店铺销售经验

店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理，分享以下几点！

1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。

2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到招之即来，来之能战、战之必胜。

3.要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！

4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

还有一些工作中的心得体会也分享一下：

一、总销售额：

1.店长是否有订每日、每时段目标？

2.是否利用时段会议对目标进行跟进？

3.是否对时段目标未达成的原因进行分析？

4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？

5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？

6.是否为目标的达成确定方案？

二、畅销品：

1.每周找出畅销品了没？

2.畅销品的库存够吗？

3.员工清楚畅销品的库存吗？

4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗？

5.畅销品有替代品吗？

6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。

三、滞销品：

1.每周找出滞销品了吗？

2.对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。

3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？

4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）

5.是否教员工滞销品的卖点呢？

四、人效：

1.是否通过游戏激发员工的积极性？

2.是否经常训练员工的专业技能？

3.是否了解员工的强弱项？

4.排班时是否强弱搭配？

五、坪效：

1.橱窗及模特是否经常陈列

…… …… 余下全文

医药代表做药经验体会

在这里看到的贴子很多，的确，有的贴子写得是很准确，分析得也很到位，各种各样的办法，让新人们看得眼花缭乱，有教人第一次数拜访的礼仪，也有教人如何的说服医生，如何和医生们建立良好的关系，等等，可真正拿到现实中，这些又未必百发百中的，对于有些商业公司的代表们来说，这些也许能用得上，因为他们都有良好的学术知识和品牌优势的支持，跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可，所以一些细微的改变有时的确什么有作用的。

大家都知道，在我们药品销售大军中，有好多人是从其他行业转行过来的，他们有的都自己做代理，他们之中有的人会很快的成为专业人事，会做得得心应手，因为他们拥有良好的心理等各方面的素质，但也有那么一部分人，手头上的产品不是太好，个人魅力也不行，学历不高，语言表达能力不好，更可怕的会是没有关系,虽然现在都在喊，做药要专业化，但这部份人就不活了吗，很显然不是，这部份人会继续做下去，一直到被淘汰。假如你是这部份的其中之一，我会劝你不要放弃，这个行业里，专业固然很重要，但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的，学历拿不出手，语言表达能力奇差，和别人打交道的时候经常会吱呜得自己也搞不清楚我在说什么，长相也没办法让男医生看起来舒服，更没办法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面发展，最要命的是我对和别人打交道有种恐惧感，但事实我熬过来了，并且到现在也算是有点小小的成就了，在这里我就谈谈我的心得，也许对和以前的我有点象的朋友会有所帮助。

先从产品来说，这种情况你不该去商业公司做，你一定要自己做，代理一个小厂的产品，知名度不高没关系，针对性要广一点，不能局限于专科的比如妇科用药或者泌尿外科等方面的，但同类的不能太多（推荐中成药），空间一定要大，批价二十以下的底价不能高于二零扣，批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高，一步一步来，先搞定一家医院，以这家医院为根据地再慢慢的向外阔张，这样子对于投入的资本也不会产生太大压力，也可以轻松的积累更高一步发展的起动资金。

…… …… 余下全文

20xx年尚佳时尚购物销售经验总结

20xx年，尚佳时尚购物经过全体员工一年的努力，取得了傲人的成绩，超额完成了8000万的指标，总销售额达到9000多万。这样傲人的成绩，除了全体员工的努力外，还有本企业实施的正确销售方案和计划。在这一年的奋战中，我们从中总结了一些好的经验，看到了我企业的发展前景。

xx年，对尚佳而言，是一个充满机遇与挑战并存的一年，更是收获的一年。在服饰方面，其销售额提升了15%。我们原有的服饰品牌有金利来、JACK&JONES、ELLE、me&city和only等中高档服饰。随着人们收入的不断增加，对服装的品牌需求意识也不断在增大，为满足这一消费群体，我们增加了valentino、zara、哥弟、etam等国际知名品牌。增大了服装这一块的销售额；在化妆品这一块，我们也增设了高档的彩妆和护肤品，有植秀村、M.A.C、安娜苏、Dior、纪梵希等国际著名品牌，吸引了成功女士的眼球。同时我们为了增加产品的种类让顾客有更多的选择空间，我们引进了各种牌子的配饰，有帽子、丝巾、太阳眼镜、项链耳环，以及各种珠宝首饰；鞋子的品牌也有更多的选择，在原有的安踏、耐克、特步、奥康、百丽、天美意的基础上，增加了卓诗尼、瑞贝卡、JEFANO、圣帝罗澜和ST&AT等品牌，丰富了商务鞋的种类。

在这一年中，为了提升企业的形象和知名度，我们企业进行了主题促销、服装展览（T台秀）、限时抢购和彩妆大赛等一系列促销手段。其中最有特色的是“彩妆创意大赛”，我们企业采用公开报名的方式，召集对彩妆有研究并且富有创意的人，让他们进行公开的比赛。这样，不但提升了产品的知名度，也提升了企业的形象。其次，我们公司每个季度都要进行服装T台秀，邀请平时在我们公司消费占据一定比例的消费者、企业成功人士、时尚爱好者，以及时尚杂志等新闻媒体，这样不但能为服装做宣传，增加产品知名度，而且能让消费者理解到当季的潮流服饰。另外，针对父亲节、母亲节这一特色节日，我们也以不同的方式进行促销。例如

…… …… 余下全文

服装店面销售实战技巧

1. 卖货心理基础

1．对自己的货物要有100%的信心（我店的服装都是面料最好，做工最精致，时下最流行，款式最新颖的）

2．对自己货物的价格要有100%的信心（我店的服装定价正规，都是市场最低价）

2. 怎么避免顾客杀价？

1. 本店不讲价，顾客要走，可说：为了拉你个回头顾，给你九五折！本店会员八八折。顾客：怎么可以成为会员？可说：一次销费满200元，可送会员卡！

2. 顾客问：给优惠点，店员：送你一根红绳，辟邪保平安！

3. 顾客要优惠，推荐会员卡，要求销费满200元

4. 顾客要讲价，店员：不能少的，我们店是正规定价，保证最低！“本店是全国连锁店，定价合理，不乱讲价，”

5. 苦肉计：我只是来这打工的，给您便宜了会受老板责备，我要自己出钱填补，便宜五块钱，我的一顿饭就没有了

3. 喊价技巧

1. 顾客来了看到一款，批头直接问价格，喊正常价格

2. 顾客看好一款，并且已经试好，问价格，价格稍微抬高10~20元

3. 察言观色，顾客穿衣高档时尚，喊价比平常高10~20元，顾客衣服很土，很低端，喊价降低5元左右

4. 推销技巧

1. 顾客把注意力停留在一件衣服上，店员：说出此款衣服的各种优点(款式新，面料好，时下流行，销量疯狂)，建议顾客试穿

2. 顾客一眼相中一款衣服直接问价格，不推荐顾客试穿，可让顾客直接付款买下来

3. 顾客对试穿上的衣服不太满意，并说出理由，应根据顾客所述尽快找出符合要求的款式，让顾客再次试穿，尽可能在顾客回试衣间之前准备好

…… …… 余下全文

【销售跟踪的作用】

1%的销售是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第四至十一次后跟踪后完成。

跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。

【销售最大的收获】

不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！

【销售最大的敌人】

不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！

【经验总结31条】

1、客户是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，客户每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让客户不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

8、一定要给客户讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为客户创造他需要的价值。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与客户有深层次的情感交流。

10、客户买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给客户建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

…… …… 余下全文

一个销售总监的销售经验总结

本人在广州一直做了四年销售工作,目前已经做到一家小公司的销售总监，其中酸甜不尽言表,今天把我认

为有用的经验总结一下,给各位分享,希望帮助需要帮助的,也让见笑的人多些笑柄.无论对错,吸收你该学

的,PASS你不想学的.认为对的人就赞一下.认为不好的人骂两声.千万不要看了不回.

先引用蒙田老师的一句话”谁学会的了死亡,谁就不再有被奴役的心灵,就能无视一切束缚与强制.”这也

是我的座右铭.

㊣ 做销售能领悟这句话的真谛你就掌握的销售的精髓---“never say die”永不气馁! 确立目标是销售的第一步. ㊣ 销售失败只有两个原因: 一. 客户没有购买

二. 你被对手打败

㊣ 在销售过程中贯穿始终必须做的两件事 一. 销售价值判定 二. 销售内线培养 ㊣ 在销售过程中经常问自己的问题 一. 谁是真正的买家 二. 谁是决策者 三. 他们需要什么 四. 他们为什么需要 五. 他们什么时候需要

六. 定单会在什么时候签 七. 我们能否满足他的需求 八. 他们决策过程是什么 九. 他们能接受的付款方式是什么 十. 我们的竞争对手有哪些 十一. 我们的独特价值是什么 十二. 他们是否认同我们的价值 十三. 他们为什么向我购买

十四. ^^^^^^^^^等等

㊣有位老师曾经说过:”在客户关注方面超越对手是赢得竞争的关键,谁能说服客户哪些参数重要,哪些性

能指标重要.谁就掌握了竞争的主导权”----也就是我们常说的”卖思想”策略.要么你能改变客户的惯性

思维模式,要么在客户关注的技术方面全球领先,只有这样才能建立自己的竞争优势.

㊣高科技的产品销售需要成功的样板.样板越大,你成功的可能性就越大. ㊣销售成功等于找对人,说对话.没有成功的销售不是好的销售.对于销售-成交高于一切 一. 找对人.通常我们需要在客户内部寻找四种人: 1)决策者. 2)内线. 3)技术把关人. 4)具体使用者或直接受益人. 二. 说对话: 1)礼貌是最好的法宝.

…… …… 余下全文

销售经验总结

黄魏 20xx-05-01

何为销售？可能大多数销售工作者对销售的定义认识不够全面，认为销售基本上都是为了获得更多定单，缺少了对销售全面的认识，缺少对销售过程的总结及销售过程中应该注意的方法、方式。我所理解的销售就是将我们的产品的价值传递给客户，从而获得客户的认同、信任、同意拥有并渴望购买的过程。只有充分了解销售本身的定义，才能从被动的“要我销售”变为积极的“我要销售”，并在工作中不断学习、不断提高，不断总结。

选择销售工作，首先就要求我们要具有积极的心态，随时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物，必要的自我总结，我今天做了什么？回想自己跟客户的交谈内容，从中找出自己的不足，完善自己；培养乐意与人亲近的人格特质；保持健康的身体状态，使自己体力充沛，并拥有宁静的心灵；具有完整的产品知识，知道自己产品在市场上的竞争优势在哪里；具有与客户接触会谈的技巧，必须要不断地拓展新客户才是求生存的方法；拥有介绍产品的技巧，以简单明了的言辞，将产品所带来的效益，充分地表达出来；培养有效的时间管理技巧，妥善运用时间，追求高效率，也就是说具备合理安排事情的优先顺序的能力。当然更重要的一定要具备有区分事物的特性及总结销售工作的每个过程的能力。

基于对销售定义的理解，在此我谈谈自己发展区域经销商的一些思路。大概分了几步，如下：

第一步，找到属于我们的市场在哪里及其特点，做到目标明确。

第二步，找准目标对象，做到有的放矢。区域市场进行规划后，应当尽量对目标区域市场所有经销商进行搜索，然后将渠道模式和经销商选择标准相对照，结合所掌握经销商资源的实际情况，确定拟开发的目标经销商。通过感知法和科学评价法来选择符合我们的经销商。主要考虑两点：一是经销商是否有可能经营你的产品；二是经销商经营你的产品后，他将把你的产品放在一个什么位置，每月能达到多少的销量。并且在这两点原则的基础上，对目标经销商进行ABC分类，按ABC的次序开发新客户。

…… …… 余下全文