光大银行基本情况分析报告

摘  要：

（1）通过在中国光大银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

（2）通过在中国光大银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉光大银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

（3）通过在光大银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

一、实习单位介绍 

     1、中国光大银行成立于1992年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。20##年末，中国光大银行在全国28个省、自治区和直辖市的82个经济中心城市设立一级分行36家，分支机构774家，在职员工3.2万余人。

20##年12月20日，中国光大银行在香港联交所主板成功上市。光大银行本次H股发行定价每股3.98港元，超额配售选择权行使前，发行规模58.4亿股，融资约30亿美元；若超额配售选择权获全额行使，则发行规模将达66.0亿股，融资约34亿美元。不仅成为20##年香港IPO融资王，同时将成为20##年亚洲市场（除日本外）最大IPO、20##年中资企业全球最大IPO、20##年全球第三大IPO以及20##年以来香港市场最大银行业IPO。

目前，

光大银行的基础文化

愿景：精品银行、诚信伙伴

价值观：诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展

实践方向：在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡，并融入所有的核心价值观

2、光大银行在现任领导班子的带领下，取得了显著的成绩。

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《客户经营情况分析报告》主要内容有：经营销售情况分析、编制销售趋势图、客户级别维护预警信息、销售波动原因分析、销售指导和商品陈列、卷烟购进和库存的建议意见、重要通知和信息的发布。

通过提供报告，使A1户更好地了解信息，把握经营方向，发挥核心客户的带动作用。使A2、A3客户及时觉察问题，纠偏防误。从而促进A类客户销售卷烟的积极性。

从事卷烟客户经理工作已经快2年，个中的酸、甜、苦、辣应有尽有，但归于一句话：那就是获益非浅。直接面对的是广大的经营客户，工作的质量，服务的水平或高或低、或好或差，代表的是烟草企业的形象。从过来的情况中，我感受深刻的是客户经理要有对工作的执着干劲，有对烟草事业的奉献精神，有视经营客户为“上帝”的敬奉心境，不管工作多苦多累，也不管受到冷热对待，都要勇敢承受，坚韧应对。只要是以心相待了，多一份笑意，多一份真诚，那么，就能成为一名合格的客户经理，就能赢得经营户们的尊重，就能圆满地完成下达的目标管理任务。因此，做好客户经理服务工作，一切取决于客户经理的敬岗爱业意识，自觉做到以下六个方面：

一是多询问。询问经营户的经营情况、了解市场动态和各种品牌卷烟的走势、价格变动情况，掌握消费者的消费能力和消费水平，做到心中有数，既在询问中拉近与经营户的距离，增强了经营户对客户经理的认知度、信任度，又熟悉了卷烟市场的变动情况，为经营户的有效经营提供帮助。

二是常查看。看商铺的店容店貌、是否亮证经营，卷烟品牌组合与摆放布置是否规范、合理，证照摆放是否醒目整洁，使卷烟摆放在明显的位置，容易让消费者接受，达到便销促销的目的。

三是真听取。用一份严谨的态度，认真听取客户对经营品牌的需求、市场走势等方面的意见建议，然后根据客户不同的特点、经营水平、经营能力等实际情况，有针对性的提供满意服务，最大限度的满足经营客户与市场需求。

四是细分析。 通过合理的市场定位对货源进行细分，使每一个零售户了解自己一个月的销售任务和在卷烟销售网络中的作用，帮助客户核算本月目标任务进度、品牌经营的扩充、经营毛利和利润的情况，要让客户明白品牌扩充对经营工作开展的重要性，从根本上增进了企业和经营户的互信了解。

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班级情况分析报告

车墩学校 袁妙丽

一、 班级概况

我所教班级为车墩学校三年级三班，共有学生41人，其中女生19人，男生22人。班上仅有5名本地户籍学生。其它36名学生均为随迁人员子女，有6名新转入本校本班的学生。学生原有的基础差距较大，有的留级、退级而到三年级，因而掌握的基础知识水平不一；学生年龄跨度比较大，有的学生12岁，有的学生8岁；班级中有4名行为偏差、习惯不良的学生，其中有1位已经确诊为多动症儿童，另一位接近多动症，注意力不良，自控力薄弱，还有两位学生没有纪律意识，习惯较差，学习兴趣时起时落，极不稳定，其中一位男生心理年龄表现比较滞后，动不动就哭鼻子，撒娇，上课不知道自己要干什么。

二、突出优缺点分析

优点：班级学生整体来说，头脑灵活，思维活跃，班风较好，班级凝聚力强。

缺点：班级学生上课纪律较差，做作业重速度轻质量，马虎草率，不擅于倾听同伴的想法，上课行为习惯不良的人数较多，自控力不强。

三、对策与教育建议

1.切实加强教学常规训练，让学生养成良好的听课习惯。

2.加强对学生作业书写的规范与要求，让学生养成书写整洁的习

惯。

3加强对学生审题能力与审题习惯的培养，让学生养成认真审题，找出关键信息的习惯于能力。

4.不断加强教育教学的锻炼，力争课堂的趣味性与高效性。

5.加强对行为偏差学生的关爱与引导，争取在行为问题、习惯问题等方面帮助他们有所改善。

6.积极与家长进行及时的有效地沟通与联系，建立便捷的沟通平台如飞信，让学生的家校行为表现教师、家长都清楚。

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业务一部第三季度经营情况分析及下一步工作思路

公司领导：

按照公司统一部署，业务一部将经营重点放在了外部市场的开拓上。在外部市场竞争激烈、价格不占优势等诸多不利局面下，我们迎难而上，以百折不挠的工作态度，努力开拓外部市场业务。现将我部今年以来的经营情况及下一工作思路报告如下，请公司领导审阅。

一、经营完成情况

截止目前，我部共计完成沥青销售xx吨。其中：向xx市政公司销售基质沥青xx吨、岩改性沥青xx吨，向xx市政公司销售基质沥青xx吨。钢材共计完成销售xx吨。其中：向集团公司科研综合楼项目销售xx吨，向xx高速公路项目销售xx吨,向济南市政公司销售xx吨。另外，在公司领导的大力支持下，我部已经成功争取到置业公司承建的xx职工宿舍楼项目的钢材供应工作，全部用量约为xx万吨，预计今年x月份开始供应。在业务营销过程中，我们遵循“款到发货”的结算方式，使得每一笔业务都实现了及时回款。另外，在积极开拓新业务的同时，我们还积极催要老业务欠款，确保了新老业务货款都得到了及时回收，大大降低了公司财务费用和经营风险。其中，我部今年以来的新业务共计回收货款3257余万，实现了货款回收的百分之百；老业务方面，经过积极协调，从xx养护公司回收货款1500万。

截止目前，我部共计实现销售收入xx万元，其中沥青业务实现销售收入xx万元，扣除成本支出xx万元，沥青业务实现毛利xx万元；置业公司钢材业务实现销售收入xx万多元，扣除全部成本费用支出xx万余元，可实现纯利xx万多元；xx市政公司钢材业务实现销售收入xx万多元，扣除成本费用支出xx万元，可实现纯利xx万多元；xx路钢材业务目前还没有进行结算，就已发生供应量测算，可实现纯利润约xx万元。综合计算，截止目前我部共创收利润约为xx万多元。经营形势比较困难，距离完成年度经营目标任务相去甚远。

二、两点制约因素

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苍山县泉山实验学校小学部

作业检查情况分析报告

作业是课堂教学的延续和补充，能让学生所学知识得到巩固，并能提高学生分析问题，解决问题的能力，养成良好的学习习惯。那么，我们通过批改作业，及时地发现学生对知识的掌握程度及存在的问题，检查教学效果，从而使我们调整思路，改进教学，最终提高教学质量。基于此，9月18日下午，我们对1—6年级所有作业进行了全面检查。

一、 基本思想做法：

学期初，教导处对作业的布置与批改作出了明确的要求：加强学生作业的质量管理，当堂课后布置有实效的作业，反对重复性、机械性作业和“题海战术”；作业批改要做到书写认真并使用等级+激励性评语。所以，这次重点检查学生作业的书写工整度，格式规范度和错题订正程度。同时重点检查老师作业批改是否认真规范？是否全批全改？是否实行等级+激励性评价？学生是否及时订正，有无二次批阅？作文是否有总批和旁批？还检查老师布置作业的针对性，难易搭配程度，作业量等。检查时，随机抽查3—5本，根据要求做细致检查。

二、 主要优点：

1. 这次作业检查中，各年级各科作业都能保持整洁，作业封面项目填写齐全，书写工整，大都由老师填写。学生作业总体书写认真，格式也较规范，能对上次作业错题及时订正，且老师有二次批阅。由于

我们的学生知识基础、学习习惯都存在差异，我们老师要做大量细致的工作来规范和整理，现在看效果显著，孩子们正在初步养成良好的写字习惯。

2. 教师批阅规范，能做到全批全改，使用等级+激励性评语的评价方式，在指出学生作业的问题时，能运用引导式评语，比如“你再细心点就更好了！”。低年级老师能结合学生年龄特点，用直观的红花、笑脸、五星鼓励学生，效果很好。高年级大多运用激励性和引导性评语。比如方慧慧、马传华、张静静和刘雷声几位老师作业批改的很认真，书写规范，等级分的比较细致，评语具有激励性和针对性。

三、 存在的问题和建议：

1. 进一步规范语文作业、作文和数学答题格式。细节决定成败，细节也决定了一份作业的优良度。比如，低年级拼音的书写无论是四线三格，还是横线上，占格的位置和声调的标写，都一定要规范。低年级写话，一开始就严格的按规范要求，不能因为学生年龄小就放低要求。数学作业中要求列竖式计算的，一定要严格，必须做到相同数位对齐。这既是学习习惯的养成，也是做事态度的养成。还有中高年级学生作业使用改正纸和涂改液现象较严重，这方面要求学生在做作业时要细心，鼓励学生丢掉改正纸。

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生产情况综合分析报告

20##年度，印刷车间较好地完成公司下达的各项生产任务，合理调配人员和安排生产、狠抓劳动纪律和工艺执行力、加大培训力度、加强对不合格品的产品质量的考核，产量、产品出标率、设备有效作业率、质量合格率都有了一定的提高，质量抱怨率显著下降，各项管理工作继续向着规范化、制度化的方向迈进。下面分几个方面分别进行说明：

一、科学组织生产、合理安排人员，很好地完成了公司下达的各项任务。

20##、20##年度1—12月份产量情况对比

从上表可以看出，09年各牌号产量同比08年，除石狮（软富健）有所下降外（条盒下降了16.91%，小包下降了17.50%），其余均有所增长（其中七匹狼（白）条盒增长了31.21%，小盒增长了45.37%；七匹狼（豪情）条盒增长了2.32%，小盒增长了29.74%）。从产品结构的变化情况上可以看出，公司产品结构有所改善，高附加值产品的产量有了一定的提高。

主要措施：

1、主动加强与职能部门的沟通和信息交流，从车间生产的角度，与生产技术部交流看法、交换意见，使生产计划的安排、组织更科学合理，更具前瞻性，减少了换牌频次，从而大大提高了生产效率。

2、合理调配人员，做好各工序的衔接，确保生产顺利进行。今年圆压圆调试次数多、时间长，车间克服困难，在保证其他各方位生产正常的情况下，抽调人员配合圆压圆调试工作（包括排两班人员进行调试）。根据生产任务变化，灵活调配人员和班次，满足生产需要，如：3#线不定期进行两班生产、平压平临时缩减至4班或扩编至7个班，车间的应急能力有了很大提高。（当然，这与车间加大后备技术力量的培养和进行生产骨干的轮岗培训是分不开的）

3、加强选标管理，使选标人员能够适应不同牌号生产需要。根据上半年生产任务不紧的状况，有计划地分批、分阶段安排人员进行此项工作，逐步适应不同牌号的产品。考虑到其对产品质量的影响，此项工作力度不宜太大，要较长时间稳步推进，最终达到每位选标工都能适应不同产品挑选任务的目的，这将是车间下一步较长时期的主要工作。

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招生情况分析报告

管仲说：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。”招生工作也是如此，招生对于学校的成长和内涵的形成也有着举足轻重的影响。纵观招生处20xx年和20xx年的招生工作，招生数量成绩斐然，但其中发生的退学等事件更令人反思，它反映出诸多如办学、管理、体制、措施方法等深层次问题，在庆贺学校发展壮大的同时，学校应有更清醒的认识。对此，20xx年、20xx年招生情况分析报告如下：

一、xx年招生情况

xx年招生任务超额完成，新生数量达xx余人，全校上下信心大增，部门和员工精神高涨，全校形势一片大好，但从生源质量来看，并不尽如人意；在调查中，发现在招收的试点专科学生中竟然存在初中段学生，他们的知识层次存在断层，不可能与专科的学科设置顺利衔接，这就给明年的升学考试埋下了不安定的隐患，新生中还包括身体残疾的学生；造成这种现象，首先招生处难辞其咎，招生初期把关不严，虽然曾要求各招生主管层层审核，但仍有个别主管混淆视听，没有查清考生真实情况；在迎新期间，电子注册作为第一道门槛，责任失误，其次，学校其他相关部门没有在后期进行审核，不够重视、责任意识薄弱的做法和态度也是造成事件发生的根源；教务处、学院等部门对新生的组织体检、身份、材料等审核、复查都没有做到其应有的职责，工作的不到位导致学生质量良莠不齐。

二、xx年招生情况

从xx年x月开始，学校领导高度重视招生工作，分管副校长具体负责，召开招生工作专题培训会议，针对招生工作统筹部署，招生处员工分工明确、各负其责，制定了科学严密的招生录取工作程序，明确了各部门的职责权限，规范工作程序，严明工作纪律，形成了既相互支持、又互相制约的部门联动机制；全体招生录取工作人员以高度负责的精神，严格执行招生录取的各项规定，招生工作自始至终平稳有序地进行，新生报名数量也连连呈现高涨趋势，学校为提升生源质量，提高了xx年的招生门槛，相继出台了一系列政策，禁止招收未获得初、高中或同等学历证书、身体、精神不健全的学生；即使这样，新生还是源源不断争相报考我校，至招生结束，招生任务超额完成，新生爆满。

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