“药品质量管理制度”培训小结

根据本药店的培训计划，最近一个阶段，我药店对员工进行了我药店的《药品质量管理制度》的培训教育，取得了很好的效果：

一、 岗位责任制，规定了各个岗位的基本职责。使得本企业员工有了明确的职能划分，各司其职、各负其则，确保自己岗位不出错误，使药店正常运转。

二、 药品的入库验收制度，确保了药品入库时合格，坚决保证不合格药品不入库、不上架、不销售。

三、 药品的陈列、储存、养护的规定，保证了药品在我药店存储的过程中不变质，让老百姓在我药店买到放心药品，合格药品。

四、 药品的效期催报催销制度，既保证了药店不过多积压药品，药品过期失效后使本企业蒙受不必要的损失，也保证了老百姓买药的安全有效性，坚决不把过期药品卖到顾客手中。

五、 质量信息管理制度，确保了药店收集整理药品的信息，避免药店购进质量有问题的药品，也避免药店从质量有瑕疵的企业进货。

通过对制度的学习，使企业员工懂得了各自岗位的职责，以及严格制度管理的必要性和有效性。

天津市康寿大药店

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为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益，必须建立和健全医院的各项规章制度，使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循，循章必严、违章必究。为此，我们吸取社会医院的经验，结合高校特点和本院实际情况，制订了一系列规章制度。为了提高医疗服务质量，加强医院治理，规范执业行为，改善医务人员的服务态度，保证医疗服务安全。根据我院各项规章制度的工作要求，我院在坚持以病人为中心，深入贯彻落实科学发展观的前提下，组织开展了医务人员进行医院规章制度知识学习的活动。现将我院开展医院规章制度学习活动总结如下： 一、通过学习提高思想认识，增强遵纪守法的自觉性。

近年来，医疗卫生事业发展迅速，现代化医院管理对各项工作的规范化、制度化、科学化提出了更高的要求;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。为使医院的管理工作更加适应形势的需要，以提高管理水平、健全约束机制，医院结合实际工作，经过多年的实践，逐步补充和健全规章制度，以保证各项工作顺利进行。规章制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各个部门使其顺利工作的保障。

二、遵守规章制度是规范各项工作，提高工作效率的保障。

医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳，是全体员工共同遵守的规范和准则。明确规定员工什么事可做，什么事不可做，应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任，如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。这样，各部门分工明确，职责清楚，相互协作，员工在工作中能有法可依，有章可循，避免不必要的探索和相互推诿现象，促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风，是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能减少单位成本，从而提高医院的经济效益和社会效益。

与此同时，我院还把医院规章制度培训与医疗工作同规划、同落实、同考核，保证将医院规章制度的学习活动落到实处。我院于8月x日对全体医务人员进行了一次法律法规知识考试，考试合格率为100%。通过组织医院规章制度知识考试，不仅使全体医务人员对医院各项规章制度有了更深的印象，而且也充分反映了全院广大职工的学习成效。

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人事行政管理制度培训工作总结

回顾近一段时间的培训工作，我加入商业公司团队之际，正是人事行政管理制度培训工作刚刚启动之时，接手该项工作时，我感到这是一个很好的机会，让我可以很快学习、了解、熟悉并融入到团队中来，与大家共同了解公司内部最基本的规章制度，从小做起，从细节做起，见微知著，一起进步。在工作角色上，我既是组织者、也是参与者；既是授课人，也是受课人，这使我能站在不同的立场去思考培训工作的开展思路和方式方法。现就本人在此次人事行政制度培训中的工作作以下总结汇报：

一、按部就班，按计划完成既定培训任务

根据经公司审定的《人事行政管理制度培训课程设置及时间安排》，结合时间及课程优化需要，我们在2个月的时间内，共安排了6次培训课程，单次培训课时约在1-2小时左右，培训内容涉及12个员工应知应会的、与日常工作联系较紧密的基础人事行政管理制度，包括《办公管理规范》、《奖惩制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《内部晋升及调任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次参与了培训全程，出勤率约达到95%。

二、全员参与，高度重视培训课程及质量

这次培训工作得到公司领导的高度重视，也得到了全体同事的积极参与。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程，较为复杂的制度均由蔡总亲自讲解，不仅从制度本身进行了深入剖析，还从更高更广的层面扩展了培训内容的内涵和外延，使参训者受益匪浅。令我想到作为一名培训讲师，不仅是要把简单的文字内容传递给大家，更重要的是要把握培训的精髓和灵魂，和大家在思想上产生认同和共鸣，这才是有质量、有效果的培训。

三、全面考核，力争客观的反映培训效果

随着培训工作的开展，关于制定考核措施的工作也随即提上日程。为了科学、合理的制定考核办法，我们部门内部先是进行了讨论，有针对性的拟定了培训考核办法，综合设定了较为全面的考核方式和指标权重，在某些涉及人事奖惩方面的内容，还向集团人力资源部及董事长办公室寻求了指导和帮助，整体的考核方案得到了集团的认可和肯定。在试卷出题方面，突出重点，考查与日常工作紧密相关的知识点，旨在让大家灵活掌握、活学活用。目前，考核的试卷考试部分已

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着眼学习力、着手执行力，打造优秀执行文化

（参加公司管理培训感想）

20xx年x月x日

大量失败的企业管理案例反复证明：“没有执行力，就没有竞争力”，通过参加公司举办的基层管理培训，对这点理解更加深刻。

依据当今世界各种先进管理理论，并结合个人认识，深深感到：应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，进而打造健康、持续发展的宁波钢铁尤为重要。归其要点如下：

一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业

当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。要紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。

1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力

当今，市场竞争日趋激烈，市场开拓难度越来越大，特别是一些私营、合资企业的兴起，更容易满足产品质量要求高、价格低、批量小、周期短的需求，给传统钢铁企业的工作和盈利带来了一定压力。面对这种情景，我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有、人有我好，更需要不断学习，使学习工作化，工作学习化；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习，朝钢及集团在这方面已经提供了良好环境。 学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅个人要学而且团队也要学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。

一是薪酬激励。完善并落实不同学历给予不同基本薪酬的制度；完善岗位聘用制度，对有“学历”而无“学习与创新能力”的不聘；对无学历而勤奋学习，不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革、自主管理活动奖励评选制度、设立“金点子”奖等，对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。 对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中，并与集体和个人的部分奖金挂钩，进一步激发员工学习的热情。

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20xx年，为使我院护理人员更好掌握和执行各项护理工作制度，适应学科的发展和满足患者的需求。护理部和全院护士进行了以下各项工作：

一、护理部：

护理部制订了全院各科室护理管理制度内容及相关培训内容，本年度进行了护理不良事件分析等5项护理管理制度的培训和讲座，全院护士参与率达到80%； 护理部指定各科室在规定时间完成护士分层次培训等5项护理管理制度的培训与考核。针对科室，护理部指定专人负责各项培训试卷的制订和审核，下发至各临床科室；组织各科室护士进行培训及考核；并回收了培训考核结果。

二、各临床科室工作：

各科护士长根据护理部的总体培训计划和所在科室的专科特点，制定了本科室年度护理管理制度培训计划，并组织科室护士实施培训。 培训内容包括护理部要求的5项核心制度、（各项科室护理管理常用制度、各级护理岗位人员职责、各类专业知识（包括各科室护理常规、常用技术操作规范等））的相关培训。培训后当场进行考核，对各项培训内容进行了汇总与分析，各科室护士参与率达到95%。

三、培训及考核持续改进工作：

1、各科室护士长按护理部要求定期组织了科内人员学习各项护理管理制度，年终对培训效果进行了评价，制定相应的整改措施，追踪培训工作

改进情况。

2、护理部组织了专项业务督查一次，检查、指导科室护理管理制度培训落实情况，使科室培训工作不断规范、有效。

护理部

20xx-1-7

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培训管理制度

总  则

    第一条  为进一步开发公司人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。特制定本制度。

    第二条  人力资源部作为培训归口管理部门，全面负责公司培训计划编制、实施与考核。

    第三条  凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、评估以及改善建议等，均依本制度办理。公司所有员工均应遵守本制度所规定的教育培训，不得故意规避。

第一章 权责划分

    第四条  人力资源部是权责

    1.制定、修改公司培训制度；

    2.拟定、呈报全公司年度、各阶段和各专项培训计划；

    3.收集企业内外培训信息，分析、评估各部门培训需求，维护外部培训资源的良好关系；

4.组织各部门实施公司各项培训课程；

5.对公司重要培训项目的实施效果进行检查、评估；

6.编制公司年度培训预算，管理、控制培训费用；

7.选拔公司内部讲师队伍，并对内部培训师进行培训专业技能培训；

8.对各项培训进行记录和相关资料进行存档；

9.拟定公司各项人才开发、提升方案

10.研拟其他人才开发方案

    第五条  各部门权责

    1.制定部门专业课程的培训大纲和岗位培训标准；

    2.收集培训记录和评估资料；

    3.推荐内部培训师人选，并协助内部培训师工作的开展；

第二章  培训师选拔标准及方法

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天津赛菲化学科技发展有限公司

培训总结编制管理办法（试行）

一、目的

为进一步加强公司培训工作实施管理，强化培训计划落实效果，结合培训体系建设要求，特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于天津赛菲化学科技发展有限公司所有培训项目的训后效果总结工作。

三、管理机构及职责

1、管理机构

员工培训总结管理由公司培训中心负责，培训中心是培训总结管理的职能机构；各部门是本部门培训总结的编制者和收集汇总者。

2、培训中心职责

监督、指导部门培训总结工作的完成。

3、相关部门的职责

根据公司具体培训计划、培训项目进展状况，监督、指导培训师完成培训总结工作。

四、培训总结的分类

五、培训总结的内容

（一）课程培训总结

1、培训主题。

2、培训计划情况。

3、培训实际情况。

4、培训主要内容。

5、学员反映。

6、培训小结。

7、改进意见。

8、部门主管意见

9、培训主管意见。

（二）月培训工作总结

（三）年培训工作总结

五、编制培训总结的工作步骤

（一）课程培训总结

1、以培训讲师为核心，合理填制培训总结表。

2、制定培训总结

培训讲师在每次培训结束后三个工作日内，填写《培训总结表》具体步骤如下：

附录一：培训总结表

附录一：

课程培训总结表

附录二：

___月培训工作总结表

附录三

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