随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？ 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、 XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本（万元）100，公司的经营范围：兴办实业（具体项目另行申报）；服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制项目）。

二、 公司企业文化的简要介绍

（一） 以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持："优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。

（二） 以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

（三）以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

…… …… 余下全文

前　言

　　优秀的企业文化是企业生存发展的坚实基础。为了更好地积累某公司八年来的成功经验，提炼可持续发展的某公司企业文化，我们人事行政部在对全厂职员和员工广泛调查的基础上，提出《某公司二〇##年度企业文化研讨会资料》，仅供会议参考。

　　　由于时间有限，不足的地方请大家批评指正。

人事行政部

二〇##年六月

目　录

第一章：企业文化调查空白问卷（职员类/员工类）

第二章：企业文化现状调查分析报告

第三章：公司愿景调查汇总

第四章：公司使命调查汇总

第五章：公司吉祥物调查汇总

第六章：《****之歌》汇总

第一章：企业文化调查空白问卷（职员类/员工类）

某公司愿景、使命、吉祥物及企业文化问卷之一(适合职员和员工)

——愿景、使命、吉祥物部分

一、愿景

概念阐述：愿景，是在人们心中一股令人深受感召的力量，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的意愿。它就像灯塔一样，始终为企业指明前进的方向。对企业来说，愿景就是发展蓝图，是大家有一个共同的愿望和美好的情景。以下是三家知名公司的愿景：

1、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业。

2、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务。

3、上海家化公司愿景：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。

4、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业。

那我们公司的愿景什么呢？请在此填写①                                                       

…… …… 余下全文

关于企业文化建设的调查报告

调查人：余秀 10级信管2班 学号：20101511215 调查时间:2012/5/3 调查对象：企业文化建设 调查方法：网上搜寻、调查问卷 调查目的：了解企业文化重要性，在建设方面的着重点，充分发挥在企业中的作用。 卢梭在《社会契约论》中这样定义文化：“文化是风俗、习惯，特别是舆论。”企业文化一般指企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

而如今企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

为更充分发挥企业文化建设的作用，对企业的一系列企业文化相关的问题进行了调查，针对调查结果分析企业文化所面临的问题，调查问题主要涉及了关于企业价值观念的指标、对XX企业文化建设的认识情况分析及对于XX企业文化建设的思考的调查分析。

（一）对于企业价值观念的指标

1、喜欢XX这一具体工作的占调查总数的36﹪；不知道自己是否喜欢的占调查总数的45﹪；而不喜欢、无所谓的，占总数的18﹪。这说明接近一半的对自己的工作处于迷茫状态，没有明确的目标，但如果通过耐心细致、切实有效的工作，现有员工中喜欢这一工作的人数将可能达到82﹪。

…… …… 余下全文

湖南商学院

成人高等教育专科学生调查报告

题 目 企业文化及文化效用的调查报告

学生姓名

考 号 专业班级 通讯地址

联系电话 函 授 站 湖南商学院继教楼 湖南商学院启航教学点

年 月

湖南商学院成人高等教育专科学生调查报告

企业文化及文化效用的调查报告

调查目标：企业文化及文化效用

调查时间：20xx年10月10日——20xx年12月10日

调查对象：长沙雁楚网络公司

调查方式：实地调查

企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐形成的具有自身特点的群体意识,是一种新型的管理理论,近年来,国内外众多研究和大量实践表明,企业文化与企业的持续健康发展有着极其密切的关系,加强企业文化建设显得十分迫切和重要。为了解和掌握企业文化建设情况,对全市不同所有制企业进行了抽样调研,旨在了解我市企业文化建设,提升企业文化力,增强企业竞争力。

一、企业文化建设现状及特点

经过多年的发展,我市企业文化建设已取得了很大的进步,许多企业确立了自己的经营理念和发展战略,各项管理制度日臻完善,企业凝聚力进一步增强,尤其是成立比较早、规模比较大、发展比较好的企业,更加注重企业形象和品位,企业的发展在我市经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用。从调研看,我市企业文化建设主要有以下几个特点:

（一）企业对文化建设的认识在加深

我市企业在发展中已经充分认识到,企业文化是企业发展中不可或缺的重要内容,它不仅是培养企业精神的需要,也是塑造企业形象的需要,更是提高企业整体素质的需要。企业要走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高的路子,就必须把企业文化建设纳入经营管理之中,并从自身发展的实际需要出发,高度重视企业文化建设。

(二)企业文化建设的投入在增加

各企业都能根据自身实际情况,不断加大文化建设的投入,建设各具特色的企业文化,使我市企业文化建设呈现加快发展的态势。如在全国烟草行业

…… …… 余下全文

关于中小企业文化发展现状的调查报告

—以湖南省长沙市中小企业为例

【摘要】我国绝大多数中小企业企业文化缺失或者病态，从而使得企业的生存与可持续发展缺乏方向感和内在驱动力。企业文化的核心竞争力是企业理念和核心价值，企业文化是企业的灵魂。企业文化是具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构，是一个决策层、管理层、员工层间的运作方式。 企业不论大小，如果要获得长远发展，都应培育各具特色的企业文化。但不可忽视的是，中小企业在发展过程中由于各种条件的局限，往往对此不太重视或无暇顾及。现在，我国中小企业文化的“软肋”已经成为企业发展的阻碍。随着经济的全球化，企业竞争已经超越了产品技术和质量的竞争，开始在企业品牌和企业文化领域的竞争。但是中小企业却未能建立起相应的自身企业文化，在市场竞争中处于劣势。要想在市场中站稳脚跟，中小企业必须正本清源，正视自身的企业文化问题，实现文化的转型和创新，建立起符合自身特色的现代企业文化。

【关键词】中小企业文化 现状 对策 建设

中小企业就其构造而言，企业文化一般可分为三个层次：物质文化表层，是作为实体的物化层文化，主要包括厂容厂貌、企业标识、厂歌、文化传播网络、设施环境等；中间制度文化层，是企业的人际交流方式和各种典礼仪式、规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，生产理念等；核心精神文化层，是在企业中形成的共同价值观念等，表现为观念形态的各种因素，包括企业精神、企业核心价值观、企业论理、经营管理思想、职业道德等。然而长沙市的中小企业绝大多数没有认清企业文化的本质，只是从口号上来理解企业文化。些企业片面理解企业文化建设，认为企业文化就是追求降低成本和提高效益，于是进行偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，致使市场萎缩。片面追求效益而忽视“文化建设、人本关怀和社会责任。

…… …… 余下全文

关于招商银行远程银行中心20XX年企业文化的调查报告

远程银行中心成立以来，始终恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观，弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，秉承“因您而变”、“因势而变”的经营理念，为招行客户提供高效、优质的金融服务，多次获得“中国最佳呼叫中心”“最佳服务品牌”等荣誉称号，在行业中树立了良好的口碑。

远程银行中心95555人工来电接通率达97.13%客户满意度连续八年保持在95%，去年更是超越了97%高位水平，成为行业翘楚。这既是践行招商银行的服务许诺、诠释招商银行的服务价值，又是为招商银行的服务口碑不时地添砖加瓦，成为传达和守护招商银行服务品牌的重要窗口。

如此优异的成绩离不开招行的管理模式和完善的体制，也理不开所有员工的努力，员工能够兢兢业业，辛勤的付出，更离不开招行的企业文化。

一、 基本概述

远程银行中心是招商银行总行的一级部门，地处改革开放的前沿阵地——深圳，是我国银行业中唯一成功运营的全国大集中式呼叫中心，20##年1月在深圳正式对外提供24小时服务，现有坐席1700余个，员工1400余人。本次调查主要采取现场调查、资料文献查阅的方式，同时结合内部管理平台挖掘员工之声，以获得更准确的资料和信息。

调查时间：20##年9月-10月

调查对象：95555员工

调查方式：现场调查、资料文献、内部管理平台

二、 远程银行中心企业文化

（一）招商银行企业文化的发展

招商银行的企业文化是在招行艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。招银文化的发展尽力以下四个阶段：

第一阶段 1987－1993.11文化萌芽期，创业文化

…… …… 余下全文

关于企业文化建设情况的调查报告

一、调查情况

为进一步加强企业文化建设，促进企业持续健康发展，公司党委决定在全公司范围内开展专题调研活动，在活动的实施过程中，广泛听取了员工对开展企业文化建设的意见和建议，及时在公司所属单位和机关部门各层面发放企业文化建设调研问卷；并认真统计分析，准确掌握企业文化建设的进展情况及在建设过程中面临的问题，为推动公司企业文化建设提供准确的资料。

公司共下发调研问卷60份，收回45份。其中：公司级以上领导干部答卷6人，科级管理人员答卷18人，一般员工答卷20人。从参与调研人员分布来看，本次调研具有广泛性、真实性和代表性；从调研情况来看，公司在企业文化建设中还需要进一步改进和加强。主要表现在：

1、作为成立较早的XXXX的企业，拥有着光荣传统和优良作风，特别是“XXXXXX”的企业精神，成为支撑企业发展的重要因素。但是，随着企业的发展、员工人数的急剧增加，“XX精神”在发展中发挥的作用正在减弱。因此，需要通过系统的企业文化建设，结合企业实际，进一步凝练原有的光荣传统和优良作风，并通过一系列措施，将这些优良传统作风贯穿于全体员工的共同理念中，见诸于全体员工的工作实

践中。

2、员工队伍来源渠道广泛，文化背景差异大，需要通过企业文化建设予以整合。由于用人制度的改革，近年来引进的新员工较多，员工学历、文化背景、工作经验差异较大，思想观念多元化，这必然导致员工行为不统一，阻碍企业的进一步发展，因此需要通过企业文化建设，整合不同的价值理念，形成统一的、科学的理念体系，统一员工的思想，规范和塑造员工的行为。

3、新的发展战略的实现，需要优秀的企业文化予以支持。随着企业的不断发展，公司党政及时提出在做强XXXX主业的同时，进军其它领域。要实现这一目标，迫切需要通过企业文化建设，打造符合公司未来发展的强势文化，推动各方面工作更上一个新的台阶，从而实现全公司得又好又快发展。

…… …… 余下全文