正确地撰写报告

在咨询工作中，书面交流能够弥补口头的不足。而在某些情况下，书面报告会成为主要的或唯一的交流渠道。报告除了归纳和传递信息、激励客户采取行动之外，对客户还具有其他重要的作用，报告的质量和说明在很大程度上决定着咨询师在执行咨询任务过程中的影响，报告还影响咨询师的总的信誉。当咨询师和客户个人之间的交往受到限制时（比如，客户从好几个咨询师那里得到不同的书面报告而从中择一时），报告的说服力就成为报告至关重要的作用。 一份出色的咨询报告应达到以下三个基本标准：

·第一，要友好面对读者，针对客户的背景、需求和爱好，选择报告的结构、文体、术语、论点以及其他特点。最根本的问题是："什么样的报告能最好地服务于客户，并易于客户阅读并理解"，而不是"我们公司愿意出具什么样的报告？"当然，在大多数情形下，客户对报告并没有什么特殊的偏好，而是让咨询师替他们选择。尽管如此，还是要征求他们的意见，直接和客户讨论报告是会有很大的帮助的。

·第二，报告应便于咨询师撰写。便于撰写的文章才便于阅读。况且，这样做可以为客户节约时间和费用。因为客户要为咨询师撰写报告所花费的时间支付费用，而且要花费自己的时间来研究报告。在极端的情况下，一份撰写得很不好的报告会使客户心烦起到事与愿违的作用。

·第三，也是最重要的，每一份报告的目的都是为了传递特定的信息。在撰写报告前，需要明确这一信息（或目的）。这样做有助于确定报告的结构，选择适当的文体，并针对要向客户传递的这一信息，组织论据的事实和信息。

做为自检，可以通过以下问题来检查要撰写的报告的必要性和目的

--为什么这份报告是必要的？

--它想表达什么内容？

--如何达到这一目的？

--有没有达到这一目的的更好的方法？

--时机成熟了吗？

--谁会是这份报告的读者？谁会是这份报告的使用者？

在试写报告的开场白时，可以采用这样的开头："本报告的目的是……"。

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如何撰写研究报告

对于一个科研课题来说，撰写结题报告（或叫研究报告）是课题研究的最后一个程序。如何撰写研究报告呢？

一、研究报告的类型

研究报告是描述教育研究工作的结果或进展的文件，是报告情况、建议、新发现和新成果的文献。它是教育研究工作者广泛使用的一种文体。随着教育研究的内容与方法的不问，研究报告也有不同的种类。

1、实证性研究的报告

即用实证性方法进行研究、描述研究结果或进展的报告。如对某个教育问题进行调查研究写成的调查报告；对某种教育现象进行科学实验后写成的实验报告；对某个学校的教育教学经验进行总结以后写成的经验总结报告等。这类报告都是以直接研究所得到的材料为基础，对研究的方法和过程加以分析，找出规律性的东西，提出经验、办法、建议及存在的问题，得出应有的结论。

2、文献性研究的报告

即用文献法进行研究的报告。如教育史研究中的文献考证的报告。这类研究报告以对文献的分析、比较、综合为主要内容，并展示文献的考证过程，说明文献的来源和可靠程度。

二、撰写研究报告的基本要求

一份研究报告是否有意义，取决于它的质量，研究者必须遵循以下基本要求：

1、 科学性

科学性是科学研究成果的生命所在。研究报告的表述必须观点正确、材料可靠，论证要以事实为依据，无论是阐述因果关系，结论的利弊和价值，结论的实用性和可行性，都必须从事实出发。推理要合乎逻辑，不可无根据地臆断。

2、创造性

创造性是衡量研究报告质量水平高低的重要依据。别人没有提出过的理论、概念、教育教学新方案，新的实验方法，别人没有观察到的现象，在实验和调告中第一次获得的新的数据等，都是创造性的研究成果。

3、规范性

研究报告的表述虽无定法，但有常规可循。在撰写研究报告时，要按照一定

的格式，不能忽视最基本的规范要求。写作之前要有明确的计划和提纲，要根据研究的结构特点和逻辑顺序，研究课题的任务和内容，来考虑表达的形式和表述的方式。

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如何撰写研究报告

本文讨论的内容：

1．写作中有助于清晰表达的方法技巧

2．“界定问题－分析问题－解决问题”的思考和写作方法技巧

3．研究报告写作中常用的研究方法和逻辑基础知识

4．研究报告的写作内容

5．附录 学术研究报告写作概要

6．附录 商业咨询报告的“七步成诗”法

本文不探讨写作风格问题（改变难度太大）。

局限性：我所承接的研究报告从内容上覆盖面太广，没有规定体例，总结写作的共性会针对性不足。

参考书目：

金字塔原理——思考、写作和解决问题的逻辑

学术研究与论文写作，王乾都，军事科学出版社。

学位论文的写作方法，梁慧星，internet

逻辑学知识，internet

什么是研究报告

（一）研究报告和学术论文

研究报告和学术论文的比较

学术论文的写作三步曲

绪论——本论——结论

关于学术论文的玩笑：论文总是分为三个部分，第一部分是每个人都懂，第二部分只有少数人懂，而第三部分没人能懂！

（二）研究报告的分类

研究报告的分类

补白性选题：前人没有研究，填补研究的空白，属于有学术性、理论性。

开拓性选题：前人虽然有所研究，但成果很少，可能仅研究其个别部分、个别侧面而不是全部，本文将研究的范围拓宽了，研究的程度加深了，作了系统、全面、深度的研究，有学术性和理论性。

提出问题性研究：是业界出现的新情况、新问题，过去没有或没有意识到，现在提出这一问题本身就具有价值，标志学术研究的进步，也许本文还做不到系统、全面、深入的研究，其学术性和理论性就表现在率先提出问题。 

超越性选题：这一课题前人已经作过很多研究，但本文根据最新发展，总结实践中的新经验，回答了实践中的新问题，所作出的研究结果超过了前人所达到的程度和水准而具有学术性和理论性。

总结性选题：这一课题在不同的时代、不同国家都有很多研究成果，不同的研究都有所侧重，有其局限，有所不足，本文在前人所取得的研究成果基础上作系统、全面、深入的带总结性的研究，集其大成，当然具有学术性和理论性。

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工作报告撰写体会

集团公司四届五次职代会工作报告的撰写，我全程参与，在此过程中，有很多感受和认知。现总结如下：

一、工作报告撰写周期长、内容涉及范围广、信息量大，在实际写作过程中，需不厌其烦、反复研磨、数易其稿，直至印刷成文本结束。

二、工作报告简约总结全年特色亮点工作，分析把握国情行情企情，具体安排下年度重点工作，在指导企业全年工作中具有纲领性作用。

三、撰写中，要认真总结提炼全年工作，体会领导意图，集中体现领导意志，并用文字准备表述，达到贯彻领导意志、以文辅政的目的。

四、撰写中，要仔细认真，力求准确、完整。大的方面，注重内容的思想性、方向性、逻辑性，把握好整体框架结构；小的方面，特别注意数字、标点、语法、用词、表述的准确性。对有疑问的内容，要寻根问底，直至确定无疑。

五、工作报告是集体智慧的结晶。在通稿中，要博采众长，认真吸纳个人智慧，共同为报告想好词儿。要认真体会领导写作思路，感受其中的妙处，通过比较，掌握内容组织方法和表述技巧。

六、结合集团公司实际，总结其撰写流程如下：

1.10月份，收集机关各部门和基层单位工作总结和思路文字 1

汇报材料。

2.组织收听基层单位汇报，注意把握领会各分口公司领导和董事长对全年工作的点评和明年工作基本思路。

3.把握宏观经济大势，结合煤炭行业趋势走向，吃透大集团工作精神，并根据上述内容，立足企业实际，撰写提纲。

4.提交秘书写作班子讨论，确定提纲内容。

5.分块撰写报告，围绕“安全、改革、结构调整、科技、生产、和谐”等板块，确定报告整体结构和内容。

6.期间多次参加各分口会议，掌握新情况，把握新动态，及时将有价值内容写入报告，并反复增删、修改、完善。

7.秘书写作班子通稿，基本定稿。

8.交董事长审阅，提出修改意见，完善报告内容。

9.印刷讨论稿，分发给公司领导，在班子会上讨论。

10.收集各分口公司领导反馈意见，对报告再次完善。

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附件4：报告撰写要求

青岛职业技术学院公共教学部《概论》课

社会实践报告撰写要求

为了规范我院学生思想政治理论课社会实践活动调研报告的撰写，确保调研报告质量，特作如下规范要求：

1、调研报告字数要求

参加社会实践活动的每个人必须提交一份社会实践报告，字数不少于1000字。

2、调研报告格式要求

调研报告应由六个部分组成：题目、摘要和关键词、引言、正文、结束语、参考文献。

3、调研报告内容要求

（1）题目。题目要简要、明确，准确表达报告的主要内容，一般不超过20字。如果有些细节必须放进标题，可以分成主标题和副标题。题目居中。

（2）摘要和关键词。摘要（200字左右）简要说明调研报告研究的问题、研究的内容、研究的方法和主要结论。关键词（3-5个）。

（3）正文。正文是调研报告的核心内容。主要可以分为调查目的、调查对象、调查方法（问卷调查、实地访谈、网络调查等方法）、调查内容与结果、分析与对策、结语六部分。调研报告行文必须紧扣获得的实证材料进行分析，不能脱离材料。报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼。严禁出现全文抄袭、网上下载、代写或雷同现象

（4）结束语。总结全文的主要观点，重点阐述本次调研活动所获得的结论、收获和感悟，进一步深化主题。

（6）参考文献。参考文献一律放在调研报告的末尾。

（a）参考文献的标注方法：采用顺序编码制，即按照文章正文部分（包括图、表及其说明）引用的先后顺序连续编码。

（b）参考文献的写作格式为：

[序号] 作者．题名．刊名，出版年份，卷号（期号）：引文所在的起止页码。

4、调研报告打印要求

（1）统一使用A4纸，单面打印；页面设置：页边距上、下各2.5cm, 左、右各3cm；字体全部用宋体，题目（宋体小二号字加黑），“摘要”字样（宋体小三号字加黑），摘要正文（宋体小四号字），关键词（宋体小四号字加黑），正文（宋体小四号字），章节标题（宋体四号字加黑）；行间距：1.5倍；字符间距：标准。提倡生动活泼，图文并茂。

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报告撰写格式要求

(1) 图、表清单

报告中的图、表分别列出清单置于目录页之后。图的清单要有序号、图名和页码。表的清单要有序号、表名和页码。

(2) 注释表

注释表为符号、标志、缩略词、首字母缩写等的注释说明汇集表，置于图、表清单后。

(3) 参考文献

只列出作者直接阅读过、在正文中被引用过的文献，一般为正式发表的文献资料或出版书籍等，没有被各级部门图书馆收藏或各级、各部门档案馆收藏的各种资料不要作为报告的参考文献。在报告正文中引用了参考文献的部位，须用上标标注［参考文献序号］。

（4）、报告附录部分

作为报告主体部分的补充，并不是必须的，包括：

1) 正文内过分冗长的公式推导；

2) 为他人阅读方便所需辅助性数学工具或重复性的图、表；

3) 由于过分冗长而不宜在正文中出现的计算机程序清单。

（5）报告要采用国家正式公布实施的简化汉字和法定的计量单位。

（6）报告中采用的术语、符号、代号全文必须统一，并符合规范化的要求。报告中使用新的专业术语、缩略语、习惯用语，要加以注释。国外新的专业术语、缩略语，必须在译文后用圆括号注明原文。

（7）图表

1）图

要有自明性，即只要看图和图题而不阅读正文，就可理解图意。切忌与表重复。图位于文中表述之后。

要有编号。图的编号由“图”和阿拉伯数字组成，阿拉伯数字由前后两部分组成，中间用“.”号分开，前部分数字表示图所在章的序号，后部分数字表示图在该章的序号。例如“图1.10”、“图2.15”等。

要有图题，并置于图的编号之后，图的编号和图题要置于图下方的居中位置。 曲线图的纵横坐标必须标注量、标准规定符号、单位。此三者只有在不必要标明(如无量纲等)的情况下方可省略。坐标上标注的量的符号和缩略词必须与正文中一致。

照片图要求主题和主要显示部分的轮廓鲜明，便于制版。如用放大缩小的复制品，必须清晰，反差适中。照片上要有表示目的物尺寸的标度。

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统计分析报告的撰写

从程序上来讲，撰写统计分析分为五个部分：选题、拟定提纲、搜集资料和数据、分析研究 归纳研究结论和提出解决问题的思路。

选题环节：一是选题要有现实意义；二是选题要有资料支撑，主要是数据支撑。

拟定提纲环节：提纲要紧扣主题，而且提纲可以在研究的过程中进行适当调整，以使研究更加深入更加可行。

搜集资料和数据环节：首先要充分利用现有资料，注意资料的可行性，借鉴别人研究成果和数据要注明出处。

分析研究环节：注意运用适当的方法，体现出研究的层次性和逻辑性。

归纳研究结论和提出解决问题思路环节：注意归纳的研究结论要和分析研究的结果一致；提出的解决思路要和归纳出的研究结论相一致，并且解决思路要具有可行性。

从展现研究成果的角度来讲，可以分为：选定研究题目、引出研究问题并阐述其重要性、选定研究视角和方法、说明数据来源、问题分析、问题成因的描述性分析、问题成因的实证分析、研究结论及启示等8个部分。

一、选定研究题目

研究题目要突出自己的研究特色（问题、观察问题的视角、研究方法、研究结果）、简练、醒目、能够引起人的强烈兴趣。

二、引出研究问题并阐述其重要性

首先，我们应该明确研究的具体问题是什么，譬如是研究城乡居民收入差距还是农户之间的收入差距，还是农户的土地流转等等问题，这一点要明确。

其次，简要阐述研究问题的重要性，这种重要性主要体现在现实意义上，读者只会对有重要意义的问题分析感兴趣。

最后，提出研究问题并阐述其重要性时要注意表达技巧。

第一，提出问题要简练、明确但不能太直白，给人一种突兀感。提出研究问题之前要有语言铺垫，这种铺垫可以是阐述问题产生的背景，也可是与研究问题密切相关的经济现象，也可是对取得成就的肯定，等等，这都要根据掌握的知识以及研究的问题所定。

第二，铺垫语和提出问题的语句中间尽量使用具有转承含义的词。这种表达方式的一个好处是，能够引起人的注意力。一般情况下，人们在看文章、听人讲话时，往往特别关注转承词后面的内容。这样，运用转承词可以再次把人们的注意力聚焦起来，聚焦到你所要研究的问题上去。

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