解放物业分公司

20xx年度生水电管理及产计划工作总结

20xx年在紧忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，公司的管理模从管理处改为分公公司形式，经过上下合力解放分公司克服了整合初期的种种困难。在这辞旧迎新之际，我将生产计划及水电管理工作的一年基本情况作如下总结：

一、水电管理方面

水管理

解放物业分公司20xx年全年用水量10600吨，控制在计划用水范围之内范围之内。

分析节水的原因主要有如下三点：

1、在20xx年，解放物业管理分公司加大夏季检修和冬季保温的工作力度，杜绝了失水现象。

2、解放物业分公司在日常工作中，时时宣传节水工作的重要性，在办公楼和各个维修班中，都养成了节约用水的风气，杜绝了跑、冒、滴、漏等浪费现象。

3、解放物业分公司在对泵站的管理中，加大了效能监察的力度，明令禁止在泵站内开辟小菜园等行为，杜绝了在泵站的任何私用水现象。

电管理

解放物业分公司20xx年全年用电量112.88万度，全年计划用电121.27万度，共节约用电8.39万度。

节电措施

1、每位员工要树立节约意识，增强节电责任感。

2、对大家进行不同形式的节电教育，定期进行节电知识的宣传、普及。

4、办公室楼内杜绝长明灯、做到人走灯灭。每星期按时调整路灯启停时间。

5、管理人员每天要对电运行的情况进行检查、巡视，发现浪费电行为要及时制止。杜绝私接乱改电线路。

二、 生产计划

分公司严格规按照公司要求执行生产计划管理

解放分公司各维修班在未实行生产计划管理之前，班组存在生产组织无计划，人员的工作安排不饱和，班组纪律涣散，事假、病假较多等现象，班组员工在对待工作上也不同程度的存在拈轻怕重，坐、等、靠现象。长时间的这种情况，造成了主动干活的人始终是一些思想素质较高，劳动技术也过硬的人。班长在安排布置工作时也存在一定的阻力和执行力不高的现象。在一小撮人中，甚至行成了老实人吃亏，“聪明人”占便宜的思想。

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200x年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

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进入20xx年以来，我水电管理部积极组织干部职工认真学习集团、公司两级《安全一号文件》等安全文件精神。并根据实际工作内容制定了《水电管理部安全一号文件实施细则》（配套制定《水电管理部安全生产管理制度》和细则，修订《水电管理部安全生产责任制》）。通过精细化的制定阶段性目标，将《安全一号文件》细分为12个大项，50个小项，逐一开展实施全年安全工作。截止20xx年x月底，水电管理部全年安全指标100%实施完成。 健全本部门安全管理体系，建立岗位责任制，明确管理职责。为保障安全工作的有序开展和巩固，我先后组织技术人员制定《水电管理部安全生产管理制度》、《水电管理部安全生产考核细则》、《水电管理部安全生产责任制》、《水电管理部安全管理隐患自查制度》、《水电管理部现场办公制度》等一系列安全生产规定制度，使相关安全工作能够做到有章可依，并有序开展实施。 加强职工学习培训，强化职工安全意识。要求下属两队利用周二、五例会，加强安全相关知识的学习和培训，学习内容有：《煤矿安全生产事故典型案例盘点(20xx版)》、《“知责、履责”安全生产无事故相关规定》、《潞安集团事故应急救援预案》、《20xx年安全一号文件实施细则》、《司马煤业公司安全生产责任制》、《岗位操作规程》、《煤矿安全规程》、《水电管理部安全生产制度》、《水电管理部安全生产考核细则》、《水电管理部安全锁定管理规定》、《水电管理部安全管理隐患自查制度》等上级文件及规章制度。使职工牢固树立安全第一的思想，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性。大力开展整体性反“三违”活动，提高职工安全技术素质，做到安全教育有形式有内容，灵活多样，有针对性。为了加强职工对学习安全相关知识的意识，以集团公

司和公司技术比武竞赛活动为契机，在本部门创造性的开展技术比武、岗位练兵活动。水电管理部共有十个岗位工种，纳入公司的比武项目只有司炉、水质化验等四个工种，为了全方位练兵，我们把其余六个工种列入内部比武项目，从而做到岗位全覆盖，岗位人员全覆盖。比武成绩实实在在地与绩效工资挂钩。我们把技术比武分为理论考试、现场实操、民主评议三个环节综合进行考评，按综合评定分高低，进行等级划分。同时我们针对水电管理部劳务工多的特点，对劳务工也实行劳务工资格考试制度，通过考试，把劳务工分为学徒工、初级工、中级工、高级工，按级别不同分配劳务工工资，充分调动了工人学习新技术的积极性，同时也留住了宝贵的技术人才。结合本部实际，继续完善6S和日常安全生产管理工作，截止11月底，我部未发生一起轻伤以上安全事故，职工培训学习每周至少一次，岗位操作工持证上岗达到100%。

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围绕年初制订的目标任务，20xx年所做工作总结如下：

一、特色工作

1、“十一五”电气化建设县的成功争取和项目实施

自我县提前通过“十五”水电农村电气化县建设县的达标验收后，为巩固和发展电气化建设成果，我们在征得县政府的支持和有关部门配合下，积极向上级部门进行沟通和争取，国务院最终将我省第四批水电农村电气化建设县由十五个增至十六个，我县列人我省“十一五”第十六个水电农村电气化建设县。

根据我县xx年水电农村电气化建设计划，我县的王家庄电站报废重建工程和双渔塘电站报废重建工程已按计划和进度实施，并在今年年底竣工。

2、世界银行水电贷款项目的落实

中国可再生能源浙江省小水电建设的世行贷款项目的前期争取工作自20xx年年初开始，组织实施机构为省水利厅水电中心，目前世行贷款资金已到国内，将于今年x月到项目单位。

3、小水电自动化监控技术的推广和应用

今年我们完成了仙柏坑电站、双渔塘电站、王家庄电站、凤凰水库电站计算机自动监控改造工程。到此，我县在高、低压机组电站中都已进行了计算机自动监控技术的试点，并积累了一定的有关电站自动化的知识和经验，自动化水平已走在全省同行前列。

二、日常工作

1、电站安全生产工作

全年县局召开了3次安全生产会议，进行了3 次安全大检查。在年初安全生产会议上，按照县安全生产监督局对今年安全生产工作的要求，县局与系统各单位重新签订了安全生产责任状，要求各单位编制重特大事故应急救援预案，布置了今年安全生产任务，明确了各单位第一把手为安全生产第一责任人，并做到了每季度召开一次系统安全生产例会。

按省水利厅开展的地方水电安全大检查活动文件要求，和供电部门共同对全县水电站进行安全大检查，针对检查中发现的安全隐患，提出了整改意见和限定了整改期限。对县内如新建西苕溪阳光电站、新建凤凰水库电站等等重点在建工程加强督察，全程监控其施工安全和质量进度；在全国安全生产月里，我们根据县安全生产监督局有关文件精神，做了以下几项工作：加强对《安全生产法》的学习，通过安全标语、黑板报、宣传窗、召开安全例会、网络等形式广泛开展宣传教育活动；由县总工会牵头，在赋石水库举行了国有电站运行人员技术比武活动，加强职工的操作和反事故处理能力；会同县供电局召开了全县小水电安全生产会议。

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我单位与湖北堵河潘口水电发展有限责任公司于20xx年x月签订的《湖北堵河潘口水电站施工现场水电运行维护管理合同（合同编号：PK/JAL（20xx）014）》，依据合同的管理要求，于20xx年x月进场进行水电维护管理，在运行维护管理过程中，主要进行了以下的维护管理工作：

1、完成日常的高压线路部分的巡视维护管理工作（1月-8月）。

2、完成日常的低压配电(含计量) 的巡视维护管理工作（1月-8月）给每个施工用电单位进行电表的安装计量工作，并且建立用户台帐。

3、完成日常的变电站维护和平常的停送电工作（1月-8月），其中一次的变压器的厂家返修工作和每月的设备保养工作。

4、完成日常的营地办公照明维护管理工作（1月-8月）。

5、完成日常的供排水维护工作（1月-8月），在建设单位的要求下，给每个施工用水单位进行水表的安装计量工作，并且建立用户台帐。

从20xx年x月开始，共计投入的各类工种的人力投入达到合同的要求。现将投入维

从20xx年x月份开始执行合同过程中，因为该施工水电维护管理路途遥远，难以进行应急处理，处置时间无法得到保证，与建设单位经过协商,双方一致同意终止合同,双方约定的合同终止时间为20xx年x月x日。

合同执行中已经结算款项：10200元,尚余合同款项为: 113428元,所余款项统计见下表:

运行管理人员工资单价表1

消耗性材料费用报价分解表2

潘口水电站施工现场水电运行维护管理总价表3

维护管理单位：丹江口恒天水电工程安装公司

20xx-2-11

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水电管理工作总结

一、领导重视，安排得当。

中心对公寓水电管理改革非常重视，在主任会议上几次专门讨论这个问题，要求大家统一思想、认识到位，要把水电管理工作当作大事来抓，并专门指派中心一名付主任全面负责，各区由付主任负责，各楼由楼长负责，形成了一个较为齐备的公寓中心水电管理体系。同时出台《太原理工大学学生公寓用电、用水管理办法（试行）》，使全体公寓工作人员都清楚水电管理改革的重要性。另外，我们还利用板报、印制宣传品，做好学生节约水电的宣传教育工作。

二、措施得力，责任到人。

根据（试行办法）的有关规定，在组织初稿过程中，我们主要做了以下几方面的工作。

1、在保证学生正常用水用电的基础上，我们根据各楼楼层光线的明暗度，重新设置了照明开关，在保障学生正常生活学习的前提下，更换了声光控灯具，水房上水管加装了单控阀门、厕所安装了大、小便智能冲水阀等，大大降低了水电用量。

2、耐心细致地做好学生的工作，使节水节电人心。从前，中区8、9楼每月用水上万吨，用电4万多度，尽管我们做了宣传工作，但遇到超用水电需个人交费的问题，同学们一开始还是不太理解，意见也颇多，针对这一现象，该楼的工作人员利用中午、晚上及周六日，挨门挨户反复为学生做工作，一次次耐心解释，一遍遍温馨提示，他们的热忱态度和敬业精神，使同学们为之感动，节水节电意识明显提高，8、9楼的水电用量也很快下降。

3、全体工作人员齐心协力，共同努力。公寓人用行动诠释了对水电管理的认识和奉献，可以说公寓的楼长都在一丝不苟的查看水电表，核算楼内水电使用情况，卫生员在不辞劳苦的疳一桶桶水提上提下，洗涮墩布，维修工在楼内

一趟趟跑上跑下，及时修复出现的故障，值班员在保证学生正常生活用水用电的同时，严格执行水电管理制度。

4、认真做好超用水、电费的代收缴工作，严格票据管理。

三、起步良好，有待提高。

正因为领导重视，得力，今年公寓中心水电管理改革迈出了可喜的一步，有了一个良好的开端，但我们要保持清醒，不能懈怠，要明确还有许多困难和不确定因素存在：如线路、管路老化；隐蔽地方会不会出问题，跑、冒、滴、漏等浪费现象是否再现，更重要的是我们的工作人员能否继续能保持节水节电的意识，这些问题如果处理不好，会影响到我们水电管理的质量和效益，也会使公寓中心的水电管理改革前功尽弃。

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水电工作总结

紧张而忙碌的春季学期工作即将结束，回顾过去，感觉特别充实。这一学期里让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老战友和优秀教师学习先进的维修经验，并注意不断阅读有关专业知识，充实自我。以便在以后的工作中应付自如。

（思想品质）思想方面

积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真学习xx大会议精神。遵纪守法，严于律己，团结同事，热心帮助同事；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。 （进修学习）

（工作勤奋）

（一）机关水电由党政办公室统一管理，做到使用安全，服务及时。水电主干线设备和设施随时检查维修，保障正常供给，不无故停水停电。

（二）努力节约用水用电。干部职工要自觉做到人走灯熄水停，并随手关闭取暖器、开水器、电脑、空调等开关，空调使用时间由党政办公室统一掌握，努力建设节约型机关。公共场所的水龙头、水阀、照明灯等公用设施，每位干部职工都有责任、有义务管理好、使用好。若发现公用水电设施配件损坏，应主动及时报告机关水电管理员维修更换。对屡次不关电器、水龙头的办公室负责人或者个人，将予以通报批评。

（三）各用户要保护好水表、电表，不得自行拆卸。住户安装大功率电器必须事先向党政办公室申报用电负荷，共同确定安装办法，安装费用由用户自理，严禁私自乱搭乱接。若违规操作致使公共水电设施损坏和造成水电大量损失浪费的，由责任人照价赔偿，造成事故的追究其责任。

（四）住户入住后，水、电设施维修和更换以水表、电表为分界点，表外由机关负责，表内由住户负责。

（五）按时缴纳水电费。各用户（包括院内其他住户）都不得拖欠或拒交水电费，否则停止供应其水电。水电费由机关财务室按季度抄表结算收取，干部职工的水电费直接从干部职工的个人待遇中扣缴，其他住户的水电费由机关财务人员及时收缴。

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