篇一 :食堂问卷调查结果报告

橘园食堂问卷调查结果报告

一、调查背景

为保证学生的饮食健康,加强食堂与学生的联系,校学生会生活部将组织这次问卷调查,把学生对食堂的总体意见反映给相关人员。构建“高质量,高标准”的文明食堂。也希望通过此次活动提高同学们共同维护食堂文明的意识。

二、调查目的

本次问卷调查是为了了解到各园区食堂就餐的同学们对食堂情况的反应,了解各园区食堂存在的问题。

三、调查方法

采取在食堂内随机抽访填写问卷的方式进行。

四、调查过程

本次调查共发放60份问卷,回收有效问卷60份(回收率100%),调查范围涉及大一、大二、大三以及其他年级在校学生。采取抽样调查,回收统计的方式。

五、问卷形式及数据结果分析

食堂问卷调查表

为了保证同学们的饮食健康,为了提高食堂的质量,请您停下匆匆的脚步,只要几分钟,您就为食堂的进步做了极大的贡献,谢谢您的合作。                                   

 校学生会生活部

1.你是否经常来食堂吃饭?

A.是,经常(75%)  B.偶尔(16%)  C.很少(6%)  D.没来过,第一次来(3%)

分析:大部分同学经常来食堂就餐。

2.你觉得食堂饭菜种类多吗?

A.很多(1.67%)  B.较多(50%)  C.一般(43.33%)  D.很少(5%)

分析:超过90%同学认为饭菜品种数量还可以接受

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篇二 :食堂问卷调查总结报告

食堂用餐满意度调查总结报告

为更好的营造就餐环境,行政部展开了食堂满意度调查。此次调查对象为公司全体员工,共收回有效问卷42份,本次调查结果反馈如下:

1、基本情况

2、分析与总结

在对食堂人员的服务态度调查中,大部分被调查者(95.2%)反映食堂工作人员服务态度是较好的,也有少部分人(4.8%)对食堂工作人员的服务持否定态度,这表明食堂工作人员的服务工作还没有做到十全十美。

在饭菜份量方面,73.7%的被调查者认为量是足够的,但是也有21.4%人反映不够,4.9%的同事认为太少,这说明在饭菜份量方面还有很大的空间需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人员要合理安排饭菜份量,确保每位员工都应该吃饱吃够。

针对食堂的环境卫生,14.3%的被调查者认为食堂卫生干净,81%的同事认为卫生环境是比较干净的,也有4.7%同事对卫生环境持否定态度,这反映卫生环境是合格的,但是还有待提高。

最后,饭菜口味是大家最关心的问题,42.9%的同事认为还行,26.2%的人认为一般般,30.9%的被调查者认为有待提高。这表现了饭菜口味是有待进步和提高的,食堂厨师应不断更新菜品,合理安排菜式搭配,确保大部分同事对饭菜的口味达到满意态度。

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篇三 :食堂问卷调查报告

总结一:食堂问卷调查报告总结

一、引言

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

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篇四 :关于学校食堂满意度调查问卷的分析报告

学校食堂满意度的调查分           

析报告

学校食堂满意度的调查分析报告

一、引言

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,为了使我们所学的知识得以运用,我们做了这次有关食堂的调查问卷。

二、 资料与报告

在对学校食堂的调查由我们本组成员实施,资料收集采取“随机调查,当场完成,当场检查,当场回收”的方式进行。填答时间1~2分钟。本次调查共发放五十份问卷,收回五十份,不出现重复。

步骤:1、确定发放问卷的数量  

2、确定问卷发放的内容以及分发方法

3、分发问卷

4、回收分发的问卷

5、将回收的信息统计后进行分析

6、得出调查研究报告

三、结果与分析

将回收的五十份问卷,通过统计分析后得到以下结果:

1、          以下是对性别的简单分析:

分析说明:从上图我们可以看出男生所占比例42%,女生所占比例58%。女生人数略高于男生。

2、          有关是否经常去食堂吃饭的分析:

分析说明:从上图可以很清楚的看出我们学校大部分学生都会选择在食堂吃饭。

3、          对食堂饭菜价格的分析:

分析说明:从上图可知,认为饭菜很贵占18%,认为比较贵占44%,认为一般的占38%。因此,学校食堂饭菜的价格相对来说比较贵,食堂应该做出相应的调整。

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篇五 :学校食堂问卷调查表和总结

有关学校食堂的调查报告

调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

附(XX学校食堂问卷调查)

食堂工作的质量关系到住校学生的学习和生活的质量,是学校管理的重要内容。为此,学校将定期开展学生食堂问卷调查,以推进食堂提高质量,服务好同学。亲爱的同学们,为了帮助我们改进工作,给您提供更优质的服务,请认真填写下表,谢谢你的合作!

1、所属年级( )

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

2、你是否经常在食堂就餐?( )

A、是 B、不是

2、你认为食堂的菜饭是否卫生?( )

A、卫生 B、一般 C、不卫生 D、不知道

2、你认为食堂的饭是否营养?( )

A、营养丰富 B、营养一般 C、没有营养 D、不知道

3、你觉得食堂的菜是否新鲜?( )

A、很新鲜 B、基本可以 C、偶尔不新鲜 D、经常不新鲜

4、你觉得食堂菜类更新情况如何?( )

A、经常更新 B、偶尔更新 C、一直不变 D、没印象

5、你认为食堂饭菜的口味怎么样?( )

A、好 B、一般 C、比较差 D、非常差

6、您认为饭菜的份量够吗?( )

A、够 B、还可以 C、不够

7、你认为你的就餐环境怎么样?( )

A、很好 B、还可以 C、不怎么样 D、很差

8、你认为食堂的卫生情况怎么样?( )

A、很好 B、还可以 C、不怎么样 D、很差

9、服务人员个人卫生如何?( )

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篇六 :学校食堂满意度调查问卷报告

调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并作出相应的分析。 调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。

调查方法:问卷调查

调查内容:湖南涉外经济学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。

本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷120份,收回114份,有效问卷114份,其中填写自己意见和建议的有86份,占被调查者的75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆。从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。

一、我校基本情况

问题5、您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢?

A 距离比较近 B价格比较划算 C味道比较好 D氛围比较好 E其他原因

问题6、你认为食堂的饭菜量多吗?

A 多 B够吃 C一般 D少、不够吃

问题7、您认为食堂的价格高吗?

A 很高 B高 C低 D很低

问题8、您认为食堂的饭菜品种丰富吗?

A 很丰富 B丰富 C一般 D 不丰富 E 很单一

问题9、您每次都能买到热腾腾的饭菜吗?

A 是 B经常 C偶尔 D没有过

问题10、您认为食堂的饭菜可口吗?

A 非常可口 B可口 C 一般 D不可口

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篇七 :员工餐厅满意度问卷调查总结报告

员工餐厅满意度调查报告

民以食为天,日常膳食的品质关乎我们的生活品质以及健康。出门在外,父母最为关心的也是吃的好不好。而在公司,员工最常去的用餐地方就是公司的饭堂了。因此,公司饭堂的优劣与员工的生活可谓是息息相关。为了全面了解我司员工对饭堂的意见,使食堂更好地为员工在膳食方面提供优质的服务,同时,我们则更多的从员工的角度出发来阐述,因为员工才是公司的主体。

一、就餐情况 早餐就餐人数: 中餐就餐人数: 晚餐就餐人数: 在公司住宿人数: 公司总人数:

通过调查,我们不难发现有?%的员工一直或经常在公司食堂就餐。这同时也表明公司饭堂得到大部分员工的信任。他们也相信公司能为他们提供优质的就餐。

二、20xx年x月x日至27日展开的问卷查中,实际发放问卷140张,实际收回80张,有效80张,调查情况如下:

1、食堂目前的整体就餐环境满意度:

图1

如图1,员工对食堂整体满意度,13%的员工选择满意,15%的员工选择较满意,51%的员工选择一般,21%的员工选择不满。

1、 员工不满意的原因是:

● 菜不够辣及份量偏少,没有设重口味窗口(即:湘菜窗口); ● 早餐的份量、花样偏少; ● 肉量不够,特别是晚餐; ● 饭的份量不够。

表格1

据表格1作满意度分析如下:

图2

三、对这次食堂问卷调查,我们想提出一些意见: 1、菜品及口味方面:

●增加湘菜窗口,以满足不同口味人群的需求; ●让饭堂做一些调味小菜;

●让饭堂中餐、晚餐的主荤菜加大肉量,尽可能避免用配菜充当主荤菜; ●增加早餐的品种花样; ●增加一个加饭区。

2、卫生工作要继续加强,尤其是盘子或饭菜中偶而发现异物,如未撕的标签、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了大家就餐的情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。

3、服务质量尚可,但有待进一步提高。作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不满意,为此我们将会公布所有工作人员的姓名、照片等信息,方便对其监督。

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篇八 :大学食堂满意度调查报告

大学食堂满意度调查报告

61032P25

肖景辉

关于学校食堂满意度的调查报告

内容摘要:

食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂满意度的调查,比较全面地了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

调查对象:

南京信息职业技术学院大二、大三部分学生。

(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中。)

调查时间:

  10月11日—10月13日   确定调查计划与执行方案

  10月13日—10月16日   设计问卷,得出一份可发放的问卷

  10月16日—10月18日   问卷发放与收回

  10月18日—10月19日   问卷数据汇总,得出调查数据。

  10月19日—10月21日   得出调查报告

调查地点:南京信息职业技术学院

调查方法:采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1:1,大二、大三比例为1:1。其中,大二男生10份,女生10份;大三男生10份,女生10份。

调查样本:发放问卷40份,收回有效问卷40份。

调查目的:了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,并且针对食堂存在的问题提出有效的方案,从而改善食堂环境,吸引更多的学生在食堂聚餐。

调查结果与分析:

1.从图表中能看出男生倾向于2食堂,女生倾向于1食堂,而且都积聚于一楼;把调查者根据在食堂用餐的天数划分为4个类别后,可清楚地看出绝大部分人还是选择在学校食堂消费。

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