改善报告
广州总厂储运课:
我司20xx年x月份与4月份从广州发至石家庄、苏州和昆明的货物因混装现象严重导致拒收货物颇多,针对此事,特此报告,分析造成原因并提出改善措施。
从屡次拒收事件,我司了解,造成拒收的原因主要有以下三点:
1、司机接了货急着装,将货送到目的地市,直接转到零担站,请零担站重新装车送至分公司。
2、司机将货送到送达方,但送达方无法尽快给司机卸货,司机将货转到零担站,请零担站重新装车送至分公司。
3、市场上的车主找货时,没有寻到整车,在我司不知情的情况下,先装我司的货,然后出去配其他货,导致混装和破损的情况比较严重。
对此,我司经过协商与讨论,制定以下针对措施:
1、我司将派专门跟踪车辆的工作人员,及时了解司机送货情况,保证货物直接送达分公司。
2、及时了解司机卸货情况,为司机解决卸货问题,或者与司机沟通延迟卸货。
3、派车前与司机签署整车运输合同,不允许司机外出
配货。
我司因混装严重给贵司带来的不便之处深感抱歉,在后期的合作中,我司一定着重不断改善此类事件,按质按量承运贵司货物。特此报告。
顺致 商祺!
顺鸿实业有限公司 二020xx年x月x日
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