规范管理 强基固本

为分公司持续健康发展而努力奋斗

——在分公司20xx年度职工大会上的行政工作报告

XXX

（二0一二年三月一日）

同志们：

大家上午好！今天，我们在此召开分公司20xx年度职工大会，现在，我代表分公司作行政工作报告，请予以审议。

本次会议的主要任务是：贯彻落实党的十七届六中全会、XXX公司二届三次双代会暨20xx年工作会议精神，以科学发展观为指导，认真回顾和总结20xx年的各项工作，分析分公司当前面临的形势，明确20xx年的奋斗目标，安排全年的各项任务，动员分公司全体员工继续迎难而上，精神再振奋，拼搏更顽强，进取更积极，管理更规范，为分公司持续健康发展而努力奋斗。

二0一一年工作回顾与总结

20xx年，分公司在公司党政领导班子的领导下，认真贯彻落实公司二届二次“双代会”精神，全面完成了公司下达

1

的各项经济技术指标。为实现分公司三年一跨越，五年大发展的目标任务打下了坚实的基础。20xx年是分公司的“管理规范年”，根据年初分公司职工大会确立的发展思路和工作目标，按照“围绕一个核心，突出两个重点，完成三个突破，着力四个确保，抓好五项措施”的指导思想，以项目成本管理为核心，重点加强基础管理，强化执行力，分公司在经营总额、工业项目承揽和自营项目比例上均实现了较大突破，确保了全年安全生产无事故、质量目标圆满完成、职工收入大幅度增长、现场管理水平不断提升，同时，在市场经营开拓、现场管理、技术创新攻关、干部队伍建设及企业文化建设五方面多措并举、狠抓落实，取得了较好的成绩，为分公司稳步健康发展奠定了坚实的基础。

一、主要经济技术指标完成情况

-----承揽任务指标：1.2亿元；实际承揽1.27亿元，完成年度指标的106%。

-----施工产值指标：0.5亿元；实际完成1.17亿元，完成年度指标的233%。

-----利润指标：90万元；实际完成90万元，完成年度指标的100%。

…… …… 余下全文

企业职代会行政工作报告

在中国**集团有限公司首届四次职工代表大会上的报告

文

各位代表、同志们：

我代表公司向大会作行政工作报告，请审议。

20xx年重点工作回顾

20xx年是国家'十二五'规划和**集团'三五'规划的第二年，中国**以>科学发展观为指导，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力加大的发展环境，在**集团的正确领导下，公司广大干部职工团结一心、奋勇拼搏，外拓市场、内抓管理，努力防范经营风险，不断提升盈利能力，基本完成了20xx年度企业各项经济技术指标，公司生产经营工作保持平稳运行。

一、20xx年主要经济指标完成情况

实现营业收入74.56亿元，完成计划的111.83%，比上年增长了1.82%；

实现利润11730万元，完成计划指标的117.3%，比上年增长了13.16%；

合同签约额实现102亿元，完成年计划102%；比上年减少0.03%；

在岗职工收入：36472元／人年，比上年增加3744元，增长了11%；

净资产收益率7.49%，比上年增长0.02个百分点；

资产负债率89.62%，比上年降低0.46个百分点；

检验批合格率、分项工程合格率、单位工程合格率均为100%；

>安全生产指标：工亡事故为零，千人负伤率0.77‰；

重大质量事故、重大设备事故和火灾事故为零；

二、20xx年完成的主要工作

刚刚过去的一年，是公司迎难而上、负重前行的一年，由于国际、国内经济形势的不利影响和企业内部管理短板的制约，公司生产经营遇到了极大的困难，经受了严峻的挑战。公司广大干部职工紧密结合自身工作实际，认真落实首届三次职代会提出的'六转'工作举措，全力扭转经济效益下滑的被动局面，努力保持生产经营平稳运行，付出

了无数的艰辛和汗水，做了大量扎实有效的工作。

1、实施'一体两翼'滚动发展战略，全力推进特级资质晋升工作，在调整结构中推动企业转型升级

…… …… 余下全文

团结一致 坚定信心

为完成后勤服务集团公司各项目标任务而

努力奋斗

——在服务集团20xx年工作会上的报告

总经理 XXX

（20xx年1月10日）

同志们：

今天的会议，是服务集团组建以来召开的第一次工作会议，这次会议对上级集团总公司后勤服务产业来讲，具有承前启后、继往开来的历史意义，会议的成果必将载入公司史册。

现在，我代表服务集团，就20xx年的工作情况、当前面临形势，以及20xx年工作思路、目标任务和具体措施，向大会做工作报告。

第一部分 20xx年工作回顾

20xx年，在集团公司的正确领导和大力支持下，经过认真调研、充分论证，于5月份成立了服务集团，对后勤服务产业实施重组整合，已组建8个子公司，制定和完善各项制 1

度规范，基本建立了公司运营管理体系；拟定了包装纸箱厂、健康养老中心、工程质量监督中心、服务集团保安总公司等4个服务开发项目，按期完成了上级集团总公司下达的各项任务。

主要做了以下几方面工作：

（一）组建后勤板块筹备组，深入开展实地调研，完成重组整合方案

根据上级集团总公司战略发展的要求，经上级集团总公司一届董事会第二十五次会议和20xx年9月14日党政联席会议通过，成立后勤板块筹备组，设立综合、关联交易、医疗学校再就业、生活服务及服务、离退休社保五个专业组，深入上级集团总公司下属各单位开展实地调研。摸清了后勤服务产业基本情况，确立了重组整合的原则和范围。经充分调研、反复论证，制定了《重组整合建议方案》，拟定了服务集团组织结构设臵、业务范围、发展规划等，初步测算分析了后勤板块关联交易、经费来源、费用支出情况和建议报告，为重组整合工作提供了客观的依据。20xx年5月16日，集团公司宣布了服务集团的领导班子，标志着重组整合工作全面启动。

（二）注册成立服务集团，完成机关本部组织机构设臵，明确法人治理结构及部门职责

一是根据国家相关法律法规，完善有关资料，于2011 2

…… …… 余下全文

企业行政工作报告

1 引言 第 1 页 共 10 页

时光匆匆,转眼间为期一个月的个性化教育结束了，回顾其中工作的点点滴滴,让我亲身感受到社会也是一所大学，让我们既感受到知识的重要性，又理解当初老师的教导是那么的关键和重要。工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在经理的谆谆教导和帮助下，我在收获知识技能的同时，自己也成长了很多。

很有机会通过大学结交的朋友，介绍进入到了一家上海公司上海众善文化传播有限公司，这家公司是依附于香港东方巨人集团而在上海设立的一家公司，其经营范围：文化传播交流策划，企业形象策划，展览展示服务，礼仪服务，会务服务，舞台布置，市场营销策划，公关活动策划，商务信息资讯，企业管理咨询，摄影服务，设计制作各类广告等。公司是咨询管理类的企业，客户信息的繁多让我在公司的担任的是行政助理和网站管理工作，这两种工作时非常繁琐和复杂的，也正锻炼了我的工作承担能力和耐性。 开始进入到公司的时候，我并没有感觉到陌生和压抑，因为这里有认识的三个朋友，关系很好，可以得到他们的帮助和支持，所以工作起来很容易就了解到了工作的要求和任务。非常感谢他们的鼓励和支持，也感谢老师和公司给的这次机会，让我受到了社会工作的锻炼！

2 实习概况

2.1 实习目的

锻炼运用知识的实践能力，逐步适应社会工作，培养社交和沟通能力。

2.2 实习时间

20xx年12月10日-20xx年1月10日

2.3 实习地点

上海众善文化传播有限公司

（上海市松江区乐都路251号乐都大厦16楼JK号）

2.4 实习岗位

行政助理和网络部职员

企业行政工作报告

2.5 实习内容 第 2 页 共 10 页

行政表格的制作、公司文件建档、客服资料存档、客户资料统计和整理、客户日常服务安排、网站内容的日常录入和管理、还涉及到了宣传资料的设计。

2.5.1 行政表格的制作

…… …… 余下全文

突出改革创新 加快转型跨越

坚定不移向着“双千亿”大型能源化工集团迈进

——集团公司20xx年行政工作报告

张国建

一、回顾20xx年，集团公司在最为困难的一年取得极为不易的成绩

刚刚过去的一年，是集团公司本世纪以来面临困难最多、挑战最大的一年。一年来，煤炭价格继续深幅下跌，煤炭收入大幅锐减，矿区经济呈现"增量减收、降本减利、效益下滑、资金紧张"的状况，集团公司安全生产、经营管理、规划实施压力巨大。对此，公司上下牢牢抓住"质量和效益"这一核心，坚定信心，沉着应对，成功经受住了各种困难考验，在逆境中实现了平稳发展。全年原煤同比增加284万吨；精煤产量1208万吨，同比增加48万吨；营业收入600亿元，同比增加93亿元，其中煤炭收入173亿元，同比下降22亿元；在岗职工人均年收入同比下降5.5%，远低于20.3%的煤价降幅。

一年来，主要做了以下工作：

一是以"零死亡"为追求，固化深化体系建设，狠抓较大及以上事故防范，矿区安全形势总体平稳。建局以来首次提出"零死亡"理念，提高安全工作标准；贯彻落实国家"双七条"，开展"敬畏生命、守护安全"大讨论，增强了全员安全意识。坚持体系统领，扎实推进15项要素建设，开展随机抽查和固化深化督查，进一步提升安全管理科学化水平。牢固树立底线思维，制定出台"一通三防"管理特别规定，加大瓦斯综合治理力度，强化重点工作面过程监控；加强矿井水患探查和水害治理，加快水害预警系统建设；深入开展防范较大及以上事故专项检查，保持了安全基本面稳定。针对三季度零星事故集中发生的势头，及时出台针对性措施，迅速扭转安全被动局面。强化地面高危行业安全监管，突出抓好重大危险源防控。坚持严抓严管，加大重大涉险事故、同类同性质事故问责力度，有力促进了安全责任落实。通过公司上下共同努力，我们成功走出一季度零星事故多发的"怪圈"，全年原煤生产百万吨死亡率0.18，15对生产矿井实现零死亡，地面单位实现零重伤。

…… …… 余下全文

XX年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下 ，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，抓好内部管理。

一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年x月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度， 使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

三、 加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训， 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。

…… …… 余下全文

关于企业行政管理问题调查报告

现在将此次实践活动的有关调查情况报告如下： 调查时间：20xx年4月10—30 调查地点：西安航天发动机厂

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的

竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重

要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当

今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这

意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性

挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,

重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性

挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企

业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的

最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就

是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和

目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，

共同不断提高工作绩效。

二、调查内容及分析

航天发动机厂是一家以生产发动机为主生产厂家，发动机的生产质量和管理直接关系，

对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公

司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩

…… …… 余下全文