用户反馈报告
********公司:
贵公司提供的******产品在我公司******上试用******,性能******,符合******,属于******先进,我公司如批量生产******,在同等质量和价格的情况下将会优先考虑贵单位产品。******
*****公司(盖章)
****年****月****日
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用户反馈报告
********公司:
贵公司提供的******产品在我公司******上试用******,性能******,符合******,属于******先进,我公司如批量生产******,在同等质量和价格的情况下将会优先考虑贵单位产品。******
*****公司(盖章)
****年****月****日
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用户评价调查报告
云南省邮政速递物流有限公司保山市分公司按照专业公司总部、省公司大力发展标准件业务的要求,积极开展标准件拉网式营销活动,共印发用户评价卡1000份,收回988份,收回率达98.8%。
一、客户群体分析
本次发放用户评价卡的对象以新客户为主,老客户为辅,客户层面较为单纯。老客占发放用户评价卡客户的11.2%。收回用户评价卡客户中政府和事业单位占54%,商户占32%,医药行业占5.2%,金融保险类占比为0,教育部门占5%,IT及通信设备行业占2.6%。
二、用户评价卡反馈情况
(一)不知晓新《邮政法》对公文类规定的有122户,占收回用户评价卡客户的12.6%
(二)不知道EMS提供上门揽收服务的有145户,占收回用户评价卡客户的14.7%,其中正在使EMS业务但不知道的有47户。
(三)不了解邮政业务的22户,占收回用户评价卡客户的23%
(四)不使用EMS业务的109户,占收回用户评价卡客户的11%,这类客户多数为新客户,或者客户在时限、资费、 - 1 -
服务上要求比较高。
(五)对邮政EMS服务满意的有936户,占收回用户评价卡客户的94.73%,,对邮政EMS服务基本满意的有33户,占收回用户评价卡客户的3.34%,对邮政EMS服务不满意的有19户,占收回用户评价卡客户的1.92%
(六)客户对服务要求:1、做到节假期间上门投递,加快上门收件速度;2、对于由收发、门卫代收邮件应电话通知收件人。
- 2 -
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附件四:
客户评价报告格式:
(提示:报告格式所留空间不够可加附页。)
编号:
邯郸市城郊农村信用合作联社 客 户 评 价 报 告 (有效期自 年 月 日至 年 月 日)
客户名称:
信用社:
直接评价人 : 评价审查人 : 评价审定人 :
审定单位公章
信用等级审批认定单位公章
1
声 明 与 保 证
我们在此声明与保证:此报告是按照《邯郸市城郊农村信用合作联社大客户评价实施细则(试行)》和有关规定,根据借款申请人提供的和本人收集的资料,经我们审慎调查、核实、分析和整理后完成的。报告全面反映了客户最主要、最基本的信息,我们对报告内容的真实性、准确性、完整性及所作判断的合理性负责。
直接评价人签字: .
年 月 日
评价审查人签字: 年 月 日
评价认定人签字: .
年 月 日
2
目 录
一、结 论
二、基
三、信
四、授
本 情用 等信 量 3 析 况 级 分
一、结 论
1、评价结论(对基本情况、竞争力、流动性、管理水平等进行总结评价):
直接评价人签字:
2、评价审查人意见 同意直接评价人的意见 其中,信用等级得分: ,
建议客户信用等级为: 级
建议授信总量: 万元
4
评价审查人签字:
3、评价审定人意见
其中,信用等级基本得分: ,
建议客户信用等级为: 级
建议授信总量: 万元
5 评价审定人签字:
二、基 本 情 况
1、客户详细地址 邮政编码
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附件3:客户评价报告格式:
(提示:报告格式所留空间不够可加附页。)
编号:
中 国 建 设 银 行
信 贷 客 户 评 价 报 告 (有效期自 年 月 日至 年 月 日)
客户名称:分行(处):
直接评价人 :评价审查人 :评价审定人 :审定行公章
信用等级审批认定行公章
声 明 与 保 证
我们在此声明与保证:此报告是按照《中国建设银行信贷客户评价暂行办法》和有关规定,根据借款申请人提供的和本人收集的资料,经我们审慎调查、核实、分析和整理后完成的。报告全面反映了客户最主要、最基本的信息,我们对报告内容的真实性、准确性、完整性及所作判断的合理性负责。
直接评价人签字: .
年 月 日
评价审查人签字: .
年 月 日
评价审定人签字: 年 月 日
目 录
一、结 论
二、基
三、信
四、授
本 情用 等信 量 况 级 分 析
一、结 论
1、评价结论(对基本情况、竞争力、流动性、管理水平等进行总结评价):
直接评价人签字:
2、评价审查人意见
其中,信用等级得分: ,
建议客户信用等级为: 级
建议授信总量: 万元
评价审查人签字:
3、评价审定人意见
其中,信用等级基本得分: ,
建议客户信用等级为: 级
建议授信总量: 万元
评价审定人签字:
二、基 本 情 况
1、客户详细地址 邮政编码
贷款卡(证)号码 2、法人营业执照号码 主营业务 兼营业务 行业 规模(净资产、销售收入、生产能力)
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20xx年产品质量及服务用户评价表
盘锦辽河油田辽南集团有限公司在本年度为我单位提供劳保产品( ),该供应商所提供的产品质量,售后服务综合评价为( )。(分为很好,好,一般,尚可五个档次)。
供应站领导(签字,公章):
主管厂领导(签字):
年 月 日
20xx年产品供货响应用户评价表
盘锦辽河油田辽南集团有限公司在本年度内为我单位提供的普通工服在计划下达3日内均能供货到达指定地点,供货响应评价为( )(分为很及时,及时,较及时,一般,尚可)。
供应站领导(签字,公章)
: 年 月 日
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