篇一 :中国移动实习报告

北京大学

计算机科学与技术学院

实习报告

2010— 2011学年第二 学期

实习名称 毕业实习 实习地点 中国移动通信集团有限公司

实习日期 学生姓名 学 号 专业班级 指导教师

20xx年3月17日

一. 实习情况简介

1. 实习时间

20xx年9月7日——20xx年10月6日

2. 实习地点

中国移动通信集团**有限公司**市**分公司

(详细地址:****************************。)

3.实习单位情况

中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于20xx年4月20日成立,由中央政府管理。20xx年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。

4.实习岗位

我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能

力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

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篇二 :中国移动实习报告汇总

第一篇。

大四实习期间我到了移动公司进行自己的毕业实习。为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与山西移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在山西移动近一个月的实习,使我意识到:

企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企

业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。

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篇三 :移动公司实习报告

马上就要毕业了,在我毕业之前的几个月里,我参加了社会实习,在我近半个月的实习中,我感触实在太多,不是说学到了多少东西,而是我对自己的实习感到十分的失望!随着时间的消逝,我作为一名即将毕业的应届大学生,带着希望与渴望,开始了我的找工作找实习单位的征程,刚开始,自己很不现实,即想找工资一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失败而告终,发现很多的工作都需要工作经验,在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切。所以重整心态重新开始。总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能满足温饱,都可以。最后抱着锻炼自己的决心,我找到了实习单位——中国移动山东济南市中区分公司。

中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。

这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。 也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。

在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。

刚进公司时,经理就告诉我,移动公司的经营理念就是全民销售,所以不管我应聘的是什么职位,试用期就是销售移动卡。想着自己的性格不外向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很寒冷,从学校到公司又很远,所以天不亮就冒着寒风出发了,虽然一路上很寒冷,但心里很热乎,到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的企业文化,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是经理对我们这些新人的培训,经过培训,使我更加了解了移动公司和他们的产品。

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篇四 :中国移动毕业实习报告

福州大学物信学院

毕业实习报告

班级: 电子工程类(3)班

姓名: 张文伟

学号: 110900342

专业: 微电子学

校内导师: 陈伟

目 录

摘要..................................... 错误!未定义书签。

1. 企业概况 .............................................. 2

1.1 企业历史 .......................................... 2

1.2 实习单位和部门 ..................................... 2

2. 实习内容 .............................................. 3

2.1 主要工作任务....................................... 3

2.2 具体故障举例....................................... 3

3. 实习总结 .............................................. 5

参考文献 ................................................. 7

摘 要

为了充分掌握所学的理论知识,适应工作岗位的需求,大学生参加社会实践,在实践中了解网络维护及管理的相关必要知识,使自己再进入工作单位后能够迅速适应新的工作环境,同时逐步利用所学知识进行相关的操作,培养基本专业素质。

实习单位:中国移动福建有限公司浦城分公司

实习时间: 2013.1.16-2013.1.29

1. 企业概况

1.1 企业历史

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于20xx年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。20xx年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

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篇五 :移动公司实习报告

移动公司实习报告

徐州工程学院管理学院:09信管(2)班: 王倩 摘要:

信息化在我们当今这个高速发展的社会体现着越来越重要的地位,我们无时无刻都不在接触这信息,所以在如今这种现况下建立好一个完善的信息系统是十分必要的。因而,我们要不断的在实践中摸索着更加健全的一套系统,并运用到工作中去,是我们的工作更加的轻松快捷。

大一刚刚结束,放了暑假,与其在家闲着还不如很好的完成学校的社会实践。虽说才是大一,但像这种社会实践我认为还是有必要做好的,这也可以为我们以后步入社会工作提供了一个很好的铺垫。社会实践为我们接近社会、了解社会和深入对本专业学习研究提供了一个平台,这对我们将来的工作会起到一定帮助,所以,做好社会实践对我们来说也是十分必要的。

我学的是信息管理专业的,虽说学完一年但我对这个专业还不是很了解,也不知到该选择什么企业进行实习,后来想到我们现在通信都离不开手机,所以我最后选择了一家移动公司营业厅进行了2周左右的实习。

一、 实习单位概况 实习单位是中国移动通信集团江苏有限公司江都分公司宗村营业厅,我实习的这个营业厅是属于江都分公司的,由于经营规模较小所

以下我就只能介绍了它的江都公司的总公司江苏有限公司。中国移动通信集团江苏有限公司是中国移动(香港)是中国有限公司下属全资子公司。中国移动通信集团江苏有限公司是江苏省内移动通信主导运营企业,客户总数突破4000万,年运营收入超过300亿元,是中国移动通信集团发展最好、综合实力最强的子公司之一。它的性质是国有独资企业,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于20xx年4月20日成立,由中央政府管理。其管理组织结构也十分清晰,公司首先分为公司董事会和公司管理层两大阶层,其中公司管理层受公司董事会监管,公司管理层又管理办公室、战略发展部、规划技术部、市场经营部、客户服务中心、品质管理部、集团客户部、数据部、增值服务中心、工程建设部、网络部、信息技术中心、物资供应部、人力资源部、财务部、内审部、行政总部、纪检组(检查室)、党群工作部、工会,其中办公室管理新闻宣传中心,规划技术部管理产品开发中心,市场经营部管理终端业务卡中心,工程建设部管理无锡维护中心、网络管理中心、网络优化中心、综合管理中心三部门,财务部管理核算中心,行政总部管理安全保卫中心,由此可见其分工是非常明确的。

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篇六 :中国移动实习报告

 


管理学院学生实习报告

20##—20##学年秋季学期

实习类型:      中国移动营业厅   

实习地点: 中国移动通信集团有限公司

            广东省中山市青岗分公司

实习日期: 2014/12/242015/1/14    

学生姓名:           黄永胜            

学    号:         1130824209          

专业班级:        13BCU-2        

指导教师:                         

                 20##年1月13日

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篇七 :中国移动实习报告

转眼已经实习两个月了,在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界 做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。通过在湖南移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。 培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。

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篇八 :中国移动实习报告

实习报告

实习类型 移动移动厅 指导教师 李华 班 级 G30801 学 号

学生姓名 王思宇 学院名称 湖南电子科技职业学院

20xx年x月x日

一、 实习目的 :通过本次专业实习,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 :

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、 实习地点:

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容:

9月x日,班里确定各人的专业实习单位之后,前往我此次为期一个月的专业实习的地点——长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后,开始尝试前台实习:销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。

销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码,每个亲情号码可以免费拨打750分钟等,亲情包业务的生效时间是24小时之后,而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办

理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。 业务办理

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