永仁县“云南北大门”电子商务培训班培训报告

它山之石，可以攻玉，为学习和借鉴先进地区电子商务的好经验、好做法，推动我县电子商务产业快速发展，鼓励和引导永仁县传统企业向电子商务转型升级，构建全面、健康、稳定的商务经济建设格局， 20xx年12月18日至12月24日，永仁县组织了20名网络营销管理人员赴浙江省义乌市进行了考察调研、学习取经。

在几天的学习培训中，学员们深入国际商贸城、义乌小商品批发市场、篂园市场等地参观考察学习了优秀企业网络营销理念，聆听了义乌工商职业技术学院院长贾少华、金文进等老师所作的《把握机遇、创造辉煌》、《电子商务产业现状分析》、《计算机电子信息在电子商务中的运用技术及图片处理技巧》、《网络店铺开设文案写作技巧》、《网店的营销与策略》等专题讲座，学员们还与工商学院的各位讲师和优秀网店店主负责人进行了互动交流，通过学习观摩、交流探讨学员们对电子商务运营模式、发展现状以及网络营销中遇到的问题有了一个全面的了解和认识，获益颇多。学员们纷纷表示，此次考察学习，效果很好，取得了很多“真经”，增强了永仁县发展电子商务产业信心和动力。现将考察情况报告如下：

一、义乌市电子商务产业发展情况

义乌作为中国电子商务之都中的领跑者，电子商务呈现

“井喷式”发展态势。20xx年1-9月，义乌市电子商务总交易额超600.6亿元，国内快递日均出货量57万票，跨境快递日均出货量21.6万票。今年上半年，国内、国外快递总量分别居全国大中城市第6位和第4位。淘宝（天猫）卖家账户近12万个，占全国总量的1.3%，是网商集聚中心、全球网货营销中心、跨境电子商务高地。快递、第三方平台、摄影、代运营、创意、推广、培训、第三方仓储等不断出现并形成规模。有规模快递企业134家，快递从业人员1.5万人，第三方仓储从业人员300余人，代运营从业人员500余人，培训从业人员100余人，从事网络摄影的摄影师近千人。电子商务园区—专业市场—专业楼宇—示范村平台体系初步成形，总投资80亿元的国际电子商务城开始建设，有10多个电子商务园区,总面积超过50万平方米。实体市场已成为网货的主供应地，实体市场上网势头强劲，传统企业应用电子商务成为主流。

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2015-20xx年中国电商物流行业竞争

格局分析及投资价值研究报告

中国产业信息网

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位

分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度

预测并引导行业的未来发展趋势

判断行业投资价值

揭示行业投资风险

为投资者提供依据

2015-20xx年中国电商物流行业竞争格局分析及投资

价值研究报告

【出版日期】20xx年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元

【报告编号】R329462

报告目录：

前言

电子商务作为数字化生存方式，代表着未来的贸易方式、消费方式和服务方式。因此要求打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系。

电子商务最大的优势在于高效，这无疑对物流的效率提出了很高的要求，物流的滞后已经给我国电子商务的发展带来了一定的影响。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。

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关于电子商务的调查报告

学校：湖南农业大学

学院：信息科学技术学院

年级：09级

专业：电子商务

姓名：

学号：

关于电子商务的调查报告

摘要：承载着学校的社会实践任务，我很充实的度过了201１年暑假。电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。在电子商务迅猛、理性发展的同时，移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活，现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注，人们对于个性化的服务需求更高，电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一，为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。针对如今电子商务发展迅速，作为一名电子商务专业的本科在读生，在今年暑假我对关于电子商务中的一个重要方面――网上购物做了有关调查。对时下网购维权，网上支付，网购陷阱等热门问题进行了调查。我采取的是提问调查的方式，并到相关部门进行了走访查证，旨在了解人们对于电子商务的认识以及其发展势头，在今后的专业

学习中有个明确的目标，把握学习方向。

关键词：电子商务 网购安全 电子支付 网银

正文：

一．我对电子商务的认识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC ）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式。下面具体介绍B2B，B2C，C2C。

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####大学

毕业实习报告书

姓 名：

学 号：

系、部（院）：

实习单位：

报告题目： 跨境电子商务实习报告

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跨境电子商务实习报告

实习公司：

公司介绍：青岛###有限公司是一家新成立的贸易进出口公司，在纺织业做大做强的基础上，开始涉足经济信息服务领域，20xx年A股市场经历的一年多的调整，目前处于历史的低位，已具备将孕育牛市的基础。已在美国注册，主要在亚马逊，速卖通，Ebay作为主要市场

一、实习内容：

1、实习岗位 ：###有限公司

2、实习工作职责：

（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。

（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。

（3） 每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。

（4）每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。 业务员

二、实习结果：

经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：

（一）上架技巧

搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))

Ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家

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在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

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电子商务实验报告

一、实验名称 

1.电子商务模拟实验（B2C）

2.电子商务模拟实验（B2B）

二、实验角色

1.B2C：储运部

2.B2B：货场

三、实验目的

B2C：

1. 了解B2C实验中各个角色的功能和任务

2. 掌握电子商务B2C系统的交易流程

3. 掌握电子商务B2C实验中角色的配合

4. 构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节

B2B：

1. 了解B2B实验中各个角色的功能和任务

2. 掌握电子商务B2B系统的交易流程

3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合

4. 构建B2B交易流程，分析B2B交易中服务增值的环节

四、实验要求

B2C：

1. 了解B2C实验中七个角色：商场用户，商场管理，采购部，销售部，财务部，储运部，物流业务的功能和实验任务

2. 分角色完成B2C交易实验流程，记录交易流程

3. 小组通过流程的讨论全面认识B2C电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图

4. 分析比较实验环境下的B2C电子商务流程与真实的B2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务

B2B：

1. 了解B2B实验中三个角色：企业用户、货场、管理员的功能和实验任务

2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程

3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，

4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。

五、实验内容

B2C：

第一阶段：认知实验

1. 点击“日志查看”，选择课程名称，熟悉被分配角色的主要任务和功能

2. 商场管理作为实验环节的组长，协调和管理组内的配合和活动

3. 回忆课堂学过的知识，联系实验一完成的订购实验，初步构建B2C实验的流程

4. 点击“上课中，请点击进入”，完成第一轮B2C实验。

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《电子商务概论》实验报告

系 别： 商务管理系

专 业： 国际经济与贸易

姓 名： 张丽红

学 号： 9112110223

欧美学院商务管理系

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电子商务应用调研报告

电子商务服务行业市场调研报告

   ——撰写人：刘杰

调研背景：

西安锐奔网络科技有限公司成立于20##年，电子商务网络服务的唯一品牌——锐奔科技，是专门从事企业级软件系统开发、企业网站设计、网站制作；电子商务项目规划、创意、运营，提供全面的基于互联网解决方案的应用服务提供商。该公司根据客户的实际情况与需求出发，以独到的设计理念和精工细作的专业精神、帮助各个层次上不同类型的企业根据其不同的商业发展目标与需求，定制最佳的互联网和电子商务项目的解决方案。并能够根据客户的服务需求，提供长期的服务方案、推广方案以及经营方案。

调研题目：

写一份所在实习单位的行业市场调研报告

调研目的：

了解电子商务服务业的概念、行业的背景、细分市场、行业竞争、行业特点、发展趋势等相关知识。熟悉该行业的具体运作流程，并能够根据报告提出一些针对该行业的建议以及意见。

调研报告：

一、    电子商务服务业的认知

1.     概念解读

电子商务活动大致可以分为这样几个环节：电子商务企业建立网站展示商品和服务，借助搜索引擎投放关键词、图片广告等及其他的网站投放等进行推广； 借助在线客服等特定的通讯方式实现网站的流量的转化，将网站流量转化为销售线索，实现销售业绩的提升；最后，借助于网络支付手段如网上银行、支付宝等方式完成商品价值的转移，同时借助于现代物流将产品送到客户手中，从而完成整个电子商务活动的流程。 详情请在百度搜索风逸含笑，进入博客。

在整个电子商务活动中为电子商务经营者提供包括建站、营销推广、流量转化、支付物流服务及售后服务等服务的，就是电子商务服务业。而西安锐奔网络科技有限公司就是其中的典型企业。

2.     应用模式

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