实习报告
海澜之家 河南省***市**路店 王**
两个月的实习期就要过去了,我担任仓库保管员的岗位,仓库工作之余辅助做营业销售。在工作中认真学习工作方法,严格遵守公司规章制度,养成了良好的团队协作意识,较好的完成了自己的本职工作,也有效的提高了工作能力,现把工作总结如下:
一、仓库管理工作
1、积极参加培训,认真学习每个方法
首先在职业店长的培训中学习到仓库管理的规章与原则,成为以后仓库管理的指导方针。接下来学会了详细具体的仓库管理技能与方法。诸如:商品分类,进出货品登记,调货、退货处理,以及如何入账等。
2、踏实进行工作,勤奋实践工作内容
最重要的是把培训中学到的工作原则和方法应用到实际的工作中来,学以致用。在学以致用的过程中更需要踏踏实实一点一滴的去摸索和实践,不偷懒和存有侥幸心理。
仓库保管工作中,努力营造好的仓库环境,做到分类明确,一切按色号排序,规格由小到大排列,并且摆放整齐。新到货品及时出样。由于该店是新开张的,一切工作都是从零开始,这也使得我的工作量很大,尤其在第一个月中,几乎是天天加班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少仓库管理工作的经验和技巧。
二、销售工作
首先我们进行了部分培训:营业员的日常工作流程,如营运工作实务、陈列技巧、面料知识、公司的规章制度、商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和规格。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对海澜之家男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。
随后就是马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验和销售技巧,如:
1、在销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
…… …… 余下全文