研等一切都以市场为导向，以龙头企业带动农户，促进产业发尽其所有。两国农业的显著特点是：

（一）  以市场为导向的政府职能管理和政策支持十分明确

考察期间，我们访问了美国加州政府农业部门和United　Agribusiness League（UAL）协会，Pacific Commerce Group，LLC（太平洋商业股份有限公司），重点围绕政府职能作用进行了充分地探讨。政府的主要职责是对农业生产和农民的需求提供信息服务。各级政府部门是相关信息的集中点，包括种植类型、市场需求、病虫害发生及其防治等，以及科研院(所)的最新技术成果信息等都通过政府部门向农民发布，农民根据科技成果及其试验试种、市场需求等信息，及时调整生产和进行病虫害防治，政府和研究机构提供咨询和指导。对于一般科研项目的确立，也是完全以市场为需求。研究部门通过政府等途径所收集的信息，了解农业生产中所要解决的迫切问题，做出科学论证而形成研究项目。此后，可与农户、农民协会和公司联合，获得政策支持和资金资助。或者申请州一级的基金项目，政府还帮助提供贴息贷款。总之，项目应用的针对性很强，又有一定的市场保障。

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